張真珍,金明華,王一迪
(哈爾濱商業(yè)大學(xué),哈爾濱 150028)
享有“世界僅有的三塊黑土地之一”美譽(yù)的東北黑土地,盛產(chǎn)的非轉(zhuǎn)基因大豆,是黑龍江省著名特產(chǎn)。顆粒圓潤飽滿,皮薄色黃,含有豐富的油脂、蛋白質(zhì)、氨基酸,質(zhì)量上乘,在國內(nèi)外享有盛譽(yù)。每年大量出口,是創(chuàng)匯的重要產(chǎn)品之一。大豆油富含多種寶貴的營養(yǎng)成分,而非轉(zhuǎn)基因大豆油以大自然恩賜的純天然綠色非轉(zhuǎn)基因大豆為原料,是大豆油中的佼佼者,其制品營養(yǎng)價(jià)值以及安全程度自然不容小覷。
黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油的生產(chǎn)廠家依靠地產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大豆為原料的優(yōu)勢進(jìn)行了一系列的市場推廣活動,也取得了一些成績。目前全國市場上非轉(zhuǎn)基因一級大豆油主要為福臨門、九三、金龍魚等品牌,黑龍江省品牌主要為九三。開拓的市場主要為東北區(qū)以及京津冀地區(qū)。2013年我國食用油人均年消費(fèi)約22.5kg,在用好油、吃好油的健康營養(yǎng)理念倡導(dǎo)下,消費(fèi)者對食品品質(zhì)的關(guān)注程度愈來愈高。非轉(zhuǎn)基因概念成為近來消費(fèi)者對食用油關(guān)注的一大新熱點(diǎn)。與此同時(shí),非轉(zhuǎn)基因大豆油銷量隨之快速升高,國家糧油信息中心對年國產(chǎn)大豆壓榨量預(yù)測為400萬噸,出油量約64萬噸,并且非轉(zhuǎn)基因大豆油占大豆油整體消費(fèi)比例逐年增加。
黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油的生產(chǎn)廠家除了面臨著對已有產(chǎn)品的合理處理以及新品提價(jià)的問題,同時(shí)還面臨著解決全國通路的問題,渠道建設(shè)不完整勢必會影響產(chǎn)品銷售。以九三為首的黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油僅在東北地區(qū)銷量第一,但是在其他地區(qū)如京津冀地區(qū)以及華北地區(qū)銷量幾乎為零,可以說黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油在區(qū)域渠道的建設(shè)是十分不完整的。
在前期調(diào)研問卷篩查時(shí)發(fā)現(xiàn),一般購買轉(zhuǎn)基因大豆油的消費(fèi)者在回答為什么購買轉(zhuǎn)基因大豆油而不是非轉(zhuǎn)基因大豆油時(shí),約三分之一的消費(fèi)者回答的是包裝相似區(qū)分不出,或者是不會在賣場中專門尋找非轉(zhuǎn)基因大豆油,由此可以看出非轉(zhuǎn)基因大豆油相對于轉(zhuǎn)基因大豆在終端賣場的區(qū)別度較低,因此需要在終端增強(qiáng)非轉(zhuǎn)基因大豆油的識別度,進(jìn)而增加銷量。在前期調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),在購買場所的選擇問題上,無論處于哪個(gè)職業(yè)階層的人,大多數(shù)都選擇在大型超市購買豆油,只有少數(shù)的人選擇在糧油批發(fā)店購買豆油,其中比例最大的是自由職業(yè)者,因此非轉(zhuǎn)基因大豆油企業(yè)應(yīng)在大型超市中增加非轉(zhuǎn)基因大豆油的區(qū)別度,在糧油批發(fā)店針對自由職業(yè)者進(jìn)行市場推廣活動。
1.傳統(tǒng)促銷活動效果大打折扣
在促銷活動上,黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油依舊偏重超市促銷,降價(jià)、買一贈一。不可否認(rèn),這些措施確實(shí)也會增加銷售量,但是轉(zhuǎn)基因大豆油也會做這些促銷活動,且轉(zhuǎn)基因大豆油的成本更低,促銷效果相對來說也會更好,進(jìn)而使非轉(zhuǎn)基因大豆油促銷效果大打折扣,因此非轉(zhuǎn)基因大豆油企業(yè)在強(qiáng)化消費(fèi)者健康意識外,還應(yīng)創(chuàng)新促銷活動。
2.缺乏有效宣傳而導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知的老化
大豆油在消費(fèi)者的認(rèn)知中面臨著品類老化的問題。2009年底,食用油再次掀起了一輪漲價(jià)潮。幾大品牌幾乎同時(shí)宣布上調(diào)大豆油、花生油、菜籽油等品種的價(jià)格,且漲幅均在10%上下。放眼市場,近年來新品類食用油不斷涌現(xiàn),以大米為主要產(chǎn)品的利是品牌又推出了“利是”稻米油,這些號稱更健康食用油的出現(xiàn),對中國食用油品類及品牌格局產(chǎn)生了巨大影響,食用油大戰(zhàn)導(dǎo)致食用油品類在人們心中的不斷更新,并且消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他品類的選擇。
通過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響消費(fèi)者購買因素中是否為轉(zhuǎn)基因這一影響因素只占9%,消費(fèi)者沒有意識到相對于轉(zhuǎn)基因大豆油,非轉(zhuǎn)基因大豆油的天然、綠色。消費(fèi)者并沒有在非轉(zhuǎn)基因大豆油和安全健康上畫等號,這也是缺乏有效推廣宣傳的重要表現(xiàn)。
3.沒有把握好網(wǎng)絡(luò)輿論方向
2013年,方舟子以及崔永元就轉(zhuǎn)基因食品問題在微博上展開五輪“唇槍舌戰(zhàn)”,其兩方加起來近二千萬的粉絲也加入對戰(zhàn),一時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上攪得塵土飛揚(yáng)。網(wǎng)絡(luò)輿論的力量可見一斑,雖然在轉(zhuǎn)基因的問題上,科學(xué)界的態(tài)度莫衷一是,但是非轉(zhuǎn)基因天然健康這一點(diǎn)是毋庸置疑的。黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油的生產(chǎn)企業(yè)在這一系列的“唇槍舌戰(zhàn)”中并沒有積極把握輿論的方向,將非轉(zhuǎn)基因健康綠色的特色突出。
京津冀以及華北地區(qū)非轉(zhuǎn)基因大豆油的銷售比例非常少,但是其通訊業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展非常迅猛,因此在區(qū)域渠道建設(shè)上,除了考慮傳統(tǒng)經(jīng)銷商以外,企業(yè)還可以考慮其他特色渠道合作推廣非轉(zhuǎn)基因大豆油,這樣就可以擴(kuò)大區(qū)域渠道的銷量。例如積分商城渠道,平安萬里通商城,網(wǎng)易郵箱積分商城,攜程特約商戶等等,現(xiàn)在很多有龐大用戶量的機(jī)構(gòu),建有自己的積分體系,可以將這個(gè)積分和非轉(zhuǎn)基因大豆油的銷售相結(jié)合。
企業(yè)應(yīng)爭取A級商超的最好陳列點(diǎn),完善終端陳列,根據(jù)具體情況做產(chǎn)品詳細(xì)的陳列規(guī)劃。終端建設(shè)還應(yīng)狠抓終端理貨環(huán)節(jié),突出非轉(zhuǎn)基因大豆油純天然以及營養(yǎng)健康的神韻特點(diǎn)。特別要保持終端產(chǎn)品的整潔有序。在糧油批發(fā)店和店主保持良好的合作關(guān)系,當(dāng)有消費(fèi)者到店時(shí)應(yīng)保證店主主動推薦非轉(zhuǎn)基因大豆油,在店內(nèi)也應(yīng)有普及非轉(zhuǎn)基因大豆油知識的畫報(bào)、宣傳片等等,將非轉(zhuǎn)基因大豆油天然、健康、綠色的形象植入消費(fèi)者的意識中。
1.主推“集點(diǎn)贈送”線上與線下結(jié)合的活動
消費(fèi)者對于產(chǎn)品本身,考慮更多的是其安全與價(jià)格,因此在促銷的價(jià)格力度上,應(yīng)在保證企業(yè)利潤的同時(shí),給予消費(fèi)者一定優(yōu)惠,滿足消費(fèi)者貪小便宜的心理。在非轉(zhuǎn)基因大豆油包裝的內(nèi)側(cè)噴上獨(dú)一無二的碼,消費(fèi)者通過關(guān)注該品牌的微信公眾號注冊成為會員,并將瓶外包裝的噴碼發(fā)送給公眾號,獲得積分或點(diǎn)券,累積到一定積分或點(diǎn)券,可兌換該品牌旗下的非轉(zhuǎn)基因大豆產(chǎn)品。
2.樹立健康的公關(guān)形象以及提高廣告的質(zhì)量
成立大豆油營養(yǎng)協(xié)會。由生產(chǎn)大豆油的企業(yè)共同組成大豆油營養(yǎng)協(xié)會,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律。通過不斷宣傳,將大豆油品類整體提高,隨著技術(shù)的更新,大豆油本身也不斷更新?lián)Q代,更加注重營養(yǎng)和健康,從而使消費(fèi)者認(rèn)識到大豆油的好處,不斷培養(yǎng)大豆油的忠實(shí)消費(fèi)者。在做大整個(gè)市場的同時(shí),實(shí)質(zhì)上已經(jīng)擴(kuò)大了非轉(zhuǎn)基因大豆油的市場份額。
近些年來不乏因廣告、贊助、冠名等方式而名聲大噪的品牌,比如英菲尼迪,蘇泊爾電飯煲,立白洗衣液等等,黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油也可以效仿上述品牌,贊助或冠名相應(yīng)的節(jié)目,如“舌尖上的中國”或者“中國味道”等一些美食制作節(jié)目,當(dāng)下在社會中刮起的“美食風(fēng)”“吃貨風(fēng)”,正是黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油品牌贊助的好時(shí)機(jī)。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳
黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油應(yīng)主打天然綠色健康以及國產(chǎn)主題,避免與強(qiáng)大的競爭對手轉(zhuǎn)基因大豆油進(jìn)行正面交鋒,同時(shí)又要顯露出針對轉(zhuǎn)基因大豆油的苗頭,制造社會熱點(diǎn)話題,吸引人們再次對轉(zhuǎn)基因與非轉(zhuǎn)基因話題進(jìn)行關(guān)注,從而引導(dǎo)消費(fèi)者購買行為的趨向。
當(dāng)然,在黑龍江省非轉(zhuǎn)基因大豆油推廣的過程中還是有著重重阻礙和困難的,但是這并不影響非轉(zhuǎn)基因大豆油以及大豆深加工食品的前途,這需要企業(yè)、公眾以及政府的共同努力,呵護(hù)我國非轉(zhuǎn)基因大豆產(chǎn)業(yè)鏈的健康和可持續(xù)發(fā)展。
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