陳艷芬

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教育管理

MOOC環(huán)境下高校圖書館肩負(fù)的責(zé)任和使命

陳艷芬

MOOC作為高校發(fā)展史上的一次巨變，為高校圖書館的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文在深入分析MOOC與高校圖書館的共性基礎(chǔ)上，指出高校圖書館是確保慕課取得成效的有力保障，從四個方面重點探討了MOOC環(huán)境下高校圖書館所肩負(fù)的責(zé)任和使命。

MOOC；高校圖書館；學(xué)習(xí)者；服務(wù)

2015年教育部工作重點中首次明確提出“加大優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開發(fā)和應(yīng)用力度，探索在線開放課程應(yīng)用帶動機(jī)制，加強(qiáng)‘慕課’建設(shè)、使用和管理”[1]。“慕課”是一舶來品，英文名為MOOC(Massive Open Online Courses)即大規(guī)模在線開放課程，作為一種新的在線教育形式，它在短時期內(nèi)的井噴式發(fā)展引起了全世界教育界的關(guān)注，它的大規(guī)模(Massive)和開放(Open)程度是前所未有的，它的互動性和微課程更是傳統(tǒng)在線課程所缺乏的，它的隨時隨地自主學(xué)習(xí)則是傳統(tǒng)課堂所無法實現(xiàn)的。

一、MOOC與高校圖書館的密切關(guān)系

(一)開放共享

長久以來，信息資源共享一直就是圖書館所追求的發(fā)展目標(biāo)，特別是近十幾年來隨著網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)不斷融入圖書館服務(wù)，高校圖書館的數(shù)字圖書館、信息共享空間(IC)、知識共享空間(LC)、大學(xué)圖書館聯(lián)盟等項目的涌現(xiàn)，無不證明了圖書館正日益朝著開放共享的方向發(fā)展；MOOC的出現(xiàn)正是為了解決教育資源分配不均、教育費(fèi)用龐大、入學(xué)門檻高等傳統(tǒng)教育體制的弊端，讓所有人只要通過網(wǎng)絡(luò)終端，在任何時間、任何地點都可以進(jìn)入慕課課堂，選擇自己感興趣的專題學(xué)習(xí)，獲取全球領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)教育資源，讓教育不再束之于國界和校園高墻。慕課的這些特征與圖書館界的5A(任何人、任何時間、任何地點、任何圖書館、任何信息資源)理想不謀而合。

(二)以人為本

慕課和高校圖書館以人為本的共性主要可以歸納成以下兩點。

主動性，MOOC是典型的以學(xué)生為中心的教學(xué)，一改傳統(tǒng)實體課堂“填鴨式”的教學(xué)模式，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣自主選擇課程，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)中與其他學(xué)生及教師互動交流而獲得知識。課外，學(xué)生還可以對感興趣的專題展開談?wù)?，這種教學(xué)模式真正實現(xiàn)了從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變，解放教師的同時又滿足了學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需要。為了迎合普遍使用掌上移動設(shè)備的大學(xué)生們能更好地使用圖書館服務(wù)，當(dāng)前大部分高校圖書館都開展了移動圖書館，開通圖書館微博、微信，讀者可通過RSS信息訂閱、下載移動圖書館、掃描微信二維碼，根據(jù)自己的需要暢享圖書館資源和服務(wù)。

互動性。高校圖書館要提升自身服務(wù)質(zhì)量，必須與讀者實現(xiàn)積極的互動，主要包括傳統(tǒng)的面對面的互動和基于網(wǎng)絡(luò)平臺的互動，當(dāng)前高校圖書館主要借助于網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)與讀者的互動，主要有虛擬參考咨詢、信息共享空間、圖書館微信、圖書館論壇等形式。信息共享空間是高校圖書館開展的融合虛擬和實體資源，集傳統(tǒng)面對面互動與網(wǎng)絡(luò)互動于一體的一種創(chuàng)新服務(wù)模式，配備有電子閱覽室、研修室、視聽室和虛擬參考咨詢服務(wù)。在這里，讀者可以共同學(xué)習(xí)、交流和研究，圖書館負(fù)責(zé)指引讀者搜集信息、開展研究和專題討論，這是當(dāng)下推動圖書館與讀者以及讀者之間的互動的極其有效的形式。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程、視頻課程不能提供交互的學(xué)習(xí)體驗，缺乏互動，而 MOOC卻有很強(qiáng)的互動性，而且學(xué)習(xí)者越多，互動性越強(qiáng)。這種互動包括教師與學(xué)生之間的互動，更多的是學(xué)生與學(xué)生之間的互動。與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)課程不同，MOOC以“短視頻(20分鐘)+交互式學(xué)習(xí)”為基本教學(xué)單元，采用同學(xué)之間相互解答、小組合作等方法來推進(jìn)教學(xué)，利用一些大眾化的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，形成交互式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)，促進(jìn)廣大學(xué)習(xí)者相互交流、答疑解惑、分享學(xué)習(xí)心得，完全克服了傳統(tǒng)在線教育單向、無互動的不足。

二、MOOC背景下高校圖書館肩負(fù)的責(zé)任和使命

(一)關(guān)注國內(nèi)外高校圖書館實踐MOOC的狀況

國外三大主流慕課平臺Udacity、Coursera、edX的實踐證明，圖書館在MOOC中既是輔助教師授課的“助教館員”、幫助學(xué)生學(xué)習(xí)的“參考館員”，又是協(xié)助教師和學(xué)生解決版權(quán)問題的“版權(quán)館員”。美國作為慕課發(fā)展最為迅速的國家，有相當(dāng)一部分高校圖書館開始提供MOOC服務(wù)，其中較為典型的有杜克大學(xué)圖書館、賓夕法尼亞大學(xué)圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館等，這些圖書館主要提供版權(quán)、協(xié)助教師收集部分教學(xué)材料、協(xié)助信息素養(yǎng)培訓(xùn)等，其中的杜克大學(xué)圖書館和賓夕法尼亞大學(xué)圖書館已真正參與到校內(nèi)MOOC課程的制作中，圖書館的網(wǎng)站上還開設(shè)了專門的慕課課程服務(wù)欄目[2]。

國內(nèi)高校圖書館有關(guān)于MOOC的研究和探索在會議方面早有體現(xiàn)，2013年7月在敦煌舉辦中文數(shù)字出版與數(shù)字圖書館國際研討會議，在第一場主題為“大數(shù)據(jù)時代的數(shù)字出版”的分會上，來自香港大學(xué)圖書館的蘇德毅館長做了題為《MOOC與圖書館：準(zhǔn)備就緒，迎接“巨變”》的報告。他說在線課程是一項教育創(chuàng)新，將為高等教育帶來一番巨變，高校圖書館不能錯過見證這一轉(zhuǎn)變并為之貢獻(xiàn)的機(jī)會，我們有能力更應(yīng)該積極參與其中[3]。2015年6月3日召開的中國高校圖書館發(fā)展論壇以“大學(xué)圖書館服務(wù)能力的提升和拓展——資源支撐，技術(shù)助力”為主題，“MOOC與高校圖書館”也作為其中的一個分主題展開討論。會上有關(guān)MOOC與高校圖書館的文章有九篇獲獎，其中來自清華大學(xué)圖書館的數(shù)學(xué)學(xué)科館員趙飛的“高校信息素養(yǎng)教育與MOOC的有機(jī)結(jié)合”論文獲一等獎[4]；獲獎的案例也有三個與MOOC相關(guān)，東北師范大學(xué)圖書館的MOOC服務(wù)案例榮獲一等獎[5]?？梢妵鴥?nèi)的高校圖書館已陸續(xù)開始探索實踐MOOC服務(wù)，慕課服務(wù)將是圖書館轉(zhuǎn)變其服務(wù)職能提升服務(wù)能力的有效形式。當(dāng)前國內(nèi)高校圖書館開設(shè)MOOC相關(guān)服務(wù)的有東北師范大學(xué)圖書館的課程服務(wù)&教學(xué)支持服務(wù)平臺[6]、中國科技大學(xué)圖書館的查找網(wǎng)絡(luò)公開課欄目[7]、清華大學(xué)圖書館的教參服務(wù)平臺[8]、武漢大學(xué)圖書館的網(wǎng)上開放課程欄目[9]等，它們主要整理了國內(nèi)外比較熱門的各類網(wǎng)絡(luò)公開課平臺，向?qū)W生普及和推廣國內(nèi)外MOOC課程，這些可以看作是國內(nèi)高校圖書館支持MOOC服務(wù)邁出的第一步。

(二)圖書館員要參與MOOC課程

館員們首先要了解什么是MOOC，注冊選擇自己感興趣的一兩門慕課課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有親身學(xué)習(xí)體會了才能成為一個有價值的指導(dǎo)教師。筆者認(rèn)為館員們應(yīng)該選擇兩門慕課課程，一門是圖書館員熟悉的與所從事的專業(yè)直接相關(guān)的課程，如學(xué)科館員可以根據(jù)自己服務(wù)的學(xué)科選擇相應(yīng)課程，技術(shù)部門的館員可以通過選修計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的相關(guān)課程，其他館員們也可以選擇專門針對圖書館工作的MOOC課程；另一門是館員完全不熟悉但是感興趣的課程，通過這門課的學(xué)習(xí)，既可以拓寬知識視野，更重要的是讓你了解勇敢地渴望新知識的學(xué)習(xí)者們的想法和感受?；谀秸n的免費(fèi)特性，館員們既可以將慕課學(xué)習(xí)當(dāng)成是繼續(xù)教育也可以當(dāng)作是一種業(yè)余的學(xué)習(xí)娛樂，以讓圖書館員們在立足讀者服務(wù)的同時，更要注重自身專業(yè)技能的提升，為以后的實踐MOOC做好準(zhǔn)備。

(三)開設(shè)有關(guān)信息素養(yǎng)的MOOC課程

高校圖書館作為信息資源中心，一直以來都承擔(dān)著讀者信息素質(zhì)教育的責(zé)任。但受種種因素影響，目前讀者信息素養(yǎng)教育主要通過文獻(xiàn)檢索課、新生入館教育和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用講座等形式來實現(xiàn)，這些課程參與度和學(xué)習(xí)的積極性并不高，信息素養(yǎng)課也就一直得不到圖書館應(yīng)有的重視。MOOC環(huán)境下，要學(xué)好所選的慕課課程，具備一定的信息素養(yǎng)是學(xué)習(xí)者的首要技能，高校圖書館的信息教育職能更加凸顯。隨著慕課在高校的不斷普及推廣，高校圖書館應(yīng)很好地利用慕課這一新型的教育平臺，結(jié)合館員專業(yè)技能，利用自身資源優(yōu)勢將信息檢索課制作為MOOC課程，增加課堂的趣味性和互動性，從而突破信息素養(yǎng)課的形式單一、枯燥、參與度低等發(fā)展瓶頸。目前關(guān)于信息檢索課的MOOC課程國內(nèi)已經(jīng)有武漢大學(xué)的黃如花教授的《信息檢索》、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)的羅昭峰老師的《文獻(xiàn)管理與信息分析》，廈大圖書館的李顯輝老師也以 MOOC 的方式開設(shè)了《信息素養(yǎng)與網(wǎng)絡(luò)信息檢索》課程。由于高校圖書館的工作人員缺乏專業(yè)的教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗，要開設(shè)MOOC課程需要與學(xué)校的教師加強(qiáng)交流與合作，組建信息檢索慕課課程團(tuán)隊，進(jìn)行資源共享，圖書館再根據(jù)自己的優(yōu)勢承擔(dān)其中幾節(jié)課程，兩者互助互建，共同推動信息素養(yǎng)課的改革。

(四)國內(nèi)各高校圖書館要結(jié)成聯(lián)盟共同為慕課提供服務(wù)

正如國外很多學(xué)者所提出的，慕課前所未有的大規(guī)模性、開放性，高校圖書館單靠自身有限的人力資源為那么多來自世界各國的，有著不同語言、文化及專業(yè)背景的學(xué)習(xí)者們提供服務(wù)，幾乎是不現(xiàn)實的。所以高校圖書館要為MOOC提供服務(wù)，必須結(jié)成聯(lián)盟合作，調(diào)動所有的人力及技術(shù)實現(xiàn)資源共享。目前國外分屬不同機(jī)構(gòu)的高校圖書館已開始合作，如澳大利亞的許多學(xué)術(shù)圖書館利用Springshare推出的LibGuides軟件進(jìn)行內(nèi)容共享；在新英格蘭大學(xué)圖書館可以使用LibGuides的資源協(xié)助MOOC參與者獲取免費(fèi)的在線資源[10]。我國高校圖書館的聯(lián)盟近年來也發(fā)展較快，已建立了以CALIS、CASHL 、CADLA為代表的全國性聯(lián)盟，BALIS( 北京地區(qū)高校圖書館文獻(xiàn)資源保障體系) 、TALIS( 天津高等教育文獻(xiàn)信息中心)、全國財經(jīng)高校圖書館聯(lián)盟等一批頗具特色的區(qū)域性和專業(yè)性聯(lián)盟已經(jīng)在資源聯(lián)合采購、共建共享及參考咨詢等方面開展積極有效的工作，為下一步的參與MOOC奠定了良好基礎(chǔ)。隨著各個圖書館融入MOOC課程的學(xué)習(xí)和制作中，高校圖書館可以借鑒國外推廣方式，依托高校圖書館聯(lián)盟組建MOOC聯(lián)盟平臺，將名校課程共享，對MOOC的內(nèi)容進(jìn)行有效的推廣，提供聯(lián)合參考咨詢，實現(xiàn)多館聯(lián)合服務(wù)，這樣高校圖書館才能彰顯其自身價值，也更有利于圖書館在新的高等教育形勢下爭取新的發(fā)展空間。

[1] MOOC 成教育信息化熱點 重點高校全上陣.http://www.edu.cn/info/zyyyy/zxjy/201503/t20150304_1234698.shtml [EB/OL]，2015-5-5.

[2] Kerry Wu. Academic libraries in the age of moocs. Reference Services Review. 2013,41(3): 576-587

[3] 蘇德毅.MOOCs與圖書館：準(zhǔn)備就緒，迎接“巨變”.[EB/OL] http://oversea.cnki.net/Seminar/2013_Seminar/gb/yjbg2013.htm , 2015-5-21.

[4] 2015中國高校圖書館發(fā)展論壇. http://www.sal.edu.cn/2015/thesis.html [EB/OL]，2015-6-6.

[5] 2015中國高校圖書館發(fā)展論壇. http://www.sal.edu.cn/2015/case.html [EB/OL]，2015-6-6.

[6] 東北師范大學(xué)圖書館.http://www.library.nenu.edu.cn/Menu/ServiceGuide/DZYL/KCFW.aspx [EB/OL] ，2015-6-1.

[7] 中國科技大學(xué)圖書館.http://lib.ustc.edu.cn/查找文獻(xiàn)/查找網(wǎng)絡(luò)公開課/[EB/OL]，2015-6-1.

[8] 清華大學(xué)教參服務(wù)平臺.http://reserves.lib.tsinghua.edu.cn/OpenClass[EB/OL]，2015-6-1.

[9] 武漢大學(xué)圖書館.http://www.lib.whu.edu.cn/web/index.asp?obj_id=641[EB/OL]，2015-6-1.

[10] Barnes C. MOOCs:The Challenges for Academic Librarians[J]. Australian Academic & Research Libraries.2013，44(3)：163-175.

責(zé)任編輯：賀 正

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167-6531(2015)18-0119-03

陳艷芬/莆田學(xué)院圖書館館員，碩士(福建莆田351100)。