陳炳曦

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 福州 350009）

構(gòu)建高職貧困生就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的探索

陳炳曦

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 福州 350009）

本文通過問卷調(diào)查法和定性訪談法，分析高職貧困生社會(huì)支持資源現(xiàn)狀，提出學(xué)生個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方共同努力，構(gòu)建高職貧困生就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提高高職貧困生的就業(yè)競爭力。

貧困生；就業(yè)；社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

高校教育從“精英化”向“大眾化”轉(zhuǎn)變，越來越多的農(nóng)村學(xué)生得以進(jìn)入高校學(xué)習(xí)，高校貧困生的數(shù)量明顯增多，貧困生的就業(yè)對(duì)其家庭的影響力比非貧困學(xué)生的更大。為了做好高校的就業(yè)工作，各大高校建立了長期完善的就業(yè)指導(dǎo)工作系統(tǒng)，但貧困生作為高職院校的特殊群體，在就業(yè)時(shí)存在更大的困難，很多高校對(duì)貧困生就業(yè)的幫扶工作僅僅停留在政策層面，并未建立長期、系統(tǒng)的針對(duì)高職貧困生的就業(yè)指導(dǎo)模式。因此，構(gòu)建高職貧困生就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，拓展高校貧困生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，豐富高職貧困生就業(yè)指導(dǎo)方法顯得尤為重要。

一、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論介紹

社會(huì)支持一直存在人的生活中，在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中就強(qiáng)調(diào)了社會(huì)支持的重要性，在公共衛(wèi)生領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)以心理衛(wèi)生中心為核心，發(fā)展以社區(qū)為基礎(chǔ)的醫(yī)療、社會(huì)和福利服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。Cobb（1976）和Cassel（1976）指出，工具性支持與情緒性支持是兩種重要的支持功能。RossV. Spect（1998）提到人只要給予鼓勵(lì)和允許，人類會(huì)有很大的潛能。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)可以是純粹的人與人之間所構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是一組個(gè)人接觸，透過這些接觸個(gè)人維持其身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、訊息與新的社會(huì)接觸（Biegel，Tracy，&Corvo，1994）。

社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)資源包括個(gè)人資源和社會(huì)資源，個(gè)人資源包括個(gè)人的自我功能和應(yīng)激能力，社會(huì)資源可以是個(gè)人所擁有的，也可以是通過他的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中和網(wǎng)絡(luò)中的人能夠提供其發(fā)揮功能的資源。利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，高職貧困生可以通過個(gè)人的資源，如本人的自我認(rèn)知功能，社會(huì)資源如學(xué)校、社會(huì)等提供的資金，教師和同學(xué)提供的精神支持，就業(yè)信息的獲得等，強(qiáng)化個(gè)人的社會(huì)整合度。高職貧困生的社會(huì)整合度包括三個(gè)層面，一個(gè)是學(xué)校，和學(xué)校的整合度可以讓學(xué)生有歸屬感，這對(duì)貧困生建立積極的人生態(tài)度有相當(dāng)重要的作用；二是社會(huì)，社會(huì)的整合度可以幫助貧困生有連接感，這對(duì)貧困生積極投入社會(huì)工作，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生向職場人的轉(zhuǎn)型提供保障；三是親密關(guān)系人，這里指父母、同學(xué)、老師等，和親密關(guān)系人的相互幫助和學(xué)習(xí)，可以幫助個(gè)人獲得與人相處的能力，如社交能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等，這些可遷移技能可以幫助貧困生提高就業(yè)能力，為前兩個(gè)層面的整合度提供基礎(chǔ)?？偟膩碚f，運(yùn)用社會(huì)支持理論，從學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生個(gè)人三個(gè)層面共同作用，認(rèn)清現(xiàn)有的社會(huì)資源，挖掘和建立可以利用的隱形資源，擴(kuò)展可以提供功能化的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，從工具性和情感性兩種支持手段達(dá)到構(gòu)建就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到幫助貧困生提高社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)和管理的能力。

二、高職院校貧困生現(xiàn)有社會(huì)支持資源情況

本次研究選用了30名高職貧困生作為研究對(duì)象，采用問卷調(diào)查和定性訪談法來得到分析結(jié)果：

（一）經(jīng)濟(jì)性困擾大，國家資助力度太小

高職院校的學(xué)費(fèi)相對(duì)于貧困家庭而言已經(jīng)是一筆不小的開銷了，學(xué)生還需要在高校生活，特別是高職院校一般建設(shè)在經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較好的地區(qū)，生活水平高，消費(fèi)高。除此之外，高職院校是培養(yǎng)技能型人才的院校，很多畢業(yè)生在畢業(yè)前必須考到和專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，考證的費(fèi)用都是幾百塊錢，這無疑也為經(jīng)濟(jì)困難的家庭增加了壓力。學(xué)校有“獎(jiǎng)助貸、減免緩”和綠色通道可以幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，在學(xué)校的資助項(xiàng)目中，國家獎(jiǎng)學(xué)金的力度最大，但資助范圍太小，國家助學(xué)貸款的手續(xù)過于繁瑣，特別是先前很多學(xué)生不良欠款記錄，很多銀行都不愿意辦理助學(xué)貸款。部分企業(yè)的資助也是因?yàn)槟芰τ邢?，受助人員偏少。如個(gè)案A：“學(xué)校有很多的資助項(xiàng)目，但是因?yàn)樨毨芏?，根本就排不上我，但是我家里又是?shí)在沒能力供我上學(xué)了。”

（二）社交圈子比較小，人際交往能力弱

高職貧困生的社交圈子比較小，基本上維持在家人、老師和同宿舍同學(xué)之間，76.6%的人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的困難產(chǎn)生了自卑心理，和同班同學(xué)的交往都很少，如個(gè)案B：因?yàn)樽员爱a(chǎn)生孤僻的性格，同宿舍的其他同學(xué)偶爾的話語都認(rèn)為是對(duì)他的諷刺，遇到問題就不和舍友溝通，碰到困難只想自己解決。因?yàn)樽员昂苌賲⒓蛹w活動(dòng)，50%的學(xué)生把更多的課余時(shí)間放在勤工儉學(xué)上，每天課后奔波于工作和學(xué)校間，沒有更多的時(shí)間參加社團(tuán)活動(dòng)，人際交往能力得不到提高，如個(gè)案C：“我天天忙于打工，根本沒有時(shí)間參加學(xué)校的活動(dòng)，和同學(xué)接觸的機(jī)會(huì)也變少了，我感覺我和同學(xué)之間有了鴻溝，我也不知道怎么再融入她們?！?/p>

（三）自我認(rèn)知功能欠缺

經(jīng)濟(jì)上的貧困往往伴隨心理上的貧瘠，很多貧困生雖然得到了學(xué)校的資金補(bǔ)助，但生活層面上還是和其他學(xué)生有差別，用的吃的和穿的都能體現(xiàn)差距，部分貧困生就因此產(chǎn)生了焦慮的心理，從而導(dǎo)致自我認(rèn)知功能出現(xiàn)偏差，很多人自怨自艾，只看到短處看不到長處，如個(gè)案D：因?yàn)樽员昂苌倥c他人溝通，看著其他同學(xué)越來越合群，自己無法融入正常的校園生活中產(chǎn)生了焦慮心理，認(rèn)為自己其他什么事情都做不好。還有學(xué)生自我期望過高，背負(fù)的心理壓力太大，如個(gè)案E：“我是我們村子里面第一個(gè)出來的女大學(xué)生，很多女孩子就算考上了大學(xué)也都沒有機(jī)會(huì)念書的，我既然來了就要找個(gè)好的工作，要不然找不到好工作，別人怎么看到，怎么看我的家人呢?！?/p>

（四）社會(huì)可用資源小，就業(yè)信息不對(duì)稱

高職貧困生66.6%來自農(nóng)村，大部分的家庭成員都在務(wù)農(nóng)或者外出打工，43.3%來自城市的貧困生家庭工作崗位也都很單一，甚至還有單親家庭的小孩，這些家庭都沒有能力為貧困生提供有效的社會(huì)資源，家里的親戚朋友也大都在各地打工，大多從事流水線工作，可轉(zhuǎn)化為有功能性資源的可能性小。這些家長所獲得的就業(yè)信息有些還不如在高校學(xué)習(xí)的學(xué)生本人，更無法在學(xué)生畢業(yè)時(shí)提供幫助。如案例F:“我身邊很多同學(xué)都是依靠父母，或者父母的朋友幫他找到工作，一些大型企業(yè)的招聘信息也比我來得快，有時(shí)我都是到這些大企業(yè)招聘結(jié)束了才知道還有這個(gè)企業(yè)來招聘，想想我在就業(yè)上第一步獲得信息就沒優(yōu)勢，更談不上其他了?！?/p>

三、構(gòu)建高職貧困生就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

（一）從學(xué)生層面

心理的貧困比經(jīng)濟(jì)上的貧困對(duì)貧困生的求職影響更大。構(gòu)建高職院校貧困生就業(yè)心理支持網(wǎng)絡(luò)，首先，加強(qiáng)對(duì)貧困生的思想教育，結(jié)合團(tuán)日活動(dòng)主題，開展主題教育活動(dòng)，幫助貧困生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過勵(lì)志教育，宣傳優(yōu)秀的勵(lì)志畢業(yè)生，引導(dǎo)貧困生擺脫貧困的困擾。其次，充分利用學(xué)校陽光心理之家的作用，在心理課程上對(duì)學(xué)生因?yàn)樨毨б鸬男睦韱栴}有個(gè)全面的了解，積極培養(yǎng)學(xué)生健康的心理，對(duì)個(gè)別心理問題較為嚴(yán)重的同學(xué)可以指派專業(yè)的心理導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)，解決學(xué)生心理問題。最后，全校建立學(xué)業(yè)上的“比學(xué)趕超”的氛圍，積極引導(dǎo)學(xué)生正確的奮斗方向，減少學(xué)生對(duì)生活上的享受，明白什么才是大學(xué)生應(yīng)該重視的領(lǐng)域，同時(shí)也積極倡導(dǎo)其他學(xué)生對(duì)貧困生的理解和尊重。貧困生也可以通過發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用優(yōu)勢視角理論，挖掘?qū)W生潛在的能力，相信只要發(fā)揮潛能，自己將獲得更多的資源。貧困生獲得的精神支持越多，其正常社會(huì)化的程度就越高。

（二）從學(xué)校層面

1.構(gòu)建高職院校貧困生就業(yè)資金支持網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)濟(jì)壓力在貧困生的求學(xué)過程中一直存在，在學(xué)習(xí)過程中，有各項(xiàng)幫扶措施，可是到了學(xué)生畢業(yè)，只有少數(shù)貧困生可以得到就業(yè)的補(bǔ)助，有些還要面臨畢業(yè)后國家助學(xué)貸款馬上還款的壓力，為了更好地服務(wù)于貧困生的就業(yè)工作，構(gòu)建高職院校貧困生的就業(yè)資金支持網(wǎng)絡(luò)就顯得尤為重要，首先，可以擴(kuò)大“求職補(bǔ)助”范圍，增加求職補(bǔ)助在就業(yè)經(jīng)費(fèi)中使用比重，讓更多貧困生有充足的資金參與社會(huì)活動(dòng)，提升自身的就業(yè)競爭力。其次，可以和用人單位合作，加大改革高職培養(yǎng)模式，設(shè)立“貧困生訂單班”，減少貧困生求職費(fèi)用。最后，在學(xué)校能力范圍內(nèi)，調(diào)整貧困生的學(xué)習(xí)專業(yè)，培養(yǎng)一批和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng)的高技能型人才，這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生在求職上具有很大的優(yōu)勢。

2.構(gòu)建高職院校貧困生就業(yè)信息支持網(wǎng)絡(luò)

首先高職院校通過校園網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立貧困生信息和用人單位信息，增加兩者信息互動(dòng)，提高貧困生在招聘信息獲取上的公平。其次，針對(duì)貧困生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助貧困生探索自我，了解工作世界，制定適合自己的求職目標(biāo)，規(guī)劃合適的生涯路徑。鼓勵(lì)貧困生面向基層就業(yè)，積極引導(dǎo)學(xué)生參加“三支一扶”、“志愿服務(wù)系部”、參軍計(jì)劃。最后，可以開設(shè)創(chuàng)業(yè)精英班，免費(fèi)教授貧困生創(chuàng)業(yè)技巧，宣講創(chuàng)業(yè)政策，拓展貧困生就業(yè)途徑。貧困生獲得的信息支持越多，向上社會(huì)流動(dòng)的可能性越大。

3.構(gòu)建高職院校貧困生技能支持網(wǎng)絡(luò)

這里的技能既包括專業(yè)技能，也包括用人單位看中的綜合技能。貧困生多來自貧困山區(qū)，并沒有什么機(jī)會(huì)得到較高的教育管理，在英語口語、計(jì)算機(jī)操作、人文素質(zhì)、社會(huì)平臺(tái)等方面都存在先天的不足，更沒有能力學(xué)得更多的技能，也沒有外出參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為了提高學(xué)生的技能，首先可以依托現(xiàn)有的學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化園，創(chuàng)業(yè)基地可以實(shí)行由專業(yè)老師指導(dǎo)，貧困生為工作主體的運(yùn)行模式，這樣，貧困生在創(chuàng)業(yè)基地里既可以鞏固自己的專業(yè)技能，也能通過創(chuàng)業(yè)得到資金的補(bǔ)助，更可以通過創(chuàng)業(yè)得到創(chuàng)業(yè)的精神和創(chuàng)業(yè)的技能，為將來拓展就業(yè)渠道提供了保障。其次，積極鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，通過社團(tuán)活動(dòng)，他們可以學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作、培養(yǎng)管理能力、懂得自我學(xué)習(xí)，提高人際交往能力。

（三）從社會(huì)層面

1.構(gòu)建高職院校貧困生政策支持網(wǎng)絡(luò)

政府要合理引導(dǎo)高職院校發(fā)展規(guī)模，在利益的驅(qū)動(dòng)下，高校不斷擴(kuò)招，政府要統(tǒng)籌安排，合理控制高職院校的招生人數(shù)，特別是要積極引導(dǎo)適合區(qū)域發(fā)展的專業(yè)建設(shè)，一些不符合地方經(jīng)濟(jì)的專業(yè)和一些處于低人才需求的專業(yè)就要限制高校招生，從頂層入手，對(duì)高職院校的正確發(fā)展指明方向。政府也可以在貧困生找工作中提供一些幫扶政策，首先，政府可以制定針對(duì)貧困生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，對(duì)貧困生進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)和生活補(bǔ)助。其次，鼓勵(lì)貧困生自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)愿意自主創(chuàng)業(yè)的貧困生有政策上的傾斜，提高企業(yè)的市場競爭力。最后，對(duì)招收一定數(shù)量貧困生的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠，提高企業(yè)招收貧困生的積極性。

2.構(gòu)建用人單位對(duì)貧困生的支持網(wǎng)絡(luò)

首先鼓勵(lì)用人單位深入校園開展針對(duì)貧困生的專長招聘會(huì)，很多高職貧困生因?yàn)闆]有電腦不能及時(shí)了解更多的招聘信息，家人大部分又處在農(nóng)村，對(duì)招聘信息的收集還不如在校的貧困生，因此開展針對(duì)貧困生的專場招聘會(huì)給貧困生提供更為公平的機(jī)會(huì)。其次，建議高校與用人單位合作，學(xué)校給用人單位提供優(yōu)秀的貧困生，用人單位和貧困生簽訂協(xié)議，用人單位提供貧困生一定的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，貧困生畢業(yè)后入單位就職，這樣既可以減少社會(huì)培養(yǎng)高技術(shù)人才的費(fèi)用，更解決了高職貧困生的就業(yè)問題。

3.構(gòu)建家庭對(duì)高職貧困生的支持網(wǎng)絡(luò)

家庭作為高職貧困生的親密關(guān)系，對(duì)貧困生的就業(yè)產(chǎn)生的影響更大，也越有意義。貧困家庭雖然不能給學(xué)生提供資金和信息的支持，但是在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)中，情感性支持也是很重要的一部分，貧困生對(duì)就業(yè)的壓力部分來自家庭，想著畢業(yè)了可以為家庭分擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力，第一份工作的目標(biāo)就是高工資的崗位，在求職過程中只報(bào)喜不報(bào)憂，這些無形中給貧困生產(chǎn)生了巨大的心理壓力。家庭成員作為與貧困生最緊密相關(guān)的人，他們的態(tài)度和情感可以給貧困生提供精神上的支持，家庭成員要多關(guān)心貧困生在求職中的困難，減輕貧困生的心理負(fù)擔(dān)，讓貧困生以積極樂觀的心態(tài)求職。

構(gòu)建高職貧困生就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，既可以利用現(xiàn)有的資源，如學(xué)校心理輔導(dǎo)站、學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化園、訂單培養(yǎng)、轉(zhuǎn)專業(yè)制度等等，也可以創(chuàng)造新的資源，如用人單位與貧困生培養(yǎng)協(xié)議等，從工具性和情感性兩種支持手段達(dá)到構(gòu)建就業(yè)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提高高職貧困生的就業(yè)能力。

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