楊晚星，謝 峰

(安徽城市管理職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230011)

“工貿(mào)一體化”外貿(mào)公司的價(jià)值鏈創(chuàng)新戰(zhàn)略研究

楊晚星，謝 峰

(安徽城市管理職業(yè)學(xué)院，安徽 合肥 230011)

“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司目前在外貿(mào)市場(chǎng)上起著重要的作用，但由于其同時(shí)參與生產(chǎn)和貿(mào)易,太多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)反而使其難以在價(jià)值鏈上占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致很多外貿(mào)公司在選擇“工貿(mào)一體化”發(fā)展戰(zhàn)略后陷入一個(gè)兩難的境地。因此文章選擇邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論來(lái)對(duì)“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行研究，通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行價(jià)值鏈的創(chuàng)新、重構(gòu)企業(yè)上下游價(jià)值鏈和價(jià)值鏈的再造等幾個(gè)方面，找出其價(jià)值鏈創(chuàng)新的方式和途徑，使其在國(guó)際市場(chǎng)上能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

價(jià)值鏈；工貿(mào)一體化；價(jià)值活動(dòng)；外貿(mào)公司；國(guó)際貿(mào)易

一、“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的放開，外貿(mào)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的壟斷情況慢慢喪失。傳統(tǒng)外貿(mào)公司通常通過(guò)賺取出口產(chǎn)品的差價(jià)以及截留出口退稅來(lái)盈利，但是這種經(jīng)營(yíng)方式隨著對(duì)外貿(mào)人員的吸引力和控制力變得越來(lái)越弱而慢慢退出歷史舞臺(tái)。因此，一些外貿(mào)公司不得不通過(guò)轉(zhuǎn)變方式來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。他們給業(yè)務(wù)人員提供商務(wù)談判平臺(tái)、融資平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)等，把外貿(mào)公司變成了交易市場(chǎng)。還有一些外貿(mào)公司通過(guò)采用工貿(mào)一體化方式，以貿(mào)易為龍頭，以國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)興辦工廠，促進(jìn)生產(chǎn)和貿(mào)易相結(jié)合，最大化獲取國(guó)際市場(chǎng)的利潤(rùn)，于是就出現(xiàn)了“工貿(mào)一體化”外貿(mào)公司。

但是，無(wú)論以工業(yè)為主，還是以貿(mào)易為主的結(jié)合，都必須從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出發(fā)，遵循國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原則。事實(shí)上，創(chuàng)辦實(shí)體尤其是專業(yè)化工廠，其難度和風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于辦貿(mào)易公司。既涉足企業(yè)的生產(chǎn)管理，也涉足企業(yè)的外貿(mào)，使得公司大量的資金和精力被牽扯，導(dǎo)致很多公司和企業(yè)涉足了外貿(mào)，卻沒(méi)有帶來(lái)期待的效果，反而需要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。所以，由于參與太多的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)卻不能在價(jià)值鏈上占據(jù)主導(dǎo)地位，導(dǎo)致很多外貿(mào)公司在選擇“工貿(mào)一體化”發(fā)展戰(zhàn)略后陷入一個(gè)兩難的境地。因此，“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司想要走出困境，唯一的出路就是進(jìn)行價(jià)值鏈的創(chuàng)新。

二、邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論

邁克爾·波特提出的價(jià)值鏈理論是我們所熟悉的管理工具。他認(rèn)為價(jià)值鏈?zhǔn)且粭l由一系列相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值增值活動(dòng)組成的鏈條，是一個(gè)企業(yè)各種活動(dòng)的集合。這些活動(dòng)包括設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供貨、銷售等等。公司的各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成了價(jià)值鏈的有機(jī)組合，所以價(jià)值活動(dòng)是價(jià)值鏈分析的重點(diǎn)。只有在認(rèn)真分析哪些是公司的核心戰(zhàn)略資源并加以高效運(yùn)用，才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的價(jià)值目標(biāo)，并幫助公司在國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)上占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

邁克爾·波特教授認(rèn)為，價(jià)值鏈理論實(shí)際上是企業(yè)用來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本工具。企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)很多，也很復(fù)雜，包括來(lái)自內(nèi)部的和外部的競(jìng)爭(zhēng)，但歸根結(jié)底是成本和創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)。為了能夠很好地辨別這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就不能把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)思考，必須要分解企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)，了解這些活動(dòng)及活動(dòng)之間的關(guān)系，才能最終明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司的價(jià)值活動(dòng)

我國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)公司是中間商，他們通過(guò)在流通環(huán)節(jié)為客戶提供進(jìn)出口代理服務(wù)和其他一系列配套服務(wù)來(lái)創(chuàng)造公司的價(jià)值。但“工貿(mào)一體化”外貿(mào)公司是集生產(chǎn)、流通在內(nèi)的同時(shí)包括進(jìn)出口代理服務(wù)以及其他配套服務(wù)為一體的生產(chǎn)和服務(wù)性企業(yè)。

價(jià)值鏈由價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，我們以深圳市思道科技有限公司開發(fā)的“專業(yè)工貿(mào)一體化云管理ERP軟件”管理流程圖為例，來(lái)分析“工貿(mào)一體化”外貿(mào)公司的價(jià)值活動(dòng)。

由圖1可見，“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司的價(jià)值活動(dòng)非常復(fù)雜，主要有增值活動(dòng)和輔助增值活動(dòng)組成。主要增值活動(dòng)包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、商品包裝、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、營(yíng)銷、處理客戶關(guān)系、分析國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)行情、售后服務(wù)、咨詢等等，而輔助增值活動(dòng)主要是與企業(yè)的內(nèi)在管理相關(guān)的活動(dòng)，比如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累等。

這些價(jià)值活動(dòng)是由價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系聯(lián)結(jié)起來(lái)的，企業(yè)要慢慢發(fā)現(xiàn)和建立這些聯(lián)系，如通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的產(chǎn)品、制定嚴(yán)格的材料規(guī)格、加強(qiáng)嚴(yán)密的工藝檢查、實(shí)行技術(shù)和自有品牌的創(chuàng)新等來(lái)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司的價(jià)值鏈創(chuàng)新途徑

根據(jù)邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行價(jià)值鏈的創(chuàng)新，獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(一)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行價(jià)值鏈的創(chuàng)新

1.細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)。

“工貿(mào)一體化”外貿(mào)企業(yè)在尋找目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，可通過(guò)認(rèn)真分析市場(chǎng)的需求，細(xì)分出產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一種或一組市場(chǎng)。在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，任何一個(gè)企業(yè)都不宜與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)遵循同一種思維邏輯，即將規(guī)模最大、吸引力最大的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。此外，還要思考企業(yè)條件，看是否符合某一細(xì)分市場(chǎng)，只有在有條件進(jìn)入、能充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)的前提下選擇的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)才能成功占領(lǐng)。

2.拓展市場(chǎng)

市場(chǎng)的拓展需要通過(guò)調(diào)查分析來(lái)確定市場(chǎng)的需求。企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，并認(rèn)真分析后鎖定細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)，然后制定出詳細(xì)的市場(chǎng)推廣策劃方案?！肮べQ(mào)一體化” 外貿(mào)公司除了可以通過(guò)多種營(yíng)銷方式如傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中的電話營(yíng)銷、電視廣告營(yíng)銷等外，還可以選擇新型的營(yíng)銷方式如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、展銷、展會(huì)等，來(lái)提高公司產(chǎn)品和服務(wù)的形象，擴(kuò)大其在市場(chǎng)的認(rèn)知度和影響力。尤其是在目前的互聯(lián)網(wǎng)普及和電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)更應(yīng)該提高自己的電子商務(wù)的應(yīng)用水平，利用電子商務(wù)來(lái)更好的、更便捷的、更低成本的開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，開展國(guó)際貿(mào)易。

3.改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新

目前我國(guó)外貿(mào)公司的管理理念普遍落后、業(yè)務(wù)流程繁雜使其跟不上市場(chǎng)的變化。由于“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司既涉足生產(chǎn)，也涉足外貿(mào)，所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要全面轉(zhuǎn)變營(yíng)銷和管理觀念，在學(xué)習(xí)管理企業(yè)的同時(shí)，也要學(xué)習(xí)怎么做市場(chǎng)。因此，首先要改善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方式，使得公司內(nèi)部的分隔對(duì)立向協(xié)調(diào)合作轉(zhuǎn)變，使得員工和部門之間任務(wù)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)合作，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，以達(dá)到不同知識(shí)和能力之間的優(yōu)化組合。企業(yè)須舍得花重金培養(yǎng)和引進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、財(cái)務(wù)等各方面人才，建立完善的企業(yè)運(yùn)作機(jī)制，以企業(yè)化思維來(lái)管理工廠。其次，要求其迅速改變經(jīng)營(yíng)管理手段，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。與供貨廠商及國(guó)外客戶建立知識(shí)聯(lián)盟，始終提供高質(zhì)量產(chǎn)品，不斷進(jìn)行技術(shù)革新，使企業(yè)以質(zhì)取勝。充分利用各方面資源，實(shí)施個(gè)性化營(yíng)銷策略，將市場(chǎng)規(guī)模細(xì)分，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品消費(fèi)群和目標(biāo)市場(chǎng)，先在局部地區(qū)確立產(chǎn)品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，然后通過(guò)廣告和新品展示會(huì)，逐步拓展公司影響力，迅速成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)知名的集生產(chǎn)、外貿(mào)于一體的企業(yè)。

(二)與外部企業(yè)的協(xié)作

1.重構(gòu)企業(yè)上下游價(jià)值鏈。

這就要求“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)企業(yè)之間的相互合作。通過(guò)跨地區(qū)、跨行業(yè)之間的聯(lián)合、新建、重組等方式，使得企業(yè)的價(jià)值鏈向上下游延伸，減少對(duì)原來(lái)的上下游企業(yè)的依賴，通過(guò)上下游企業(yè)之間的縱向合作，以及不同規(guī)模的同行業(yè)企業(yè)之間的同向的合作，以合作經(jīng)營(yíng)模式，各合作企業(yè)在沒(méi)有進(jìn)入新的市場(chǎng)，也沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的整合的前提下，就可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利共贏。這樣以產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)為紐帶，使得大企業(yè)起龍頭作用，中小企業(yè)起著市場(chǎng)的補(bǔ)充作用。企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中一定要理性，不求做大，只求做精做強(qiáng)，走與大型的生產(chǎn)型企業(yè)、專業(yè)外貿(mào)型企業(yè)差別化道路。

2.聯(lián)盟

“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)企業(yè)可以跨出國(guó)門，通過(guò)加強(qiáng)全球之間的合作，實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。在全球化日益加強(qiáng)的今天，只有不斷地加強(qiáng)與外界的聯(lián)系與溝通，才能在瞬息萬(wàn)變的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)中轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，才能不被市場(chǎng)所淘汰。對(duì)于大型的“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)企業(yè)，由于實(shí)力較強(qiáng)，可以考慮實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，學(xué)習(xí)國(guó)外行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)與對(duì)方的合作與發(fā)展，有選擇的實(shí)施投資與兼并策略，只有這樣，才能打破國(guó)外企業(yè)的市場(chǎng)壟斷地位，與其在國(guó)外市場(chǎng)分一杯羹，同時(shí)，也能在與國(guó)外企業(yè)合作時(shí)尋找到企業(yè)發(fā)展所需要的技術(shù)力量。對(duì)于中小型的“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)企業(yè)而言，則可以選擇加入并深化國(guó)際分工與協(xié)作網(wǎng)絡(luò)模式，以此來(lái)提高本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平，使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能迅速達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與要求，為以后參與跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

(三)價(jià)值鏈的再造

企業(yè)之所以要進(jìn)行價(jià)值鏈的再造是因?yàn)閮r(jià)值鏈再造可以節(jié)約成本，形成有競(jìng)爭(zhēng)性的投入產(chǎn)出結(jié)構(gòu)。 “工貿(mào)一體化” 外貿(mào)企業(yè)通過(guò)一些價(jià)值鏈再造的方法如采用革新技術(shù)、利用自動(dòng)化差異、采用不同的工藝、實(shí)行不同的銷售渠道等等改變其競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)。

根據(jù)邁克·波特的價(jià)值分析理論，我國(guó)“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司只有在認(rèn)真分析自身價(jià)值活動(dòng)的前提下，整合自己的優(yōu)勢(shì)資源，重新建立企業(yè)的價(jià)值組合，使之適合當(dāng)前和未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1.實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值鏈的前向延伸

公司價(jià)值鏈的前向延伸可以通過(guò)海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和倉(cāng)儲(chǔ)、物流和貨代等的參與和發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)。要想建立分銷網(wǎng)絡(luò)來(lái)達(dá)到替代國(guó)外進(jìn)口商和批發(fā)商的目的，就必須充分的調(diào)研和了解國(guó)際市場(chǎng)需求，把握市場(chǎng)發(fā)展方向。

“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司在建立好強(qiáng)大的海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和擁有廣泛的客源后，自然就會(huì)吸引來(lái)自世界各地的大買家，慢慢就會(huì)擺脫當(dāng)前的被動(dòng)經(jīng)營(yíng)局面而立足于市場(chǎng)中。

2.實(shí)行價(jià)值鏈的后向延伸，堅(jiān)持走品牌與創(chuàng)新之路，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于生產(chǎn)型的外貿(mào)公司同時(shí)涉足生產(chǎn)和貿(mào)易的眾多環(huán)節(jié)，很容易導(dǎo)致企業(yè)投資多卻承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大、涉及面廣卻利潤(rùn)薄的進(jìn)退兩難的局面。因?yàn)槿狈ψ銐虻睦麧?rùn)點(diǎn)而影響企業(yè)的運(yùn)作資金，使得無(wú)暇顧及自身形象，更無(wú)力維護(hù)產(chǎn)品品牌，公司所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的品牌附加值較低。這些企業(yè)往往會(huì)伴隨著一系列的嚴(yán)重問(wèn)題，如管理層的品牌觀念淡薄、產(chǎn)品質(zhì)量不高、缺乏足夠的宣傳和社會(huì)服務(wù)等，使其最終無(wú)法形成品牌效應(yīng)。因此，要拓寬“工貿(mào)一體化” 外貿(mào)公司實(shí)施品牌戰(zhàn)略的資金渠道，同時(shí)要吸納和造就品牌發(fā)展的各項(xiàng)人才，要建立產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，塑造品牌形象。只有重視市場(chǎng)研究和品牌開發(fā)這些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，才能提高外貿(mào)公司對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，

3.實(shí)行價(jià)值鏈的橫向進(jìn)入

企業(yè)可以涉足跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，包括國(guó)內(nèi)貿(mào)易領(lǐng)域。這種價(jià)值鏈的創(chuàng)新可以利用日本的綜合商社模式。

綜合商社模式與其他模式不同之處在于其市場(chǎng)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。綜合商社早期需要大規(guī)模的投資，同時(shí)需要長(zhǎng)期的積累經(jīng)驗(yàn)，其市場(chǎng)信息由全球各地的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)不斷地收集和加工，使得企業(yè)可以獲得投資、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售渠道等原來(lái)只有集團(tuán)企業(yè)才能擁有的資源。中小企業(yè)還可以借此獲得一般融資和貿(mào)易融資的機(jī)會(huì)。

五、總 結(jié)

我們研究這些價(jià)值鏈的創(chuàng)新模式并不是鼓勵(lì)“工貿(mào)一體化”外貿(mào)公司去走規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式。因?yàn)槠髽I(yè)的非市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素組合在一起并不能起到優(yōu)化的作用。只有當(dāng)企業(yè)的資源與企業(yè)的內(nèi)在因素能很好地融合在一起，才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，切勿盲目跟風(fēng)，貿(mào)然進(jìn)入新的行業(yè)。很多外貿(mào)公司不根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行企業(yè)外部情況、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的科學(xué)分析，看到別的企業(yè)進(jìn)入新的行業(yè)取得了成功，便也隨著進(jìn)入，以至于最后迷失在復(fù)雜的國(guó)內(nèi)、國(guó)際外貿(mào)市場(chǎng)中，甚至被市場(chǎng)所淘汰。

因此，在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的全球化環(huán)境中，我國(guó)的“工貿(mào)一體化”外貿(mào)公司必須要努力尋找脫困的道路，正確認(rèn)識(shí)自身核心能力，找到符合自身實(shí)際情況的核心價(jià)值創(chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

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責(zé)任編校：陳 強(qiáng)，王彩紅

The Study on Value Chain Innovative Strategies of “Industry and Trade Integrative Company”

YANG Wan-xing,XIE Feng

(Anhui Vocational College of City Management, Hefei 230011, China)

The industry and trade integrative companies have played important roles in the foreign trade market. Because they have participated in so much strategic links in manufacture and trade , and can’t dominate in the value chain, many foreign trade companies have been involved in a very difficult situation after making the choice of establishing the “industry and trade integrative company”. Thus, based on Michael Porter's value chain theory, this thesis manage to study the value activities of the“industry and trade integrative company”. With the analysis on the innovation of value chain in the enterprise itself, the rebuilding of the value chain, and the reconstruction of Value chain, we hope they can find the innovative ways and means of their value chains, so that they can maintain competitive advantage in the international market.

value chain;integration of industry and trade;value activity;foreign trade company;international trade

2015-01-23

2014年安徽省省級(jí)質(zhì)量工程(2014tszy071)

楊晚星，女，湖北黃石人，講師，研究方為商務(wù)英語(yǔ)。 謝 峰，女，安徽銅陵人，副教授，研究方向?yàn)閲?guó)際貿(mào)易。

F740

A

1007-9734(2015)02-0093-04