朱文鴻

年輕干部如何破解工作難題

朱文鴻

習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)，年輕干部要自覺(jué)到艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境、關(guān)鍵崗位去砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長(zhǎng)才干，不斷增強(qiáng)破解難題、服務(wù)人民的能力?！霸紫啾仄鹩谥菘ぃ蛯⒈匕l(fā)于卒伍。”實(shí)踐出真知，實(shí)踐出人才。通過(guò)破解難題鍛煉、考驗(yàn)和提高干部，始終是培養(yǎng)年輕干部的一個(gè)基本途徑。面對(duì)工作中的難題，是否敢于迎難而上，善于攻堅(jiān)破難，既反映了年輕干部的工作本領(lǐng)，更是年輕干部走向成熟的表現(xiàn)。

難題就是工作中難以處理的問(wèn)題。它具有這樣一些特點(diǎn)：一是復(fù)雜性。其內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各種矛盾交織在一起，盤根錯(cuò)節(jié)；相關(guān)聯(lián)系復(fù)雜，南山敲石北山響，牽一發(fā)而動(dòng)全身。二是典型性。往往是同類矛盾的集中代表，牽扯廣，影響大。三是艱巨性。處理起來(lái)比較棘手，難見(jiàn)一招之效，難求一時(shí)之功，比起一般問(wèn)題的處理需要投入更多的精力。事業(yè)越發(fā)展，就越會(huì)有新問(wèn)題出現(xiàn)；把不斷出現(xiàn)的新問(wèn)題解決好，事業(yè)才會(huì)有更大發(fā)展，這是事物發(fā)展的規(guī)律。敢不敢觸及難題、解決難題，考驗(yàn)著一個(gè)干部的工作水平與能力。難題矛盾性強(qiáng)，涉及面廣，甚至往往是多種矛盾相互交織。沒(méi)有一定的工作手段，要應(yīng)對(duì)好處理好，自然是不容易的。一些人之所以懼怕難題，就是害怕自己應(yīng)付不來(lái)，怕陷入尷尬，收不了場(chǎng)，下不了臺(tái)。這也就是領(lǐng)導(dǎo)干部為什么必須有學(xué)識(shí)、有水平、有能力的道理所在。領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)就在于解決難題。如果高高在上，遇到難題繞著走，敷衍了事混日子，必然失去人民群眾的信任和支持，給工作和事業(yè)帶來(lái)?yè)p害。難題的處理可以磨煉年輕干部的意志和作風(fēng)，增強(qiáng)本領(lǐng)，提高威信。

現(xiàn)實(shí)生活中，一些年輕干部由于自身能力、閱歷和經(jīng)驗(yàn)所限，在其位而不敢擔(dān)其責(zé)，不想、不敢、不會(huì)創(chuàng)造條件解決難題。有的滿足于當(dāng)“傳聲筒”、“收發(fā)員”，渾渾噩噩，遇到問(wèn)題繞道走；有的對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和群眾的意見(jiàn)，只限于做做批示、提提要求，不敢一抓到底；有的不敢面對(duì)矛盾，“得罪人”的事不干，“討人嫌”的話不說(shuō)，只要不出事，寧愿不做事，一旦出了問(wèn)題，往往推卸責(zé)任，甚至金蟬脫殼。實(shí)踐證明，敢不敢于直面矛盾、破解難題，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責(zé)任感強(qiáng)弱的具體表現(xiàn)?！皽婧M流，方顯英雄本色?！蹦贻p干部要以攻堅(jiān)克難的勇氣、敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，知難不畏，排難而進(jìn)，義無(wú)反顧地承擔(dān)起時(shí)代和歷史賦予我們的使命，敢于直面矛盾、善于破解難題。

善于攻堅(jiān)破難體現(xiàn)了年輕干部對(duì)責(zé)任的敬畏之心。俄國(guó)著名詩(shī)人普希金說(shuō)過(guò)，“大石攔路，弱者視為前進(jìn)的障礙，勇者視為前進(jìn)的階梯”。面對(duì)矛盾、問(wèn)題、困難，有的人勇于攻堅(jiān)、化難為夷，有的人裹足不前、畏首畏尾，關(guān)鍵在于境界不同。一個(gè)地方、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)干部，守土有責(zé)、富民有責(zé)、興業(yè)有責(zé)，肩上的責(zé)任可謂重大。樹(shù)立“事業(yè)大如天、責(zé)任重如山”的意識(shí)，擁有責(zé)任感，是一切領(lǐng)導(dǎo)者的靈魂，它折射出領(lǐng)導(dǎo)干部道德水平的高低和人格的高下。領(lǐng)導(dǎo)干部有了責(zé)任感，就能經(jīng)常進(jìn)行自我檢查、自我監(jiān)督、自我評(píng)價(jià)，做了有利于人民的事，就會(huì)感到滿足和欣慰；若為官一任，一事無(wú)成，甚至損公敗業(yè)，就會(huì)深感內(nèi)疚、慚愧和悔恨。作為一名黨的干部，必須以強(qiáng)烈的事業(yè)心和忘我的敬業(yè)精神，保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)，大膽創(chuàng)新，真抓實(shí)干，誠(chéng)心竭力為群眾辦好事、解難事，不斷讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。

一、要敢于直面矛盾

“為官避事平生恥?！弊鳛辄h的領(lǐng)導(dǎo)干部，任其職，就要盡其責(zé)；在其位，就要謀其政。解決難題必然要觸及各種矛盾，甚至?xí)米镆恍┤耍艿阶钃虾拓?zé)難。如果沒(méi)有頑強(qiáng)的意志和敢于碰硬的精神，沒(méi)有一身正氣和堅(jiān)定信念，是難以做到迎難而上的，也是解決不了難題的。特別是那些久拖不決、積重難返的難題，解決起來(lái)難度很大；在那些各種利益盤根錯(cuò)節(jié)、消極腐敗現(xiàn)象嚴(yán)重的地方，影響難題解決的因素很多。倘若領(lǐng)導(dǎo)干部不敢碰硬，聽(tīng)任難題發(fā)展下去，難題就會(huì)越積越多，遺患無(wú)窮。其實(shí)，對(duì)于難題越是回避，就越是陷入被動(dòng)；如果真正敢于碰硬，反而能夠攻克它、解決它。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，必須具備敢于正視難題的勇氣和早日破解難題的決心，做到上不愧黨，下不愧民，內(nèi)不愧心，以攻堅(jiān)破難的實(shí)際行動(dòng)贏得廣大人民群眾的擁護(hù)和支持。

二、要深入調(diào)查研究

調(diào)查研究，是掌握第一手材料，了解真實(shí)情況，準(zhǔn)確破解難題的前提和基礎(chǔ)。年輕干部要解決難題，就要深入研究本地區(qū)、本部門的客觀實(shí)際，把握矛盾的特殊性，立足于找準(zhǔn)問(wèn)題。要找準(zhǔn)問(wèn)題，就要“沉下去”，到矛盾多、困難大的地方調(diào)查研究，“解剖麻雀”，摸清真實(shí)情況，然后再進(jìn)行分析研究，對(duì)千頭萬(wàn)緒的問(wèn)題排排隊(duì)，找出癥結(jié)所在，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，針對(duì)群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題對(duì)癥下藥。實(shí)踐證明，只有把實(shí)際情況研究透了，弄清主要矛盾，把握基本規(guī)律，才能找出解決難題的辦法和對(duì)策。只有對(duì)調(diào)查中獲取的大量復(fù)雜的材料進(jìn)行梳理篩選、分析綜合，經(jīng)過(guò)反復(fù)的比較、鑒別、思考、提煉，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，從而小中見(jiàn)大，微觀中見(jiàn)宏觀，個(gè)別中見(jiàn)一般，把零散的系統(tǒng)化，把粗淺的深刻化，抓住關(guān)鍵，把握規(guī)律，才能找到解決實(shí)際問(wèn)題的辦法和思路。所以說(shuō)，既認(rèn)真深入調(diào)查，又注重研究思索，構(gòu)成了完整的調(diào)研過(guò)程和認(rèn)識(shí)過(guò)程，有助于提高調(diào)查研究的實(shí)效，促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，制定出針對(duì)性、操作性強(qiáng)的決策，最終把難題解決好。

三、要善于果斷決策

古人云：“當(dāng)斷不斷，反受其亂?！鳖檻]重重，怕這怕那，畏畏縮縮，往往會(huì)貽誤時(shí)機(jī)。2008年貴州發(fā)生的“甕安事件”、2009年湖北發(fā)生的“石首事件”，都是由于當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)議而不決，沒(méi)有及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，結(jié)果“小事拖大，大事拖炸”，釀成震驚全國(guó)的群體性事件。決策貴在不失其時(shí)，疑慮拖延是決斷的大敵。有些決策，特別是一些非常規(guī)性的決策，本身就包含著一定的風(fēng)險(xiǎn)，何況有些問(wèn)題來(lái)得急，需要當(dāng)機(jī)立斷，否則稍縱即失，錯(cuò)過(guò)良機(jī)。這就要求年輕干部要有決斷的魄力，勇于承擔(dān)責(zé)任，果斷定下決心。切不可畏首畏尾，議而不決。列寧曾說(shuō)過(guò)：“要使別人堅(jiān)定，首先自己得堅(jiān)定?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的決心，對(duì)部屬堅(jiān)定不移地去執(zhí)行，起著至關(guān)重要的作用，領(lǐng)導(dǎo)者遇事怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，怕負(fù)責(zé)任，左右搖擺，拿不出主見(jiàn)，不但使部屬難以堅(jiān)定地去實(shí)施，而且直接影響到領(lǐng)導(dǎo)者的威信，使部屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者失去信任感、依賴感，最終使難題難以解決。

四、要凝聚群眾力量

俗話說(shuō)，人心齊，泰山移。“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。破解難題猶如一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，單靠年輕干部的孤軍奮戰(zhàn)是很難成功的。年輕干部要充分調(diào)動(dòng)積極因素，廣泛凝聚力量，讓大家充分認(rèn)清問(wèn)題久拖不決會(huì)給黨的事業(yè)、群眾利益帶來(lái)危害，形成解決難題的合力。群眾的智慧是無(wú)限的?；饷?、破解難題，辦法在實(shí)踐中，點(diǎn)子在群眾中?！疤┥讲蛔尲?xì)壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深”。從群眾中吸收來(lái)的一點(diǎn)一滴力量，都將匯聚為我們解難題的強(qiáng)大武器。只要深入實(shí)際，深入群眾，廣泛征求意見(jiàn)，集中群眾智慧，特別是注意聽(tīng)取有識(shí)之士的意見(jiàn)和建議，虛心學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，就一定能夠找到攻堅(jiān)克難的鑰匙、走向成功的通途。在注重傾聽(tīng)群眾呼聲的同時(shí)，還要善于理性分析群眾的意見(jiàn)。由于所處的環(huán)境不同，認(rèn)識(shí)水平和思想覺(jué)悟不同，群眾意見(jiàn)也不可能完全一致，甚至可能完全相左，這就需要我們科學(xué)分析，集中民智。要善于把群眾的建議放在改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局中考慮，把眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以更好地把群眾的正確意見(jiàn)和根本利益體現(xiàn)在決策中。

（本文作者：中國(guó)井岡山干部學(xué)院副教授、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究會(huì)理事）

責(zé)任編輯：張穎智