從小紅花談對(duì)外在獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)面作用的反思

李瀟瀟

一名美國教師來到北京師范大學(xué)，與該校教育專家一同旁聽了一堂小學(xué)數(shù)學(xué)課。課堂上，數(shù)學(xué)教師運(yùn)用發(fā)放小紅花和小組合作的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為了爭(zhēng)取小紅花，學(xué)生認(rèn)真聽講，爭(zhēng)先恐后地回答問題，課堂氣氛熱烈而井然有序。這堂數(shù)學(xué)課結(jié)束后，美國教師卻眉頭緊皺，并提出使用小紅花是一個(gè)很大的錯(cuò)誤。這位數(shù)學(xué)教師十分困惑，使用小紅花可以讓學(xué)生更加積極地投入學(xué)習(xí)，全國各地每一所小學(xué)中幾乎將小紅花作為重要的課堂管理工具，更何況美國學(xué)校也常用小金星來激勵(lì)學(xué)生，這一有效又普遍的獎(jiǎng)勵(lì)方式怎么會(huì)成為一個(gè)很大的錯(cuò)誤呢？

不僅這名數(shù)學(xué)教師有此疑問，就連很多喜歡使用以小紅花為代表的外在獎(jiǎng)勵(lì)的教師恐怕對(duì)此也會(huì)十分困惑。小紅花是否有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？外在獎(jiǎng)勵(lì)能否使學(xué)生長時(shí)間地維持較好的學(xué)習(xí)狀態(tài)？怎樣能正確地使用外在獎(jiǎng)勵(lì)？這些問題都值得我們探討。

一、從桑代克的貓到動(dòng)機(jī)理論

1.外在獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)——效果律

追溯小紅花的理論源頭，其背后的科學(xué)原理是心理學(xué)中的行為主義操作性條件反射理論。操作性條件反射理論源于桑代克的“餓貓迷籠”實(shí)驗(yàn)：桑代克將一只饑餓的貓關(guān)在一個(gè)籠子里，貓能看到籠外的食物，但不能出來。貓?jiān)诨\中四處活動(dòng)，當(dāng)偶然觸碰到某一按鈕時(shí)籠子打開了。之后再將貓關(guān)在籠中，貓很快便會(huì)重復(fù)觸碰按鈕的動(dòng)作并逃出籠子。桑代克由此提出效果律，即如果行為之后伴隨一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，那么行為會(huì)被增強(qiáng)，導(dǎo)致該行為在以后更有可能出現(xiàn)。此理論后來由斯金納完善成為操作性條件反射理論，并被行為主義者視為學(xué)習(xí)的基本原理[1]。

用通俗的語言來說，即“胡蘿卜加大棒，做出一個(gè)行為得到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，此后該行為就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)”。小紅花正是基于此原理：認(rèn)真學(xué)習(xí)之后得到一朵小紅花，此后學(xué)生將認(rèn)真學(xué)習(xí)。事實(shí)上，盡管很多教師沒有清楚地意識(shí)到他們?cè)谧裱袨橹髁x的原理，但在實(shí)際中他們已將此原理運(yùn)用得爐火純青。

2.動(dòng)機(jī)理論

與行為主義不同，動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)主要依靠動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。動(dòng)機(jī)分為兩類，即內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)，內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指“個(gè)體從事活動(dòng)不是為了獲得獎(jiǎng)賞，或是出于某種外在的壓力，而是基于好奇心以及尋求挑戰(zhàn)，獲得理解和掌握的愿望”，外部動(dòng)機(jī)是指“個(gè)體為了獲得獎(jiǎng)賞或避免懲罰而學(xué)習(xí)”[2]。

內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)是學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要組成部分，然而，研究表明內(nèi)部動(dòng)機(jī)往往能使人們?nèi)〉梅欠渤删?，做出最具有?chuàng)造性的工作，而外部動(dòng)機(jī)則不大可能[3]。另外，有研究表明，外部動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用隨年級(jí)升高而遞減，高年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)更加依賴于內(nèi)部動(dòng)機(jī)[4]，因此隨著學(xué)生年齡的增長，他們必須發(fā)展出內(nèi)部動(dòng)機(jī)。布魯納認(rèn)為，推進(jìn)真正學(xué)習(xí)行為的動(dòng)力，必須是在學(xué)習(xí)本身中發(fā)現(xiàn)報(bào)償?shù)膬?nèi)部動(dòng)機(jī)，那些真正在某一個(gè)領(lǐng)域有所建樹的往往是受內(nèi)在興趣驅(qū)動(dòng)的人[5]。

在探討外在獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)作用的過程中，研究者提出很多假設(shè)，然而，大多數(shù)研究的結(jié)論則指向一個(gè)結(jié)果，即外在獎(jiǎng)勵(lì)很有可能會(huì)削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

二、案例分析

心理學(xué)研究成果與現(xiàn)實(shí)中的認(rèn)知大相徑庭，原來以小紅花為代表的外在獎(jiǎng)勵(lì)竟然有損學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，下面結(jié)合三則案例分析該原理在現(xiàn)實(shí)生活中是如何體現(xiàn)的。

案例一：新學(xué)期開學(xué)，班里來了一名實(shí)習(xí)教師。第一堂課上，實(shí)習(xí)教師向?qū)W生展示了他親手做的“榮譽(yù)證書”，上面貼著一朵明晃晃的小紅花和漂亮絲帶，好看極了。這位教師說，哪位學(xué)生上課時(shí)表現(xiàn)最好就獎(jiǎng)勵(lì)他榮譽(yù)證書，學(xué)生聽完眼睛都亮了，一個(gè)個(gè)坐得筆直。然而，開始上課后他苦惱起來：學(xué)生太積極，為了爭(zhēng)搶回答問題的機(jī)會(huì)，經(jīng)常打斷其他同學(xué)說話，或者在教師問題還沒問完時(shí)就站起來回答，課堂秩序一片混亂。這位教師只好改口說，在實(shí)習(xí)期間誰表現(xiàn)最好、最聽話就獎(jiǎng)勵(lì)誰。學(xué)生聽完果然安靜許多，在其實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好。一個(gè)月后，實(shí)習(xí)教師離開，學(xué)生又回到原來的樣子。其他教師苦惱地發(fā)現(xiàn)，以前對(duì)學(xué)生管用的獎(jiǎng)勵(lì)措施已不能激起學(xué)生的動(dòng)力。

案例二：心理學(xué)家以大學(xué)生為對(duì)象進(jìn)行一系列的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者讓學(xué)生玩解密游戲，一組學(xué)生得到報(bào)酬，而另一組學(xué)生沒有。接下來學(xué)生被告知，他們可以休息一段時(shí)間再繼續(xù)解密，在這段時(shí)間里，他們可以做任何事情。實(shí)驗(yàn)者秘密地觀察著學(xué)生的舉動(dòng)，并記錄他們?cè)谛菹r(shí)間中用來玩解密游戲的時(shí)間。結(jié)果是那些得到報(bào)酬的學(xué)生馬上停止玩解密游戲，做起其他事情，而那些沒有得到報(bào)酬的學(xué)生卻有很大一部分仍在解密。這表明，得到報(bào)酬好像使學(xué)生對(duì)任務(wù)本身的興趣減弱了，或者正如心理學(xué)家自己所說，“錢似乎把一個(gè)人對(duì)于任務(wù)的內(nèi)在興趣‘收買’了”[6]。

案例三：一群十多歲的孩子每天在上學(xué)路上都會(huì)經(jīng)過一位老人的房子，他們很喜歡對(duì)著房子大吼大叫，老人受夠了他們的行為卻無法制止。一天下午，老人告訴孩子們，只要他們堅(jiān)持每天在他的屋子面前大叫，他就給他們每人每天一美元。孩子們吃驚又喜悅，第二天果然叫得更起勁了。一段時(shí)間后，老人告訴孩子們，他只能每天給他們1美分了，孩子們對(duì)此結(jié)果十分不滿，此后再也沒有到老人屋前喧鬧過。老人的計(jì)劃事實(shí)上非常簡單，孩子們把大吼大叫看作一種有趣而刺激的游戲，而老人卻對(duì)他們的自愿行為給予報(bào)酬。一段時(shí)間后，孩子們不再把這看作一種游戲，而是一種工作。一旦物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)消失，行為自然就會(huì)停止。

案例一中的實(shí)習(xí)教師用外在獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)，表面上看似乎很成功，然而，這種動(dòng)機(jī)僅僅是一種依賴于外部事物的動(dòng)機(jī)，當(dāng)外在獎(jiǎng)勵(lì)不存在，學(xué)生的興趣就會(huì)消失。而且，隨著年級(jí)的升高，學(xué)生對(duì)外在獎(jiǎng)勵(lì)的要求也會(huì)提高，為了維持學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，教師只能絞盡腦汁地提供更有吸引力的外在獎(jiǎng)勵(lì)，但這種行為事實(shí)上無異于飲鴆止渴。在案例二與案例三中，心理學(xué)家與老人對(duì)那些原本就比較有趣的事情給予外在獎(jiǎng)勵(lì)，把游戲變?yōu)橐环N不得不承擔(dān)的工作。在故事結(jié)尾，孩子們不再愿意做他們?cè)?jīng)覺得有趣刺激的事，反而把這種事情看作一種負(fù)擔(dān)。

事實(shí)上，校園中每天都會(huì)在發(fā)生類似的故事，初入校園的兒童對(duì)他們所看到的一切擁有充盈的好奇心：好奇地打量著校園中的一草一木，喋喋不休地詢問教師各類問題，回到家則會(huì)不停地與家長訴說學(xué)校中的所見所聞。正如布魯納所言，兒童有著與生俱來的好奇心與好勝心，不需要用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)刺激他們?nèi)W(xué)習(xí)。然而，隨著時(shí)間的推移，他們逐漸發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)會(huì)帶來各樣獎(jiǎng)勵(lì)，可以得到引人艷羨的小紅花，兌換豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。此時(shí)，學(xué)習(xí)不再是一種游戲，而是一種為得到獎(jiǎng)勵(lì)而不得不承擔(dān)的工作，使得學(xué)習(xí)失去最初的色彩與樂趣。

三、對(duì)正確使用外在獎(jiǎng)勵(lì)的反思與建議

盡管有很多研究證實(shí)外在獎(jiǎng)勵(lì)確實(shí)有負(fù)面作用，但以小紅花為代表的獎(jiǎng)懲制度不能被簡單地完全否定。首先，外在獎(jiǎng)勵(lì)確實(shí)會(huì)削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)，但在實(shí)際教學(xué)中，并非所有學(xué)生對(duì)任何科目都會(huì)產(chǎn)生充足的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，當(dāng)學(xué)生對(duì)某一科目缺乏內(nèi)在動(dòng)機(jī)時(shí)，適當(dāng)?shù)耐庠趧?dòng)機(jī)會(huì)保證學(xué)生的學(xué)習(xí)能繼續(xù)下去。其次，盡管外在獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)降低學(xué)生的自主感，讓其覺得自身行為受他人控制，從而對(duì)任務(wù)本身產(chǎn)生厭惡，然而，也有研究表明外在獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)學(xué)生的能力感，讓他們明白只要付出努力就會(huì)有所收獲。最后，以小紅花為代表的獎(jiǎng)懲制度其實(shí)已經(jīng)深入社會(huì)的方方面面，績效考核就是一種典型的外在獎(jiǎng)勵(lì)，短時(shí)間內(nèi)不可能將此制度連根拔起，也沒有必要對(duì)這一制度全盤否定。因此，我們應(yīng)該在認(rèn)識(shí)外在獎(jiǎng)勵(lì)負(fù)面作用的同時(shí)，嘗試正確地使用它。

1.模糊獎(jiǎng)勵(lì)與任務(wù)的區(qū)別，減少對(duì)內(nèi)在動(dòng)機(jī)的削弱

外在獎(jiǎng)勵(lì)之所以會(huì)削弱內(nèi)在動(dòng)機(jī)，也許是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)為行為提供過多的外在原因。當(dāng)教師為學(xué)生的某一行為提供獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，常常會(huì)讓他們認(rèn)為，提供獎(jiǎng)勵(lì)是因?yàn)槿蝿?wù)本身不值得做。必勝客餐廳在美國曾經(jīng)舉辦過一個(gè)“food for reading”活動(dòng)，只要學(xué)生閱讀一本書，就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他們一塊披薩，結(jié)果造就一大批不愛讀書的胖孩子。因此，要想規(guī)避這種負(fù)面作用，最有效的方法是模糊獎(jiǎng)勵(lì)與任務(wù)之間的界限，簡單來說是用另一本書去獎(jiǎng)勵(lì)讀書這一行為。例如，獎(jiǎng)勵(lì)班上愛讀書的孩子一本他想閱讀的新書；獎(jiǎng)勵(lì)喜歡畫畫的孩子一套水彩筆；將喜歡助人為樂的孩子任命為“助人委員”，讓他擁有更多幫助他人的機(jī)會(huì)……這些獎(jiǎng)勵(lì)不僅不會(huì)削弱孩子的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，而且還能讓他們對(duì)自己的行為產(chǎn)生更多的內(nèi)在興趣，發(fā)揮特長。

2.把外在獎(jiǎng)勵(lì)作為“驚喜”，而不是“任務(wù)清單”

在實(shí)際教學(xué)中，一些班級(jí)喜歡制定一套系統(tǒng)的班規(guī)貼在教室的墻上。班規(guī)上常常寫著：“讀一本書獎(jiǎng)勵(lì)三朵小紅花，做一次值日獎(jiǎng)勵(lì)一朵小紅花，助人為樂一次獎(jiǎng)勵(lì)兩朵小紅花。”這種規(guī)定看似非常合理有效，但在實(shí)施過程中常常造成各式問題。最明顯的問題是，很多學(xué)生開始為了獲取小紅花而“制定規(guī)劃”。比如，他們會(huì)把班規(guī)抄寫在自己的筆記本上，時(shí)常拿出來看一看自己做了哪些、哪些沒做。再如，他們會(huì)對(duì)行為的“價(jià)值”進(jìn)行區(qū)分，做值日不如幫助他人，幫助他人不如讀書，所以“好鋼用在刀刃上”，盡量把時(shí)間用來讀書而不是做值日。類似這樣的班規(guī)，把原本有意義的行為變成學(xué)生的“任務(wù)清單”，學(xué)生完全被班規(guī)牽著走，使其內(nèi)在興趣在不知不覺中消失。要想避免這種負(fù)面作用，教師可以嘗試著把外在獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)椤绑@喜”。簡單而言，即在任務(wù)前不告知學(xué)生會(huì)得到什么獎(jiǎng)勵(lì)，而是在任務(wù)完成后給予獎(jiǎng)勵(lì)，防止學(xué)生把過多的期待放在獎(jiǎng)勵(lì)上，而不是將注意力集中在當(dāng)前的任務(wù)上。

3.防止造成過度競(jìng)爭(zhēng)氣氛，私下給予外在獎(jiǎng)勵(lì)

很多教師在實(shí)踐中或許會(huì)疑惑，一朵簡單的小紅花或者一顆奶糖真的有那么大的作用嗎，居然足以使學(xué)生忘記自己原本的興趣？事實(shí)證明，吸引學(xué)生的也許不僅僅是外在獎(jiǎng)勵(lì)，還有隨之而來的隱性獎(jiǎng)勵(lì)，比如同學(xué)艷羨的目光、家長的夸耀、打敗別人的喜悅等。當(dāng)教師在課堂中發(fā)起一場(chǎng)競(jìng)賽，把小組或者個(gè)人獲得的小紅花貼在墻上，每隔一段時(shí)間評(píng)選一次時(shí)，外在獎(jiǎng)勵(lì)就已經(jīng)被賦予了很多的其他含義。我們會(huì)在教室中看到，勝利的小組耀武揚(yáng)威，失敗的小組情緒低迷，有些勝利者甚至嘗試“指揮”失敗者。當(dāng)然，這并不代表要在教室中根除競(jìng)爭(zhēng)，適度競(jìng)爭(zhēng)有利于激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力，但過度競(jìng)爭(zhēng)往往會(huì)在集體中造成一種充滿敵意、怨恨和妒忌的氛圍，更有可能阻礙同學(xué)間的相互幫助。因此，教師在授予外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)最好私下進(jìn)行，比如單獨(dú)讓學(xué)生到辦公室來等。

4.反向運(yùn)用外在獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力

心理學(xué)研究告訴我們，外在獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)削弱內(nèi)在動(dòng)力，當(dāng)對(duì)學(xué)生原本感興趣的事物給予外在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，會(huì)讓他們失去興趣。學(xué)生喜歡“獎(jiǎng)勵(lì)”，不喜歡“任務(wù)”，這種原理也可以反過來運(yùn)用。洛克在《教育漫話》一書中談到一個(gè)特別喜歡玩陀螺而不喜歡學(xué)習(xí)的孩子，他提出的解決方案是“孩子喜歡玩陀螺，就放手讓他玩，而且讓他一天玩上好幾個(gè)小時(shí)”。當(dāng)“他玩得煩得不得了時(shí)，你說‘如果你在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成抽陀螺的任務(wù)時(shí)，我就獎(jiǎng)勵(lì)你去讀書’”。洛克還提到，“對(duì)于孩子來說，做任何事都沒有太大差別，然而他卻把一些看得比另一些重要，這是受他人影響造成的。所以，你說讀書是獎(jiǎng)勵(lì)，孩子就認(rèn)為讀書是獎(jiǎng)勵(lì)”[7]?，F(xiàn)實(shí)中教師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)生家庭貧困，常常面臨不能再讀書的威脅，于是他們拼命幫家里做事或打零工來換取讀書的機(jī)會(huì)；而另一些學(xué)生的父母望子成龍，每天逼迫他們不停學(xué)習(xí)，反而容易出現(xiàn)厭學(xué)情緒。這是因?yàn)閷?duì)于前者來說學(xué)習(xí)是獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于后者來說學(xué)習(xí)是任務(wù)。因此，教師應(yīng)了解動(dòng)機(jī)原理，運(yùn)用它來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

盡管以小紅花為代表的外在獎(jiǎng)勵(lì)在教育教學(xué)中早已使用多年，但我們對(duì)它的負(fù)面作用與正確使用方法卻知之甚少。教師應(yīng)該充分了解外在獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)揮作用的心理原理，正確地使用它，使學(xué)生向著更好的方向成長。

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