周　韜　 陳乃團

高質量職業(yè)指導的實現(xiàn)途徑探索

周韜 陳乃團

目前高校職業(yè)指導主要問題是：職業(yè)指導觀認識不夠到位、職業(yè)指導師專職化比例偏低、職業(yè)指導教學手段單一以及個性化職業(yè)指導不足等。為此，必須有針對性地提出實現(xiàn)高校更高質量職業(yè)指導的有效措施，包括牢固樹立正確的職業(yè)指導觀、大力提高職業(yè)指導師隊伍的專職化比例、全面豐富職業(yè)指導的教學手段、大力加強個性化職業(yè)指導。

職業(yè)指導；職業(yè)指導；實現(xiàn)途徑

［作者］周 韜，管理學碩士，福建師范大學生命科學學院助教；

陳乃團，管理學碩士，福建師范大學體育科學學院助教。

李克強總理在2014年政府工作報告中鄭重指出：“今年高校畢業(yè)生將達727萬人，要開發(fā)更多就業(yè)崗位，實施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務，提高大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。努力實現(xiàn)更加充分、更高質量就業(yè)，使勞動者生活更加體面、更有尊嚴?！痹趪鴥冉?jīng)濟整體形勢不容樂觀，經(jīng)濟下行風險比較大的宏觀環(huán)境中，面對越來越嚴峻的大學生就業(yè)形勢，要想使大學生能夠實現(xiàn)更充分、更高質量的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，就必須依靠更高質量的職業(yè)指導。

一、高質量職業(yè)指導的內涵

“職業(yè)指導是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用提供咨詢、指導及幫助的過程。”在我國高校，職業(yè)指導還處于不成熟階段。近代科學意義上職業(yè)指導誕生的標志一般認為是，1908年美國波士頓教授帕森斯在當?shù)爻闪⒙殬I(yè)局并同時開展指導活動。

職業(yè)是人生的重要內容。大學生在畢業(yè)后就業(yè)的過程中，卻是在毫無社會閱歷和缺少社會知識的情況下做出的選擇，可能就會出現(xiàn)職業(yè)選擇的不恰當。高校是育人場所，在提供專業(yè)知識教育的同時，如何幫助畢業(yè)生實現(xiàn)高質量的就業(yè)也是工作重中之重，因此高質量職業(yè)指導同樣應引起高校的重視。

對大學生來說，職業(yè)指導有利于學生早期的職業(yè)生涯規(guī)劃，學生可以依據(jù)自身素質條件并結合社會需求，來決定職業(yè)教育的方向。就業(yè)后，能在崗位上發(fā)揮自身潛能，實現(xiàn)自身價值；對社會來說，開展職業(yè)指導工作有利于提高勞動力資源的開發(fā)與利用，實現(xiàn)人職匹配，供需匹配，促進勞動力市場健康有序發(fā)展，從而推動和諧社會的建立。

二、當前高校職業(yè)指導存在的主要問題

（一）職業(yè)指導觀認識不夠到位

正確的職業(yè)指導觀是實現(xiàn)更高質量職業(yè)指導的最基本前提，沒有正確的職業(yè)指導觀，就根本談不上真正的職業(yè)指導，也就不可能為廣大大學生提供可能影響其一生的職業(yè)指導服務。我國大部分高校的職業(yè)指導觀至今還停留在就業(yè)指導觀的水平上，將職業(yè)指導觀誤解為就是就業(yè)指導觀，認為職業(yè)指導就是就業(yè)指導。這種錯誤的認識觀念，認為只要保證大學生大學四年畢業(yè)后能夠找到一份工作就可以了，其他的一概不聞不問。雖然經(jīng)過就業(yè)指導，很多大學畢業(yè)生畢業(yè)后基本上都能夠找到一份糊口的工作，但最終避免不了會導致廣大大學生就業(yè)后的很長一段時期內頻繁跳槽和職業(yè)發(fā)展迷茫，浪費了廣大大學生寶貴的青春和精力，也浪費了大量的社會資源。

（二）職業(yè)指導師專職化比例偏低

教育部關于進一步加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導服務機構及隊伍建設的幾點意見（教學〔2002〕18號）中明確指出：“要盡快提高就業(yè)指導教師隊伍的整體業(yè)務素質，把就業(yè)指導教師隊伍建設擺到整個高校師資隊伍建設的重要位置，努力提高就業(yè)指導隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平。近期，專職就業(yè)指導教師和專職工作人員與應屆畢業(yè)生的比例要保證不低于1∶500?！彪m然高校的專職就業(yè)指導教師和專職工作人員與應屆畢業(yè)生的比例基本上達到了教育部規(guī)定的標準，但在就業(yè)指導師隊伍中，仍然存在很多高校思想政治輔導員兼職就業(yè)指導課的現(xiàn)象，并且很多就業(yè)指導師沒有經(jīng)過專業(yè)、系統(tǒng)的職業(yè)指導師培訓，沒有獲得職業(yè)指導師資格證書就上崗教學，導致目前高校專職化職業(yè)指導師的比例偏低。專職化職業(yè)指導師比例偏低的現(xiàn)象，一方面直接造成高校職業(yè)指導師對職業(yè)指導理論的研究不足和職業(yè)指導實踐不夠；另一方面，也不能指導更多學生的職業(yè)發(fā)展以及滿足更多學生對于職業(yè)指導多元化的實際需求。

（三）職業(yè)指導教學手段單一

職業(yè)指導教學中，往往會發(fā)現(xiàn)較多大學生對職業(yè)指導課不感興趣，上課積極性不夠高，有些學生甚至把職業(yè)指導課當成是自習課或休閑課，各做各的事。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的一個重要原因是，職業(yè)指導教學的手段單一，仍然是以教師為中心的教學模式，由職業(yè)指導教師主導單一的講課過程，缺乏與學生的互動交流，導致較多大學生對職業(yè)指導課的學習積極性偏低。同時，教學手段單一還表現(xiàn)在，不注重典型鮮活教學案例的收集、整理、分析和研究，不注重結合大數(shù)據(jù)時代的信息技術平臺開展職業(yè)指導教學等。

（四）個性化職業(yè)指導不足

根據(jù)馬斯洛的多層次需求理論，人們在不同階段有不同層次的生理和心理需求。同樣的，在社會發(fā)展多樣化、價值觀多元化的信息化時代，大學生對于個性的追求也更加明顯，在大學四年的不同階段及未來職業(yè)生涯發(fā)展的不同階段，他們都有不同的個性化需求。以北京師范大學學生就業(yè)指導中心職業(yè)生涯咨詢室接待的咨詢案例為樣本，通過對其資料進行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，各年級學生關心的重點和咨詢的問題不同：新生咨詢的主要問題是時間管理、自我認識、專業(yè)方向等問題；大二學生咨詢的問題主要涉及專業(yè)選擇、社會實踐、社團活動與學業(yè)時間分配等；大三學生咨詢的主要問題是考研專業(yè)咨詢、職業(yè)目標、職業(yè)定位；大四畢業(yè)生主要咨詢的問題是職業(yè)方向、生涯決策和求職技巧。當前大部分高校由于師資力量等方面的限制，對于大學生的職業(yè)指導往往采取大班的群體性教學和指導，而小班及個性化的教學和指導嚴重不足。

三、高校實現(xiàn)更高質量職業(yè)指導的實踐探索

（一）牢固樹立正確的職業(yè)指導觀

要樹立正確的職業(yè)指導觀，就必須從思想上徹底清除狹隘的就業(yè)指導觀，從思想上清晰準確地認識職業(yè)指導與就業(yè)指導的聯(lián)系和區(qū)別。狹隘的就業(yè)指導觀，就是認為只要給求職者提供就業(yè)信息、就業(yè)面試技巧等相關方面臨時性、短期性的就業(yè)指導服務，幫助求職者順利找到一份工作即可，只重視追求短期性的就業(yè)數(shù)量，忽視長期性的就業(yè)質量，也忽視求職者長期的職業(yè)發(fā)展需求。而職業(yè)指導是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導及幫助的過程。由此可見，牢固樹立正確的職業(yè)指導觀，要同時關注求職者和用人單位兩個主體對象，使求職者對自己所選擇的職業(yè)能夠滿意并發(fā)揮個人的聰明才干，同時用人單位也能夠為求職者提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，最終取得求職者和用人單位雙贏的良好效果。牢固樹立正確的職業(yè)指導觀，就是要跳出就業(yè)指導觀的狹隘思維，不以就業(yè)為目的提供眼前的短期服務，而是要在求職者的整個職業(yè)生涯發(fā)展中提供長期的職業(yè)指導服務。

（二）大力提高職業(yè)指導師隊伍的專職化比例

職業(yè)指導師隊伍的專職化比例高低直接決定了職業(yè)指導質量的高低。建設一支專職化的職業(yè)指導師隊伍，是實現(xiàn)更高質量職業(yè)指導的根本保障。要大力提高高校職業(yè)指導師的專職化比例，可以從以下幾個方面著手：一是加強對高校專兼職就業(yè)指導教師的專業(yè)培訓，使他們掌握更加專業(yè)、系統(tǒng)的職業(yè)指導理論知識，并將獲取職業(yè)指導師資格證書作為上崗教學的硬性要求之一；二是鼓勵職業(yè)指導師參加更高級別的職業(yè)指導師培訓，對于獲取高級職業(yè)指導師的教師給予一定物質和精神上的獎勵；三是積極選派優(yōu)秀職業(yè)指導師與國外職業(yè)指導師進行交流實踐活動，吸取國外職業(yè)指導的先進成果和經(jīng)驗，并結合我國高校職業(yè)指導的實際情況，積極探索適合我國高校實現(xiàn)更高質量職業(yè)指導的本土化理論和策略。

（三）全面豐富職業(yè)指導的教學手段

為進一步調動學生學習職業(yè)指導課程的濃厚興趣，進一步提高高校職業(yè)指導的質量，必須不斷地豐富職業(yè)指導的教學手段，注重改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學模式，回歸到以學生為本、以學生為中心的教學模式。全面豐富職業(yè)指導的教學手段包括：第一，案例教學。在平常的教學過程中要注重對典型案例的收集、分析、整理和研究，建立典型案例數(shù)據(jù)庫。在典型案例數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建過程中，尤其要注重對本校各專業(yè)職業(yè)指導典型案例的收集，這些身邊鮮活真實的案例，對于學生的吸引力會遠遠地超過一些非本校非本專業(yè)的案例。同時，還可以邀請杰出校友給學生做專題講座，進一步貼近學生的實際興趣需求。第二，實戰(zhàn)教學。在上具有實踐性的職業(yè)指導教學課程之前，職業(yè)指導教師可以提前一兩周布置相關的問題，讓學生提早做好準備，到正式上課時進行實戰(zhàn)職業(yè)指導教學，比如分成各組輪流扮演不同的角色進行實戰(zhàn)面試等。在職業(yè)指導課程的后期階段，可以帶領學生到校企合作基地等生產和工作的一線進行職業(yè)實踐等。第三，建立職業(yè)指導網(wǎng)絡學習平臺。該網(wǎng)絡學習平臺可以設置多個貼近學生實際需求的板塊，比如職業(yè)測評、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)禮儀等，實現(xiàn)職業(yè)指導資源共享，實現(xiàn)職業(yè)指導師和學生的線上線下互動等。

（四）大力加強個性化職業(yè)指導

人職匹配理論認為：“每個人都有自己獨特的人格特征和能力特征，并與社會的某種職業(yè)相關。職業(yè)指導就是要幫助個人尋找與其特性一致的職業(yè)，以達到人與職業(yè)之間的合理匹配。”不同階段的大學生群體也可以分成各個不同人格特征和能力特征的群體，如果采取無差別化的職業(yè)指導，肯定不能夠取得預期的職業(yè)指導效果。因此，針對不同階段、不同人格特征和能力特征的大學生群體，應該采取有差別化的職業(yè)指導策略，即個性化職業(yè)指導。所謂個性化職業(yè)指導，就是在職業(yè)指導過程中，學校針對不同階段、不同人格特征和能力特征的大學生群體，提供有針對性的職業(yè)發(fā)展指導，通過開設不同階段的職業(yè)指導課程、設立職業(yè)指導咨詢室、創(chuàng)建職業(yè)指導QQ群、開通職業(yè)指導熱線、微博、微信、飛信等途徑，為大學生的個性化職業(yè)指導提供全方位、立體化的優(yōu)質服務，不斷提高大學生的職業(yè)發(fā)展能力。

總之，高校職業(yè)指導的質量直接關系到千百萬大學生未來的職業(yè)生涯發(fā)展，也關系到千百萬大學生背后一個個家庭的幸福美滿生活。所以，高校應當要采取切實有效的可行措施，不遺余力地為廣大大學生提供更高質量的職業(yè)指導服務。［本文系福建省中青年教師教育科研項目（思想政治工作專項）（批準號：JA13655S）］

［1］勞動和社會保障部培訓就業(yè)司，中國就業(yè)培訓技術指導中心.創(chuàng)新職業(yè)指導——新理念［M］.中國勞動社會保障出版社，2013.

［2］教育部關于進一步加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導服務機構及隊伍建設的幾點意見（教學〔2002〕18號）［A］.2002.

［3］張愛芹，劉淑玲.大學生職業(yè)生涯案例分析及對高校就業(yè)指導工作的啟示［J］.北京教育（高教版），2007（6）.