王素俠

人文關(guān)懷，是當前傳播形勢下新聞報道“含金量”的一個新取向。新聞實踐告訴我們，通過新聞傳播充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，是媒體責任感和新聞工作者良知的一種標志。人文關(guān)懷的核心就是表現(xiàn)為對人的精神價值的重視以及對人性的根本關(guān)懷。新聞傳播講人文關(guān)懷，就是要以受眾為中心，尊重人、理解人、關(guān)心人，就是要把不斷滿足人的全面需求、促進人的全面發(fā)展，作為新聞傳播的出發(fā)點。

一、人文關(guān)懷在電視新聞傳播中的現(xiàn)實意義

新聞傳播的人文關(guān)懷理念開始深入新聞人的意識之中，重視實施人文關(guān)懷，逐漸成為新聞傳播主流中的一個亮點，成為新聞報道中不可忽視的一環(huán)。在實踐中，這種人文關(guān)懷精神的體現(xiàn)具有極其重要的意義。

首先，體現(xiàn)人文關(guān)懷符合先進文化的發(fā)展方向，是人類文化活動的內(nèi)在要求?？茖W精神與人文精神是整個人類文化活動所體現(xiàn)的兩種基本精神，一切人類文化活動都應(yīng)以這兩種精神為追求的目標和基本原則。新聞傳播活動是人類最主要的文化傳播方式，對社會文化的變遷具有極強的敏感性，正因為如此，媒體的見證和記錄，不可避免地需要體現(xiàn)這個時代的價值標準與道德認同，成為這個時代進步精神的弘揚者和積淀載體。

其次，富有人文關(guān)懷精神的新聞媒體能擔負起疏導社會矛盾，糾正社會轉(zhuǎn)型期失衡的價值觀的責任。近些年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，社會轉(zhuǎn)型期的問題日益凸現(xiàn)，社會矛盾日益復雜化、尖銳化，亟需大眾傳播加以疏導，而傳統(tǒng)的政治說教式的新聞報道顯然已無法承擔這樣的責任。同時，傳統(tǒng)價值觀正在失落，新的價值觀還沒有確立。新聞媒體作為最有力的文化載體，在新的社會價值體系的建立過程中，毫無疑問負有艱巨的責任，它不僅能滿足受眾的信息需求，更重要的是能夠始終向受眾傳遞一種積極向上的文化價值觀，盡可能多地報道一些充滿科學精神、理性精神和具有較高文化知識品位的作品，在建構(gòu)健康良性的價值體系上可以起到社會導向的作用。

最后，人文關(guān)懷精神的注入有利于媒體自身品格的塑造。而媒體品格的塑造很大程度上取決于媒體的人文精神，取決于對人的關(guān)懷度。新聞工作本身就是一種人道主義的事業(yè)，記者只有把對人的關(guān)注放在中心地位，吸引受眾，才能被受眾認可，得到受眾的尊重，最大限度地實現(xiàn)自身的價值。

二、人文關(guān)懷在電視新聞傳播中存在的問題

一些電視媒體和電視人缺乏人文意識，為了提高節(jié)目的時效性、轟動性和節(jié)目的收視率，在采編制作中，拍了不該拍的，剪了了不該剪的，嚴重缺乏人文關(guān)懷。主要表現(xiàn)在這幾個方面：

首先是畫面運用不當。電視是試聽媒體，圖像是電視新聞中很重要的一個元素。電視畫面語言要求真實，抓拍。長鏡頭跟拍、隱性采訪、隨機采訪等等手段的運用，能最大限度地接近生活的原生態(tài)。但是，一些電視媒體在行為采制過程中不注意進行鏡頭規(guī)避，致使一些侵犯他人權(quán)利和不適合在大眾媒體傳播的畫面在新聞中出現(xiàn)。比如在拍攝醫(yī)院快速反應(yīng)、救死扶傷的主題片時，不考慮節(jié)目播出后對病人的面部表情曝光，使節(jié)目缺少人情味。

其次是內(nèi)容不當。在電視新聞中，有的對一些有傷人性和人權(quán)的東西進行報道，有的報道在選題、角度和用語中傷害了新聞當事人和觀眾的感情。有的披露新聞當事人個人情感、生理、家庭或生活經(jīng)歷等各個方面的隱私，對當事人或其周邊的人造成了傷害。

此外，我們還經(jīng)常在電視上看的這樣的報道：多少多少在城市里找不到工作的“盲流”被遣返，多少多少賣水果、賣蔬菜的小攤小販被取締等等。報道中往往存在著對這些民工和小攤販們過多的批評，對一些執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中采取的略顯粗暴的行為，也不加選擇和解釋就一味式地進行報道，引起新聞當事人和觀眾的反感。我們在報道時即應(yīng)該對民工進行引導，也應(yīng)該支持主管部門正當?shù)膱?zhí)法行為，但在體現(xiàn)這些報道思想的同時，不能忽視對民工和小攤販的關(guān)注，不應(yīng)該使用鄙夷的語氣，應(yīng)該具有人文關(guān)懷的精神，理解落后地區(qū)的農(nóng)民以及城市下崗職工生活的艱難，贊揚他們?yōu)樯鐣l(fā)展作出了很大貢獻。

三是缺少平等交流。強勢媒體使一些電視人背靠電視這顆大樹，有時過高的估計了自己行為的意義，以一種居高臨下的視角看待一切。在采訪過程中，有點記者語氣強硬，任意支使采訪對象。新聞中缺少足夠的尊重、理解和服務(wù)意識，以說教的口吻面對觀眾。缺少平等的思想交流和對話。新聞采訪和新聞本身如果缺少平等、尊重和理解，往往會讓人懷疑新聞的真實、公正和權(quán)威性，也影響新聞的傳播效果。

三、如何讓新聞傳播中洋溢著人文關(guān)懷

首先，新聞傳播要強調(diào)以人為本。習主席曾指出：“堅持以人為本，是做好新聞宣傳工作的根本要求?！边@表明新聞宣傳工作要貫徹人民是歷史創(chuàng)造者的根本觀點，充分尊重人民在中國特色社會主義事業(yè)中的主體地位。只有在新聞報道中體現(xiàn)出以人為本，新聞在參與謀求人類幸福和社會進步發(fā)展方面才算恪盡職守。離開了以人為本，新聞宣傳、新聞傳播就失去了存在的根基。無論是經(jīng)濟新聞、社會新聞，還是法制新聞、突發(fā)新聞，都應(yīng)該在遵循新聞客觀事實的同時關(guān)注人的發(fā)展，重視對人的關(guān)懷。

其次，新聞報道要確立平民化視角。只有以大眾為關(guān)注對象，確立平民化視角，以百姓的價值取向確定報道的角度，用平凡的語言講述百姓自己的故事，真正體現(xiàn)出媒體對百姓的人文關(guān)懷，才能創(chuàng)作出有感染力的作品。一是在新聞報道內(nèi)容上要堅持平民立場。新聞工作者要從百姓的角度對重大政策、重大事件及重大經(jīng)濟活動進行報道，讓百姓了解對他們生活將帶來哪些益處和壓力等。這樣既增強了政策的公開度、透明度，也體現(xiàn)了新聞媒體對百姓的人文關(guān)懷。二是在新聞報道的形式上體現(xiàn)平民化。在新聞報道中，盡量采取百姓喜聞樂見的形式，采用大眾化、口語化的報道形式，這樣更容易被百姓接受。

再次，要不斷提高新聞工作者的人文素質(zhì)。新聞工作者的人文素質(zhì)是確保新聞傳播過程中實現(xiàn)人文關(guān)懷的重要前提，只有強化新聞工作者的人文意識，提升他們的人文品位，才能在采訪、編輯過程中，體現(xiàn)出人文精神。新聞工作者的人文素質(zhì)包括高尚的情操、敏銳的觀察力、理性的判斷力。新聞工作者要堅守良知、維護正義，要善于換位思考，體會被采訪對象的真實感受，了解廣大受眾的信息需求心理，做到既有激情又有理性。一方面，記者要主動深入生活，深入群眾，了解受眾的內(nèi)心想法。另一方面，記者還要保持理性，認真剖析新聞事實，準確把握分寸，抓住事物的根本，保證新聞報道真實可靠、客觀公正。新聞工作者要向受眾傳遞一種正確的價值觀，在構(gòu)建健康良性的價值體系上起到良好的導向作用。從一定意義上說，在未來新聞媒體競爭中，能正確把握人文精神的高素質(zhì)新聞工作者隊伍，將決定著新聞媒體的形象和市場占有份額。

總之，人文關(guān)懷是媒體進步與成熟的重要標志之一，在媒體的競爭中，它將成為傳媒追求的終極目標。構(gòu)建起自己的“人文關(guān)懷”，不僅是媒體發(fā)展任務(wù)的重中之重，也是建設(shè)中國特色社會主義文化的關(guān)鍵所在。

（作者單位：河南省虞城縣廣播電視局）