文學(xué)運　王秀珍

(1、2.四川文理學(xué)院，四川　達(dá)州635000)

地方本科院校的教學(xué)督導(dǎo)工作探論

文學(xué)運1王秀珍2

(1、2.四川文理學(xué)院，四川達(dá)州635000)

摘要：作為地方本科院校，要搞好教學(xué)督導(dǎo)工作，首先必須弄清楚以下四個問題，一是教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵；二是教學(xué)督導(dǎo)的作用；三是教學(xué)督導(dǎo)的工作原則；四是教學(xué)督導(dǎo)的工作內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：地方本科院校；教學(xué)質(zhì)量；教學(xué)督導(dǎo)；探討

教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中發(fā)揮了重要作用。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化對教學(xué)過程的監(jiān)管，是保障教學(xué)質(zhì)量不斷提高的有效舉措。教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系不可缺少的組成部分，對完善教學(xué)質(zhì)量管理的運行機(jī)制，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高, 深化教育教學(xué)改革等具有非常重要的意義。[1]作為地方本科院校，要抓好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，搞好教學(xué)督導(dǎo)工作是關(guān)鍵。

一、教學(xué)督導(dǎo)的內(nèi)涵

教學(xué)督導(dǎo)作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作的主要實施者，如今對教學(xué)督導(dǎo)工作的探究已成為學(xué)界一個重要的研究課題，仁者見仁，各有不同的理解。如李橋等認(rèn)為，教學(xué)督導(dǎo)是高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，直接面對校內(nèi)的教與學(xué)雙方和教學(xué)過程，以專家身份對教學(xué)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)，及時、客觀地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)行政管理職能部門及教與學(xué)雙方反饋教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)工作信息，提出改進(jìn)教學(xué)工作的建議。[2]筆者結(jié)合多年的工作實踐，認(rèn)為教學(xué)督導(dǎo)是高等學(xué)校校長直接授權(quán)的一個教學(xué)質(zhì)量管理組織，其工作任務(wù)是通過深入一線對“教、學(xué)、管”的全過程進(jìn)行督查，多渠道收集、反饋教學(xué)工作信息，總結(jié)推廣教學(xué)工作經(jīng)驗，適時提出改進(jìn)建議，為學(xué)校提供決策咨詢, 促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。

二、教學(xué)督導(dǎo)的作用

1、監(jiān)督作用

監(jiān)督顧名思義是指監(jiān)察和督促，即對某一特定環(huán)節(jié)﹑過程進(jìn)行監(jiān)視﹑督促和監(jiān)管﹐使其結(jié)果能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。教學(xué)監(jiān)督是教學(xué)督導(dǎo)員的基本職能，主要是對“教、學(xué)、管”的各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，是提高學(xué)校教學(xué)水平和管理能力的一種有效手段。作為地方本科院校，教學(xué)督導(dǎo)員通過深入教學(xué)一線，采取“聽、看、查、評、訪”等方式，對“教、學(xué)、管”過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)，以達(dá)到規(guī)范教學(xué)與管理工作行為，提高教學(xué)質(zhì)量為目的。

2、指導(dǎo)作用

指導(dǎo)顧名思義就是指示、教導(dǎo)、指點和引導(dǎo)。對教學(xué)與管理工作發(fā)揮指導(dǎo)作用是設(shè)立教學(xué)督導(dǎo)員的根本目的。教學(xué)督導(dǎo)員大都是退休教師和領(lǐng)導(dǎo)，他們既擔(dān)任過行政職務(wù)，又多年從事教學(xué)工作，教學(xué)水平高、教學(xué)管理經(jīng)驗豐富，深受師生的尊敬和信任，師生也很愿意接受他們的指導(dǎo)意見和建議。作為地方本科院校，教職工隊伍中新人較多，問題也相對較多。教學(xué)督導(dǎo)員通過深入一線督查，發(fā)現(xiàn)教師、學(xué)生和管理者在工作中存在的問題，通過“診斷”，對癥下藥，對存在的問題進(jìn)行有針對性的“治療”，實現(xiàn)監(jiān)督的目的。只有對“教、學(xué)、管”的各環(huán)節(jié)實施有效指導(dǎo)，讓教師、學(xué)生和管理者真正受益，才能增強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作的實效性。

3、反饋作用

教學(xué)信息的收集與反饋是教學(xué)督導(dǎo)員工作中很重要的一環(huán)。如何有效的反饋直接影響教學(xué)督導(dǎo)工作的成效。教學(xué)督導(dǎo)員在教學(xué)督導(dǎo)過程中，與師生直接接觸的機(jī)會多，了解教師教學(xué)意見、了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、了解教學(xué)管理部門意見的渠道多，且收集和反饋的教學(xué)信息及時、準(zhǔn)確、可靠。一方面教學(xué)督導(dǎo)員通過在監(jiān)督和指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，進(jìn)行系統(tǒng)的整理、分析與總結(jié)后，及時反饋到有關(guān)職能部門，并加強(qiáng)督促、整改與驗收。另一方面教學(xué)督導(dǎo)員又將整改結(jié)果及時反饋給師生，暢通教學(xué)管理工作信息渠道，促進(jìn)師生與管理部門之間交流溝通。同時，教學(xué)督導(dǎo)員將有關(guān)共性問題進(jìn)行專題調(diào)研，形成調(diào)研報告，反饋至學(xué)?；蚪虒W(xué)督導(dǎo)委員會，為學(xué)校決策提供參考依據(jù)。

4、調(diào)節(jié)作用

教學(xué)督導(dǎo)組是高等學(xué)校校長直接授權(quán)的教學(xué)質(zhì)量管理組織，他們按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，對學(xué)校教學(xué)與管理活動進(jìn)行全程督查，及時發(fā)現(xiàn)、反饋和處理教學(xué)和管理工作中出現(xiàn)的問題。教學(xué)督導(dǎo)員開展督查工作，一是可以調(diào)節(jié)學(xué)生與教師之間的關(guān)系；二是可以調(diào)節(jié)教學(xué)管理部門與師生之間的關(guān)系；三是可以調(diào)節(jié)教師與教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系；四是可以調(diào)節(jié)教師與教學(xué)督導(dǎo)員之間的關(guān)系。通過發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)員的調(diào)節(jié)作用，把教師的意見和建議反饋給管理部門，把學(xué)生的想法和思考反饋給教師和管理部門，把職能部門的整改結(jié)果告知學(xué)生和老師，這樣既能提高管理的民主性和科學(xué)性，又能增進(jìn)相互之間的溝通和交流，為全校師生員工搭建一個交流溝通的平臺。

二、教學(xué)督導(dǎo)的工作原則

1、堅持以人為本的工作原則

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀重要思想的核心內(nèi)容。堅持以人為本就是要以教師、學(xué)生和管理者為本的理念開展教學(xué)督導(dǎo)工作。教學(xué)督導(dǎo)既是開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的一種有效手段，更是為保障教學(xué)質(zhì)量不斷提高的一種服務(wù)。一是在督教的過程中，要以提高教師教學(xué)能力為出發(fā)點。對于中老年教師，既要善于發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點并予以肯定和總結(jié)推廣，又要合理的指出教師存在的問題；對于青年教師，要以鼓勵為主，批評為輔，既要指出存在的問題，又要共同探討提出指導(dǎo)意見，彼此建立一種平等的關(guān)系。二是在督學(xué)的過程中，要以幫助學(xué)生成長成才為出發(fā)點。對學(xué)生中出現(xiàn)的不良行為要堅決予以糾正；對學(xué)生中出現(xiàn)的上課遲到、曠課、早退和上課不認(rèn)真等現(xiàn)象，要主動和學(xué)生交心、談心，搞清楚其中原因，并有針對性的進(jìn)行合理引導(dǎo)。三是在督管的過程中，要以規(guī)范管理為出發(fā)點。督查工作開展前，要先了解職能部門的工作職責(zé)、工作要求和管理制度，建立人性化的科學(xué)合理的質(zhì)量評價體系，避免出現(xiàn)外行指導(dǎo)內(nèi)行。

2、堅持循序漸進(jìn)的工作原則

循序漸進(jìn)就是要按一定的順序、步驟逐步推進(jìn)，不能急于求成。作為地方本科院校，一是由于教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理，特別是升本擴(kuò)招后，一大批青年教師的引進(jìn)，且多數(shù)是非師范專業(yè)畢業(yè)生，增加了督教的難度。二是由于學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大后，學(xué)生生源質(zhì)量參差不齊，增加了督學(xué)的難度。三是從?？频奖究疲虒W(xué)職能部門的職責(zé)發(fā)生了相應(yīng)的變化，原有的管理方式、管理理念、管理內(nèi)容和管理目標(biāo)都相應(yīng)的發(fā)生了很大的變化，不管是新引進(jìn)的工作人員，還是原來的工作人員，工作適應(yīng)都還需要一個很長周期，增加了督管的難度。因此，作為地方本科院校，教學(xué)督導(dǎo)員在對“教、學(xué)、管”實施督查的過程中，必須堅持循序漸進(jìn)的工作原則，要有耐心、有信心，有計劃、分步驟的進(jìn)行指導(dǎo)，才能取得實效。

3、堅持務(wù)求實效的工作原則

務(wù)求實效就是要確保教學(xué)督導(dǎo)督出成效、導(dǎo)出結(jié)果，避免走形式、走過場。作為地方本科院校，由于基礎(chǔ)差、底子薄，教學(xué)質(zhì)量備受社會關(guān)注，提高教學(xué)質(zhì)量迫在眉睫。聘請教學(xué)督導(dǎo)員，成立教學(xué)督導(dǎo)組，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，能否取得實效是關(guān)鍵。教學(xué)督導(dǎo)員在工作中，要始終堅持務(wù)求實效的工作原則，一是要做到督導(dǎo)工作有計劃，過程有記錄，期末有總結(jié)，確保不走形式。二是針對督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題要有指導(dǎo)意見，指導(dǎo)意見要有反饋，問題突出教師和學(xué)生要有跟蹤，務(wù)求取得督查實效。三是每學(xué)期要確定督查重點，就督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)問題最突出的教師、班級和職能部門，在某一階段督導(dǎo)組可采取集體督查的方式，發(fā)揮督導(dǎo)組的集體智慧，共同就突出的問題商議督查方案并組織實施，直到問題督出實效后再進(jìn)行下一階段的工作。只有這樣腳踏實地的開展督查工作，教學(xué)督導(dǎo)工作才能取得實效，才能體現(xiàn)督導(dǎo)組的設(shè)立價值。

四、教學(xué)督導(dǎo)的工作內(nèi)容

1、督教

教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，又是被監(jiān)控的對象。督教的核心任務(wù)就是督促并指導(dǎo)教師上好每一堂課、指導(dǎo)好每一個實踐環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)員通過深入一線了解教師在教學(xué)過程中存在的問題，發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)過程中的好做法、好經(jīng)驗，收集教師對學(xué)校教學(xué)管理工作的意見，與教師共同探討存在問題及歸因，并真誠地提出改進(jìn)意見和建議，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為目的。同時，教學(xué)督導(dǎo)員要重視以下三類教師的教學(xué)問題，一是要抓好“三新”教師的教學(xué)問題：新進(jìn)教師、新辦專業(yè)教師、新開課程教師。二是要抓好“三低”教師的教學(xué)問題：同行評價分?jǐn)?shù)較低教師、學(xué)生評價分?jǐn)?shù)較低教師、專家評價分?jǐn)?shù)較低教師。三是要抓好“三無”教師的教學(xué)問題：上課無教案教師、上課無教材教師、上課無板書教師。因此，地方本科院校必須要抓好“三新”教師的崗前培訓(xùn)工作，抓好“三低”教師的幫扶工作和抓好“三無”教師的督促檢查工作，促使教師盡快站穩(wěn)講臺，提高教學(xué)質(zhì)量。

2、督學(xué)

學(xué)生是教學(xué)活動的主體，又是被監(jiān)控的對象。督學(xué)不是把學(xué)生關(guān)進(jìn)學(xué)習(xí)的籠子，讓他們循規(guī)蹈矩的學(xué)習(xí)，而是要督促教師認(rèn)真?zhèn)浜谜n、組織好教學(xué)，合理引導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)，認(rèn)真傾聽學(xué)生關(guān)于教學(xué)、管理、第二課堂活動、后勤服務(wù)等方面的意見，了解學(xué)生在思想、心理方面的狀況，給學(xué)生創(chuàng)造一個寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。督學(xué)就是對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全程督導(dǎo), 要通過深入課堂、 實習(xí)見習(xí)基地，采取個別談話、 召開座談會以及問卷調(diào)查等方式，主動和學(xué)生交流，聽取學(xué)生意見，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，成為學(xué)生的良師益友。一是要重點督查課堂學(xué)習(xí)不規(guī)范行為，如玩手機(jī)、打瞌睡、交頭接耳、上課不帶教材和不做筆記以及著裝不得體等現(xiàn)象。二是要引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。三是要鼓勵學(xué)生多參加第二課堂活動，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。四是要重點引導(dǎo)大一新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，督促大二、大三、學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識，引導(dǎo)大四學(xué)生靈活就業(yè)和擇業(yè)。

3、督管

學(xué)校的一切管理活動都必須以教學(xué)工作為中心，為教學(xué)工作服務(wù)。督管的出發(fā)點和落腳點就是提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。一是督促各職能部門履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)各職能部門員工的責(zé)任意識，為師生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。二是督促各職能部門完善各項管理制度，加大管理制度的執(zhí)行力度。三是督促各職能部門限期整改常規(guī)檢查、專項檢查以及師生反映的問題，職能部門不能整改的，要及時提交學(xué)校統(tǒng)籌研究解決，整改結(jié)果要及時告知師生。四是督促各職能部門按照檔案管理的有關(guān)要求，做好各類教學(xué)資料的歸檔工作，確保常規(guī)查詢和各類評估檢查時能及時查找有關(guān)材料。五是結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題和師生反饋的問題，有針對性的提出一些建議和改進(jìn)方案，指導(dǎo)各職能部門不斷提高服務(wù)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]丘華昌·大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)之管見[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報，2009 (2)：103.

[2]李橋,李寶娣·高校教學(xué)督導(dǎo)的實踐與探索[J].重慶交通學(xué)院學(xué)報，2006(4)：34.

(責(zé)任編輯：李昌禮)

收稿日期：2015-03-25

基金項目：四川省教育廳人文社科重點項目“多維視野中的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究”(14SA0132)，四川省2013-2016年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項目“新建本科院?！畢f(xié)同創(chuàng)新’教學(xué)質(zhì)量保障與評估體系研究與實踐”中期成果。

作者簡介：文學(xué)運(1982～)，男，四川宣漢人，四川文理學(xué)院助理研究員，碩士。研究方向：高等教育管理。

中圖分類號：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-9507(2015)03-0055-02

A Study of Teaching Supervision in Local Universities and Colleges of Undergraduate Course

Wen Xueyun1Wang Xiuzhen2

(1,2.Sichuan University of Arts and Science,Dazhou 635000, Sichuan,China)

Abstract：As a local universityin order to get good performance of teaching supervision, we must figure out four problems as follows clearly. Firstly, the connotation of teachingsupervision. Secondly, the functions of teaching supervision. Thirdly, the working principles of teaching supervision. And lastly the working content of teaching supervision.

Key words:local universities and colleges of undergraduate course, quality of teaching, teaching supervision, study.

王秀珍(1973～) ，女，四川成都人，四川文理學(xué)院副教授，碩士。研究方向：憲法學(xué)行政法與行政訴訟法學(xué)。