■ 郭學(xué)蘭 副教授(伊犁師范學(xué)院法學(xué)院 新疆伊寧 835000)
競(jìng)爭(zhēng)法中的相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位是指在具有非對(duì)稱依賴關(guān)系的市場(chǎng)主體之間的交易中,當(dāng)交易相對(duì)人依賴于優(yōu)勢(shì)主體,沒有其他可合理期待的可能性轉(zhuǎn)向時(shí),優(yōu)勢(shì)主體能夠控制依賴主體,單方?jīng)Q定交易主要內(nèi)容的市場(chǎng)地位。依賴性是該概念的核心構(gòu)成要素,經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)理論對(duì)依賴性進(jìn)行了較為深入的研究,分析相關(guān)理論,有助于深入理解競(jìng)爭(zhēng)法中相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的涵義。
1.資產(chǎn)專用性的涵義。資產(chǎn)專用性(Asset Specificity)是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重要概念之一。科斯早在 1937 年就提出了交易成本概念,但交易成本分析方法的運(yùn)用和發(fā)展直到威廉姆森提出資產(chǎn)專用性理論后才變得具有可操作性。威廉姆森認(rèn)為,資產(chǎn)專用性是指“在不犧牲生產(chǎn)價(jià)值的條件下,資產(chǎn)可重新用于不同用途和由不同使用者使用的程度”。威廉姆森對(duì)資產(chǎn)專用性的界定是在比較中進(jìn)行的,資產(chǎn)“重新用于不同的用途”是與原有用途比較而言,“由不同使用者使用”是與原使用者比較而言,資產(chǎn)是否具有專用性,要看比較的結(jié)果,資產(chǎn)專用性的強(qiáng)度與可重新使用的程度成反向關(guān)聯(lián),即可由不同使用者重新用于不同用途的程度越高,說明該資產(chǎn)的專用性越低,反之,則說明該資產(chǎn)的專用性越高,當(dāng)然,這個(gè)比較有個(gè)前提條件:在不犧牲生產(chǎn)價(jià)值的條件下,如果資產(chǎn)更換了使用者,變更了用途使用程度依然很高,但其市場(chǎng)價(jià)值大大降低了,這說明該資產(chǎn)具有很強(qiáng)的專用性。資產(chǎn)專用性內(nèi)含資產(chǎn)交易的專用性,要求交易專用方面的專一性,即它是關(guān)系專用性資產(chǎn)(Relation-ship-Specific Asset)。資產(chǎn)專用性問題出現(xiàn)在契約履行期間,若一方不能如約完全履行契約,則擁有專用性資產(chǎn)的一方就不得不在減損資產(chǎn)價(jià)值的條件下設(shè)法改變?cè)撡Y產(chǎn)的用途。就一般的交易而言,當(dāng)事人的確定無關(guān)緊要,但對(duì)一個(gè)由重要的長(zhǎng)期投資所支撐的交易——專用性資產(chǎn)交易來說,當(dāng)事人的確定就至關(guān)重要。實(shí)際上,后一種當(dāng)事人是互相依賴的。如果一方投入了專用性資產(chǎn),但卻無法發(fā)揮其作用,則該資產(chǎn)的價(jià)值就不可能全部收回,因?yàn)橘Y產(chǎn)的專用性和沉沒成本有關(guān),但它并不是沉沒成本,最初的研究由于沒有關(guān)注到簽約過程的大量細(xì)節(jié)問題,因此把資產(chǎn)專用性僅僅當(dāng)作沉淀成本,這顯然不符合實(shí)際,事實(shí)上,資產(chǎn)專用性和沉沒成本有關(guān),但它并不僅僅是沉沒成本。
資產(chǎn)專用性具有顯著性差異,威廉姆森(1983)討論了四種不同關(guān)系的專用投資,它們分別是:場(chǎng)地專用性、實(shí)物資產(chǎn)專用性、人力資產(chǎn)專用性、專用資產(chǎn)。
2.保障資產(chǎn)專用性的方式。 專用性投資會(huì)引發(fā)交易一方或雙方的機(jī)會(huì)主義。如果涉及專用性投資的交易在交易開始前就針對(duì)專用性投資的相關(guān)事宜進(jìn)行磋商,通過討價(jià)還價(jià)確立價(jià)格及其他交易事項(xiàng),則雙方有可能達(dá)成長(zhǎng)期合同或最終實(shí)現(xiàn)縱向一體化。但如果雙方采取了簡(jiǎn)單現(xiàn)貨交易,則會(huì)導(dǎo)致忽略前期專用投資的沉淀成本的大數(shù)目,而在具體交易中采用一系列小數(shù)目議價(jià)的情形,這樣,“交易的一方或雙方都有機(jī)會(huì)抽取專用投資導(dǎo)致的準(zhǔn)租金流的一部分”。
由于大量市場(chǎng)關(guān)系在交易中涉及專用投資,而專用投資為“敲竹杠”提供了可能性。許多涉及專用投資的交易制定了長(zhǎng)期合約,在合約中明確了交易價(jià)格并設(shè)定了價(jià)格保護(hù)條款,即便如此,也無法完全避免敲竹杠的可能,因?yàn)殚L(zhǎng)期合同牽涉到未來履行部分,任何合同都無法預(yù)料未來可能發(fā)生的全部情形,而將所有的有關(guān)要素全部事前列明。未來具有不確定性,強(qiáng)制交易對(duì)方在合同中事先約定未來情形的處理方式是不切實(shí)際的,因此,合同在一定程度上必然是不完全的。
但因?yàn)楹贤P(guān)系有“自我實(shí)施范圍”,該“自我實(shí)施范圍”源于締約方對(duì)聲譽(yù)的重視和敲竹杠本身具有的成本。因此,交易中的合同關(guān)系本身能夠在一定程度上保障資產(chǎn)專用性。如果交易中的專用投資并不顯著,簡(jiǎn)單現(xiàn)貨交易就是理性的選擇,此時(shí)締約方有能力按照市場(chǎng)的需求進(jìn)行投資。
雖然縱向一體化可以節(jié)省交易次數(shù),節(jié)約談判成本,但它會(huì)引起投資扭曲,交易成本的節(jié)約有時(shí)不足以抵消投資扭曲的損失。相比之下 ,從資產(chǎn)收益的角度看,市場(chǎng)組織是最理想的選擇,即在市場(chǎng)這臺(tái)精妙的機(jī)器控制下的交易就能保障資產(chǎn)專用性價(jià)值的發(fā)揮。根據(jù)交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,當(dāng)資產(chǎn)專用性程度加深時(shí),交易中就會(huì)出現(xiàn)追加的契約保障,針對(duì)混合的契約形式,出現(xiàn)了能夠有效處理中等程度的資產(chǎn)專用性的私人調(diào)整的保障。
縱向一體化能夠產(chǎn)生適應(yīng)性收益,它是保障資產(chǎn)專用性的最后組織方式。資產(chǎn)專用性本身為合同執(zhí)行階段的敲竹杠及機(jī)會(huì)主義埋下了伏筆,特別是當(dāng)面臨更多的不確定因素或發(fā)生突發(fā)事件時(shí),與專用性資產(chǎn)有關(guān)的合同的簽訂、監(jiān)督及履行、變更將付出更高的成本。與連續(xù)進(jìn)行現(xiàn)貨交易相比,長(zhǎng)期合同對(duì)于資產(chǎn)專用性強(qiáng)的交易方更有吸引力,但長(zhǎng)期合同也是不完全的,仍然無法完全避免敲竹杠的發(fā)生,當(dāng)長(zhǎng)期合同的成本增加到一定程度時(shí),交易方會(huì)選擇內(nèi)部控制,即實(shí)行縱向一體化。另外,當(dāng)專用投資數(shù)額在交易中占有相當(dāng)比重時(shí),如果進(jìn)行市場(chǎng)的現(xiàn)貨交易,可能缺乏促使締約方進(jìn)行專用投資的激勵(lì),而此時(shí)在專用投資下的交易才是供給關(guān)系成本最小化的理性選擇;而進(jìn)行長(zhǎng)期合同交易也會(huì)因?yàn)楹贤暮炗喖奥男袉栴}而遭遇各種困境,此時(shí)交易方也會(huì)選擇縱向一體化,將市場(chǎng)問題變?yōu)槠髽I(yè)的內(nèi)部問題來解決。
市場(chǎng)控制和內(nèi)部控制具有相互轉(zhuǎn)化的可能性。無論是縱向一體化還是長(zhǎng)期合同抑或是簡(jiǎn)單現(xiàn)貨交易,都存在不同的問題,都是有成本的。對(duì)于一個(gè)有效的長(zhǎng)期合同而言,其在簽約、監(jiān)督和履行過程中都可能產(chǎn)生一系列的困難,這些困難構(gòu)成的成本會(huì)改變交易雙方的平衡,從而使得長(zhǎng)期合同關(guān)系轉(zhuǎn)向縱向一體化;而縱向一體化所包含的內(nèi)部組織成本等因素也可能改變平衡,使交易回到長(zhǎng)期合同關(guān)系或簡(jiǎn)單現(xiàn)貨交易。因此,在資產(chǎn)專用性投資的情形下,“縱向一體化并不是生產(chǎn)過程中協(xié)調(diào)或‘指導(dǎo)’協(xié)作所必需的?!?/p>
1.資產(chǎn)專用性的鎖定效應(yīng)。從實(shí)質(zhì)分析,資產(chǎn)專用性具有套?。╨ock-in)效應(yīng)(張維迎,1996)。在交易中作出專用性投資的一方會(huì)在一定程度上被鎖定于該交易,從而導(dǎo)致對(duì)方機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生,即資產(chǎn)的關(guān)系專用性提高了投資者對(duì)交易對(duì)方的依賴性,資產(chǎn)專用性程度越高,對(duì)交易相對(duì)人的依賴性就越大,如果沒有制度保障,作出專用性投資的一方受到交易相對(duì)人的機(jī)會(huì)主義行為損害的可能性就越大。
2.資產(chǎn)專用性理論中依賴性的理解。對(duì)于涉及專用性資產(chǎn)的交易而言,當(dāng)事人的確定至關(guān)重要,因?yàn)橐话銇碚f,專用性資產(chǎn)是由長(zhǎng)期投資形成的,涉及該資產(chǎn)的交易中的交易方是互相依賴的。資產(chǎn)專用性理論中所反映的依賴性與本文相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位定義中的依賴性具有高度的一致性。
專用性資產(chǎn)的價(jià)值是體現(xiàn)在交易關(guān)系中的,在涉及專用性資產(chǎn)的交易中,優(yōu)勢(shì)主體的確定可分為兩種情況:一種情況是,當(dāng)專用資產(chǎn)的投資方除交易對(duì)方外,沒有轉(zhuǎn)向其他交易主體繼續(xù)進(jìn)行交易的可能性,在這種情況下,市場(chǎng)上沒有其他對(duì)該項(xiàng)專用性資產(chǎn)有需求的企業(yè),如專門為某品牌汽車制造車身的企業(yè),其投資的全部資產(chǎn)都是為那個(gè)品牌汽車量身定制的,如果該品牌汽車企業(yè)終止與該車身制造企業(yè)的交易,則市場(chǎng)上無法找到其他對(duì)該車身的需求,該車身企業(yè)必然陷入困境?;蛘?,該車身制造企業(yè)可以轉(zhuǎn)型,經(jīng)過設(shè)備和技術(shù)的改造,轉(zhuǎn)而生產(chǎn)其他品牌的車身或者相關(guān)產(chǎn)品,但該轉(zhuǎn)向顯然是要付出額外成本的,對(duì)車身制造企業(yè)是不合理的,此時(shí),車身制造企業(yè)依賴于品牌汽車企業(yè),即投資專用性資產(chǎn)的一方為依賴主體,交易對(duì)方為優(yōu)勢(shì)主體;另一種情況是,當(dāng)交易一方需求某種專用性資產(chǎn),而市場(chǎng)上只有有限的供給時(shí),如果該專用性資產(chǎn)的擁有方拒絕與需求方交易,則需求方的經(jīng)營(yíng)將陷入困境的情形。如通訊網(wǎng)絡(luò)的接入等,此時(shí),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的擁有者為優(yōu)勢(shì)主體,而交易對(duì)方為依賴主體。
3.資產(chǎn)專用性導(dǎo)致的非對(duì)稱依賴關(guān)系。在涉及專用性資產(chǎn)的交易中,交易方互相具有依賴關(guān)系,而且這種依賴關(guān)系通常具有非對(duì)稱性。一般而言,投資專用性資產(chǎn)的一方對(duì)交易對(duì)方具有更強(qiáng)的依賴性,因?yàn)殡p方在交易中從對(duì)方得到的資源和效用是不對(duì)等的,這是由資產(chǎn)專用性導(dǎo)致的非對(duì)稱依賴關(guān)系,對(duì)投資專用性資產(chǎn)方而言,交易對(duì)方具有更大的不可替代性,因?yàn)橐坏┙灰讓?duì)方終止交易關(guān)系,則投資專用性資產(chǎn)一方的資產(chǎn)價(jià)值將大幅降低或?qū)a(chǎn)生嚴(yán)重的生產(chǎn)過剩問題。這導(dǎo)致了交易對(duì)方具有更大的權(quán)力,處于更加強(qiáng)勢(shì)的交易地位,交易對(duì)方具有為謀取自己更大的利益而采取機(jī)會(huì)主義或敲竹杠的可能性。但在有些交易中,專用性資產(chǎn)的投資方也會(huì)處于強(qiáng)勢(shì)地位,而需求方則處于弱勢(shì)地位。
4.資產(chǎn)專用性強(qiáng)度的非對(duì)稱性。在有些交易中,交易雙方的資產(chǎn)都具有顯著的專用性,只是雙方資產(chǎn)的專用性強(qiáng)度不同,資產(chǎn)專用性強(qiáng)度大的一方對(duì)交易對(duì)方的依賴性更強(qiáng)。如在航空公司與機(jī)場(chǎng)的交易中,機(jī)場(chǎng)由于按照高峰容量設(shè)計(jì)及其不可搬遷的特點(diǎn),導(dǎo)致其資產(chǎn)專用性強(qiáng)度極大,對(duì)航空公司的依賴性很強(qiáng),而航空公司的資產(chǎn)也具有明顯的專用性,其經(jīng)營(yíng)也依賴于機(jī)場(chǎng),但由于航空公司是可以搬遷的,所以它有能力給機(jī)場(chǎng)一個(gè)可置信的威脅,從而降低了交易中自身的資產(chǎn)專用性強(qiáng)度,這樣,機(jī)場(chǎng)與航空公司之間形成了交易中資產(chǎn)專用性強(qiáng)度的非對(duì)稱性,這種非對(duì)稱性導(dǎo)致敲竹杠問題的發(fā)生?,F(xiàn)實(shí)中航空公司拖欠機(jī)場(chǎng)費(fèi)用的問題普遍存在,極大影響了機(jī)場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,不斷出現(xiàn)的紛爭(zhēng)導(dǎo)致雙方交易費(fèi)用攀升,降低了雙方的合作效益,造成社會(huì)資源的浪費(fèi)。
分析渠道成員間的依賴關(guān)系離不開資源依賴性理論,所謂渠道成員間的關(guān)系就是指供需方之間的縱向交易關(guān)系,為便于與相關(guān)理論有效銜接,下文中涉及“交易”的措詞有時(shí)直接使用“渠道”替代。
1.目標(biāo)貢獻(xiàn)法。早期的研究采用目標(biāo)貢獻(xiàn)法測(cè)量渠道成員間的依賴性。主要的測(cè)量維度是:渠道成員對(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度,這是從渠道內(nèi)部進(jìn)行測(cè)量的;交易對(duì)象的可替代性,這是從渠道外部進(jìn)行測(cè)量的。El-Ansary and Stern通過研究Emerson的權(quán)力-依賴性模型,最早在營(yíng)銷渠道領(lǐng)域運(yùn)用依賴性概念進(jìn)行分析,用三個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)判斷渠道成員間是否形成依賴性及甲方對(duì)乙方依賴性的程度:第一,交易量及利潤(rùn)貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重度量在交易雙方的合同中,乙方占甲方業(yè)務(wù)的比例,以及該業(yè)務(wù)對(duì)甲方取得利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率;第二,承諾標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重度量交易中乙方對(duì)甲方的承諾;第三,替代成本標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重度量如果不能與乙方交易,甲方可能進(jìn)行交易的替代者數(shù)目和替代所需花費(fèi)的成本。為了更清楚地理解甲方與乙方交易中的依賴關(guān)系,可將它們之間的依賴性用關(guān)系方程式:Dab=f(Gab,Mab,Nab,Cab) 來表達(dá),其中:Dab=甲方對(duì)乙方的依賴性,Gab=乙方對(duì)甲方目標(biāo)的貢獻(xiàn),Mab=乙方對(duì)甲方目標(biāo)貢獻(xiàn)導(dǎo)致的甲方對(duì)乙方的動(dòng)機(jī)投資,Nab=甲方獲取替代乙方的數(shù)目,Cab=甲方終止與乙方的關(guān)系并轉(zhuǎn)移其他替代成員的成本。該關(guān)系方程式描述的依賴性所涉及的四個(gè)維度分別是:目標(biāo)貢獻(xiàn)、動(dòng)機(jī)投資、可替代數(shù)目及替代成本。正是基于這四個(gè)維度的分析,El-Ansary and Stern開發(fā)了測(cè)量批發(fā)商與零售商之間相互依賴性的具體指標(biāo)。該目標(biāo)貢獻(xiàn)法在一定程度上應(yīng)用于渠道成員間依賴性的研究,有一定的實(shí)踐價(jià)值。
2.角色績(jī)效法。依賴性“角色績(jī)效”的測(cè)量方法是Frazier研究發(fā)現(xiàn)的。該研究表明:當(dāng)實(shí)際發(fā)生產(chǎn)品、服務(wù)和信息的交換時(shí),市場(chǎng)主體間的角色績(jī)效是相互影響的,一方的角色績(jī)效會(huì)影響另一方從關(guān)系中獲取的結(jié)果,這種相互影響的角色績(jī)效既包括實(shí)際的也包括感知的。當(dāng)下游渠道成員感知到上游公司的角色績(jī)效非常高時(shí),就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的繼續(xù)保持交易關(guān)系的愿望;同樣,如果下游渠道成員感知到上游渠道成員有很高的角色績(jī)效,則他就會(huì)愿意保持合作關(guān)系,沒有動(dòng)機(jī)去尋求其他替代。Frazier以汽車產(chǎn)品分銷渠道作為實(shí)證研究架構(gòu),研究了決定經(jīng)銷商對(duì)制造商依賴水平的基礎(chǔ)是:經(jīng)銷商對(duì)制造商角色績(jī)效的感知。
3.可替代性方法。Heide最早提出依賴性可替代性(replace ability)方法。在20世紀(jì)90年代以后,Heide的可替代性度量理論應(yīng)用廣泛,通過在不同渠道架構(gòu)中的應(yīng)用得出了一系列實(shí)證結(jié)果。其中涉及:非對(duì)稱性依賴關(guān)系向?qū)ΨQ性依賴關(guān)系的轉(zhuǎn)化,依賴性的對(duì)稱性的強(qiáng)度與主體間雙邊治理的靈活調(diào)整的關(guān)系,渠道關(guān)系中相互依賴的總額與信任、承諾和沖突的關(guān)系,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)契約治理與雙邊依賴性程度關(guān)系或使用明確契約治理關(guān)系的選擇等。依賴性是渠道研究中最為重要的構(gòu)件之一:渠道成員間依賴性的指向并不是一成不變的,在制造商與分銷商的交易中,一般而言,假如分銷商擁有穩(wěn)定的銷售市場(chǎng),顯示出較強(qiáng)的市場(chǎng)勢(shì)力,則制造商是依賴方,而如果制造商擁有知名品牌,則分銷商是依賴方。
Gill and Stern在營(yíng)銷渠道中對(duì)成員間的依賴性進(jìn)行了定義,強(qiáng)調(diào)渠道成員對(duì)交易方的依賴程度取決于兩方面的關(guān)系,一是交易方對(duì)其目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)程度,二者成正比,二是除交易方外渠道成員實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)的其他可替代途徑的數(shù)量,二者成反比。另一個(gè)營(yíng)銷渠道中依賴性的更為簡(jiǎn)短的定義是Frazier作出的,他認(rèn)為依賴性就是指渠道成員為達(dá)成目標(biāo)必須與交易方保持關(guān)系的程度,該定義依然使用了目標(biāo)貢獻(xiàn)的方法,定義中包含了依賴的原因、依賴的表現(xiàn)及依賴的強(qiáng)度。
1.個(gè)人間的依賴性。資源依賴?yán)碚撻_始于個(gè)人之間依賴性的研究,后發(fā)展到對(duì)組織間依賴性的研究。Emerson是該理論闡述個(gè)人之間依賴性關(guān)系的代表人物。為了幫助理解個(gè)人之間的依賴性,Emerson以動(dòng)機(jī)投資為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行了分析,他將交易雙方分為行動(dòng)者P和O,假如P對(duì)O具有依賴性,則說明:O對(duì)P實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)越大,P產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)投資越高,P的動(dòng)機(jī)投資受制于O對(duì)P的行為可能產(chǎn)生的結(jié)果,顯示出P對(duì)O的依賴性;如果P在O與P的交易關(guān)系外很容易達(dá)成目標(biāo),則P的動(dòng)機(jī)投資低,反之,如果P在O與P 的交易關(guān)系外很難達(dá)成目標(biāo),則P 的動(dòng)機(jī)投資高。據(jù)此, P對(duì)O的依賴性可以理解為:P依賴于O的程度取決于兩個(gè)因素:O對(duì)P實(shí)現(xiàn)目標(biāo)貢獻(xiàn)的大??;P在O-P關(guān)系外實(shí)現(xiàn)那些目標(biāo)的難易程度。
2.組織間的依賴性。組織間的依賴性的研究開始于20世紀(jì)70年代后,Pfeifer and Salancik是最具影響力的研究者,他們著重對(duì)兩個(gè)問題進(jìn)行了研究,首先,揭示了四個(gè)基本假設(shè)條件,正是這些條件決定了組織是否具有依賴性,它們分別是:第一,組織的生存,這是決定組織間是否具有依賴性的基礎(chǔ)假設(shè);第二,為了生存組織所必需的資源,該假設(shè)條件指明了產(chǎn)生依賴性的根本原因是為了組織的生存;第三,組織生存所必需的資源無法由組織自身產(chǎn)出,這是依賴性產(chǎn)生的客觀原因;第四,組織的行為,即組織必須與環(huán)境中的相關(guān)因素互動(dòng),從互動(dòng)中獲取生存所必須的資源,而它生存所依賴的環(huán)境中的各類其他組織正是進(jìn)行互動(dòng)的重要因素。企業(yè)間在交易中的依賴性是組織間依賴性的重要表現(xiàn)形式。其次,分析了事關(guān)依賴性程度的三個(gè)決定性因素,要判斷某一組織在多大程度上依賴于其他組織,就要對(duì)這三個(gè)因素加以分析:第一,從資源對(duì)組織生存的重要性出發(fā),判斷一組織對(duì)他組織的依賴程度;第二,從與組織關(guān)聯(lián)的特定群體獲取資源或?qū)Y源使用方法的自主權(quán)的程度的維度,分析依賴性的程度;第三,從獲得替代性資源的程度的角度,分析依賴性的程度。據(jù)此,一組織對(duì)他組織的依賴程度取決于:某種資源對(duì)該組織生存的重要程度及資源的稀缺性和可替代性程度。
(四)依賴性的不同性質(zhì)
1.對(duì)稱性。對(duì)稱性依賴性的稱謂來自Frazier和Summers,指交易雙方相互具有較高依賴性,致使交易中依賴性總額較高的情形。當(dāng)交易雙方的依賴性表現(xiàn)為對(duì)稱性依賴時(shí),相互合作順利,沖突較少,這表明渠道成員間具有高度的不可替代性,反映了相互依賴性總額和關(guān)系績(jī)效間具有正向的關(guān)系。與交易雙方具有非對(duì)稱性依賴關(guān)系比較,對(duì)稱性依賴關(guān)系更加穩(wěn)定,交易雙方相互依賴程度越高,雙方越接近權(quán)力均衡狀態(tài),此時(shí)雙方收益均等,并培養(yǎng)了合作氣氛。
2.非對(duì)稱性。與對(duì)稱性依賴性相對(duì)應(yīng)的是非對(duì)稱性依賴性,指交易雙方相互依賴性較低,或雙方的依賴性處于不對(duì)等的狀態(tài),一方的依賴性高,而另一方的依賴性低,致使交易中依賴性的總額較低的情形。當(dāng)交易雙方處于非對(duì)稱依賴關(guān)系時(shí),相互的沖突會(huì)增加,成員間相互的滿意度會(huì)降低,從關(guān)系績(jī)效的角度來分析,就可看出,非對(duì)稱性依賴對(duì)關(guān)系績(jī)效會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。交易雙方的非對(duì)稱依賴關(guān)系可能導(dǎo)致相互間的利益不均衡,并因此引發(fā)各種爭(zhēng)端,不滿意甚至導(dǎo)致關(guān)系終止。
(五)環(huán)境多樣性對(duì)依賴性的影響
相關(guān)研究表明,環(huán)境會(huì)影響渠道成員間的關(guān)系,環(huán)境不確定性能夠調(diào)節(jié)渠道成員間的關(guān)系。在供需市場(chǎng)中,環(huán)境多樣性表現(xiàn)為構(gòu)成復(fù)雜的終端顧客的個(gè)體特征,包括各種個(gè)人信息,及這些不同顧客對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌、性能的不同偏好需求具有多樣性;環(huán)境動(dòng)態(tài)性表現(xiàn)為顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷組合策略變化的程度。當(dāng)環(huán)境不確定性作用于渠道成員間的關(guān)系時(shí),成員間相互依賴性總額和非對(duì)稱性對(duì)關(guān)系績(jī)效的影響會(huì)發(fā)生改變。
當(dāng)環(huán)境多樣性增加時(shí),處于非對(duì)稱性依賴關(guān)系中的渠道成員雙方具有不同的反應(yīng)能力。處于強(qiáng)勢(shì)地位的渠道成員因?yàn)榫哂袡?quán)力優(yōu)勢(shì),會(huì)利用優(yōu)勢(shì)地位減少對(duì)處于弱勢(shì)地位的渠道成員的依賴性,這種舉動(dòng)會(huì)加劇渠道成員間依賴的不平衡性,導(dǎo)致沖突增加而滿意度減少。如果處于動(dòng)態(tài)性環(huán)境的條件下,交易雙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都加大了,此時(shí),共同采取措施相互合作是避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的理性選擇。而相應(yīng)的制度保障是增加市場(chǎng)主體相互依賴性總額,促進(jìn)渠道成員間滿意度增加,沖突減少的重要手段,以此保障市場(chǎng)交易秩序,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。