文|趙楠楠

各級管理者在充分了解職工的安全素質(zhì)情況、準確把握崗位安全素質(zhì)要求的基礎(chǔ)上,通過三個渠道可充分發(fā)揮職工的安全素質(zhì)作用,采取有效手段進一步全面提升職工安全素質(zhì),不斷夯實安全基礎(chǔ)。

在安全管理中,人起著關(guān)鍵主導(dǎo)作用,人也是所有安全事件的主因。對一個人來說,人的安全素質(zhì)決定和指導(dǎo)著人的安全行為,因此有效抓好和充分發(fā)揮人的安全素質(zhì)作用,對做好安全管理工作致關(guān)重要。那么怎樣才能充分發(fā)揮好人的安全素質(zhì)作用呢?首先得對人的安全素質(zhì)有充分認識和了解,其次對安全管理中所需安全素質(zhì)要有準確把握,最后根據(jù)需要安排合適人選,或根據(jù)人的安全素質(zhì)情況安排合適崗位,并在此基礎(chǔ)上不斷提升職工安全素質(zhì)。

全面認識安全素質(zhì)

安全素質(zhì)主要包括思想素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、生理素質(zhì)、心理素質(zhì)和群體素質(zhì)等五個主要方面:

思想素質(zhì)。思想素質(zhì)主要包含職業(yè)道德、勞動紀律、安全觀念等方面內(nèi)容。安全思想素質(zhì)差,責(zé)任心不強,易發(fā)生違章違紀等不安全行為。部分人“安全第一,預(yù)防為主”的思想樹立不牢,嚴重制約和影響著單位的安全管理和安全基礎(chǔ)。對一些高危行業(yè)、一些特種設(shè)備操作崗位、安全關(guān)鍵重點崗位,從業(yè)者必須具有較高的安全思想素質(zhì),安全意識觀念必須到位。

技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)主要指業(yè)務(wù)知識、文化素養(yǎng)、安全法律知識、安全技能和操作技能,以及各種非正常情況下的應(yīng)變和處理能力等,對管理人員還應(yīng)包括應(yīng)具有的安全管理知識和管理能力。對一些特種作業(yè)人員和復(fù)雜環(huán)境下的工作人員,需具有較強突發(fā)應(yīng)變能力和處理能力。

生理素質(zhì)。生理素質(zhì)指影響各類安全的人體生命活動,包括身體條件及生理狀況,如年齡、性別、記憶力、體力、耐力、視力、視覺、聽覺、動作反應(yīng)和疲勞強度等方面。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),鐵路行車事故與鐵路機車司機年齡成浴盆曲線關(guān)系,這主要是青年司機思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,責(zé)任性不強,工作經(jīng)驗不足,自我控制能力差,易發(fā)生行車事故;而年長機車司機生理機能出現(xiàn)衰退,體力不足,力不從心,容易于疲勞,從而易引發(fā)行車事故。

心理素質(zhì)。心理素質(zhì)指影響各類安全的人的心理過程和個性心理特征,主要指個體的氣質(zhì)、能力、性格、情緒、需要、動機、態(tài)度、愛好、意志等方面的內(nèi)容。如在氣質(zhì)方面,膽汁質(zhì)人易沖動,性急粗心,不易擔(dān)任安全關(guān)鍵崗位;粘液質(zhì)人穩(wěn)重、細心、有耐心,較能勝任安全關(guān)鍵崗位;多血質(zhì)人注意力易轉(zhuǎn)移,缺乏耐性,易于引發(fā)各類事故,是需重點防范人群。因此,準確判斷職工的氣質(zhì),培養(yǎng)其良好的性格,塑造其優(yōu)良的心理特征,是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提之一。

群體素質(zhì)。群體素質(zhì)指影響安全的群體特征,包含群體目標、群體內(nèi)聚力、群體信息溝通、群體人際關(guān)系等方面內(nèi)容,主要體現(xiàn)在社會從眾、群體助長和群體規(guī)范作用發(fā)揮上。這一素質(zhì)對多人協(xié)作崗位、多人作業(yè)有較大影響,如鐵路運輸、工程施工、搶修和搶險等作業(yè)需要有較強的群體素質(zhì)。優(yōu)良的群體素質(zhì)更是軍人有較強戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵所在。

準確把握崗位要求

管理者需要準確把握不同崗位對職工安全素質(zhì)的要求,特別要準確把握一些安全主要崗位、安全關(guān)鍵崗位對職工安全素質(zhì)的要求情況,必須明確或十分清楚主要要求和次要要求。如鐵路機車司機崗位首先要求有較高的思想素質(zhì),其次要求生理素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)過關(guān)。再如保安崗位首先要求生理素質(zhì)過關(guān),其次要求思想素質(zhì)滿足要求。

準確了解職工情況

管理者需準確認識和了解每一位職工的安全素質(zhì)情況,根據(jù)崗位需要可分類分組進行分析、了解、認識,也可單獨對每一位職工個體進行分析、了解。

了解類群差異。可按年齡、性別、參加工作遲早等情況對職工劃分類別,分類分組進行分析和了解職工的安全素質(zhì)特征,揚其所長,避其所短。如年青新到崗職工生理素質(zhì)整體較高,但其余各項安全素質(zhì)都相對較差;而年長老職工相對于年青新到崗職工,除了生理素質(zhì)較差外,其它各項安全素質(zhì)都相對較高。

了解個體差異。通過按類分組分析,對職工安全素質(zhì)有了整體認識和了解后,進而需對每一名職工的安全素質(zhì)差異性進行較為準確地分析、認識和了解。因為對同一類型職工,每一個體之間除了具有一定的相同性外,還仍然存在較多的差異性。如同是年長老職工,有的僅技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)較高,僅能適合高技術(shù)崗位任職;有的思想素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)都較高,更能勝任單崗作業(yè)或特種設(shè)備操作崗位。

發(fā)揮安全素質(zhì)作用

在充分了解職工安全素質(zhì)情況、準確把握崗位安全素質(zhì)要求之后,進一步根據(jù)崗位要求或依據(jù)職工情況,運用各種管理手段進行合理安排和有效調(diào)整,使得崗位要求與職工情況相適應(yīng),從而確保職工安全素質(zhì)滿足崗位要求,使職工更能勝任崗位,進而使生產(chǎn)安全得到了更為有力保障。

根據(jù)崗位要求選配合適職工,如火車機車司機崗位,對從業(yè)職工的思想素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、生理素質(zhì)、心理素質(zhì)要求較高,因此鐵路部門通過機車司機資格的認證,進一步加強機車司機各項安全素質(zhì),確保取得資格證書的機車司機基本滿足機車司機崗位要求。

依據(jù)職工情況安排合適崗位,如某一職工設(shè)備技術(shù)素質(zhì)較高,但責(zé)任性不強,體質(zhì)較弱,因而相對不適合強體力和高風(fēng)險崗位,應(yīng)安排到設(shè)備維修崗位上,既能充分發(fā)揮其技術(shù)特長,也能避開其責(zé)任心不強缺點,使其更能勝任工作,也更能確保安全。

多人配合崗位進行有效互補,如師徒配合,是充分發(fā)揮師傅技術(shù)業(yè)務(wù)特長和年青徒弟年少力壯的典型組合。再如飛機機務(wù)乘務(wù)組、火車車輛乘務(wù)組一般都采用新老或老青搭配方式進行長短互補,發(fā)揮特長,確保安全。

有效提升安全素質(zhì)

在日常管理工作中,不僅要充分利用好職工的安全素質(zhì)作用,發(fā)揮其特長,更要采取宣傳教育、技能培訓(xùn)、案例教育、崗位幫帶等有力手段,進一步加強和提高職工安全素質(zhì),有效補強安全素質(zhì)中較低較差方面或不能滿足工作需要的情況,全面提升全體職工的安全素質(zhì),充分確保職工安全主導(dǎo)作用良性發(fā)揮。

在日常安全管理中,不僅要全面提升職工安全素質(zhì),更要確保管理者具有較高安全管理素質(zhì),這樣不僅會對職工的安全素質(zhì)有較強的認識,更能通過靈活應(yīng)用各種管理手段,充分有效發(fā)揮職工的安全素質(zhì)特長,避其所短,更進一步夯實企業(yè)的安全基礎(chǔ)。