竭紅云

(河北廣播電視大學，河北 石家莊 050081)

?

大學生禮儀教育新路徑

竭紅云

(河北廣播電視大學，河北 石家莊 050081)

禮儀是人際交往過程中，按照約定俗成的方式表現(xiàn)出來的一種敬人、律己的交往方式，禮儀涉及到穿著、交往以及溝通等多方面的內容，是大學生在生活、工作和學習過程中必須培養(yǎng)的一種能力。

一

首先，禮儀道德教育。禮儀道德教育就是對受教育者有目的的進行道德影響的一種教育活動。禮儀道德教育包括提高受教育者的道德覺悟認識，陶冶情操，培養(yǎng)受教育者的道德意志，幫助大學生養(yǎng)成良好的道德習慣。道德教育是禮儀教育中最為重要和根本的內容，其宗旨是講究內外兼修、知行統(tǒng)一[1]93。在中國的傳統(tǒng)文化中，禮儀是中華文化的重要組成部分，作為禮儀教育的重要組成部分，道德教育要求個人能夠很好的遵守社會規(guī)范，塑造良好的社會道德根基，將道德品質轉換為推動個人知禮、董禮、用禮的原動力。個人道德素養(yǎng)的高低在一定程度上決定著社會公民禮儀水準的高度，也是一個文明、發(fā)達社會所必須的組成部分。總而言之，禮儀是個人道德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式和載體。

其次，禮儀習慣養(yǎng)成。俗話說 ：“不學禮，無以立”。禮儀是社會公民約定俗成且共同認可和遵守的一種社會性的行為規(guī)范，包括禮儀規(guī)范、禮儀程序等等。一個人懂不懂禮儀不是天生的，最初的禮儀學習是需要灌輸?shù)模瑢W生只有從小受到各種禮儀知識的熏陶，才能養(yǎng)成懂禮貌的好習慣[2]74。換言之，良好的規(guī)矩和習慣將是個人遵守和行使禮儀的重要行為和推動力。習慣由行為決定，而性格又由習慣養(yǎng)成，對于個人的成功而言，離不開性格的塑造和培養(yǎng)。為此，對于即將邁入社會的大學生而言，良好的禮儀習慣將促使其采取更好的行為處理社會事務，也將培養(yǎng)出更為優(yōu)秀的性格，提升其禮儀素養(yǎng)，而在社會實踐中不斷的實現(xiàn)自身的價值。

最后，禮儀審美培養(yǎng)。當個人養(yǎng)成禮儀習慣，不斷的提升個人禮儀道德時，遵循禮儀成為其個人的習慣，而從客觀的角度，幫助其擁有更好的更為愉悅的心情等個人情感去認識社會、感知社會，從而具有一種審美的素養(yǎng)。從中華傳統(tǒng)文化的角度，我國對于個人禮儀的培養(yǎng)和教育始終含有審美的組成部分。審美情趣和欣賞習慣是禮儀審美培養(yǎng)的宗旨。社會禮儀教育將幫助大學生塑造更優(yōu)秀的審美價值觀，以更為積極、愉悅的心態(tài)去理解、認同社會現(xiàn)象，從而獲取人際交往的成功。

二

課堂教學作為一種禮儀教學的重要渠道，將有助于現(xiàn)代禮儀教學的改革。首先，借助課堂教學的主渠道，培養(yǎng)學生對禮儀知其然和知其所以然。其次，對傳統(tǒng)文化，尤其是傳統(tǒng)禮儀的深挖，取其精髓去其糟粕，豐富學生對傳統(tǒng)禮儀文化知識的掌握和了解，形成學生與教師、學生與學生之間的禮儀知識的認同[3]67。

知行統(tǒng)一要求學生對誠信、禮讓、責任以及忠孝等社會公德有所感知和認識，引導學生在日常小事之中貫徹禮儀的基本要求，詮釋禮儀的內涵。為此，大學禮儀教學應重視職業(yè)禮儀課程的設置，如服務禮儀、商務禮儀等等，引導學生以提升涵養(yǎng)、塑造氣質、培養(yǎng)品德為宗旨，強化知行合一在生活實踐中的基本應用。

大學生禮儀教育應借鑒《公民道德建設實施綱要》的相關內容，突出在教學實踐中以禮儀修養(yǎng)為內涵的禮儀主題活動的應用和穿插[4]215。禮儀教學的目的是讓大學生成為社會禮儀的使用者、推廣者和受益者。因此，高校應結合實際，為禮儀教學提供更多的資源和支持，如設立“禮儀風采大賽”“禮儀踐行周”“校園禮儀與美攝影展”等等實踐活動，讓禮儀之風刮遍校園的每個角落，讓學生參與到學校禮儀的建設活動之中，在參與過程中拓展個人能力、增長社會見識同時也能夠對學生的禮儀知識和踐行情況進行有效的檢驗。

通過大學禮儀教育彌補大學生對于社會認知的偏差，將其單純幼稚的思維與實際工作更好的接洽。高校開展禮儀實踐活動將有助于學生對社會化的正確認識，學會如何處理人際關系、如何參與面試和競爭等基本的社會實踐，從而培養(yǎng)其心理承受能力、禮儀修養(yǎng)水平。總體而言，禮儀主體活動的目的是能夠幫助大學生更好的認識自己、認識社會，幫助其順利的從一個“自由人”轉變成一個受歡迎的“社會人”。

隨著科技的不斷發(fā)展，多媒體技術得到了不斷的發(fā)展并且在學校的教學工作中得到了廣泛的應用。在開展禮儀教育中，可以將多媒體技術引入其中，使學生能夠隨時隨地的開展禮儀的各方面的學習。例如，學?？梢酝ㄟ^錄制禮儀教學視頻的形式，上傳到學校的網(wǎng)上，作為共享資源供本專業(yè)學生以及其他專業(yè)的學生課下學習，使學生能夠在閑暇的時候不斷的增加自身的禮儀知識。還可以通過網(wǎng)絡對學生開展互動教學方式，學生能夠通過在線交流工具，及時與老師進行互動，咨詢學習中遇到的問題，確保能夠準確的理解每一個所學的知識。同時，學?？梢詫⒔虒W資源轉化為手機APP、微信等多種工具的微課堂形式，使學生能夠利用乘公交或排隊等待的時間開展禮儀知識的學習[5]103。

學以致用是禮儀教育的關鍵所在，在開展禮儀教學的過程中做好理論學習和實踐鍛煉相結合的模式，讓學生能夠在實踐的過程中對理論知識進行升華。例如，學?？梢詫⒔虒W的方式轉換成為邊學邊練的形式，可以在學校舞蹈室、健身房等開展教學工作，老師指導學生應該怎么做，在實際做的過程中老師不斷的向學生介紹相關的理論知識。這樣不僅能夠使學生知道應該怎么做，同時還能夠使學生對于理論知識具有更加深入的理解，從而能夠清晰的掌握。總之，學校在開展禮儀教學過程中應該充分利用多種形式的高科技產(chǎn)品，實現(xiàn)學生隨時隨地全方位、全地點的學習，同時充分開展實踐教學工作，讓學生從實踐中學習理論知識，在實踐中進行所學知識的利用和升華。

三

在開展大學生禮儀教學活動中，充分挖掘禮儀的內在感染力，發(fā)掘禮儀在社會實踐中的應用和社會效應，以管理者的角度探索禮儀所散發(fā)的智慧與氣度，從而在學生的思想認知與心靈中產(chǎn)生持續(xù)的感染和感化效應。借助多種形式展示禮儀的作用和魅力，如在開學典禮、畢業(yè)典禮、頒獎典禮、升旗儀式等等活動中，發(fā)揮禮儀在其中的表現(xiàn)形式和感染力，讓學生體會到禮儀所承載的社會知識、文化內涵等內容。

大學生是一群單純且富有進取精神的年輕人，在對新事物的接納過程中富有探險精神，同時也是易受感染和感化的人群。在開展大學生禮儀教學實踐中，應積極探索新的教學方法，如角色扮演法，讓學生扮演話劇、小品、模特等等角色，演藝各種情形下，人物對于禮儀的詮釋形式和內在要求，引導學生欣賞角色扮演中的美，如文化美、服裝美等等，激發(fā)起對傳統(tǒng)文化的認同感和自豪感。以對比分析的形式，展示中西方禮儀文化的差別和共同性，如西方行“握手禮”，在古代中國多以“跪拜”“作揖”等形式展示，將中西方禮儀文化的差異展現(xiàn)在學生的生活知識中，培養(yǎng)學生的審美觀念和精神風貌。又如情境演練法，在實踐教學中，教師和學生角色互換，發(fā)揮學生的教學主體地位，教師設計教學情境、教學任務、并做好點評和評價工作，學生則可以發(fā)揮想象力和能動性，詮釋自身理解的社會禮儀，在課堂上學生可以教授禮儀、演示禮儀，如“系領帶”“就餐禮儀”等等，深化學生對于禮儀的認知。

大學生禮儀教學的目的最終是讓學生受益，幫助其能夠更好的融入社會，并在社會活動中取得成功。為此，在大學生禮儀教學實踐活動中，應重視“走出去”和“引進來”[6]30。所謂“走出去”就是發(fā)揮社會團體的作用，為學生積極搭建社會實踐平臺，如帶領學生走進企業(yè)，走進社會團體，感知禮儀在社會實踐中的應用詮釋。將“走出去”獲取的知識轉化為課堂教學中談論的話題，以社會實踐中遇到的問題為主線，詮釋禮儀教學的內涵和表現(xiàn)形式以及最終目的，強化學生對于禮儀在社會中的演化、應用的感知。所謂“引進來”就是邀請社會知名人士、企業(yè)管理者、社團領導等等走進校園，親身示范和講授“什么是禮儀”“禮儀的表現(xiàn)形式”等等問題，幫助學生更好的認識禮儀，解決學生對禮儀認識空洞、乏味等問題。

大學生的禮儀教學要根據(jù)不同的專業(yè)進行不同的課程設置，要有各自的側重點。比如，市場營銷專業(yè)的禮儀訓練要重點培養(yǎng)大學生與客戶溝通時的態(tài)度、語氣、職業(yè)服裝的選配，尤其是自身的外在儀表。根據(jù)不同的專業(yè)設計進行不同的場景訓練，對于酒店管理的前臺服務人員，要對其站、坐、行、鞠躬等姿勢進行標準訓練?？傊髮W生的禮儀訓練要順應市場經(jīng)濟的發(fā)展，順應各行各業(yè)的競爭，使大學生能夠順利的進入社會和企業(yè)，能夠更好的立足。

[1]陳安萍．論社交禮儀在人際交往中的功用[J]．安徽工業(yè)大學學報，2003(2) ：93-94．

[2]陳艷秋．關于大學生和諧人格構建的德育思考[J]．高教探索，2005(6):73-76．

[3]周悅娜.從當代大學生禮儀文化現(xiàn)狀探索高校禮儀教育途徑[J].浙江傳媒學院學報,2008(2):67-69.

[4]朱燕.淺析大學生和諧素質養(yǎng)成的禮儀途徑[J].科技資訊,2007(33):215-216.

[5]劉俊試．論大學生社交禮儀與素質教育的聯(lián)動[J]．武漢科技學院學報，2004(5):101-104．

[6]余群.中國傳統(tǒng)文化在高校禮儀課程教學中的運用及其意義[J].學園:教育科研,2011:30-31.

【責任編輯 盧春艷】

2015-07-20

2014年度河北省社會科學發(fā)展研究課題《中國優(yōu)秀傳統(tǒng)禮儀文化及其當代價值研究》(2014030212)

K892

A

1005-6378(2015)06-0154-03

10.3969/j.issn.1005-6378.2015.06.028