石本立
企業(yè)管理的作用就是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收,提高企業(yè)核心凝聚力與綜合競爭力。在外部環(huán)境日益復(fù)雜的今天,企業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)性與合理性是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,但是,從目前我國企業(yè)管理工作的情況來看,其中還存著很多問題,這些問題嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步,構(gòu)建新的管理模式迫在眉睫。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的確立和實(shí)施,有效地緩解了上述問題,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了巨大的內(nèi)部動(dòng)力。
在企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的過程中,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理制度是其必然之舉。簡單地說,企業(yè)大發(fā)展需要不斷注入新的力量,其管理也必然如此,外部環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)內(nèi)部管制必須要與時(shí)俱進(jìn),只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠?qū)崿F(xiàn)管理工作效率與質(zhì)量的提高。從管理模式的本質(zhì)來看,學(xué)習(xí)型企業(yè)是企業(yè)知識型、經(jīng)濟(jì)型先進(jìn)理念的代表,與傳統(tǒng)的管理理念相比較來說,它更加注重于企業(yè)內(nèi)部無形的、動(dòng)態(tài)的活動(dòng)管理,是企業(yè)珍貴的物質(zhì)資源。
1.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的內(nèi)涵。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是指在企業(yè)內(nèi)部全面覆蓋良好的學(xué)習(xí)氣氛,提高員工不斷進(jìn)取的精神,使其建立更加積極的工作態(tài)度,充分挖掘員工潛能,培養(yǎng)和建立高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍,建立更加人性化、科學(xué)化的企業(yè)管理模式。這種管理理論是目前世界上最為先進(jìn)的管理理論之一,是站在宏觀的角度對企業(yè)管理進(jìn)行研究和控制的理論,是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代中出現(xiàn)和發(fā)展起來,是能夠幫助企業(yè)持續(xù)提高綜合競爭力的企業(yè)管理模式。有學(xué)者認(rèn)為,學(xué)習(xí)型管理模式更加適應(yīng)企業(yè)的人性化發(fā)展,重視企業(yè)核心價(jià)值、信念以及使命的建立,能夠幫助企業(yè)中的員工提升使命感和責(zé)任性,增加企業(yè)核心凝聚力,從而不斷地向前發(fā)展。在企業(yè)中,建立這樣的管理制度能夠提高員工的工作積極性,主動(dòng)去自我實(shí)現(xiàn),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),從而有效地帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。因此,可以說學(xué)習(xí)企業(yè)管理所強(qiáng)調(diào)的不僅僅是學(xué)習(xí)本身,其更為深層的含義是建立一種全新的企業(yè)管理理念,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.學(xué)習(xí)型管理模式的優(yōu)勢。市場競爭的日益激烈使企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)更加艱巨,而企業(yè)之間的競爭從根本上講就是人才與人才之間的競爭,學(xué)習(xí)型管理模式的特點(diǎn)就在于,它是以人為本,能夠從員工的切實(shí)利益出發(fā),在滿足員工各種需求的同時(shí),幫助其進(jìn)步和成長,從而提高其工作的積極性與責(zé)任感,更好地為企業(yè)服務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該為員工建立一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺,為他們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,根據(jù)員工的實(shí)際情況以及切實(shí)關(guān)心的問題分配工作。在信息化時(shí)代的背景下,學(xué)習(xí)管理模式還能夠以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托,滿足企業(yè)管理的更多的需求。從基本目標(biāo)來看,這種管理模式能夠使企業(yè)員工的進(jìn)步相統(tǒng)一;從形式上看,這種管理模式是以集體學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的;在內(nèi)容方面,學(xué)習(xí)型管理模式注重人才的培養(yǎng),建立高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。學(xué)習(xí)型的管理模式是通過提高員工的素質(zhì)來提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率,最終促成企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在企業(yè)中推行學(xué)習(xí)型管理可以有效提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)以及學(xué)習(xí)能力。這與一般工作人員的學(xué)習(xí)不同,這種方式的優(yōu)點(diǎn)就是重在激發(fā)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情,員工的學(xué)習(xí)熱情被點(diǎn)燃了,才能夠?qū)崿F(xiàn)長久學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。另外,這個(gè)理論還非常重視員工之間的知識交流、信息共享,以及實(shí)踐成果的探討,這些都是員工獨(dú)立學(xué)習(xí)所無法獲取的,只有通過企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作交流才能實(shí)現(xiàn)。所以說,在建立學(xué)習(xí)管理制度的過程中,首先需要建立的學(xué)習(xí)日程就是使其成為企業(yè)日常工作中的一部分,然后,逐漸培養(yǎng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)代替被動(dòng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)代替片面性的學(xué)習(xí),建立持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度,摒棄臨時(shí)突擊的行為,積極創(chuàng)新、勇于探索,這些都是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的必然要求。
學(xué)習(xí)型企業(yè)理論就是要將員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密地連接在一起。個(gè)人的理想更高遠(yuǎn)、學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)就會更加快速地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)做貢獻(xiàn),而只有企業(yè)得以發(fā)展,員工才能有更廣闊的發(fā)展平臺與更多的發(fā)展機(jī)會,兩者是相互依存、不可分割的關(guān)系。學(xué)習(xí)型管理模式正是針對這樣的理念建立并實(shí)施的,在科學(xué)管理人、財(cái)、物的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展企業(yè)文化以及企業(yè)精神,推動(dòng)企業(yè)員工素質(zhì)的提高,進(jìn)而從根本上為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)管理理論還重視企業(yè)各種管理活動(dòng),使員工在管理中漸漸提升發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力,并從中找到創(chuàng)新的途徑和方法。在這樣的過程中,各種方法被推行并得到驗(yàn)證,對的繼續(xù)推行、錯(cuò)的馬上摒棄,久而久之,員工總結(jié)問題的能力也會提升,最終選擇最有效的方法制定方案,建立更加科學(xué)的企業(yè)管理方法和制度,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步。
1.塑造企業(yè)的強(qiáng)勢文化與共同愿景。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是通過建立以人為本的學(xué)習(xí)型企業(yè)管理方式,將員工個(gè)體智能充分融入企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中,讓員工分享企業(yè)成功的成果。也就是說,學(xué)習(xí)型企業(yè)追求不止是眼前的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是使員工在分享企業(yè)發(fā)展成果的過程中逐漸樹立成就感和事業(yè)心,形成積極向上的價(jià)值觀,強(qiáng)化坦誠相見的健康心理與共同愿景。
2.積極組建知識聯(lián)盟。企業(yè)內(nèi)部與不同知識型企業(yè)之間相互交錯(cuò)的知識鏈形成知識聯(lián)盟,知識聯(lián)盟的創(chuàng)建有助于建立國家知識創(chuàng)新主體。知識聯(lián)盟既是一個(gè)開放性系統(tǒng),同時(shí)又頗具動(dòng)態(tài)特性,所以必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)、科研、生產(chǎn)的條塊分割和封閉的管理模式,在知識共享的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須充分利用知識聯(lián)盟形成的知識創(chuàng)新系統(tǒng)、知識應(yīng)用系統(tǒng)和知識傳播系統(tǒng),加大學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的構(gòu)建。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新。積極組建適合學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理制度。研究表明,員工在受到充分激勵(lì)時(shí),其能力發(fā)揮可以達(dá)到80%~90%;在低水平激勵(lì)狀態(tài)下,只能發(fā)揮其能力的20%~30%。由此可見,運(yùn)用激勵(lì)措施可以充分激發(fā)和挖掘員工潛能。此外,建立和完善培訓(xùn)機(jī)制也是促進(jìn)員工和企業(yè)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。
4.重新定位領(lǐng)導(dǎo)者的角色。在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型管理制度可以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于工作的責(zé)任心和專注精神,領(lǐng)導(dǎo)者的各職能之間可以更加靈活地轉(zhuǎn)換,作用得到充分發(fā)揮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上充當(dāng)著設(shè)計(jì)師的角色,肩負(fù)著企業(yè)發(fā)展以及全體員工的未來,他們身上的責(zé)任和義務(wù)更重。從另外一個(gè)角度來看,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以稱之為企業(yè)的教師,他們要一直堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度,秉持公平、公正的工作原則,要能夠客觀分析問題、解決問題,還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的不足,定期開展培訓(xùn)活動(dòng),通過整體學(xué)習(xí)來達(dá)到企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)正是要利用集體的優(yōu)勢,通過開放型的交流,發(fā)現(xiàn)問題、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
只有建立學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。時(shí)代的進(jìn)步要求企業(yè)內(nèi)部管理方法也必須與時(shí)俱進(jìn)。傳統(tǒng)管理模式過于重視企業(yè)對員工行為的約束,管理方式刻板、沒有活力,員工的行為可能在一定程度上得到了規(guī)范,但是其思想上卻處于被動(dòng)的狀態(tài),工作積極性沒有得到很好的提高。而學(xué)習(xí)型管理模式能夠使員工認(rèn)識到自身的價(jià)值所在,將自身的未來發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系到一起,從而建立工作的責(zé)任心與積極的工作態(tài)度,主動(dòng)投入到學(xué)習(xí)與工作中去。這樣一來,員工的積極性被調(diào)動(dòng)了,其發(fā)現(xiàn)問題以及解決問題的能力也必然會有所提高,企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境越來越優(yōu)化,工作氛圍也更加健康向上,從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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[2]吳朝輝.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的對比分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2013(18).