劉昕

運(yùn)用刺猬法則做好管理類專業(yè)的學(xué)生管理

劉昕

如何正確把握輔導(dǎo)員和管理類學(xué)生的距離，這是許多大學(xué)輔導(dǎo)員老師共同面對(duì)的難題。本文從“刺猬法則”中得出啟示，在管理類學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員必須走出與學(xué)生“親密無間”的誤區(qū)，做到“親密有間”，這樣才能保證學(xué)生管理工作的順利開展，促進(jìn)管理類學(xué)生的健康發(fā)展。

刺猬法則；高校；學(xué)生管理

一、刺猬法則

科學(xué)家為了研究冬季刺猬的生活習(xí)慣特別設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他們把數(shù)只刺猬放到了戶外，讓它們接受寒風(fēng)的洗禮，這些刺猬在寒風(fēng)的猛烈攻勢(shì)下被凍得全身“哆嗦”，為了避免被凍死，這些刺猬只好逐漸靠攏，但靠緊后，又發(fā)現(xiàn)刺猬很快就“分道揚(yáng)鑣”，原來是因?yàn)槭懿涣藢?duì)方的長(zhǎng)刺，可天氣非常寒冷，它們只能又向彼此靠攏，但靠緊后，它們又“分道揚(yáng)鑣”，幾經(jīng)反復(fù)，刺猬們終于找到了彼此之間合適的距離，這個(gè)距離既可以讓刺猬們相互取暖，又不會(huì)被對(duì)方的長(zhǎng)刺刺痛。這就是非常有名的“刺猬法則”。

著名的刺猬法則告訴我們的實(shí)際上就是心理學(xué)中非常重要的“心理距離效應(yīng)”。心理距離效應(yīng)運(yùn)用到高校的學(xué)生管理中，是指高校輔導(dǎo)員老師在實(shí)際工作和生活中應(yīng)時(shí)時(shí)處處與學(xué)生保持一種既親密又保持適當(dāng)距離的關(guān)系，即“親密有間”的關(guān)系。在工作中，高校輔導(dǎo)員老師與大學(xué)生保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x，既有利于順利開展工作，又能獲得學(xué)生的尊重。

二、運(yùn)用刺猬法則的重要意義

首先，運(yùn)用刺猬法則會(huì)讓輔導(dǎo)員在工作中保持人格魅力，有利于管理類學(xué)生管理工作的順利開展。

人格魅力是指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的很能吸引人的力量。人格魅力是由綜合因素來決定的，其核心是一種吸引人的力量，利用好這種力量，不但會(huì)提高自身的修養(yǎng)，更可以讓工作事半功倍，學(xué)生管理工作也是如此。刺猬法則告訴我們，在人際交往中，我們必須保持適度的心理距離，如果一個(gè)高校輔導(dǎo)員老師每天和學(xué)生無論是生活、工作還是學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)行全面的交流，彼此之間沒有心理距離，無話不談，雖然這會(huì)讓師生之間彼此增加理解，增強(qiáng)親密度，但這樣“親密無間”的相處方式，會(huì)讓輔導(dǎo)員老師暴露自己在性格等方面的缺點(diǎn)（弱點(diǎn)），大幅降低輔導(dǎo)員老師的人格魅力，這對(duì)學(xué)生管理工作的順利開展非常不利。如果一個(gè)高校輔導(dǎo)員老師在與學(xué)生相處的過程中，能夠保持好彼此之間的心理距離，在學(xué)生需要幫助的時(shí)候輔導(dǎo)員老師能夠及時(shí)出現(xiàn)，在學(xué)生經(jīng)過努力取得成績(jī)的時(shí)候輔導(dǎo)員老師能夠鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候輔導(dǎo)員老師保持很強(qiáng)的原則性，公私分明，公正處理，不但維護(hù)了紀(jì)律的嚴(yán)肅性，同時(shí)也達(dá)到了教育的目的。因此，善用刺猬法則會(huì)讓輔導(dǎo)員在工作中保持人格魅力，有利于學(xué)生管理工作的順利開展。

其次，運(yùn)用刺猬法則會(huì)讓輔導(dǎo)員在工作中樹立威信，有利于管理類學(xué)生管理工作的順利開展。

《辭?！穼?duì)威信的解釋是“有威則可畏，有信則樂從，凡欲服人者，必兼具威信”。這句話的意思就是有威嚴(yán)那么就會(huì)讓人敬畏，有誠(chéng)信人們就愿意跟隨，凡是想要讓人信服的人，必須同時(shí)具有威和信，即威嚴(yán)和誠(chéng)信。俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，作為教書育人的地方，高校同樣具有嚴(yán)肅的校規(guī)校紀(jì)，需要每一名大學(xué)生遵守，輔導(dǎo)員老師是管理者，理應(yīng)是校規(guī)校紀(jì)的堅(jiān)決捍衛(wèi)者，試想一下如果一個(gè)高校輔導(dǎo)員老師每天和學(xué)生無論是生活、工作還是學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)行全面的交流，彼此之間沒有秘密可言，雖然這樣可以增進(jìn)兩個(gè)人的感情，但這樣的關(guān)系已經(jīng)明顯超越了師生之間的關(guān)系，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，輔導(dǎo)員老師不能秉公處理，在學(xué)生中的威信則會(huì)大大削弱，非常不利于今后工作的順利開展，所以高校輔導(dǎo)員必須要有威嚴(yán)?！把员匦?，行必果”，作為一名大學(xué)老師，輔導(dǎo)員不能毫無原則的隨意答應(yīng)學(xué)生的事情，既然答應(yīng)了，就必須要做到，只有這樣，輔導(dǎo)員老師才能在學(xué)生中建立自己良好的信用形象，在今后的工作中才能得到學(xué)生的充分信任，非常有利于做好學(xué)生的管理和思想引導(dǎo)工作。因此，善用刺猬法則會(huì)讓輔導(dǎo)員在工作中樹立威信，有利于學(xué)生管理工作的順利開展。

第三，運(yùn)用刺猬法則會(huì)讓輔導(dǎo)員在工作中保持原則性，有利于管理類專業(yè)學(xué)生工作的順利開展。

作為一名輔導(dǎo)員，我本人特別希望能夠走進(jìn)學(xué)生，但任何事情都要掌握好一個(gè)度，如果與學(xué)生的心理距離過近，輔導(dǎo)員老師對(duì)學(xué)生的敬重、關(guān)切和信任最終會(huì)變成對(duì)學(xué)生的不負(fù)責(zé)任、放任不管，高校學(xué)生管理工作就失去了存在的意義。記得韓非曾經(jīng)說過，天下少有“自直之箭，自圓之木”，也少有“自善之民”，高校的學(xué)生工作也是如此?，F(xiàn)在多數(shù)大學(xué)生都是獨(dú)生子女，家庭的萬千寵愛讓他們不受拘束、喜歡自由，難以理解輔導(dǎo)員老師的良苦用心，相反，他們會(huì)利用老師的同情和信任去放任自己，尋求身心的自由。當(dāng)學(xué)生做了錯(cuò)事，他們會(huì)編出各種各樣的理由來為自己辯解，博得輔導(dǎo)員老師的同情和諒解。有時(shí)，輔導(dǎo)員老師出于對(duì)學(xué)生的同情，答應(yīng)了他們，久而久之學(xué)生管理工作的原則性、嚴(yán)肅性就會(huì)慢慢的喪失，最終導(dǎo)致惡性循環(huán)。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂有一個(gè)座右銘：“保持一定的距離?！痹诖鞲邩肥嗄甑目偨y(tǒng)工作中，幾乎所有機(jī)構(gòu)人員的任職年限都沒有超過兩年，他這是在有意與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這樣的處事法則讓戴高樂的各項(xiàng)治國(guó)主張都能夠順利實(shí)施。高校輔導(dǎo)員老師在工作中必須與學(xué)生保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x，當(dāng)遇到原則性問題的時(shí)候決不能退讓，時(shí)間長(zhǎng)了，學(xué)生也就慢慢接受了。

第四，運(yùn)用刺猬法則不僅有利于管理類專業(yè)學(xué)生工作的順利開展，更有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員在與學(xué)生相處過程中，決不能“親密無間”，保持適當(dāng)?shù)木嚯x是非常必要的。如果學(xué)生和輔導(dǎo)員老師之間總是沒大沒小，那么輔導(dǎo)員批評(píng)和教育學(xué)生的嚴(yán)肅性將不復(fù)存在，學(xué)生管理也會(huì)隨之變得非常被動(dòng)。大學(xué)是學(xué)生成長(zhǎng)、成才的重要階段，是一個(gè)學(xué)生從校園步入社會(huì)的過渡階段，是激發(fā)潛能、培養(yǎng)創(chuàng)新思維的重要載體，是人生的黃金時(shí)期，如果在大學(xué)階段學(xué)生犯了錯(cuò)誤，輔導(dǎo)員老師因?yàn)榈K于情面等因素，采取默許的態(tài)度，這會(huì)讓學(xué)生心存僥幸，不能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，甚至以后還會(huì)變本加厲的犯錯(cuò)誤，這不但破壞了學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，更是阻礙了學(xué)生的良性發(fā)展，或許會(huì)害了學(xué)生的一生，所以輔導(dǎo)員老師處理問題時(shí)決不能心慈手軟好說話，而應(yīng)該對(duì)在校學(xué)生盡到教育的責(zé)任，就算不能教育成棟梁之材，起碼也要教育成人，成為一個(gè)能明辨是非、遵紀(jì)守法的人?！度纸?jīng)》上有句話：“子不教，父之過；教不嚴(yán)，師之惰?！睂?duì)學(xué)生不嚴(yán)格教育是教師懶惰的表現(xiàn)。學(xué)生思想還不成熟，或許會(huì)一時(shí)感激一個(gè)心慈手軟的輔導(dǎo)員，但當(dāng)他走上社會(huì)，增加了人生閱歷之后，他會(huì)一輩子埋怨一個(gè)要求不嚴(yán)的老師。因此，善用刺猬法則，與學(xué)生保持“親密有間”的距離，不僅有利于學(xué)生管理工作的順利開展，更有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

“刺猬法則”告訴我們，高校輔導(dǎo)員老師與學(xué)生之間最好的心理距離應(yīng)該是不遠(yuǎn)不近、若即若離的距離。在維護(hù)學(xué)校規(guī)章制度等原則性問題上，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該站在學(xué)生管理的角度上考慮問題，暫時(shí)擱置私人感情，堅(jiān)持原則，秉公處理，不能姑息縱容，這樣才能讓學(xué)生反思自己的所作所為，起到教育、引導(dǎo)的作用。在學(xué)生表現(xiàn)突出、取得榮譽(yù)的時(shí)刻，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該大力贊揚(yáng)，及時(shí)鼓勵(lì)，拉近老師與學(xué)生之間的距離。在學(xué)生遇到困難的時(shí)刻，輔導(dǎo)員老師應(yīng)伸出援手，主動(dòng)關(guān)心、幫助學(xué)生解決遇到的困難。只有輔導(dǎo)員老師與學(xué)生之間保持適度的心理距離，才能保證學(xué)生管理工作的順利開展，贏得學(xué)生們的贊譽(yù)。

[1]朱鄭.把握師生距離的尺度[J].現(xiàn)代教學(xué)，2009年第Z1期.

[2]陳月忠.師生距離，多遠(yuǎn)為美［DB/OL］.http://www.wjsszzx. com/website/news/newsview.asp sid=1412.

[3]韓保席.師生交往距離———“度”的把握［DB/OL］.http: //www.zxsx.com/Article/ShowArticle.asp ArticleID=3383.

（作者單位：遼寧醫(yī)學(xué)院）