李瀟瀟

（玉溪師范學(xué)院 文學(xué)院，云南 玉溪 653100）

論對(duì)外漢語(yǔ)教師的跨文化信息傳通能力
——以對(duì)泰漢語(yǔ)教學(xué)為例

李瀟瀟

（玉溪師范學(xué)院 文學(xué)院，云南 玉溪 653100）

跨文化信息傳通能力是跨文化交際能力的組成部分，包括跨語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨語(yǔ)言敏感力、跨語(yǔ)言歧義容忍力和非語(yǔ)言跨文化交際能力四個(gè)維度。對(duì)外漢語(yǔ)教師應(yīng)努力提高自身的跨文化信息傳通能力，以在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中實(shí)現(xiàn)有效的跨文化溝通，提高教學(xué)效率，增強(qiáng)教學(xué)效果。

跨文化信息傳通 跨文化交際 對(duì)外漢語(yǔ)

一、引言

跨文化信息傳通能力指在跨文化環(huán)境下進(jìn)行信息接收、信息分析及信息傳達(dá)，最終實(shí)現(xiàn)交際順暢的能力。在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域，無(wú)論是國(guó)內(nèi)漢語(yǔ)教學(xué)還是國(guó)外漢語(yǔ)教學(xué)，教學(xué)主體之一即教師都是在跨文化環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)的。對(duì)于國(guó)內(nèi)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，跨文化信息傳通能力表現(xiàn)為在漢語(yǔ)大環(huán)境和學(xué)生個(gè)體母語(yǔ)文化背景下實(shí)現(xiàn)有效交際的能力，而對(duì)國(guó)外漢語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，跨文化信息傳通能力則是在教學(xué)語(yǔ)言文化的大環(huán)境和漢語(yǔ)教師代表的漢語(yǔ)文化背景下實(shí)現(xiàn)的有效交際。跨文化信息傳通能力是對(duì)外漢語(yǔ)教師跨文化交際能力的一個(gè)方面，良好的跨文化信息傳通能力能使教師在跨文化教學(xué)背景下實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的順暢溝通，提高漢語(yǔ)教師在教學(xué)中的交際效率，同時(shí)，使教師準(zhǔn)確把握學(xué)生的偏誤傾向，增強(qiáng)教學(xué)效果。本文以對(duì)泰漢語(yǔ)教學(xué)為例，討論對(duì)泰漢語(yǔ)教師的跨文化信息傳通能力。

二、跨文化信息傳通能力的四個(gè)維度

跨文化信息傳通能力既有知識(shí)內(nèi)容，又包括技能層面，涉及四個(gè)維度，即跨語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨語(yǔ)言敏感力、跨語(yǔ)言歧義容忍力和非語(yǔ)言跨文化交際能力。

1.跨語(yǔ)言應(yīng)用能力

對(duì)外漢語(yǔ)教師的跨文化語(yǔ)言交際能力首先表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)活動(dòng)涉及的語(yǔ)言的掌握。合格的對(duì)外漢語(yǔ)教師應(yīng)具備漢語(yǔ)為本，通用語(yǔ)和非通用語(yǔ)為輔的“一體兩翼”的語(yǔ)言能力。對(duì)于對(duì)泰漢語(yǔ)教學(xué)而言，“一體兩翼”即表現(xiàn)為“漢語(yǔ)+英語(yǔ)+泰語(yǔ)”的語(yǔ)言能力。

漢語(yǔ)是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的根本。國(guó)家漢辦發(fā)布的《國(guó)際漢語(yǔ)教師標(biāo)準(zhǔn)》要求合格的漢語(yǔ)教師掌握漢語(yǔ)語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法與漢字基本知識(shí)，并具備良好的漢語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫技能，這是漢語(yǔ)教師最基本的要求。教師要對(duì)漢語(yǔ)“知其然”，更要“知其所以然”，才能在教學(xué)時(shí)清晰、有效地為學(xué)生講解，才能在學(xué)生遇到疑問(wèn)時(shí)準(zhǔn)確運(yùn)用漢語(yǔ)知識(shí)為學(xué)生做出解答，而不是以“漢語(yǔ)的習(xí)慣”搪塞學(xué)生。如對(duì)于漢語(yǔ)詞匯，不但要把握詞匯含義，對(duì)詞匯在句子中的結(jié)構(gòu)位置和語(yǔ)用規(guī)則也要了然于心，因?yàn)檫@些正是學(xué)生學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。據(jù)一些赴泰實(shí)習(xí)的學(xué)生回國(guó)后反映，他們?cè)谡n堂上已經(jīng)把詞義解釋得很清楚了，但不知為什么，學(xué)生用起來(lái)總是出錯(cuò)。實(shí)際上，因?yàn)閷?shí)習(xí)生在解釋詞義時(shí)，把重點(diǎn)更多地放在表達(dá)意義的講解上，而詞匯的語(yǔ)用知識(shí)常常被他們忽略，大概是受到使用母語(yǔ)時(shí)“習(xí)而不察”的影響。如“去世”一詞，如果教師在解釋時(shí)只說(shuō)“和‘死’同義”，那么，學(xué)生很可能造出這樣的句子：“我的金魚昨天去世了。”這顯然不符合漢語(yǔ)中“去世”這個(gè)詞是“對(duì)成年人死亡的婉轉(zhuǎn)說(shuō)法”這一語(yǔ)用規(guī)則。

簡(jiǎn)而言之，漢語(yǔ)能力是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的“知本”，漢語(yǔ)知識(shí)掌握得越多、越牢，應(yīng)對(duì)和解決跨文化語(yǔ)言教學(xué)中疑難問(wèn)題的成功率越高。

單有豐富的漢語(yǔ)知識(shí)還不夠，一定的泰語(yǔ)和英語(yǔ)能力是對(duì)泰漢語(yǔ)教師跨語(yǔ)言應(yīng)用能力的重要表現(xiàn)。它們的作用是在初級(jí)階段作為輔助性教學(xué)媒介語(yǔ)，更重要的是可以通過(guò)與漢語(yǔ)的對(duì)比分析，一方面加強(qiáng)學(xué)生的正遷移效果，另一方面了解學(xué)生的偏誤原因，并予以及時(shí)干預(yù)和糾正，減少負(fù)遷移帶來(lái)的影響。如泰語(yǔ)中，中心語(yǔ)和定語(yǔ)的位置是中心語(yǔ)在前，定語(yǔ)在后，與漢語(yǔ)相反，如果教師對(duì)泰語(yǔ)有所了解，知道這一規(guī)律，在學(xué)生初次接觸這個(gè)語(yǔ)法的時(shí)候就能進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，防止學(xué)生受到母語(yǔ)影響。

除了泰語(yǔ)外，良好的英語(yǔ)能力對(duì)漢語(yǔ)教學(xué)有一定的輔助作用。中國(guó)和泰國(guó)都在學(xué)校教育各個(gè)階段開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)課程，英語(yǔ)對(duì)雙方學(xué)生來(lái)說(shuō)都不陌生。在赴泰實(shí)習(xí)初期，由于泰語(yǔ)水平極其有限，很多實(shí)習(xí)生選擇英語(yǔ)作為輔助教學(xué)媒介語(yǔ)，事實(shí)證明，對(duì)增強(qiáng)交際效果，迅速建立師生間的信任關(guān)系是有幫助的。

2.跨語(yǔ)言的敏感力

跨語(yǔ)言敏感力指對(duì)其他語(yǔ)言與漢語(yǔ)之間的差異有敏銳的洞察力。之前說(shuō)過(guò)，漢語(yǔ)教師應(yīng)該具備“一體兩翼”的跨語(yǔ)言運(yùn)用能力，不僅是對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)和重要工具，更是培養(yǎng)跨語(yǔ)言敏感力的重要途徑。對(duì)外漢語(yǔ)教師在學(xué)習(xí)或接觸外語(yǔ)時(shí)，不能將其視為一個(gè)與漢語(yǔ)毫無(wú)關(guān)系的符號(hào)系統(tǒng)，一定要注意同漢語(yǔ)相聯(lián)系，把握二者差異。如在漢語(yǔ)句型“主語(yǔ)+給+賓語(yǔ)1+賓語(yǔ)2”中，賓語(yǔ)1是間接賓語(yǔ)，賓語(yǔ)2是直接賓語(yǔ)，很多泰國(guó)學(xué)生在表達(dá)“他給我書”時(shí)，常常說(shuō)成“他給書我”，原因是泰語(yǔ)表達(dá)類似語(yǔ)句時(shí)，先說(shuō)直接賓語(yǔ)，后說(shuō)間接賓語(yǔ)。如果教師對(duì)泰語(yǔ)有所了解，就能在講解該句型時(shí)給學(xué)生強(qiáng)調(diào)，盡量減少或避免負(fù)遷移產(chǎn)生，或者當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)類似偏誤時(shí)，清楚地知道偏誤原因，并進(jìn)行有針對(duì)性指導(dǎo)。當(dāng)然，有些時(shí)候，有些差異并不會(huì)出現(xiàn)在語(yǔ)法書中，更需要教師細(xì)心觀察和及時(shí)總結(jié)。如對(duì)于漢語(yǔ)第二人稱代詞的敬辭形式“您”，雖然課文中常常出現(xiàn)，但在很多泰國(guó)學(xué)生印象中卻是空白，都不會(huì)使用或者不習(xí)慣使用，因?yàn)樘﹪?guó)人在交談時(shí)，習(xí)慣用對(duì)方的名字或職位而不是第二人稱代詞稱呼對(duì)方，所以泰國(guó)學(xué)生才會(huì)對(duì)老師說(shuō)：“我有問(wèn)題問(wèn)老師，老師有空嗎？”而不是“我有問(wèn)題請(qǐng)教您，您有空嗎？”雖然這樣說(shuō)也能讓人聽(tīng)懂，卻不是最自然的漢語(yǔ)表達(dá)。類似這樣的細(xì)微問(wèn)題，如果漢語(yǔ)教師能敏感地捕捉到，并在教學(xué)中加以強(qiáng)調(diào)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)更純正地道，更符合漢語(yǔ)習(xí)慣的表達(dá)則是大有裨益的。

3.歧義容忍能力

對(duì)模糊不清或有歧義的問(wèn)題的接受與容忍程度被稱為歧義容忍度，在第二語(yǔ)言教學(xué)中，教師歧義容忍度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致因忽略學(xué)生的錯(cuò)誤而造成知識(shí)遺漏，歧義容忍度過(guò)低又會(huì)因“逢錯(cuò)必糾”而降低學(xué)習(xí)效率，容易打擊學(xué)生信心。因此，對(duì)外漢語(yǔ)教師需要一種開(kāi)放的、高低適度的歧義容忍能力，對(duì)于哪些錯(cuò)該糾，哪些錯(cuò)可以不糾，什么時(shí)候該糾，什么時(shí)候可以不糾有清晰的判斷。這樣一方面學(xué)生能在一些“原則問(wèn)題”上加以注意，另一方面不至于因“步步受制”產(chǎn)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的負(fù)面情緒。如對(duì)于同一個(gè)詞，若學(xué)生在語(yǔ)音課上出現(xiàn)發(fā)音錯(cuò)誤，教師應(yīng)該及時(shí)給予糾正，如果是語(yǔ)法學(xué)習(xí)過(guò)程中造句時(shí)出現(xiàn)了發(fā)音錯(cuò)誤，則教師可以暫時(shí)不予糾正或不過(guò)分強(qiáng)調(diào)，而把重點(diǎn)放在詞匯、語(yǔ)法運(yùn)用正確與否上。對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生漢語(yǔ)交際能力，學(xué)生“字正腔圓”當(dāng)然最好，但大多數(shù)人無(wú)法完全做到。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)本著以不影響與中國(guó)人順利交際的原則確定歧義容忍度的標(biāo)準(zhǔn)。

4.非語(yǔ)言交際能力

人際間的信息傳通不僅通過(guò)語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)，還靠非語(yǔ)言完成。非語(yǔ)言交際指的是一切不使用語(yǔ)言進(jìn)行的交際活動(dòng)，包括眼神、手勢(shì)、身勢(shì)、微笑、面部表情、服裝打扮、身體的接觸等。對(duì)外漢語(yǔ)教師掌握一些非語(yǔ)言交際技能，在教學(xué)中往往能增強(qiáng)教學(xué)效果，事半功倍。如在對(duì)泰國(guó)學(xué)生講解“禮貌”一詞時(shí)，上課的教師雙手合十，向?qū)W生做了一個(gè)泰國(guó)人最常用的合十禮，然后故意趾高氣揚(yáng)地從學(xué)生面前走過(guò)（在泰國(guó)文化中，從他人面前經(jīng)過(guò)而不彎腰低頭被視為不禮貌行為），之后他對(duì)比兩種行為說(shuō)，前一個(gè)行為就是“禮貌”的表現(xiàn)，學(xué)生很快就明白了。在跨文化背景下，了解一些學(xué)生母語(yǔ)文化中的非語(yǔ)言交際規(guī)則，對(duì)減少文化沖突有所幫助，減少不必要的跨文化誤解。泰國(guó)人對(duì)教師職業(yè)禮儀的要求比中國(guó)人嚴(yán)格，泰國(guó)女教師上課時(shí)都要求穿著正式的職業(yè)裙裝，有些中國(guó)老師不知道，穿著牛仔褲就去上課，學(xué)生雖然表面上不說(shuō)什么，卻在心里認(rèn)為老師的態(tài)度不夠嚴(yán)肅，降低對(duì)老師的信任感，對(duì)維護(hù)師生間的教學(xué)關(guān)系不利。

三、結(jié)語(yǔ)

正如畢繼萬(wàn)曾經(jīng)指出的，跨文化交際能力不僅是與所學(xué)外語(yǔ)國(guó)家的人進(jìn)行交際的能力，更主要的是學(xué)會(huì)與不同于母語(yǔ)文化的多種文化的人進(jìn)行交際的基本能力。跨文化信息傳通能力作為跨文化交際能力的一個(gè)方面，要求對(duì)外漢語(yǔ)教師掌握的是一種在跨文化背景下進(jìn)行有效信息溝通的基本能力，不局限于某種具體問(wèn)題的解決方法。對(duì)外漢語(yǔ)教師應(yīng)努力訓(xùn)練自己的跨語(yǔ)言應(yīng)用能力、跨語(yǔ)言敏感力、跨語(yǔ)言歧義容忍力和非語(yǔ)言交際能力，練好跨文化信息傳通的“基本功”。

［1］劉珣.外漢語(yǔ)教育學(xué)引論［M］.北京：北京語(yǔ)言文化大學(xué)出版社，2000.

［2］胡文仲.跨文化交際學(xué)概論［M］.北京：外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，1999.

［3］畢繼萬(wàn).跨文化交際與第二語(yǔ)言教學(xué)［M］.北京：北京語(yǔ)言大學(xué)出版社，2009.

［4］聶學(xué)慧.漢語(yǔ)國(guó)際推廣形勢(shì)下教師的跨文化教學(xué)能力［J］.河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2012（9）.

云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目《面向泰國(guó)的漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)學(xué)生跨文化能力培養(yǎng)研究》（項(xiàng)目編號(hào)2013Y492）。