黃毅峰

情緒演變：群體性事件中群體行動的生成邏輯*

黃毅峰

縱觀群體性事件中群體行動的生成邏輯,可以發(fā)現(xiàn)它們的發(fā)生過程有著某些共同特征與規(guī)律,與情緒的不斷演化有著密不可分的聯(lián)系。情緒累積為群體行動積蓄能量,孕育著群體行動;情緒傳染為群體行動擴大主體,擴散群體行動的范圍;情緒認同為群體行動贏得信念支持,獲取群體行動的強大動力;誘致事件激發(fā)群體行為,成為群體行動的導(dǎo)火索;情緒釋放是群體行動的集中體現(xiàn)和最終歸宿。以某種方式讓社會不滿情緒得到宣泄是預(yù)防群體行動的根本出路。

群體性事件;群體行動;情緒

近年來,伴隨中國經(jīng)濟的高速增長,社會不穩(wěn)定因素在急劇增多,社會沖突能量也在不斷聚集,出現(xiàn)大量具有大規(guī)模人群參與的群體性事件。在眾多群體性事件中有兩個現(xiàn)象值得注意:一是眾多非直接利益主體紛紛參與其中,他們與事件本身并沒有直接的利益關(guān)聯(lián);二是群體內(nèi)部個體之間的差距甚大,是一個高度異質(zhì)性群體,訴求各不相同,缺乏明確的組織性,卻能在短時間內(nèi)大規(guī)模聚集,形成一個瞬間高度緊密的群體。在群體性事件中,眾多的非直接利益主體能夠在短時間迅速聚集,采取集體行動的方式表達他們的利益訴求,情緒在其中扮演著至關(guān)重要的角色,因為情緒的作用,特別是一些不滿情緒得不到及時釋放或合理解釋,長久積壓會對人的身心產(chǎn)生負面影響,人們由日常狀態(tài)下的理性人變?yōu)槲C狀態(tài)下的感性人或非理性人,從而采取群體行動表達自身的利益訴求。

一、情緒累積為群體行動積蓄能量

如果我們深入研究就會發(fā)現(xiàn),幾乎所有群體性事件的發(fā)生都遵循著一個共同規(guī)律:長時間的情緒累積,遇到特定突發(fā)事件,產(chǎn)生情緒發(fā)酵,形成情緒認同,最終演化為群體行動。事實證明,個體對于社會的不滿只能產(chǎn)生個體的反抗,并不具備引發(fā)群體行動的能量。但是群體行動則不同,群體性事件的出現(xiàn)必有其背后的集體能量,這個集體能量就是大眾潛在性的負面情緒積累,它為群體行動的誘發(fā)提供了原動力。例如,在貴州“甕安事件”中,這種負面的情緒累積表現(xiàn)為長期以來政府與民爭利形成的官民對立,政府不作為所引發(fā)的群眾抱怨;在安徽“池州事件”中,表現(xiàn)為政府對外地投資者的特殊保護與民眾對外地人的怨恨之間的對立情緒。如果這種不滿情緒在短時間得不到有效紓解,就會越積越深,最終形成累積效應(yīng),成為孕育群體行動的溫床。

伴隨中國經(jīng)濟高速增長的是社會結(jié)構(gòu)的不斷重組和利益格局的重新調(diào)整,在這個過程中,不可能保證所有人獲益,更不可能保證所有人都平等受益,比如日益嚴重的貧富分化,公共資源的分配不均等問題就是其集中體現(xiàn)。這些問題的出現(xiàn)導(dǎo)致在社會結(jié)構(gòu)中很容易出現(xiàn)斷裂帶,而這些斷裂帶把社會分裂為若干個陣營。在當下的中國社會,這些對立的陣營集中體現(xiàn)為普通民眾與基層政府的對立,貧困者與富裕者的對立。這種對立一旦形成,所有的人類情感在這個微觀世界中很簡單地分成了若干群體。同一群體的人們擁有同一類別的思想情緒和情感認同,而這種同一性的情感理念讓具有相同經(jīng)歷的民眾逐漸演變成一個個團結(jié)緊密的具有嚴重社會不滿的群體。經(jīng)濟增長帶來的另一個客觀后果就是民眾的期望不斷提高。在物質(zhì)條件得到不斷滿足之后,越來越多的人開始尋求社會參與,期望在現(xiàn)實社會中能有自己的聲音,表達自己的訴求。但由于種種原因,現(xiàn)有的社會政治體制無法有效滿足公民提出的社會參與需求,因此就引發(fā)第二個問題——發(fā)展型相對剝奪感。這種相對剝奪感的形成,一方面是因為利益或需要沒有得到滿足,另一方面是因為沒有得到公平的滿足,人們在比較中產(chǎn)生一種心理失衡狀態(tài)。馬克思對此有過非常形象的比喻:當大家都一樣住在茅屋的時候,人們并不察覺生活有多艱難;但是當茅屋旁邊出現(xiàn)了豪華的宮殿時,住在茅屋的人們就開始感到自己的生活不堪忍受,因為宮殿的豪華反襯出茅屋的簡陋與寒酸。在這種情況下,住在茅屋中的窮人們同病相憐,為了共同利益,他們往往會選擇以群體方式向富人發(fā)起反抗,他們相互慰藉,相互同情,結(jié)為群體。當然,宮殿中的富人們也同樣可能會對茅屋中的窮人產(chǎn)生集體厭惡,他們會團結(jié)一致趕走窮人,以免影響他們的生活。這樣,看似生活在一起的人們便無形之中開始分裂,逐漸形成互相對立的群體,并且在群體內(nèi)部,社會怨憤情緒開始不斷淤積。

如果這種不滿情緒不能得到及時釋放,找到合理解釋,就會長期積壓,久而久之慢慢對人的身心產(chǎn)生負面影響,從而導(dǎo)致社會不良情緒的出現(xiàn)。如果這種負面情緒超過一定限度,“量變”產(chǎn)生“質(zhì)變”,就為群體行動積蓄了能量,提供了原始動力。2008年“甕安事件”的發(fā)生,很大程度上就源于這種情緒的積累。當時甕安群眾的不滿情緒主要來源于兩個方面。其一,當?shù)卣诓疬w過程中損害了部分群眾的切身利益。這部分群眾雖然犧牲自己的利益來支持當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展,卻沒有獲得政府的相應(yīng)補償,要么補償條件過低,要么補償標準不統(tǒng)一等,這嚴重傷害了他們的感情,引起了他們的不滿,讓他們感到未來的生活得不到保障,產(chǎn)生對未來的焦慮。其二,“甕安事件”之前的甕安,當?shù)厣鐣刃蚍浅；靵y,黑社會十分猖獗,民眾對于人身安全出現(xiàn)了嚴重的恐懼和擔憂,甚至有人為了自保被迫加入黑社會。在這種情況下,為數(shù)不少的甕安人產(chǎn)生了相對剝奪感和社會不滿情緒。當死者同學(xué)手舉橫幅游走街頭的時候,那些長期以來對政府存在種種不滿,積壓著怨氣的部分群眾雖然與死者毫無關(guān)系,但仍毫不猶豫地加入游行隊伍當中,從事件的旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w行動的參與者。而“萬州事件”則是因為三峽工程的建造,導(dǎo)致庫區(qū)產(chǎn)業(yè)空心化,引發(fā)人民生活水平出現(xiàn)不同程度的下降,但官員腐敗在當?shù)厥制毡?使得群眾對于自身生存狀態(tài)不滿,對政府的怨氣不斷積累。由此可見,任何群體事件都非偶然,彌漫在民間社會中不斷累積的怨恨和情緒,才是群體性事件發(fā)生的真正原因。

二、情緒感染為群體行動擴散范圍

情緒是具有高度傳染性的,擴散性構(gòu)成了情緒的一個核心特征。而這種傳染性的形成源自于行動過程中由心理暗示所引發(fā)的情緒感染作用。調(diào)查研究表明,參與群體行動的人在很大程度上受到他人情緒的感染或者他人的暗示,最終介入群體行動,引發(fā)群體性事件。因為一旦受到其他人的情緒傳染,人們的情緒往往會朝著他人所暗示的方向發(fā)展。只要仔細觀察眾多的群體性事件就會發(fā)現(xiàn)這樣一個事實,即“在每一次沖突中,其主體往往包括兩部分:處于沖突核心地位的積極參與者和被吸引到現(xiàn)場的旁觀者。與沖突的直接參與者一樣,觀眾也是整個局勢的重要組成部分”[1](P2),他們對沖突的結(jié)果起著重要的影響,因為吸引到現(xiàn)場的觀眾人數(shù)往往是沖突直接參與者人數(shù)的幾十倍甚至幾百倍。雖然他們處于觀望狀態(tài),但他們隨時都有可能介入群體行動當中,成為沖突的直接參與者,他們“對于沖突各方的態(tài)度也從來不是真正意義上的不偏不倚;沖突所激起的情緒直接傳遞給旁觀者”[1](P2)。這種傳遞實際上就是一種心理暗示。心理暗示是人與人之間的一種心理作用方式,是指“在非強迫情況下,一個人以不明顯的方式發(fā)出某些信息,引起他人不加批判和分析的接受,并做出相應(yīng)反應(yīng)的心理現(xiàn)象”[2](P47)。心理暗示容易在群體內(nèi)部個體之間發(fā)生作用,當外界刺激不斷喚醒群體成員的內(nèi)心偏見和刻板印象時,也把那些與偏見和刻板印象有關(guān)的情緒一并激發(fā)出來,這時與情緒相伴隨的下意識動作(如一句話、一個動作,一瞬間的表情)都會對群體內(nèi)部的其他成員產(chǎn)生心理暗示的效果。例如,在群體行動中,如果某個個體意識到自己的行為有可能被追究法律責任,不適合公開告知或者勸說他人,這時候心理暗示就成為向他人告知內(nèi)心意圖的最佳途徑。這樣,他們既可以將自己的意圖傳遞給周圍的人,又可以有效規(guī)避法律風險。在群體行動前的特定階段,所有參與者往往都處于高度激情狀態(tài)之下,缺乏理性思維,在這種情況下,群體成員很難逃出心理暗示的“魔爪”,極易受到周圍他人情緒傳染和觀點左右,情緒在他們之間有著高度的感染性。

這里的情緒感染主要“是指人與人之間通過相互刺激、相互感染、相互強化而發(fā)生情緒交互傳染的一種心理現(xiàn)象,是一個人經(jīng)外界刺激產(chǎn)生心理體驗進而引起他人產(chǎn)生相同或類似的體驗,并相互傳遞,交叉感染,使群體成員產(chǎn)生共同心理體驗的過程”[2](P45)。情緒感染會對旁觀者產(chǎn)生影響,那些猶豫不決、無動于衷的旁觀者,在情緒感染的作用下,逐漸發(fā)展成一個感染他人的傳染者。這與從眾現(xiàn)象也有關(guān)聯(lián)。在從眾現(xiàn)象中,開始階段往往是個體行為方式與群體行為方式存在不一致,個體有自己的獨立思維和行為方式,群體也有自己的思維和行為方式,導(dǎo)致個體處于矛盾沖突與掙扎當中。然而,當個體看到群體成員一個個地開始放棄自己的獨立思維和行為方式,跟隨群體思維和方式行動后,他們在其他人的影響下,開始減少阻止個體以某種方式行動的內(nèi)心限制,解除了內(nèi)心約束,開始盡情釋放內(nèi)心欲望,從而深深卷入到群體的激動和狂熱行為之中[3](P440)。由于群體行動的參與者大部分具有相似的生活經(jīng)歷,所以情緒感染在這樣的群體中很容易喚起他們的共鳴。因此就不難理解,在各種群體事件中會出現(xiàn)眾多與事件并沒有直接利益關(guān)系的民眾,而且這些民眾在群體行動中往往比直接利益相關(guān)者表現(xiàn)得更激烈、更瘋狂,其實在很大程度上是受情緒感染作用的結(jié)果?，F(xiàn)代社會,這種情緒感染作用由于大眾媒體的發(fā)展又獲得了更大規(guī)模的擴散。伴隨大眾傳媒的日益發(fā)達,社會流動性不斷加強,一場看似微不足道的事件極可能瞬間放大,大范圍進行傳播。

三、情緒認同為群體行動獲取信念

通常意義上說,“群體”一詞是指聚在一起的個人,無論他們來自何方,屬于什么民族、職業(yè)或性別,也不管是什么事情讓他們走到了一起。但從心理學(xué)的角度看,“群體”一詞有著不同的含義,意味著他們是“聚集成群的人,他們的感情和思想全都采取同一個方向,他們自覺的個性消失了,形成了一種集體心理”[4](P45)。因為當原子化個體融入群體后,他的人格、行為、舉止等將會按照群體規(guī)則發(fā)生深刻變革,并且被群體肢解與重塑,使得他轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€完全不同的自我,這就是我們通常所說的,群體對個體的駕馭和操控,個體被群體所淹沒。在群體中,個體之間雖然彼此素不相識,但他們被同樣的情感所支配,具有同樣的情緒認同,自發(fā)地融為一個臨時性集體。在這個臨時性集體中,他們把自我利益放在一邊,接受共同愿望,忠誠意見領(lǐng)袖,逐漸失去理性與鑒別力,這既是恐懼的結(jié)果,也是試圖獲得某種愿望的需要。他們試圖并肩作戰(zhàn),試圖在群體中獲得安慰與發(fā)泄。群體行動的最大特征在于每一個人都具有這樣一種意識:他們是在為集體戰(zhàn)斗,而不是為了一己私利。融入群體,他們的人格就意味著被群體化了,很快就會被群體目標與愿望內(nèi)化,群體就成為他們個性的一種延伸。

古斯塔夫·勒龐指出:“群體中的個人不再是他自己,他變成了一個不受自己意志支配的玩偶。孤立的他可能是個有教養(yǎng)的人,但在群體中他卻變成了野蠻人——即一個行為受本能支配的動物,他表現(xiàn)得身不由己,殘暴而狂熱”[4](P52)。在群體中,“每個人都時不時地被迫服從主管和上級的決定。他們往往不假思索地接受其朋友、鄰居或者政黨的觀點。他還常常采納周圍人的態(tài)度、語言和品味格調(diào)。更糟糕的是,一個人一旦加入一個群體,深陷于一群民眾之中,就可能變得過分暴躁、驚惶、熱情或者殘忍。他的行為舉止與道德良心相抵觸,與其他利益相違背。在這種情況下,他似乎完全變了一個人”[5](P17)。究其原因,在于個體的理性被群體的無意識所代替。這種無意識現(xiàn)象極容易在群體生活中出現(xiàn),因為在群體行動中,個體的人格和才智很快就會被削弱,個體異質(zhì)性被群體的同質(zhì)性征服,群體無意識占據(jù)上風,個體理性逐漸喪失。伴隨著這種集體無意識在社會團體內(nèi)不斷積聚,群體變得越來越瘋狂,如果沒有強大的外力阻止,群體的無意識就可能導(dǎo)致一場革命、戰(zhàn)爭的爆發(fā)或類似事物的精神瘟疫。當集體無意識被無限激活時,介入群體當中的你就不是原來單獨時候的那個你了。你不僅僅處在這樣的群體行動中——你就是群體行動的本身。

考察群體行動的發(fā)生過程可以發(fā)現(xiàn),實際上,幾乎所有的群體行動在剛剛開始的時候,介入群體行動的民眾數(shù)量都不多,多則幾十人,少則幾個人,并且信息傳播的范圍也極其有限,爾后之所以規(guī)模不斷擴大,范圍迅速蔓延,就在于眾多的旁觀者被群體的這種無意識行為所感染,產(chǎn)生強烈的情緒認同,逐漸介入群體行動當中,由“孤獨的狂歡”變成“大眾的反叛”。這種情緒認同在持續(xù)發(fā)酵之后就會進入群體聚集階段。在這個階段,受誘致事件的激發(fā)和謠言傳播的催化,民眾基于共同心理感受集聚一起,發(fā)生面對面互動。由于他們具有相似的生活背景或生活經(jīng)歷,因此對某些話題的關(guān)心也具有一致性,容易形成共同的思想和情感。這種一致帶來的是群體心理的增長,而與此同時群體心理又會反過來強化個體的群體認同,并將個體的目光限制在狹小的群體范圍內(nèi),不再接受其他信息,不去考慮相關(guān)的事情,一個現(xiàn)實的社會群體便由此形成。一旦這個群體得以形成,在探求事實真相和謀求事件解決的動機驅(qū)使下,群體注意力集中在共同關(guān)心的問題上,逐漸固化自己的立場。事實上,這種群體的認知過程并不能形成一個理性的認知思維,自覺不自覺受到一種群體機制的作用,而這種群體機制客觀上會使人產(chǎn)生強烈的團體歸屬感。這種團體歸屬感形成之后會對個體形成群體壓力,每個個體不知不覺地就會在知覺、判斷上表現(xiàn)出與多數(shù)人相一致的從眾現(xiàn)象。隨著群體內(nèi)部的互動機制的顯現(xiàn),在相互鼓動下,最初作為觀望者或圍觀者的民眾在好奇心的指引下逐漸介入群體行動。

四、情緒激發(fā)是群體行動的導(dǎo)火索

勒龐說過:“一千個偶然聚集在公共場所的人,沒有任何明確的目標,從心理學(xué)意義上說,根本不能算是一個群體。要想具備群體的特征,得有某些前提條件起作用”,但“有時,在某種狂暴的感情——如因為國家大事——的影響下,成千上萬孤立的個人也會獲得一個心理群體的特征”[4](P46)。在一個社會中,特定的地域背景、類似的生活經(jīng)歷以及多年以來產(chǎn)生的刻板印象,會使社會郁積的負面情緒積累迅速在社會之中蔓延,最終覆蓋整個社會。在這種情況下,一個偶然事件就足以將人們長期積壓在心里的各種怨氣集中迸發(fā)出來,從而很容易使人們自我劃入“同一陣營”,立刻獲得群體行為特有的屬性。這就是群體行為的第二個要素,社會郁積情緒的誘致激發(fā)事件。所謂誘致激發(fā)事件,就是一些有針對性地表現(xiàn)出社會矛盾某一方面的問題,特別是關(guān)于貧富差距、社會不公、官員腐敗、政府不作為等方面問題的社會事件。在這樣的事件中,一般都是事件的受害者受到了不公正待遇,引起周圍群眾感同身受的共鳴。也就是說誘致事件能夠激發(fā)暗藏在社會公眾心里的不良郁積情緒、點燃社會內(nèi)部積聚的心理燃燒物質(zhì),使長期積聚的社會矛盾通過這個事件爆發(fā)出來。而且,由于這種事件缺乏相應(yīng)制度的利益訴求以及情緒宣泄的特征,它的烈度與強度比較高,不會像自然事件那樣主動向逐漸消解的方向變化,而是會日趨對抗與激化。因此,充分認識和有效解決好這種誘致激發(fā)事件非常關(guān)鍵,大量群體性事件就是由這種誘致激發(fā)事件引起并最終演化為群體行動的?！爱Y安事件”就是由少女李樹芬跳河死亡,家屬和周圍群眾為李樹芬死亡討說法誘發(fā)的?！叭f州事件”的誘致激發(fā)事件是政府臨時雇傭工作人員冒稱公務(wù)員毆打搬運工,與此同時打人者還聲稱打死人也沒什么大不了,自己可以拿錢擺平,正是這句狂妄之言直接點燃了長期以來群眾對一些政府官員的強權(quán)行為等累積的不滿情緒,使得本來很普通的一起社會治安事件迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓龃笠?guī)模的群體性事件。四川“廣安事件”的發(fā)生則是因為一名四歲兒童誤喝農(nóng)藥,家屬把小孩送到醫(yī)院后因各種原因沒有得到及時救治而導(dǎo)致小孩死亡。在大多數(shù)情況下,誘致激發(fā)事件如果得到及時有效的解決,群體行動是很難誘發(fā)的,其發(fā)生的最常見情況就是由于誘致激發(fā)事件因管理和控制不力而引致新的事件形態(tài),我們將其稱為次生事件。如果次生事件與誘因事件的關(guān)聯(lián)性很強,就會加速和促使相關(guān)次生事件的發(fā)生,進而導(dǎo)致沖突事項和沖突訴求多元化,這就更容易使沖突激化和升級,并極易發(fā)展到失控的地步。比如“甕安事件”首先源于初中女生溺水身亡,家屬和周圍群眾對其死因存在質(zhì)疑,接下來女孩家屬到政府相關(guān)部門提出訴求,但相關(guān)部門處理不力,長時間得不到合理解釋,使雙方矛盾升級,形成一個新的次生事件,加上少數(shù)黑社會勢力在其中作祟,致使民怨越來越沸騰。“孟連事件”則源于當?shù)毓矙C關(guān)在社會治安整治中抓了部分膠農(nóng)作為嫌疑人,進行抓捕時引發(fā)警民沖突并導(dǎo)致膠農(nóng)死亡,加之膠農(nóng)和橡膠公司利益糾紛長期得不到解決引起膠農(nóng)對政府的不滿以及對政府偏袒橡膠公司的猜疑情緒,進而引發(fā)次生事件,誘發(fā)了大規(guī)模的群體事件。

在誘致事件的激發(fā)下,民眾極易將事件的境遇與自己的經(jīng)歷和處境聯(lián)系起來,從而觸動人們隱含于內(nèi)心深處的怨恨情緒,并產(chǎn)生強烈的情感共鳴。當一個人產(chǎn)生群體情感共鳴時,個體的負面社會心理就會減弱,取而代之的是群體的負面社會心理的增長,同時群體的負面社會心理又會反過來強化個體的怨憤情緒,這兩個因素相互作用,導(dǎo)致高度認同群體的成員會以各種積極因素給所屬群體涂上神圣的色彩,同時給外群體貼上各種消極的標簽,導(dǎo)致認知偏差。在群體性事件的發(fā)生過程中,往往是因為群體對自身弱勢群體特征的認同,加上以往經(jīng)歷所留下的心理暗示,受到誘致事件的影響,從而激發(fā)群體行動的發(fā)生。在“甕安事件”中,當甕安縣公安局發(fā)布受害人死亡原因系溺水身亡的鑒定結(jié)果時,幾乎所有人都質(zhì)疑公安局尸檢報告的真實性。然而,當有關(guān)“死者是被強奸之后扔進河里的”、“死者死的時候喉嚨里被檢查出有安眠藥”、“肇事者是某某高官的親戚”等謠言出現(xiàn)時,卻迅速被公眾接受。即便后來請來市、省兩級法醫(yī)對受害人尸體再次進行尸檢結(jié)果無異時,公眾與死者家屬對尸檢報告仍持懷疑態(tài)度。

五、群體行動是情緒釋放的集中體現(xiàn)

心理暗示、情緒感染,加上領(lǐng)袖示范與群體模仿,使得群體成員之間的情緒與行為不斷發(fā)生相互作用,群體情緒變得熱烈,并迅速傳遍整個群體。伴隨群體情緒愈演愈烈,隨時達到爆發(fā)的“燃點”,點燃群體的瘋狂行動。而且,最關(guān)鍵的是群體的“燃點”取決于群體成員“燃點”的最低值,而不是“燃點”的均值。顯然,群體憤怒的“燃點”非常低,很容易被點燃。一旦達到“燃點”,群體成員深藏于心中的憤怒瞬間就可能被點燃,首先那個燃點最低的人情緒開始失去控制,然后蔓延到整個群體。這樣,就慢慢形成了一個意向、追求和態(tài)度一致的臨時集合體,憤怒的情緒在群體中不斷發(fā)酵、蔓延,并引發(fā)瘋狂的行動。人們借助各種方式宣泄內(nèi)心的怨氣,表達心中的不滿,一部分甚至采取暴力行為,借助打、砸、搶、燒等各種手段,發(fā)泄長期積壓在個體內(nèi)心世界和群體內(nèi)部的怨憤與不滿。

非理性的個體行動之所以會很快引發(fā)群體的非理性行為,主要是因為群體心理機制的作用。首先是去個性化機制。去個性化概念是1952年由著名心理學(xué)家費斯廷格、奧爾伯特和紐科姆等人提出,他們認為群體在一定程度上會使其群體成員產(chǎn)生去個性化傾向,即介入群體的個體會感覺到自己隱匿在群體之中,個體身份被群體肢解,他們不會被辨認出來。然而,人們一旦處于去個性化狀態(tài)時,就表現(xiàn)出判斷能力的下降、外在行為與內(nèi)在心理的不一致、自我約束力明顯降低,容易情緒化,變得沖動而不能自主。在群體行動中,群體規(guī)模越大,越有可能使人最大限度地降低自我觀察和評價的意識。當個體融入群體中后,平時保持的壓抑行為在這個時候出現(xiàn)放松狀態(tài)。個體的思想和行為在群體的思維與行為的感召下表現(xiàn)出強烈的無意識和非理智特征,并且呈現(xiàn)出簡單而夸張的特點,這時任何一點微小的刺激都完全有可能在群體成員中激起強烈的情緒反應(yīng)和行為沖動。其次是責任淡化機制。在群體行動中,個體之所以會出現(xiàn)平時不可能的行為,在很大程度上源于眾多參與者都有這樣一種心理,即認為群體行動是大家共同的行為,我只是其中的一分子,我是跟著別人的行動而行動,即使“秋后算賬”,群體行動的組織者和策劃者才是主要責任人,如果我有什么責任的話,也只是參與而已,最壞的后果也就是大家一起受罰,分擔下來處罰更是微乎其微。這種“零成本”的預(yù)想和“法不責眾”的心理導(dǎo)致民眾的法律意識和責任淡化,其直接結(jié)果就是使人們的冒險性行為得到鼓勵。在這種心理作用下,群體行動的參與者突破日常生活中的道德觀念以及法律約束,心中的恐懼感消失,進而隨意放縱自己的言行,恣意妄為,無所顧忌。最后是從眾效應(yīng)的影響。所謂從眾是指個體的觀念與行為由于受群體觀念與行為的影響,從而使個體與群體多數(shù)人發(fā)生方向一致的變化的社會現(xiàn)象。當個體置身于群體之中,或者以旁觀者的身份存在于群體周圍,當群體行動發(fā)生時,個體的觀念、思想和行動很容易被群體的氛圍所影響,從而使個體陷入從眾陷阱,做出與群體相一致的行為。從眾有兩種表現(xiàn)形式:一種是表面上的從眾,也稱為順從,它是由于個體面對群體強大壓力的情況下而做出的迫不得已的從眾,其本意上并不準備與群體保持一致;另一種是內(nèi)心的接受,積極的認同,是指個體受到群體影響之后,在思想、觀念和行為上均發(fā)生轉(zhuǎn)變,力求與群體保持完全的一致性。個體之所以會發(fā)生從眾行為,是因為多數(shù)人的行為往往能夠為個體參照并接納,個體對于偏離群體行為的恐懼,以及個體認為必須與群體融合的需要。當個體看到群體正在從事某一項行動,他也許會很自然地產(chǎn)生一種原始沖動,不由自主地參與到群體行動中去;也有可能認為,既然身邊那么多人都參加了,如果我不參加,別人會認為我是異端者,極有可能會受到排斥和打擊,為了不被群體孤立、排斥和打擊,所以選擇介入群體行動。由此可見,在群體心理機制的作用下,群體成員的獨立判斷能力以及自我控制能力將大大降低,人們陷入一種狂熱的情緒之中,進而漸漸失去理智,忘記法律和道德約束,越軌行為不斷升級,這些行為一直持續(xù)到整個人群的情緒發(fā)泄完畢,或因軍警的強行制止而趨于平和與結(jié)束。

事實上,“一個僵化的社會制度,不允許沖突發(fā)生,它會極力阻止必要的調(diào)整,而把災(zāi)難性的崩潰的危險增大到極限”[6](P114)。當民眾長期累積的情緒發(fā)酵達到一定程度后,它必然會以某種方式把聚集的能量集中釋放出來。“在必然眾多和多樣的人群中,沖突是不可避免的,但也未必就不受人的歡迎。因為沖突不可避免,所以它必須以某種方式表現(xiàn)出來。讓它公開表現(xiàn)出來難道不比偷偷摸摸表現(xiàn)出來更好嗎”[7](P10)。群體行動實際上就是民眾釋放情緒的過程,是表達利益訴求和情感的載體,民眾把不同觀點與不滿情緒通過群體行動的方式得以發(fā)泄,起到緩和內(nèi)心世界不平衡的作用,從而起到安全閥的功能。在一個公民缺乏政治參與或是利益表達渠道不健全、經(jīng)常堵塞的社會,公眾對社會的不滿情緒無法得到有效宣泄,社會成員就會感到不堪重負,在這種情況下,極有可能引發(fā)大規(guī)模的社會沖突,進而威脅到政府的政治統(tǒng)治地位。所以,“精明的政治家都懂得,容忍在議會中和在報刊上對政府批評是一種防止造反的疫苗。自由抗議是一種安全閥,它讓蒸汽溢出,因為,如果蒸汽受到限制,就有可能把鍋爐炸毀”[8](P349)。

[1][美]E.E.謝茨施耐德.半主權(quán)的人民——一個現(xiàn)實主義者眼中的美國民主[M].天津:天津人民出版社,2000.

[2]時蓉華.社會心理學(xué)[M].杭州:浙江教育出版社, 2006.

[3]俞國良.社會心理學(xué)[M].北京:北京師范大學(xué)出版社,2006.

[4][法]古斯塔夫·勒龐.烏合之眾:大眾心理研究[M].桂林:廣西師范大學(xué)出版社,2007.

[5][法]塞奇·莫斯科維奇.群氓的時代[M].南京:江蘇人民出版社,2006.

[6][美]L.科塞.社會沖突的功能[M].北京:華夏出版社,1989.

[7][美]羅伯特·達爾.多元主義民主的困境:自治與控制[M].長春:吉林人民出版社,2006.

[8][美]彼德·布勞.社會生活中的交換與權(quán)力[M].北京:華夏出版社,1988.

責任編輯:陳文杰

10.16029/j.cnki.1008-410X.2015.06.011

D631.43

A

1008-410X(2015)06-0064-06

2015-05-19

黃毅峰(1977-),男,江西南康人,中共江西省委黨校公共管理教研部副教授,博士,南昌 330003

*本文系第55批中國博士后科學(xué)基金面上資助社會學(xué)一等資助課題“內(nèi)生性社會穩(wěn)定的生成邏輯研究”(批準號2014 M550357)和中共江西省委黨校專項課題“維穩(wěn)的限度與內(nèi)生性社會穩(wěn)定的實現(xiàn)機制研究”的階段性研究成果。