孫妍菲

摘 要：伴隨著現(xiàn)代社會(huì)科技水平的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也逐漸滲透到人們生活、學(xué)習(xí)和工作的各個(gè)方面。在時(shí)代的召喚下，高校圖書(shū)館也出現(xiàn)了新的分支——電子閱覽室。高校電子閱覽室為廣大的師生提供了更便捷、更簡(jiǎn)便的學(xué)習(xí)途徑和更廣闊的學(xué)習(xí)視野，為學(xué)校的科研發(fā)展、教學(xué)的不斷完善和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)等方面都做出了重要的貢獻(xiàn)，成為高校圖書(shū)館密不可分的一部分。但是，我們不可回避的是在近年來(lái)高校電子閱覽室的管理中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，該文就當(dāng)代電子閱覽室管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決對(duì)策做了簡(jiǎn)要的分析和探討，希望引起更多人的關(guān)注和思考。

關(guān)鍵詞：高校電子閱覽室 管理 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2015）01（a）-0194-01

1 高校圖書(shū)館電子閱覽室的用途

1.1 高校電子閱覽室具有檢索功能

在高校電子閱覽室的主要服務(wù)中，首先是具有檢索的功能。這項(xiàng)功能為高校師生的學(xué)習(xí)、工作提供了高效的渠道。電子閱覽室的光盤(pán)檢索服務(wù)信息量非常大，而且使用便捷，成為了電子閱覽室的特色功能。在電子閱覽室中，利用光盤(pán)檢索的功能，師生可以輸入相關(guān)資料的作者、關(guān)鍵詞等進(jìn)行相關(guān)的檢索，獲取更多的信息和資料，能夠?yàn)楦咝熒峁┑谝皇仲Y料和最直接的信息。

1.2 高校電子閱覽室具有電子圖書(shū)借閱的功能

在高校的電子閱覽室的主要服務(wù)中，其次是具有電子圖書(shū)借閱的功能。在當(dāng)代，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)也有一定的上漲，各類圖書(shū)的獲得和購(gòu)買對(duì)于相當(dāng)一部分較為貧困的學(xué)生有一定困難。但是隨著電子閱覽室的逐步完善，可以很好地解決相關(guān)問(wèn)題，電子閱覽室可以為廣大的師生提供圖書(shū)的電子版本。這樣，不僅能夠使得廣大師生閱讀、參考前沿的圖書(shū)和資料，同時(shí)也能夠節(jié)省大量的費(fèi)用和成本，能夠更好地服務(wù)于高校師生。

1.3 高校電子閱覽室具有Internet服務(wù)功能

在高校的電子閱覽室的主要服務(wù)中，除了具有檢索功能，電子圖書(shū)借閱功能外，還有一項(xiàng)主要的功能，就是Internet服務(wù)的功能。Internet服務(wù)的功能成為電子閱覽室服務(wù)的又一項(xiàng)特色的服務(wù)功能，這項(xiàng)功能突破了圖書(shū)館服務(wù)的館藏單一化和館藏的不具有前沿性的特點(diǎn)，能夠更大程度為師生提供更前沿、更豐富的資料。在電子閱覽室中，Internet服務(wù)的功能可以使得廣大師生在計(jì)算機(jī)終端上翻閱、查找、參考及咨詢各項(xiàng)信息，還可以利用終端對(duì)自己需要和感興趣的資料進(jìn)行下載和文件傳輸，能夠很大程度地滿足師生的需要。

2 高校圖書(shū)館電子閱覽室管理中的問(wèn)題

2.1 對(duì)電子閱覽室的上機(jī)人員管理不足

通過(guò)該作者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在高校電子閱覽室的管理中上機(jī)人員主要存在著這樣的問(wèn)題，一方面，在高校電子閱覽室上網(wǎng)的人員中有許多學(xué)生不能夠正確認(rèn)識(shí)電子閱覽室的功能和作用，把電子閱覽室當(dāng)作學(xué)校的網(wǎng)吧來(lái)使用，在電子閱覽室里吃東西，大聲喧嘩，甚至還出現(xiàn)抽煙的行為，把來(lái)電子閱覽室的目的純粹定義為是為了娛樂(lè)和打游戲，完全忽視了電子閱覽室本來(lái)建設(shè)的意義和目的所在；另一方面，部分學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí)和使用不足，不能夠正確的使用計(jì)算機(jī)，用力敲擊鍵盤(pán)和用完電腦直接關(guān)機(jī)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，還有的學(xué)生誤入病毒網(wǎng)站使計(jì)算機(jī)“癱瘓”。這些現(xiàn)象都使得電子閱覽室不能很好地發(fā)揮作用。

2.2 電子閱覽器服務(wù)終端存在硬件和軟件方面的管理漏洞

在新的教育體制的推動(dòng)下和新的高校要求的出臺(tái)下，大部分高校都開(kāi)始進(jìn)行了大規(guī)模的擴(kuò)招，這對(duì)學(xué)校電子閱覽室也是一個(gè)挑戰(zhàn)。尤其是在周末或者在晚上，電子閱覽室常常座無(wú)虛席，更有甚者在電子閱覽室的門(mén)口排起了長(zhǎng)隊(duì)，電子閱覽室的計(jì)算機(jī)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的需求。還有的是電子閱覽室的計(jì)算機(jī)終端沒(méi)有適合學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的軟件，在許多高校中，計(jì)算機(jī)終端充斥的更多的是聊天軟件和游戲視頻軟件，使得電子閱覽室不能很好地發(fā)揮作用。

2.3 電子閱覽室工作人員缺乏必要的專業(yè)素養(yǎng)

在電子閱覽室中還存在著管理人員專業(yè)素養(yǎng)較低的問(wèn)題。一方面電子閱覽室的管理人員在面對(duì)上機(jī)人員的不規(guī)范行為時(shí)不能夠進(jìn)行及時(shí)的糾正和勸解；另一方面，電子閱覽室的相關(guān)工作人員在面對(duì)計(jì)算機(jī)終端出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有施行任何解決措施。

3 針對(duì)高校圖書(shū)館電子閱覽室管理中出現(xiàn)的問(wèn)題提出的解決措施

3.1 對(duì)上機(jī)人員進(jìn)行相應(yīng)的行為規(guī)范，提高電子閱覽室的利用率

高校電子閱覽室的使用者大多數(shù)是學(xué)生。為了提高電子閱覽室的利用率，學(xué)校首先可以在新生入學(xué)時(shí)進(jìn)行電子閱覽室使用的培訓(xùn)活動(dòng)；其次，大規(guī)模宣傳電子閱覽室的使用制度；最后，可以定期舉辦一些關(guān)于計(jì)算機(jī)終端的簡(jiǎn)單操作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，給有需要的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，從而規(guī)范學(xué)生行為。

3.2 對(duì)電子閱覽室的終端計(jì)算機(jī)進(jìn)行相應(yīng)的硬件和軟件升級(jí)

為了滿足學(xué)生數(shù)量的不斷增加，一方面，學(xué)校要重視電子閱覽室固有計(jì)算機(jī)終端的愛(ài)護(hù)和保養(yǎng)，要定期做安全檢查，還有適當(dāng)?shù)母鼡Q和增加設(shè)備終端；另一方面，學(xué)校要對(duì)電子閱覽室的系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)層面的保護(hù)，防止黑客入侵，還要增加學(xué)生的檢索和閱讀資料的軟件，適當(dāng)減少聊天和娛樂(lè)性質(zhì)的軟件。

3.3 提高電子閱覽室工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

為了能夠使得電子閱覽室更好地服務(wù)于學(xué)生和老師，學(xué)校電子閱覽室的工作人員也應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，不僅要充分地了解電子閱覽室計(jì)算機(jī)終端的相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)也要有一定的軟件方面的了解，要熟練掌握電子閱覽室計(jì)算機(jī)的檢索和閱讀下載等功能，能夠很好的為學(xué)生、為上機(jī)人員解決相應(yīng)的技術(shù)難題。為了提高電子閱覽室工作人員的素養(yǎng)，可以有規(guī)律對(duì)電子閱覽室工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，使得電子閱覽室的工作人員能夠正確引導(dǎo)和服務(wù)于電子閱覽室的管理工作。

4 結(jié)語(yǔ)

高校電子閱覽室是高校圖書(shū)館的重要分支，是高校師生學(xué)習(xí)的重要資源和快捷有效的手段，為了能夠使高校閱覽室更好地服務(wù)于高校的教育和學(xué)習(xí)，我們必須加強(qiáng)電子閱覽室的建設(shè)和管理，不斷地投入人力、物力、財(cái)力，規(guī)范管理，同時(shí)也要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子閱覽室正確認(rèn)識(shí)的培養(yǎng)。該文根據(jù)高校電子閱覽室存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決措施，希望能夠起到拋磚引玉的效果，引起更多人對(duì)電子閱覽室管理的思考和探究。

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