蔣穎

一、人人網(wǎng)中90后大學(xué)生人際關(guān)系的基本特征

（一）人人網(wǎng)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的延伸和拓展

本次調(diào)查顯示，有51.429%的人表示現(xiàn)實(shí)好友占人人網(wǎng)的好友的比例在75%以上，65.306%的人表示會(huì)通過人人網(wǎng)結(jié)識(shí)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)中的好友。這表明現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系包含在網(wǎng)絡(luò)的人際交往中，網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系由于線上的頻繁互動(dòng)也滲透到了現(xiàn)實(shí)生活中。線上與線下的交往、人人網(wǎng)既真實(shí)又虛擬的模糊界限彌補(bǔ)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人際交往的不足，拓展了90后大學(xué)生現(xiàn)實(shí)中的人際交往，也催生了新的交往模式。

（二）人人網(wǎng)人際關(guān)系集多元化的互動(dòng)形式于一體

與其他很多傳播形式不同的是，在人人網(wǎng)上，人際互動(dòng)呈現(xiàn)了多元化的特征。根據(jù)本次調(diào)查顯示，28.972%的人選擇了文字語言符號(hào)進(jìn)行人際互動(dòng)，21.421%的人選擇了圖像符號(hào)進(jìn)行人際互動(dòng)，22.121%的人選擇了聲音和影像符號(hào)進(jìn)行人際互動(dòng)，5.14%的人選擇了“使用內(nèi)置應(yīng)用、游戲或參與投票”的形式。多種形式的互動(dòng)，使得文字交流的水平、頻率等不再成為互動(dòng)的障礙，人們獲得樂趣的方式也更為多樣。

（三）人人網(wǎng)人際關(guān)系是由虛擬向真實(shí)的回歸

人人網(wǎng)是經(jīng)過實(shí)名注冊(cè)的在線實(shí)名制社交網(wǎng)站，與普通網(wǎng)站有著很大的不同，注冊(cè)時(shí)需要寫明注冊(cè)郵箱、真實(shí)姓名、出生年月等個(gè)人基本信息，上傳真實(shí)頭像，所以出現(xiàn)在人人網(wǎng)中的每一個(gè)用戶形象基本是來自現(xiàn)實(shí)生活中的真實(shí)個(gè)體。在實(shí)名制的約束下，網(wǎng)絡(luò)上的虛擬人際關(guān)系逐漸揭開“虛擬化的面紗”，虛擬的人際互動(dòng)變成了真實(shí)身份基礎(chǔ)上的熟人互動(dòng)，虛擬性減弱，現(xiàn)實(shí)性增強(qiáng)，個(gè)體被隱藏在匿名制后面的社會(huì)屬性得以恢復(fù)，現(xiàn)實(shí)情境中的角色扮演得以還原，由此實(shí)現(xiàn)了人人網(wǎng)互動(dòng)主體的真實(shí)化回歸。

二、人人網(wǎng)對(duì)90后大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的影響

（一）人人網(wǎng)是建立現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的紐帶

本次調(diào)查顯示，在人人網(wǎng)上，40.32%的90后大學(xué)生把“家鄉(xiāng)、所在地”作為認(rèn)識(shí)的新朋友的重要依據(jù)，67.74%的人選擇了“學(xué)校、專業(yè)”，56.45%的人選擇了社群關(guān)系（學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等），47.1%的人選擇了“興趣愛好”，35.48%的人選擇了“性別、年齡、頭像”。（如圖3所示）各個(gè)選項(xiàng)之間的分布比較均衡，也說明在人人網(wǎng)上，90后大學(xué)生在人人網(wǎng)上可以找到興趣愛好、地理位置、年齡相同或相似的好友，從而以此為紐帶，通過線上、線下頻繁的交流，把網(wǎng)絡(luò)中的好友帶到現(xiàn)實(shí)生活中，建立起現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系。與傳統(tǒng)的ID式匿名社交網(wǎng)絡(luò)相比，提倡實(shí)名制注冊(cè)的人人網(wǎng)顯得更加可信和安全。因此，人人網(wǎng)作為一種典型的社交網(wǎng)絡(luò)是建立現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的紐帶，原本互不相識(shí)的陌生人也能夠利用人人網(wǎng)這一社交平臺(tái)來建立現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際關(guān)系。

圖3 人人網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的新朋友的重要依據(jù)

人人網(wǎng)的用戶大部分為大學(xué)生，他們通過發(fā)狀態(tài)、寫日志、上傳照片、分享視頻、博文等方式進(jìn)行自我呈現(xiàn)，好友則通過評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等方式建立彼此間的交流互動(dòng)。相似的成長環(huán)境、社會(huì)地位、人生經(jīng)歷、價(jià)值觀念使得他們?cè)谌巳司W(wǎng)構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境中，能夠進(jìn)行無障礙的交流、溝通，所以90后大學(xué)生群體之間的同質(zhì)性很高，他們能夠找到基于地緣、業(yè)緣、趣緣等不同維度的共同話題，這些都有利于縮短彼此間的距離，增進(jìn)彼此的認(rèn)同感，找到心靈上的契合點(diǎn)，再加上實(shí)名制注冊(cè)的認(rèn)證，更有利于緩解處于不同地域首次溝通的陌生感。頻繁的互動(dòng)使得他們?cè)谌巳司W(wǎng)上模擬再現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)交往的情境，他們像現(xiàn)實(shí)交往中了解交往對(duì)象的為人、性格特點(diǎn)等，加之實(shí)名制注冊(cè)的優(yōu)勢(shì)，獲得了相對(duì)的安全感，原本互不相識(shí)的兩個(gè)人利用人人網(wǎng)的平臺(tái)建立起人際關(guān)系，并把這種網(wǎng)絡(luò)上的人際關(guān)系還原到現(xiàn)實(shí)生活中。

（二）人人網(wǎng)能夠提供釋放情感的空間

90后大學(xué)生群體來自天南地北，由于文化傳統(tǒng)、生活習(xí)慣、思想觀念等方面的差異，在現(xiàn)實(shí)的交往情境中，他們可能會(huì)遇到人際交往障礙，一些難以避免的小摩擦可能會(huì)成為校園生活中的導(dǎo)火索，造成交往對(duì)象彼此間的不悅，繼而加深彼此間的隔閡。由于共同的生活圈子，90后大學(xué)生在遭遇類似事情的時(shí)候，跟身邊的熟人交流起來可能會(huì)存在缺憾，情感找不到釋放的空間。然而不管現(xiàn)實(shí)生活中的交往情境有多么復(fù)雜，他們都不得不去面對(duì)，這就具備了一種不可選擇性，而內(nèi)心壓抑的情感又找不到釋放的空間，于是他們就把目光轉(zhuǎn)向了人人網(wǎng)。在人人網(wǎng)上，他們可以通過發(fā)布狀態(tài)、上傳照片、寫日志等形式將壓抑在內(nèi)心的情感表達(dá)出來，處于不同時(shí)空的好友們則可以在這些狀態(tài)、日志、照片下面進(jìn)行回復(fù)和評(píng)論。在獲得回復(fù)和評(píng)論的同時(shí)，90后大學(xué)生們也獲得心理上的安慰，為自己情感找到了一個(gè)釋放的出口。

本次調(diào)查顯示，73.533%的90后大學(xué)生用人人網(wǎng)上發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、分享或者評(píng)論信息，是出于發(fā)泄情感、訴說情感、表達(dá)意見的心理。這就表明當(dāng)90后大學(xué)生們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中遭遇人際交往困難而又缺乏釋放情感的空間時(shí)，他們就會(huì)把目光更多地投向人人網(wǎng)當(dāng)中，通過人人網(wǎng)好友的回復(fù)、評(píng)論以及與他們的互動(dòng)來獲得關(guān)心、尋求安慰、表達(dá)內(nèi)心的情感，以達(dá)到減輕現(xiàn)實(shí)生活情境中人際交往的壓力的目的。有些不善言辭、缺乏自信、在現(xiàn)實(shí)人際交往中處于弱勢(shì)地位的90后大學(xué)生，利用人人網(wǎng)開放、多元化的平臺(tái)，能夠更有自信地去尋找愿意與自己交流溝通的朋友，加為好友互相關(guān)注，彌補(bǔ)了在現(xiàn)實(shí)生活情境中與熟人交流、溝通的遺憾，使人際交往更趨于和諧，繼而提高了人際關(guān)系的質(zhì)量。

（三）人人網(wǎng)縮短了老師與學(xué)生之間的距離

本次調(diào)查顯示，63.55%的人表示更喜歡老師用人人、微信、微博等社交媒體的方式與他們?nèi)〉寐?lián)系。由此可見，大部分的90后大學(xué)生對(duì)于發(fā)生在人人網(wǎng)上的人際互動(dòng)持有支持的態(tài)度。老師可以利用人人網(wǎng)布置作業(yè)，并且通過人人網(wǎng)這樣一個(gè)開放的平臺(tái)來檢查作業(yè)的完成情況，這就為教學(xué)提供了新的手段。老師也可以對(duì)接觸到的招聘、就業(yè)的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，利用人人網(wǎng)形成一種病毒式的傳播，使學(xué)生在刷新狀態(tài)時(shí)獲益。學(xué)生也可以將生活中的經(jīng)歷、想法等在人人網(wǎng)上曬出來，與老師分享，為老師全面了解學(xué)生、進(jìn)行教育工作提供了平臺(tái)。利用人人網(wǎng)實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)，老師可以與學(xué)生打成一片，融入到90后大學(xué)生的社交圈子中去，就能夠發(fā)揮出傳統(tǒng)高等教育無可比擬的優(yōu)越性。

（四）人人網(wǎng)加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的依賴

在關(guān)于“平時(shí)登錄人人網(wǎng)的頻率”的調(diào)查中顯示，有38.852%的人選擇“每天多次”，20.656%的人選擇“每天一次”，59.426%的人表示幾天不上人人網(wǎng)會(huì)有被遺忘的感覺。綜合上述調(diào)查數(shù)據(jù)，90后大學(xué)生對(duì)人人網(wǎng)的依賴程度比較高。90后大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，個(gè)性張揚(yáng)，追求自由和平等，而人人網(wǎng)中人際互動(dòng)的隨意、平等、自由等特點(diǎn)與90后大學(xué)生的心理需求相吻合，于是越來越多的90后大學(xué)生把關(guān)注點(diǎn)放在人人網(wǎng)上，利用人人網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)來進(jìn)行交友，大有取代現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的趨勢(shì)，在一定程度上造成了對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際交往的依賴。導(dǎo)致90后大學(xué)生缺乏面對(duì)面交流的情感體驗(yàn)，弱化現(xiàn)實(shí)人際溝通的能力，最終造成現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的困難。

（作者單位：揚(yáng)州大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院，本文系揚(yáng)州大學(xué)科創(chuàng)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：a13127）