劉艷瓊，吳怡

（福建師范大學(xué)，福建 福州 350117）

語言是人與人溝通的橋梁，人與人之間的話語交流便構(gòu)成了對(duì)話。人們通過對(duì)話可以了解對(duì)話相對(duì)人的思想、情感、意向等，從而達(dá)到交流目的。在高校教學(xué)管理實(shí)踐活動(dòng)中，以談話為載體開展的一對(duì)一或一對(duì)少數(shù)人的交流活動(dòng)是達(dá)成教育管理目的的重要手段。

《論語》是孔子的弟子及再傳弟子整理的語錄體散文，記錄了孔子與弟子之間的對(duì)話、言行?？v觀《論語》，孔子與弟子的談話占據(jù)了大量篇幅，孔子可以說是談話教育的始祖。他在談話過程中注重因材施教，談話教育的“軟語”應(yīng)用，以及注重培養(yǎng)學(xué)生自覺意識(shí)的談話教育方法都是值得當(dāng)代教育管理者借鑒和學(xué)習(xí)的。

一、談話教育應(yīng)因材施教

從《論語》中不難發(fā)現(xiàn)孔夫子對(duì)弟子的教育都是建立在對(duì)弟子的認(rèn)識(shí)和了解之上，雖然《論語》只是以簡(jiǎn)練的語言對(duì)弟子進(jìn)行描述，但是一個(gè)個(gè)個(gè)性鮮明的弟子形象躍然于紙上。顏回之“語之而不惰者”，申棖之“欲”，宰予之“朽木之不可雕也”，閔子騫之“孝”，求之“退”，由之“兼人”，“柴也愚，參也睿，師也辟，由也”（《論語·先進(jìn)》）?？追蜃优c他每一個(gè)個(gè)性鮮明的弟子都有不一樣的談話內(nèi)容和談話方式。對(duì)于顏回這類能夠持之以恒堅(jiān)持學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生，言語中不吝惜贊美之情。對(duì)于求之“退”，由之“兼人”，孔夫子“求也退，故進(jìn)之；由也兼人，故退之”（《論語·先進(jìn)》）。

了解對(duì)話相對(duì)人的基本情況是進(jìn)行溝通交流的基礎(chǔ)，在高等教育管理過程中，只有了解學(xué)生的問題及原因才可能通過談話解決問題，“理解性是對(duì)話的前提與歸宿。對(duì)話是以理解為基礎(chǔ)，并通過理解達(dá)到雙方觀點(diǎn)上的一致和視界間的融合”[1]。作為教育管理者，要通過談話這種方式達(dá)到教育目的，不僅要教育管理者具備一定的教育學(xué)、心理學(xué)、法律、管理學(xué)等方面的專業(yè)知識(shí)，更要因人而異因材施教，有針對(duì)性的解決學(xué)生問題。如解決學(xué)生的頻頻掛科問題，作為談話教育前的準(zhǔn)備，了解學(xué)生的課堂和課外表現(xiàn)是非常必要的。在與學(xué)生談話之前，作為教育管理者基本掌握學(xué)生掛科的原因，進(jìn)而在談話教育中有針對(duì)性地啟發(fā)學(xué)生。

二、“軟語”談話教育方法

《論語》全書共二十篇，合計(jì)513條，以“子曰”開篇的章節(jié)約230條，無怪乎《論語》被稱為語錄體散文。文中的談話大量應(yīng)用虛詞，綜合運(yùn)用多種表達(dá)方式。語言除平鋪直敘陳述事實(shí)外，多種表達(dá)方式的綜合運(yùn)用更加突出說話者的感情，體現(xiàn)說話人的意向和側(cè)重點(diǎn)。以談話為載體的教育過程，教育者的交流方式、語氣都是影響教育目的達(dá)成的重要因素。在《論語》中，孔夫子以抑揚(yáng)頓挫的語氣、語調(diào)與弟子交流，不僅傳達(dá)了教育內(nèi)容，于今之讀者仍然是受益匪淺的。

1．虛詞的廣泛使用?！墩撜Z》較為突出的特點(diǎn)之一就是大量使用虛詞，如“也”“矣”“乎”“夫”“哉”“者”等，虛詞雖然本身不是句子的成分，也沒有實(shí)際意義，但虛詞具有增強(qiáng)語氣的作用。虛詞的大量使用增加了《論語》的節(jié)奏感，使細(xì)微的情感變化得以表達(dá)出來，如“噫！久矣吾不復(fù)夢(mèng)見周公”（《論語·述而》），“噫”即屬虛詞之列，這句話如果少了這個(gè)詞，孔夫子的感嘆就不會(huì)表現(xiàn)的這么淋漓盡致。虛詞的出現(xiàn)也是《論語》區(qū)別于之前著作的重要特點(diǎn)。同時(shí)，孔夫子借助虛詞減少教育內(nèi)容的艱澀感，增加了受教育者對(duì)教育內(nèi)容的認(rèn)可和接受。這“不僅對(duì)于烘托文章氣氛、描摹物體神態(tài)，深化章節(jié)文意等有著較好的輔助作用，而且還可以收到繪聲、繪色、繪情、繪景的效果，突出語言的形象性和節(jié)奏感”[2]。

雖然“也”“矣”“乎”“夫”“哉”“者”等虛詞在當(dāng)代已不具有適用性，但是它給我們今日之教育管理以啟發(fā)和思考。作為教育管理者面向?qū)W生，在言語表達(dá)方面，除了要確保表達(dá)準(zhǔn)確外，更要有真情實(shí)感，尤其是在小眾的談話過程中，少了面向大眾學(xué)生場(chǎng)合之下的莊嚴(yán)性和嚴(yán)肅性，適當(dāng)借助虛詞、語氣詞增強(qiáng)語氣，拉近教育者與受教育者的心理距離，增加語言的生動(dòng)性和趣味性。間接地構(gòu)建輕松愉悅的談話環(huán)境，也有助于教育目的的實(shí)現(xiàn)。

2．多種句式的應(yīng)用?！墩撜Z》通篇以短句式為主，但這并不意味著《論語》欠缺語言表達(dá)的生動(dòng)性，全書綜合應(yīng)用了肯定、否定、反問、感嘆、設(shè)問等多種句式。肯定句式在《論語》中應(yīng)用最為廣泛，以肯定的語氣表達(dá)說話人的思想、情感。否定句式則更加旗幟鮮明地表達(dá)禁止、唾棄、惋惜等，否定句式在《論語》中應(yīng)用較多，如“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”（《論語·雍也》），這句話就鮮明地將知之者、好之者、樂之者之間的關(guān)系對(duì)比出來，也更加鮮明地傳遞了孔夫子對(duì)樂之者的欣賞。“朽木不可雕也，糞土之墻不可朽也”（《論語·公冶長(zhǎng)》）則是用否定語氣既表達(dá)了孔子對(duì)學(xué)生浪費(fèi)光陰的痛惜，也使其他“受教育者”也感受震懾。這些語氣的變化和態(tài)度的轉(zhuǎn)變都是單純使用肯定句式所不能表達(dá)的。在教育過程中，否定句表達(dá)教育者對(duì)某種行為或言論的揚(yáng)棄，是一種否定情緒的表達(dá)。否定的表達(dá)方式包含兩層意思：一是直接表達(dá)否定意思；二是潛在地表達(dá)對(duì)除否定部分的肯定，在高校教育管理過程中，除明令禁止外，為培養(yǎng)具備獨(dú)立精神，全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，教育者應(yīng)具備鼓勵(lì)學(xué)生在除禁止之外的更多領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)掘和創(chuàng)新。

反問句是用疑問的句式表達(dá)說話者否定的觀點(diǎn)。反問句表面上看起來是對(duì)事實(shí)的疑問，但實(shí)際上表達(dá)的是肯定意思，答案往往也在問句中。相較于陳述句，反問句的語氣更強(qiáng)，在教育管理過程中，應(yīng)用反問的表達(dá)方式，間接地把問題拋給受教育者，讓受教育者思考，這樣就讓受教育者參與到談話中來了。如“匡人其如予何”（《論語·子罕》），明確地表達(dá)了孔夫子無所畏懼的心理，也給當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的弟子傳遞出第二層意思——匡人不能拿我怎么樣，無疑增加了弟子們?cè)谖ｋy時(shí)刻戰(zhàn)勝困難的信心?！熬泳又?，何陋之有？”（《論語·子罕》）反問句中包含了君子即使居住在九洲也不覺得簡(jiǎn)陋的思想，鼓勵(lì)弟子在求學(xué)的過程耐得住清貧。反問句式在《論語》中應(yīng)用的很多，如闡述生與死之間的關(guān)系時(shí)，孔子為表達(dá)珍惜生命的意思，說道“未知生，焉知死？”（《論語·先進(jìn)》）

感嘆句式則將說話者的驚訝、贊嘆等情感直接抒發(fā)出來，具有情感的外張性和渲染力?？追蜃咏琛笆耪呷缢狗?！不舍晝夜”（《論語·子罕》） 表達(dá)對(duì)時(shí)光流逝的感慨。句子中雖然沒有直截了當(dāng)?shù)馗嬲]人們要珍惜時(shí)光，但受教育者仍然能從其感嘆中體會(huì)時(shí)光流逝的緊迫感，油然地產(chǎn)生珍惜時(shí)光的體會(huì)。

《論語》中的設(shè)問句式以自問自答的形式將教育過程中教育者的“曰”與受教育者的“聞”的動(dòng)態(tài)過程呈現(xiàn)出來?！盎蛟唬阂缘聢?bào)怨，何如？子曰：何以報(bào)德？以直報(bào)怨，以德報(bào)德?！保ā墩撜Z·憲問》）當(dāng)有人問到如果用恩德回報(bào)怨恨，是否可行的時(shí)候?？追蜃硬]有直接給出答案，而是以反問的形式提出新的問題——“何以報(bào)德？”先把問題拋給弟子，讓他們思考，然后才說出自己的見解，即“以直報(bào)怨，以德報(bào)德”。當(dāng)然，《論語》中還有其他如倒裝的表達(dá)方式，如“久矣吾不復(fù)夢(mèng)見周公”（《論語·述而》），意在突出時(shí)間之“久”。如果在教育管理過程中能用倒裝句式，將重點(diǎn)的內(nèi)容放在首位，教育重點(diǎn)就更為清晰了。

當(dāng)今大學(xué)生群體已經(jīng)發(fā)生巨大的變化，差異性在大學(xué)生群體身上也表現(xiàn)的更加突出。教育管理者在工作中也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)，教育管理者在工作中越來越體會(huì)到學(xué)生難教，花了大量的時(shí)間和精力仍然收不到預(yù)想的效果，學(xué)生依然是“左耳朵進(jìn)右耳朵出”。在此背景下，教育管理者除了繼承傳統(tǒng)行之有效的教育方法外，更應(yīng)該讓學(xué)生充分參與到教育過程中來。在談話教育中，不能只是一味地灌輸教育者認(rèn)為的正確思想，忽略學(xué)生對(duì)問題的接受程度與獨(dú)立思考。幾千年前的孔夫子與弟子的談話就為我們教育管理談話提供了借鑒，有意識(shí)地應(yīng)用多種表達(dá)方式，既讓學(xué)生能聽，又讓學(xué)生思考問題，自覺參與到談話中來。

當(dāng)然孔子在教育弟子的過程中，除“軟語”的委婉勸解，也有嚴(yán)厲的批評(píng)教育。如對(duì)原壤的無禮，孔子痛斥其為“幼而不孫弟，長(zhǎng)而無述焉，老而不死，是為賊”（《論語·憲問》）。對(duì)宰予白天睡覺，浪費(fèi)光陰的做法，孔子呵斥道“朽木不可雕也，糞土之墻不可朽也”（《論語·公冶長(zhǎng)》）。在充分尊重學(xué)生的人格和自尊的前提下，“軟語”的勸解與必要的威嚴(yán)更能達(dá)到教育管理目的。

三、以培養(yǎng)學(xué)生的自覺意識(shí)為旨?xì)w的談話教育方法

孔夫子在《論語》中提出了“不憤不啟，不悱不發(fā)，舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也?！保ā墩撜Z·述而》）的啟發(fā)式教育主張，意指教育者要到學(xué)生自己想弄明白而不得的程度，才去開導(dǎo)他；到學(xué)生心里明白卻不能完善表達(dá)出來的程度才去啟發(fā)他。如果學(xué)生不能舉一反三，就不要重復(fù)教育。教育管理者也是如此，在以談話為載體的教育過程中，教育管理者的角色應(yīng)該是“引導(dǎo)者”，避免過多地干預(yù)學(xué)生，過多地討論與問題無關(guān)的內(nèi)容，甚至窺探學(xué)生的隱私。

孔夫子以君子的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在學(xué)識(shí)、德行、禮樂等方面都不懈努力，努力將君子的德行內(nèi)化為自己的自覺意識(shí)。在學(xué)問上孜孜以求，“廢寢忘食，樂以忘憂”（《論語·述而》）；在道德修養(yǎng)上，“見善如不及，見不善如探湯”（《論語·季氏》）；在是非過錯(cuò)上，“過則勿憚改”（《論語·學(xué)而》）?？追蜃釉趲浊昵熬蜑轫樌_展教育建立了較為完整的教育目標(biāo)體系，孔夫子在教育過程中有意識(shí)地培養(yǎng)弟子自覺意識(shí)，既要從師者學(xué)，“三人行，必有我?guī)熝伞保ā墩撜Z·述而》），又鼓勵(lì)弟子學(xué)與思相長(zhǎng)，這在當(dāng)代仍然有借鑒意義?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”當(dāng)代教育管理者應(yīng)先設(shè)定既符合實(shí)際又具有前瞻性的教育目標(biāo)，在實(shí)施以談話為載體的教育管理都要圍繞教育目標(biāo)開展，針對(duì)問題談，而不是漫無邊際的閑談，啟發(fā)學(xué)生對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和思考，從而讓學(xué)生形成對(duì)同類問題的免疫，形成在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐、工作、思想等方面見賢思齊的自覺意識(shí)。

《論語》蘊(yùn)含豐富的教育思想，它為當(dāng)代的高校教育管理仍然提供了多重借鑒。談話是實(shí)施教育的歷久而彌新的有效手段之一，作為高校教育管理者，應(yīng)結(jié)合新形勢(shì)下大學(xué)生群體差異化的個(gè)性特點(diǎn)，因人而異，以學(xué)生為本，因材施教，具體問題具體分析。在個(gè)人素質(zhì)方面，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以便在實(shí)際管理過程中能夠準(zhǔn)確把握學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和需求。在談話教育過程中，有技巧地運(yùn)用多種溝通交流方式，提高談話效率，但又不能忠言逆耳，誘發(fā)學(xué)生的反叛情緒。以培養(yǎng)大學(xué)生的自覺意識(shí)為最終目的，使學(xué)生能夠自我管理，培養(yǎng)具有健全人格、獨(dú)立思想的人才?！?/p>

【參考文獻(xiàn)】

[1]傅麗霞.論孔子教育思想的當(dāng)代啟示[J].泰山學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（3）：112.

[2]劉靜.《論語》人物情感論[J].忻州師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（8）：6.