招金文化融合的探索與實踐

張寶祥|文

企業(yè)擴張發(fā)展需要先進的企業(yè)文化助推，招金文化在繼承創(chuàng)新、培育深植、發(fā)掘融合的探索與實踐中形成的“大道合行”文化，是實施“走出去”戰(zhàn)略、有效的跨文化管理、實現(xiàn)成功運營的根本所在。

山東招金集團有限公司（以下簡稱“招金”）坐落于以盛產(chǎn)黃金而著稱的“中國金都”——山東省招遠市，是一家集聚“黃金礦業(yè)、非金礦業(yè)、黃金交易及深加工業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)”五大產(chǎn)業(yè)的大型綜合性集團公司，連續(xù)11年入選“中國企業(yè)500強”，入選“中國500最具價值品牌”，招金品牌價值達到186億元，“招金”商標被認定為“中國馳名商標”。企業(yè)的擴張發(fā)展不單是依靠優(yōu)惠的黃金政策和豐富的礦山資源，更因為招金人秉承了艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取的精神，堅持了誠信務實、規(guī)范嚴謹?shù)淖黠L，發(fā)揚了以人為本、持續(xù)創(chuàng)新的傳統(tǒng)，形成了“大道合行”的企業(yè)文化。

系統(tǒng)整合企業(yè)文化

招金文化建設既有優(yōu)秀的歷史積淀，更有企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要?！笆晃濉逼陂g，面對礦業(yè)市場競爭日益激烈的新形勢，為適應企業(yè)飛速發(fā)展的需要，公司審時度勢，擔負起了文化建設繼承發(fā)展的使命和創(chuàng)新整合的重任。

1．提出“大道合行”文化理念

2008年，隨著對外開發(fā)步伐的加大，招金在擴張兼并過程中，面臨著不同地域、不同體制企業(yè)文化整合的客觀需要。為了總結過去、認清現(xiàn)實，更好地引領企業(yè)未來發(fā)展，公司對已有的文化基因進行了梳理和揚棄，在傳承齊魯文化、儒家思想和招金已經(jīng)形成的優(yōu)秀文化基因的同時，吸納適應企業(yè)現(xiàn)實需要和未來發(fā)展的新的文化要素，提出了“金脈承千年，仁義結天下”的“大道合行”文化理念，為公司在合資、合作經(jīng)營企業(yè)實施文化整合戰(zhàn)略奠定了理論基礎。

2．明確“大道合行”文化定位

在企業(yè)文化整合的過程中，招金“大道合行”文化有了明確的定位。招金文化的“大道”是經(jīng)營自身事業(yè)之道，是壯大企業(yè)經(jīng)濟實力之道，更是振興中國黃金產(chǎn)業(yè)之道。招金文化的“合”是指合規(guī)、合智、合心、合力。合規(guī)，就是規(guī)范務實，用文化把大家的行為統(tǒng)一起來，步調一致不斷開拓；合智，就是學習創(chuàng)新，用文化把大家的智慧聚合起來，以強大的創(chuàng)造力立足于世；合心，就是人本誠信，用文化把大家的心靈凝聚起來，向著共同的理想前進；合力，就是溝通協(xié)作，用文化把大家的力量凝聚起來，發(fā)揮集團的規(guī)模優(yōu)勢攜手共進。

3．構建“大道合行”文化體系

伴隨著公司文化建設的不斷深入，招金在繼承發(fā)展、創(chuàng)新整合的基礎上，建立起一套完善成熟的企業(yè)文化體系。凝練出“繁榮地方經(jīng)濟，拓展百年品牌，善用有限資源，共創(chuàng)無限價值”的企業(yè)使命；構筑起“人本和諧，國際一流，持續(xù)開拓”的共同愿景；形成了“合規(guī)創(chuàng)效，合智創(chuàng)新，合心共贏，合力共進”的核心價值觀；完善了核心價值觀指導下的相關理念，即：“以人為本、張弛有道”的管理理念，“時時追求卓越、日日超越自我”的發(fā)展理念，“是對手、更是伙伴”的競合理念，“廣納賢才、共同成長”的人才理念，“成就客戶價值、奉獻至純精品”的營銷理念，“黃金有價、生命無價”的安全理念，“先要綠水青山、再要金山銀山”的環(huán)保理念；鑄造了“務實、創(chuàng)新、誠信、奉獻”的企業(yè)精神。

深植“大道合行”文化

為縱深推進企業(yè)文化建設，使“大道合行”文化在員工中外化于形，內化于心，固化于制，成功實現(xiàn)落地生根，公司強化企業(yè)文化的培育深植工作。

1．抓好企業(yè)文化宣貫

公司編印了《大道合行》企業(yè)文化手冊，并將手冊發(fā)至全體員工，人手一冊，由企業(yè)文化宣講團到各分子公司進行巡回宣講，采取授課與分散自學相結合、現(xiàn)場提問與閉卷考試相結合等多種形式，有針對性的加強對員工企業(yè)文化的學習和培訓。通過自上而下的強力灌輸，使干部職工對“大道合行”文化有了明確的認識，增強了對招金文化的認同感，為進一步融合踐行企業(yè)文化、自覺轉換學習成果創(chuàng)造了條件。

2．規(guī)范統(tǒng)一公司標識

按照CI視覺形象系統(tǒng)的要求，公司統(tǒng)一制定分子公司建筑外墻色調標準，統(tǒng)一制定各分子公司及分子公司內設部門和機構的名稱，統(tǒng)一制定各種宣傳設施（圖板、牌匾、燈箱）的制作規(guī)范，實現(xiàn)了全公司形象視覺、識別標識的統(tǒng)一化、規(guī)范化。

3．豐富文化活動載體

公司不斷創(chuàng)新工作思路和方法，把高頻次、全方位、多形式地開展各種活動，作為企業(yè)文化建設的重要舉措。開展的詩文朗誦大獎賽、安全知識競賽、感恩招金征文比賽、村企共建巡回演出、國慶文藝調演等活動，緊密圍繞企業(yè)文化展開，主題鮮明，立意新型，寓教于樂，在全公司和社會上產(chǎn)生了熱烈反響，推動和促進了“大道合行”文化的傳播深植，為文化整合提供了強大動力，使公司文化管理步入了新境界。

實施文化融合戰(zhàn)略

在參與國內黃金資源整合開發(fā)的進程中，招金全面實施文化融合戰(zhàn)略，以“大道合行”文化整合當?shù)馗鞣矫尜Y源，以“大道合行”文化應對地方差異和思想偏差的挑戰(zhàn)，為成功推進對外兼并擴張?zhí)峁┝烁颈Ｕ稀?/p>

1．以“大道合行”文化實現(xiàn)埠內外企業(yè)的融合

企業(yè)并購重組后，公司對埠外企業(yè)的管理制度進行了整合規(guī)范，將管理重心向埠外企業(yè)轉移，采用“‘一對一’定點幫扶”的辦法，開展埠內企業(yè)到埠外幫扶、埠外企業(yè)到埠內學習、埠內外企業(yè)后備干部交流掛職鍛煉等活動，有力地促進了全公司先進技術和管理經(jīng)驗的交流互動。在對外開發(fā)的進程中，公司致力于以人為本和相互支撐的團隊文化建設，先后開展評選表彰“支持對外開發(fā)賢內助”、為埠外家屬排憂解難、加快改善埠外員工生活條件、施行“四通、四室、一場、一池”建設等一攬子工程，使大道合行文化理念融入公司的每一個企業(yè)，增強了全公司的凝聚力和向心力，推動了招金和諧、健康、快速發(fā)展。

2．以“大道合行”文化實現(xiàn)招金企業(yè)與當?shù)厣鐓^(qū)的融合

為建設人文和諧的內部環(huán)境，肩負起回報社會的發(fā)展責任，公司突出抓好埠外企業(yè)的文化深植工作，重點抓好三方面的融合：一是針對埠外企業(yè)員工來自四面八方、文化差異較大的實際，注重抓好招金文化與來自不同地域、不同民族文化的融合。本著求大同存小異的原則，在強力灌輸培植招金文化的同時，尊重不同淵源、不同背景文化，如：公司的埠外企業(yè)——新疆鑫慧銅業(yè)有限公司，針對維族員工數(shù)量多、大多不懂或不熟漢語、文化差異較大、交流溝通有一定困難、綜合素質參差不齊等實際情況，協(xié)調企業(yè)所在地的伽師縣縣委、縣政府安排3名精通漢語的維族干部常駐企業(yè)，對維族員工實施教育和管理，將有關培訓教材和規(guī)章制度改成維、漢雙文，方便了維族員工學習掌握，同時尊重維族員工的飲食習慣，聘請維族廚師單獨建立了維族食堂，很受維族干部職工的歡迎和贊賞。甘肅省合作早子溝金礦，針對企業(yè)處在藏民聚集地，藏、漢職工語言不通、溝通不暢的實際，組織漢族職工學習藏語、藏族職工學習漢語，使同事之間關系更為融洽，藏漢和諧，和睦相處。二是針對埠外企業(yè)多數(shù)在偏遠、少數(shù)民族地區(qū)的實際，注重抓好企業(yè)與當?shù)厣鐣h(huán)境的融合。公司積極履行企業(yè)社會責任，在埠外企業(yè)為當?shù)厝罕娦蘼?、架橋、打水井，解決民生困難；將招工融入當?shù)厣鐣衅?，解決當?shù)鼐用窬蜆I(yè)問題；為西部貧困地區(qū)捐建希望小學，助推當?shù)亟逃l(fā)展。這些舉措，不僅密切了企業(yè)與當?shù)卣?、社會各界和周邊村民的關系，取得了他們的理解和支持，而且為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。三是針對部分埠外企業(yè)是合資企業(yè)的實際，注重抓好招金文化與企業(yè)合作方不同文化的融合。公司在合作經(jīng)營企業(yè)，加強與合作方的思想溝通與文化整合，不僅消除了文化沖突帶來的消極影響，達到互相尊重，取長補短，而且實現(xiàn)了合作雙贏，共同發(fā)展。中