摘 要：在旅游活動(dòng)中，影響人們參與旅游活動(dòng)的因素可以說是多種多樣的，文章試圖分析出阻礙土著知識(shí)旅游的各種因素。

關(guān)鍵詞：土著知識(shí)旅游；潛在需求；影響因素

要確切地得出不參與土著知識(shí)旅游活動(dòng)的人數(shù)具有極大的難度，但開發(fā)土著知識(shí)旅游就必須了解這一類人，以便確定如何招徠新游客，并使那些不曾參與過土著知識(shí)旅游的人們前來參與，積極擴(kuò)展土著知識(shí)旅游市場份額。就土著知識(shí)旅游而言，主要的影響因素如下幾點(diǎn)。

一、旅游者的自身因素

1.結(jié)構(gòu)性阻礙因素

結(jié)構(gòu)性影響因素是那些阻礙人們將自己的意愿轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的因素，主要指的是充足的可自由支配的收入和足夠的閑暇時(shí)間。更進(jìn)一步講，這些無形的障礙可能是由于繁忙的工作、繁重的家務(wù)勞動(dòng)、低收入的工作機(jī)會(huì)或者是失業(yè)造成的。正因?yàn)槿绱耍芏嗳嗽诿鎸?duì)旅游機(jī)會(huì)時(shí)往往顯得“心有余而力不足” ——自己有參與土著知識(shí)旅游的動(dòng)機(jī)與欲望，卻礙于高昂的交通費(fèi)、旅行費(fèi)、門票以及無暇分身的惱人工作而不得不放棄出游的機(jī)會(huì)。

2.自身生理因素

著名學(xué)者克勞福德和戈比認(rèn)為有三種制約因素阻礙了人們參與遺產(chǎn)旅游景點(diǎn)在內(nèi)的各種休閑旅游活動(dòng)，這同樣也適用于土著知識(shí)旅游。

首先是內(nèi)在障礙，是指那些限制人們行動(dòng)的因素，其中包括生理殘疾、智力障礙和認(rèn)知障礙以及制約人們參觀旅游目的地和景點(diǎn)的若干情境：①能力差距，能力方面的不足有可能使人無法享受到某些樂趣；②對(duì)于他人或器械的生理依賴性；③健康問題；④社交場所的限制性；⑤不了解有關(guān)休閑場所或設(shè)施的信息，因此無法作出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

其次是環(huán)境障礙，這主要涉及制約旅游者的外部因素，包括：①其他游客對(duì)于不同人十的不友好行為；②不便于殘疾人十行動(dòng)的建筑結(jié)構(gòu)；③自然或地形方面的障礙，如丘陵、巖石、積雪和樹木等；④缺乏充足并且便于使用的交通設(shè)施；⑤經(jīng)濟(jì)障礙，如低收入和高額費(fèi)用等。

最后是信息傳播障礙，即信息發(fā)送者和/或信息接受者之間缺乏有效溝通。

二、土著知識(shí)旅游景區(qū)的因素

一般而言，土著社區(qū)都位于主體社會(huì)的邊遠(yuǎn)和邊緣地區(qū)，生活在那些自然環(huán)境極為惡劣的區(qū)域，沒有直通的公路與汽車，這可能已經(jīng)讓很多潛在的游客望而卻步了。再者，邊緣與邊遠(yuǎn)的歷史境遇造成了土著社區(qū)極為貧困的經(jīng)濟(jì)狀況，由此也會(huì)令很多的潛在游客擔(dān)心不已——旅游服務(wù)設(shè)施是否完善、衛(wèi)生、安全。尤其，當(dāng)今旅游市場的主體來自于城市地區(qū)，習(xí)慣了城市生活的旅游者在為異文化吸引的同時(shí)，是否能夠真正地“入鄉(xiāng)隨俗”是值得土著知識(shí)旅游經(jīng)營者深思的現(xiàn)實(shí)問題。因此，缺乏便捷的可進(jìn)入條件或是可進(jìn)入條件差，很可能將是阻礙土著知識(shí)旅游開發(fā)的主要障礙之一。

三、刻板印象的制約

刻板印象，是指以某些共同點(diǎn)為基礎(chǔ)，面對(duì)某些特征、符號(hào)以及人們的知覺進(jìn)行歸因。當(dāng)人們面對(duì)某種新的情境而又缺乏對(duì)其了解時(shí)，刻板印象就將發(fā)揮作用。由于土著知識(shí)的獨(dú)特性和特異性，土著知識(shí)旅游者將面對(duì)更大的文化差距，由此也將對(duì)土著知識(shí)旅游中的跨文化行為產(chǎn)生直接的影響。土著知識(shí)都是個(gè)陌生的概念，正面的刻板印象，如原生態(tài)性、文化性、民族性、傳統(tǒng)性等而促成土著知識(shí)旅游活動(dòng)，可以吸引旅游者。消極刻板印象的認(rèn)知會(huì)延伸并影響到消費(fèi)者對(duì)土著知識(shí)的形象的構(gòu)建，“落后”、“野蠻”和“暴力”等也會(huì)被消費(fèi)者嫁接到土著知識(shí)上?？赡軙?huì)讓潛在的游客對(duì)土著知識(shí)旅游產(chǎn)生抵觸心理，或擔(dān)心自身的旅游安全，或?qū)εc當(dāng)?shù)厝说慕煌嬖趹n慮。

四、缺乏知識(shí)準(zhǔn)備

對(duì)更多的潛在游客而言，土著代表著另一個(gè)不屬于自己的世界，是一個(gè)充滿了“野蠻”、“無知”、“未開化”的蠻荒世界，彌漫著殘酷性。因此，對(duì)于那些沒有接觸過土著知識(shí)，不明白土著知識(shí)價(jià)值與意義的人來說，土著無疑是一個(gè)令人感到陌生的未知世界。這可能也是許多人不選擇參與土著知識(shí)旅游的原因，尤其對(duì)那些還在接受學(xué)校教育的學(xué)生而言，認(rèn)為土著知識(shí)與自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的普同性知識(shí)的巨大差異，而難以接受土著知識(shí)，形成對(duì)土著知識(shí)的抵觸心理。其實(shí)這并不是土著知識(shí)本身的緣由，而是因?yàn)橹黧w社會(huì)對(duì)普同性知識(shí)的宣揚(yáng)和對(duì)土著知識(shí)的歧視造成的，是社會(huì)價(jià)值觀作用的結(jié)果。

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作者簡介：韓宏（1988.11- ），女，河南南陽人，在河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系工作，助教，研究方向：旅游管理