□周旭

淺談新聞采訪中的情感運(yùn)用

□周旭

情感是打開(kāi)人心靈的金鑰匙。新聞采訪過(guò)程中情感的運(yùn)用同樣非常重要，甚至直接影響到采訪的成敗。新聞?dòng)浾卟稍L過(guò)程中如果能夠巧妙運(yùn)用情感，就能夠避免或減少采訪對(duì)象拒絕采訪的現(xiàn)象，更好地進(jìn)行溝通交流，建立起長(zhǎng)期的友誼，拓寬記者交際面，獲取更多新聞線索，成功完成采訪任務(wù)。本文主要就新聞采訪中的情感運(yùn)用問(wèn)題進(jìn)行探索。

新聞采訪；情感運(yùn)用；情感作用

一、新聞采訪中情感運(yùn)用的作用

（一）有利于良好溝通交流

新聞?dòng)浾邞?yīng)該追求真理，反映客觀事實(shí)，具有社會(huì)責(zé)任感。新聞?dòng)浾呷绻軌蛘嬲\(chéng)地與采訪對(duì)象溝通交流，必然能夠打動(dòng)采訪對(duì)象，讓采訪對(duì)象愿意配合接受采訪。新聞采訪實(shí)踐表明，新聞采訪對(duì)象的態(tài)度與新聞?dòng)浾叩那楦芯嚯x遠(yuǎn)近是成正比的，而新聞?dòng)浾叩那楦型度攵嗌儆钟绊懙角楦芯嚯x的遠(yuǎn)近。如果新聞?dòng)浾吒吒咴谏希瑒t采訪對(duì)象也要產(chǎn)生反感而拒絕采訪或者應(yīng)付了事，如果新聞?dòng)浾咔楦姓鎿?，待人熱情，則采訪對(duì)象也會(huì)積極配合全力以赴幫助完成采訪。

（二）有利于營(yíng)造采訪氛圍

許多時(shí)候，新聞采訪對(duì)象因?yàn)榻邮懿稍L機(jī)會(huì)較少，當(dāng)記者拿起話筒，打開(kāi)攝像機(jī)鏡頭時(shí)，采訪對(duì)象過(guò)于緊張而顯得手足無(wú)措，說(shuō)話也結(jié)結(jié)巴巴，如此緊張的情緒勢(shì)必影響采訪的效果。此時(shí)，如果新聞?dòng)浾吣軌蚯檎嬉馇醒普T地加以正確引導(dǎo)，或者真誠(chéng)耐心地與采訪對(duì)象進(jìn)行情感交流，就能夠有效緩解采訪對(duì)象的緊張情緒，從而逐漸營(yíng)造寬松自在的采訪氛圍。

（三）有利于建立長(zhǎng)期友誼

新聞?dòng)浾咭蚱涮厥獾男侣勗捳Z(yǔ)權(quán)，使得許多采訪對(duì)象把新聞?dòng)浾咭曌髋笥焉踔劣H人，例如我國(guó)著名女記者郭梅妮就被諸多采訪對(duì)象稱為“大姐”，某次新聞采訪時(shí)結(jié)下深厚友誼的殘疾女青年竟然撲到她懷里喊她“媽媽”。如果采訪對(duì)象能夠把記者視作朋友甚至親人，其自然能夠向新聞?dòng)浾叱ㄩ_(kāi)心扉，愿意向記者傾訴表達(dá)內(nèi)心深處的情感。并且，如果首次合作比較愉快，結(jié)下深厚友誼，后繼新聞采訪則會(huì)更加輕松，更加順利。新聞?dòng)浾邞?yīng)廣交朋友，樹(shù)立新聞工作者的良好形象，提高新聞事業(yè)的信譽(yù)和知名度。

二、新聞采訪中情感運(yùn)用的方法

（一）讓情感成為建立關(guān)系的紐帶

新聞采訪過(guò)程中決不能忽視人們的情感因素，尤其是人們內(nèi)心世界的真實(shí)反應(yīng)。如果新聞?dòng)浾吣軌驖M足采訪對(duì)象的情感需求，他們就會(huì)樂(lè)于接受采訪并積極配合，反之則會(huì)不配合或者拒絕采訪、排斥采訪。讓采訪對(duì)象接納記者是新聞采訪成功的第一步。新聞?dòng)浾叩牟稍L對(duì)象多種多樣，應(yīng)隨時(shí)調(diào)整自己心態(tài)，用自己的真情實(shí)感與采訪對(duì)象建立良好的溝通交流，想方設(shè)法讓采訪對(duì)象感受到親切自然，心理上樂(lè)于接近自己。因此，新聞?dòng)浾咭髮?duì)采訪對(duì)象都要充滿感情，消除采訪對(duì)象對(duì)陌生人尤其是媒體人的不自在的感受。采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾弑M量根據(jù)采訪對(duì)象特點(diǎn)，在思想感情上趨同于采訪對(duì)象，建立人格上的平等關(guān)系。例如采訪農(nóng)民時(shí)記者就應(yīng)將自己置身于農(nóng)民角色立場(chǎng)，采訪工人時(shí)就要像工人一樣，采訪科技人員也要懂得科技知識(shí)等。要時(shí)刻站在采訪對(duì)象的角度立場(chǎng)思考，進(jìn)行良好的情感溝通，縮短彼此間的情感距離。

（二）讓情感成為深入交談的原動(dòng)力

情感是人類行動(dòng)的原動(dòng)力，新聞?dòng)浾吆筒稍L對(duì)象之間并非簡(jiǎn)單的“問(wèn)答關(guān)系”，還需要滿足各自的情感需求。新聞?dòng)浾呦Ｍ稍L對(duì)象能夠客觀真實(shí)地表達(dá)思想，采訪對(duì)象希望新聞?dòng)浾吣軌蚺c自己很好地進(jìn)行交流。兩者之間需要情感互動(dòng)，彼此接納，才能相互影響及產(chǎn)生共鳴，增進(jìn)彼此的情感交流。新聞?dòng)浾呤紫葢?yīng)盡量與采訪對(duì)象建立情感連接和趨同，建立相互尊重和默契配合的關(guān)系，從而為深入交談提供“原動(dòng)力”，有利于采訪對(duì)象敞開(kāi)心扉暢所欲言。

（三）讓情感成為消除障礙的手段

新聞采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾呓?jīng)常聽(tīng)到采訪對(duì)象說(shuō)“別采訪我，你找別人采訪”“這個(gè)事不大好說(shuō)”等等，造成這種情況的原因是采訪對(duì)象對(duì)記者懷有戒心，心理上不愿意多說(shuō)話，這也是我國(guó)百姓的普遍心理，讓新聞?dòng)浾呱罡蓄^疼。要想消除這種心理障礙就需要情感的投入。例如采訪弱勢(shì)群體時(shí)，許多采訪對(duì)象害怕說(shuō)錯(cuò)話給自己帶來(lái)不好的影響而不愿說(shuō)真話。這就需要新聞?dòng)浾邔ふ倚┩稍L無(wú)關(guān)緊要的話題建立情感的溝通，再逐步引導(dǎo)采訪對(duì)象表達(dá)自己的觀點(diǎn)，告訴他們通過(guò)媒體能夠幫助他們說(shuō)話，事件曝光不會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果相反能夠解決問(wèn)題，消除其心理負(fù)擔(dān)，從而使采訪對(duì)象能夠接受采訪并做好配合。

（四）讓情感成為新聞采訪的助手

新聞?dòng)浾叩牟稍L離不開(kāi)情感，如果采訪不投入情感只是簡(jiǎn)單問(wèn)答其效果可想而知。新聞采訪過(guò)程中，新聞?dòng)浾咭e極調(diào)動(dòng)采訪對(duì)象的情緒，并與之良好互動(dòng)，引導(dǎo)采訪對(duì)象深入交流。新聞?dòng)浾咭敕皆O(shè)法拉近與采訪對(duì)象的情感距離，以此獲取其內(nèi)心深處的真實(shí)情況，再將這種情感體驗(yàn)通過(guò)媒體傳遞給受眾引起共鳴。要讓讓情感成為新聞采訪的助手，幫助新聞?dòng)浾唔樌瓿刹稍L任務(wù)，并創(chuàng)作出優(yōu)秀的新聞作品。

結(jié)語(yǔ)

總之，情感是新聞構(gòu)成的重要因素。新聞采訪工作離不開(kāi)情感運(yùn)用，新聞?dòng)浾弑仨毦邆淞己玫那楦行摒B(yǎng)，新聞采訪時(shí)要能夠巧妙地運(yùn)用情感因素，通過(guò)準(zhǔn)確的語(yǔ)言、真摯的情感創(chuàng)造和諧的采訪氛圍，順利完成新聞采訪工作，并創(chuàng)作出受眾喜愛(ài)的新聞作品。

1.于麗萍.新聞采訪中“問(wèn)”的藝術(shù)[J].寫(xiě)作，2010（09）

2.謝輝.求精求活求新——淺談新聞采訪提問(wèn)技巧[J].新聞天地（下半月刊），2010（06）

3.郭海鷹.新聞采訪的提問(wèn)藝術(shù)[J].青年記者，2010（21）

4.程帆，王福剛.新聞采訪需心到、眼到、情到[J].青年記者，2010（11）

（作者單位：遼陽(yáng)廣播電視臺(tái)）