武治秀

（湖北省十堰市鄖陽區(qū)譚家灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，湖北十堰442500）

心理學(xué)知識(shí)在臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用

武治秀

（湖北省十堰市鄖陽區(qū)譚家灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，湖北十堰442500）

心理學(xué)；護(hù)理；醫(yī)患關(guān)系；效果

0 引言

隨著醫(yī)學(xué)模式不斷演變，護(hù)理的新觀念也隨之得到有效推廣.其中，心理護(hù)理越來越受到重視［1］.護(hù)理人員除了對(duì)患者進(jìn)行軀體疾病的護(hù)理外，還需要對(duì)其心理障礙進(jìn)行干預(yù).由于患者與護(hù)士的接觸時(shí)間較長(zhǎng)，護(hù)士可以有效地對(duì)患者的心理進(jìn)行觀察，并通過溝通達(dá)到對(duì)患者心理干預(yù)的目的.故護(hù)士需要充分利用與患者接觸的有利條件，掌握和了解其主要心理問題，并通過相應(yīng)的語言、態(tài)度以及行動(dòng)來干預(yù)其心理，從而使其不斷提高對(duì)疾病和監(jiān)控的認(rèn)識(shí)，改變對(duì)疾病的恐懼心理，消除或緩解不良情緒，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，樹立其戰(zhàn)勝疾病的信心，并積極參與自身疾病的治療，達(dá)到預(yù)期的治療效果，縮短住院時(shí)間、降低治療費(fèi)用.

1 創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境

護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)病區(qū)的管理，為患者營造出整潔、安靜、安全、舒適及干凈的病區(qū)環(huán)境，使患者有回家的感覺，從而有效降低患者的緊張情緒，使其更加配合各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的信任及戰(zhàn)勝疾病的信心.

2 樹立良好的醫(yī)患服務(wù)形象

護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)具備良好的自我修養(yǎng)以及道德品質(zhì)，以和藹可親、誠摯熱情的態(tài)度對(duì)待每一位患者，給患者留下良好的印象.醫(yī)院的特殊性使其環(huán)境布置、習(xí)慣、氣味、語言及生活方式與家庭生活方式存在一定差異，導(dǎo)致患者入院后出現(xiàn)一系列不良心理反應(yīng)，如對(duì)醫(yī)院陌生環(huán)境會(huì)產(chǎn)生不習(xí)慣、害怕、恐懼等.因此，醫(yī)務(wù)人員給患者的第一印象尤為重要.護(hù)士在接站的同時(shí)應(yīng)當(dāng)以認(rèn)真熱情的態(tài)度幫助新入院患者盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，消除患者的陌生感，如對(duì)老年患者耐心地講解醫(yī)院各項(xiàng)制度、膳食情況、作息時(shí)間以及患者所必須作的各項(xiàng)檢查［2］.同時(shí)，為患者介紹同病房的病友，使患者充分信任護(hù)士，并使其配合護(hù)士進(jìn)行工作.在與患者進(jìn)行溝通的過程中充分了解其心理狀態(tài)、疾病的發(fā)生、發(fā)展病史以及飲食愛好、生活習(xí)慣等，并結(jié)合宣傳教育告知患者不良情緒對(duì)疾病的影響，從而幫助患者解除顧慮，安心接受治療.護(hù)士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)深入病房與患者進(jìn)行交流，了解患者的心理活動(dòng)，掌握其可能出現(xiàn)的不良情緒及護(hù)理問題，通過自身良好的語言表達(dá)及行動(dòng)干預(yù)影響患者，使其消除不良情緒，配合醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行治療.同時(shí)，針對(duì)患者家屬，積極做好思想工作，耐心回答患者家屬的問題，因?yàn)榧覍偻詡€(gè)別醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度來衡量醫(yī)院對(duì)患者的態(tài)度，而且家屬對(duì)醫(yī)院的印象往往會(huì)影響患者對(duì)治療的態(tài)度，故取得家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任是做好護(hù)理工作的重要方面.另外，護(hù)士應(yīng)當(dāng)對(duì)所有患者一視同仁，尊重患者的人格以及信仰.對(duì)待患者應(yīng)當(dāng)做到不是親人勝似親人，千方百計(jì)為他們排憂解難.護(hù)士熱情周到的工作，耐心細(xì)致地處置將取得患者的信任.

3 密切觀察患者病情，及時(shí)采用相應(yīng)的措施

護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)最重要的過程包括巡視病房，在巡視過程中應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注患者的病情變化，如對(duì)腦出血患者應(yīng)及時(shí)經(jīng)常改變體位，面對(duì)患者及家屬因?yàn)閾?dān)心再度出血而不愿對(duì)其改變體位的態(tài)度，護(hù)士應(yīng)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定情緒，啟發(fā)并幫助患者及家屬采用正確的態(tài)度對(duì)待疾病。護(hù)理時(shí)做到動(dòng)作輕柔、態(tài)度溫和，耐心講解改變體位的重要性，如避免長(zhǎng)期受壓而發(fā)生褥瘡或發(fā)生肺炎，影響患者肢體功能的恢復(fù)等［3］.此外，應(yīng)當(dāng)能夠熟練地協(xié)助患者翻身，如一人控制頭部避免其活動(dòng)，同時(shí)給患者以語言上的鼓勵(lì)，使患者及家屬愿意接受，避免不良采集給患者帶來痛苦和心理負(fù)擔(dān).同時(shí)，做到有問必答，有求必應(yīng)，以積極的人生觀、價(jià)值觀影響患者，提高護(hù)理質(zhì)量.

綜上所述，心理干預(yù)可有效提高藥物治療效果，在臨床護(hù)理中應(yīng)當(dāng)運(yùn)用護(hù)理知識(shí)對(duì)患者進(jìn)行身心健康的干預(yù)，觸發(fā)其積極向上的心理情緒，使其全心全意配合治療，達(dá)到最佳治療效果.

［1］張愛華，劉曉虹.心理彈性研究進(jìn)展及其對(duì)我國創(chuàng)傷護(hù)理的啟示［J］.中華護(hù)理雜志，2011，46（7）：728-730.

［2］華建芳，秦立梁.患兒家屬的心理因素分析及護(hù)理［J］.護(hù)理實(shí)踐與研究，2015，12（2）：144-145.

［3］陳琳娜.老年人護(hù)理新觀念：生理護(hù)理融合心理“喚起”［J］.醫(yī)院管理論壇，2010，27（9）：39-41.

R47

B

2095-6894（2015）11-162-01

2015-10-13；接受日期：2015-10-22

武治秀.E-mail：283974283@qq.com