陳藝　邵洪燕（溫州醫(yī)科大學圖書館，浙江溫州325035）

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圖書館創(chuàng)客空間建設研究?

陳藝邵洪燕
（溫州醫(yī)科大學圖書館，浙江溫州325035）

[摘要]創(chuàng)客空間是近年來美國圖書館推行的新服務。概述國內(nèi)外圖書館創(chuàng)客空間建立及其發(fā)展情況，分析了圖書館創(chuàng)客空間的功能及圖書館員在創(chuàng)客空間建設中扮演的角色。

[關鍵詞]高校圖書館創(chuàng)客空間創(chuàng)新服務圖書館員

*本文系浙江省教育廳科研項目“高校圖書館引入創(chuàng)客空間的研究”（項目編號：Y201430485）成果之一。

1圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展概況

“創(chuàng)客空間”一詞于2005年由著名的《創(chuàng)客雜志》最早提出，“是指一個真實存在的物理場所，具有開放交流的功能的實驗室、工作室或加工室”[1]。創(chuàng)客空間作為課外DIY運動的一部分，其包括3D打印機、數(shù)字媒體制作軟件、一些焊接和木工工具、傳統(tǒng)藝術(shù)品和手工藝品以及一些其他的電子設備，其目標是為人們提供一個實驗、創(chuàng)新和學習的空間。

近幾年中，創(chuàng)客空間在圖書館界興起并得到快速發(fā)展。在美國，創(chuàng)客空間也引起了圖書館專業(yè)人士和政府部門的高度關注。紐約的費耶特維爾公共圖書館首先創(chuàng)建了創(chuàng)客空間。它將一個舊的皮具工廠改建成為一個創(chuàng)客空間，并名之為“童話般的實驗室”。該館引進了兩臺創(chuàng)客空間打印機，并提供Thingiverse網(wǎng)絡服務，幫助用戶進行數(shù)字設計的操作，還使用數(shù)字打印技術(shù)制作圖書[2]。這一服務項目具有一定的新穎性，起到了典型的示范作用。在其影響下美國其他公共圖書館也相繼開設創(chuàng)客空間。到目前為止出現(xiàn)的創(chuàng)客空間項目包括印地安那州的阿倫縣公共圖書館、伊利諾伊州的斯考基公共圖書館，以及康涅狄格州的維斯特港公共圖書館和匹茲堡的卡內(nèi)基圖書館。2012年6月，美國圖書館協(xié)會在夏季年會（ALA Annual）上設立了分會場專門討論這一主題，以幫助感興趣的圖書館了解該如何準備這個項目。同時這個議題也在多個其他相關內(nèi)容的分會場中被論及[3]。一些中小學圖書館和大學圖書館也逐步建立創(chuàng)客空間。內(nèi)華達州德拉馬爾科學與工程學院圖書館成為美國第一所向所有學生提供3D打印服務的高校圖書館[4]。密歇根大學圖書館、瑪麗華盛頓大學辛普森圖書館、瓦爾多斯塔州立大學的奧德姆圖書館、北卡羅來納州立大學圖書館等紛紛建立了創(chuàng)客空間。

在我國國內(nèi)，創(chuàng)客空間還處于初創(chuàng)階段，有很多高校引進了3D打印機，但是圖書館建立創(chuàng)客空間的并不很多。據(jù)調(diào)查，上海圖書館開創(chuàng)先河，2013年5月對外開放了“創(chuàng)客空間”；中國科學院圖書館改造原有的“學習共享空間”，建立了“創(chuàng)意空間”。對公共圖書館來說，創(chuàng)客空間可為提升社區(qū)管理能力提供全方位的服務；對高校圖書館而言，創(chuàng)客空間是學校教育職能拓展和師生開展學術(shù)創(chuàng)新活動的重要基地。

2圖書館創(chuàng)客空間的功能

2.1打造創(chuàng)意中心，交流創(chuàng)新思路

網(wǎng)絡時代，圖書館面臨邊緣化的挑戰(zhàn)。資源分享的定義發(fā)生了改變，學習的方式也發(fā)生了變化。信息傳播與獲取渠道更加豐富和便利，用戶可以通過網(wǎng)絡來便捷地獲取信息。人們信息消費的習慣也發(fā)生了很大變化，圖書館文獻交流的功能在某種程度表現(xiàn)出弱化的趨勢。圖書館已從“以藏書為中心”變?yōu)椤耙灾С謱W習為中心”。面對挑戰(zhàn)，圖書館需要轉(zhuǎn)變服務方式，拓展服務內(nèi)容，體現(xiàn)存在價值。圖書館構(gòu)建創(chuàng)意中心與創(chuàng)新實驗室的目的在于，鞏固圖書館在網(wǎng)絡環(huán)境下信息樞紐的地位，進一步促進信息的雙向流動，使圖書館成為知識創(chuàng)造、學術(shù)探索和知識分享的中心[5]。

圖書館建立創(chuàng)客空間適應了這一發(fā)展趨勢。在2013年的第79世界國際圖聯(lián)大會上，新加坡外交部巡回大使陳慶珠教授作了題為《圖書館準備好大變革了嗎?》的發(fā)言，其中提到“圖書館是進行創(chuàng)意項目的創(chuàng)新工場，促進創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)濟發(fā)展的智慧之源”[6]。圖書館管理和服務應該自覺融入社會發(fā)展需要，融入人本化及學習化的社會發(fā)展進程，唯有如此圖書館才會在未來贏得更加廣闊的發(fā)展空間[7]。美國圖書館界普遍認為，創(chuàng)客空間和創(chuàng)客文化可以促進公眾、社區(qū)與學校的教育和學習，有利于推動圖書館改革和創(chuàng)新，有利于增強圖書館的服務能力，加速推動傳統(tǒng)圖書館的轉(zhuǎn)型，可以為圖書館的發(fā)展注入新的活力。

在現(xiàn)實生活中，人們不僅需要在一起討論和工作的空間，也迫切需要能將自己的設想變?yōu)楝F(xiàn)實的實踐場所。開辟創(chuàng)客空間的目的在于為創(chuàng)客們提供實現(xiàn)創(chuàng)意、交流創(chuàng)意思路，以及產(chǎn)品設計線下和線上相結(jié)合、創(chuàng)新和交友相結(jié)合的社區(qū)創(chuàng)意中心。將來自不同學科的讀者聚集在一起，分享專業(yè)知識，學習新的技能，提供新型豐富的跨學科互動的機會，找到具有相似研究興趣的科研伙伴，促進科研合作。

以納米粒度分析儀測得復方精油微膠囊的大小與分布,如圖所示,A樣品運用異丙醇為脫水劑,最佳配方的粒徑為259.9±17.8 nm; B樣品以冷凍真空干燥直接脫水,最佳配方的粒徑為188.2±25.6 nm。后者粒徑明顯小于前者,分布更加均勻。

2.2提供知識交流平臺，實現(xiàn)資源分享

圖書館是重要的文化場所，它是文化啟蒙和創(chuàng)新思維形成的重要園地。隨著技術(shù)的變革，圖書館的空間概念在內(nèi)涵與外延方面都發(fā)生了本質(zhì)的變化。未來圖書館將成為集學習、討論、創(chuàng)意、實施于一體的多功能、多維度的綜合性空間。圖書館以支持終身學習為核心使命，圖書館創(chuàng)客空間可以進一步體現(xiàn)其社會價值。創(chuàng)客空間為人們提供了一個聚集在一起學習新技術(shù)、接受新技能、分享創(chuàng)意靈感、開展制造研究的場所。綜合利用現(xiàn)代技術(shù)手段，為人們提供更具個性化的學習交流和實踐機會，構(gòu)筑理想的學習、交流平臺，在一定程度上促進社會教育機會的均等，實現(xiàn)學習資源的共享，成為知識的交流中心。

2.3孕育和發(fā)展創(chuàng)客文化

圖書館一向不以營利為目的，是為社會公眾提供文獻信息交流服務的公益性文化教育機構(gòu)。創(chuàng)客是一個講究團結(jié)協(xié)作的群體，開放包容、樂于分享是其特點，他們非常熱衷于自己所從事的事情，這與圖書館精神相一致。長期以來，圖書館獨特的學習環(huán)境，為創(chuàng)客文化的發(fā)展奠定了基礎，圖書館是孕育和發(fā)展創(chuàng)客文化的理想平臺。圖書館創(chuàng)客空間，將不同的知識背景的創(chuàng)客們組織起來，通過相互學習、分享資源和工具，更容易推動人們進行創(chuàng)新。創(chuàng)客文化的魅力在于創(chuàng)新和開源。開源是指開放資源和分享資源，愛好創(chuàng)新的人們在圖書館提供的空間里，將自己的設計思想和產(chǎn)品制作方式進行交流，通過相互的修改和補充，將完善的成果再進行傳播，形成螺旋式上升的創(chuàng)新模式和牽引式的知識傳播方式。借鑒圖書館形成的管理經(jīng)驗，創(chuàng)客空間的管理將更加合理。

3圖書館員在創(chuàng)客空間中的角色

3.1創(chuàng)新思維的促進者

在數(shù)字時代，為了保持與用戶的關聯(lián)，圖書館需要創(chuàng)新。圖書館未來應當是一個文化啟迪的社交與智力空間，是知識的實驗室?！皥D書館不僅提供圖書，而且還作為一個學習探索、開拓思維的地方[8]?！眲?chuàng)客空間就是這樣一個地方，提供可作為創(chuàng)意孵化器的空間環(huán)境，提供使這些想法快速成型的工具。將社群用戶聚在一起，創(chuàng)造別處無法找到的新東西。將“創(chuàng)客空間”整合進圖書館，就是使讀者動手創(chuàng)作的愿望以自己喜歡并需要的方式來實現(xiàn)，其理念是“想法變成現(xiàn)實才有意義”[9]。圖書館的創(chuàng)客空間能夠開闊視野，啟迪創(chuàng)新思維，培養(yǎng)創(chuàng)造能力，讓每個人都有機會把自己的想法付諸實踐，探索和想象未來新世界，正如Lisa Kurt所解釋的：“創(chuàng)建一個環(huán)境，在這里DIY和獨立學習室被鼓勵和推崇，因為他們學到的不僅是某個軟件，他們將學會如何去尋找資源以及如何學習相對的新事物，即一些他們尚未遇到的事物[10]。”

3.2社會文化的推廣者

圖書館是公益性社會文化傳播與教育機構(gòu)，是社會公共文化教育體系的重要組成部分。隨著學習型社會的建設與發(fā)展，人們對圖書館服務提出了很多新的要求。圖書館轉(zhuǎn)變服務模式，開辟創(chuàng)客空間，不僅可以滿足社會群體的學習、娛樂需求，還可以擴大圖書館的社會影響力，鞏固圖書館社會文化信息交流中心的地位。圖書館創(chuàng)客空間有利于對社會群體進行觀念的啟發(fā)和行為的重塑，有利于為社會催生和培育新的知識群體。創(chuàng)客空間以平民化的啟蒙姿態(tài)，激發(fā)人們對“文化”和“精神”的向往，以自由、寬松和便利的場所精神，體現(xiàn)社會文化的活力和多樣性，實現(xiàn)文明的延續(xù)和文化的傳承。

創(chuàng)客空間打造了展示創(chuàng)意、技術(shù)和文化的平臺，將人們吸引到這個平臺上來，啟發(fā)人們創(chuàng)新的思維，以此實現(xiàn)思想的碰撞和經(jīng)驗的交流，促進創(chuàng)新人才的成長和創(chuàng)新文化的發(fā)展。在輔助文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的同時，推動社會文化的內(nèi)涵發(fā)展，能夠很好地適應當今社會以人為本的發(fā)展理念，加速學習型社會建設的進程。這是現(xiàn)代圖書館服務與管理的創(chuàng)新思維。創(chuàng)客空間可以吸引一部分從未去過圖書館的用戶積極走進圖書館，為圖書館創(chuàng)客文化的發(fā)展帶來生機，為社會文化的繁榮發(fā)展注入活力。

3.3知識交流的導航員

創(chuàng)客空間對圖書館工作人員提出新的挑戰(zhàn)。他們不再僅僅是傳統(tǒng)的館員，更是信息和知識的導航員。首先，激發(fā)讀者的創(chuàng)造興趣與熱情，接受創(chuàng)客開放、分享、創(chuàng)新的理念。其次，應對讀者進行設備使用培訓，讓讀者了解和體驗創(chuàng)客空間的技術(shù)設備、吸引讀者積極參與，享受圖書館創(chuàng)客空間提供的資源和服務。再次，館員要主動幫助讀者選擇合適的項目，引導讀者展開學習活動，增強讀者對圖書館的親切感和信任感。還要培養(yǎng)讀者的信息素養(yǎng)，提高讀者檢索、評價和使用信息的能力，使其合理、有效地利用圖書館的資源。

3.4知識產(chǎn)權(quán)的管理者

在知識產(chǎn)權(quán)體系日益完善的條件下，要正確對待創(chuàng)客文化與知識產(chǎn)權(quán)的關系。專利的保護和創(chuàng)客的開源創(chuàng)新，都是為了促進技術(shù)創(chuàng)新，使科學技術(shù)成果得到更好的利用。創(chuàng)客們提倡“開源”，將分享作為樂趣，但前提是需要尊重他人的成果，杜絕抄襲和盜版；創(chuàng)客的分享應該提倡和鼓勵首創(chuàng)精神，堅決抵制侵權(quán)行為。開放創(chuàng)新需要團結(jié)協(xié)作，但集體創(chuàng)造也需要尊重知識產(chǎn)權(quán)。必須妥善處理合作成果或作品在合理利用、酬勞回報等方面問題。

在管理創(chuàng)客空間中，圖書館員要化解知識產(chǎn)權(quán)保護和知識分享的矛盾，找到兩者之間的平衡。第一，要求創(chuàng)客們必須通過合法途徑獲取源代碼，不能侵權(quán)。第二，可以為創(chuàng)客收集、提供開放的信息資源。第三，為創(chuàng)客們提供一些相關的知識產(chǎn)權(quán)保護的法律知識。包括開源共享、申請專利及運用知識產(chǎn)權(quán)保護等。第四，解決相關的問題。如明確簽署相關協(xié)議或合同，正確處理創(chuàng)作者之間以及創(chuàng)作者與使用者之間的利益關系等問題。

3.5學習場所的提供者

在網(wǎng)絡信息環(huán)境下，很多讀者傾向于自我服務的形式，喜歡不受時空限制地獲取文獻信息。在先進技術(shù)驅(qū)動下，圖書館因用戶的新需求而回歸“場所”位置。圖書館創(chuàng)客空間是一種類似于學術(shù)沙龍的場所，它吸引各種背景的人走進圖書館，突破了特定學科的局限，創(chuàng)客們聚集在一起討論交流，使得學科之間更容易實現(xiàn)交叉、融合與借鑒，更容易碰撞出創(chuàng)新思維的火花。這種現(xiàn)代圖書館服務理念驅(qū)使用戶再次帶著濃厚興趣進入圖書館，有針對性地體驗現(xiàn)代學習理念和學習方式，使圖書館再次成為讀者的聚集地，吸引人們重新回歸傳統(tǒng)的物理空間，享受新環(huán)境下的服務。創(chuàng)客空間正是在這種學習方式轉(zhuǎn)變趨勢下誕生的，它適應了圖書館的這種“場所”的回歸，使用戶在創(chuàng)客空間環(huán)境中，充分利用先進設備及個性化服務，實踐交互式、協(xié)同式、創(chuàng)造性的現(xiàn)代學習理念，體驗創(chuàng)新的愉悅。

4　結(jié)語

創(chuàng)客雜志創(chuàng)始人Dale Dougherty指出，創(chuàng)客運動已經(jīng)來到圖書館人的身邊，它不單指圖書館引進3D打印機的問題，其核心內(nèi)容是為圖書館引入了“創(chuàng)造”的理念，從而使每個當事人對學習新技能和新知識更富激情。圖書館創(chuàng)客空間本質(zhì)上是知識創(chuàng)造與實踐體驗的結(jié)合體及衍生物[11]。創(chuàng)客空間為圖書館創(chuàng)新服務、融入社會提供了新的契機，它必將有效拓展圖書館為用戶服務的方式，強化圖書館在信息交流和推動科學創(chuàng)新方面的功能。我國圖書館界應積極學習和借鑒國外圖書館創(chuàng)客空間發(fā)展的相關經(jīng)驗，并結(jié)合實際，合理規(guī)劃，努力構(gòu)建適合我國國情和圖書館事業(yè)發(fā)展實際的創(chuàng)客空間，促進圖書館事業(yè)的和諧發(fā)展。

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陳藝男，1966年生。本科學歷，副研究館員。

邵洪燕女，1971年生。本科學歷，助理館員。

收稿日期：（2014-11-15；責編：徐向東。）