徐會壇

“襪子幫”這群年輕人想：何不讓這些對倫敦城的大街小巷了若指掌的“大街上的朋友”們，化身為這座歷史名城的另類導(dǎo)游？

初到倫敦，不免先行游覽一番。

2014年11月19日，早上十點，由英國大使館文化教育處社會企業(yè)項目社會投資平臺的合作伙伴組成的中國社會投資家考察團(tuán)，來到位于倫敦市中心的圣殿（Temple）地鐵站出口，與導(dǎo)游Vivy會面。

Vivy年近六十，臉型瘦削，掉了幾只牙齒。她不是一名普通的導(dǎo)游，滑鐵盧橋下的臺階、泰晤士河畔宏偉雕塑旁的長凳、薩沃伊酒店附近的拱廊等，都曾是她晚上睡覺的地方—是的，她是一名無家可歸者。

在成為一名導(dǎo)游之前，她已經(jīng)在倫敦流浪了十年，或奔走于親友的沙發(fā)間，或露宿于街頭、公園或橋底。

她至今記得，有一天深夜，凌晨兩三點左右，幾個頑童把燃油潑到一個流浪老婦的睡袋上，好在當(dāng)時睡在附近的她和其他幾個露宿者被動靜驚醒，聯(lián)手趕走了那些頑童，才使那位可憐的老婦躲過了被燒死的厄運。

類似的經(jīng)歷，貫穿十年流浪生涯，她可以講到你聽厭為止。然而，如今，她的生活有了轉(zhuǎn)折，她有了一份工作——“另眼看倫敦”（Unseen Tour）的正式導(dǎo)游，每周除了賺約30英鎊，還可以獲得每月60英鎊的交通與電話費補(bǔ)貼。

“收入依然很少，但卻非常值得?！彼诮邮苊襟w采訪時說，因為這份工作讓她有了目標(biāo)和尊嚴(yán)，無需再在無所事事和饑渴交迫中日復(fù)一日地煎熬。

當(dāng)天上午接下來的一個多小時，從圣殿出發(fā)，Vivy帶領(lǐng)著中國社會投資家考察團(tuán)一行徒步游覽了薩默賽特福、薩沃伊酒店附近的女王禮拜堂、國王學(xué)院、倫敦最后一個羅馬浴場、劇院區(qū)以及考文特花園。一路上，她把自己的流浪經(jīng)歷融入到景點介紹之中，著實讓考察團(tuán)成員們對倫敦另眼相看。 破冰 這個讓無家可歸者做導(dǎo)游的創(chuàng)意最初源自倫敦的“襪子幫”（Sock Mob）。

“襪子幫”是一個志愿者團(tuán)體，2003年由一群倫敦的年輕人成立。在與個別無家可歸者接觸的過程中，他們發(fā)現(xiàn)這些無家可歸者并非“不可接觸者”，亦不全都是“不可救藥者”。有感于路人與無家可歸者之間的隔閡，以及無家可歸者人人避而遠(yuǎn)之、無法正常參與城市社會和文化生活的邊緣化困境，他們決定用實際行動來消除人們對無家可歸者的籠統(tǒng)的偏見。

“我們把他們叫做‘大街上的朋友，我們?nèi)ズ退麄兞奶?，一起漫步倫敦?！薄耙m子幫”的發(fā)起人之一莉迪亞·瑪弗拉（Lidija Mavra）說，“我們通過送給他們襪子來破冰，主要的目的是要幫助他們稍微減輕一些流落街頭的孤獨和隔離感?！?/p>

每周定期見面，聊天，送襪子、熱水和食物，甚至在假日的時候，約上更多志同道合者一起和“大街上的朋友”們一起野餐、劃船、喝咖啡、打保齡球，“這群年輕人和所接觸到的無家可歸者們之間的距離被拉近了。”

幾年下來，倫敦城里的街頭巷尾不知從什么時候開始流傳開了一種議論，說有一群“怪人”，到處發(fā)襪子，只是為了找人聊天。后來，慢慢地，“大街上的朋友”們內(nèi)部也開起了玩笑，把那些送襪子給他們的年輕人稱作“襪子小姐”。

男志愿者們可不喜歡被稱作“小姐”。于是，2008年，攜手同行了五年之后，這群年輕人正式把團(tuán)隊命名為 “襪子幫”。他們在自己的官方網(wǎng)站上自豪地說：“我們故意選用了‘幫（Mob一詞在英語中帶有貶義，亦可譯作烏合之眾、一群暴徒、群氓等—整理者注）這個詞，想要表達(dá)的恰是，我們是一伙積極、自由、不帶偏見、不妄下判斷、想要帶給所遇之人快樂與溫暖的倫敦新人類?！?/p>

經(jīng)過十二年的發(fā)展，“襪子幫”現(xiàn)在有城市志愿者1000多名，以及活躍在社交媒體Facebook上的網(wǎng)絡(luò)志愿者超過1500名，而且，這兩個數(shù)字都正以當(dāng)年發(fā)起團(tuán)隊沒有想象過的速度在增長。

隨著規(guī)模和影響力的擴(kuò)大，“襪子幫”逐漸意識到，每周送襪子、熱水和食物終非長久之計，他們開始念念不忘地思考一個問題：怎樣才能夠發(fā)展出一套讓“大街上的朋友”們能夠自立、重拾自信和重建社交圈的可持續(xù)模式？ 創(chuàng)變 2009年，又一個“奇思妙想”蹦了出來。

“襪子幫”這群無畏的年輕人想：何不讓這些對倫敦城的大街小巷了若指掌的“大街上的朋友”們，化身為這座歷史名城的另類導(dǎo)游？

確實，這對于那些“大街上的朋友”們來說最適合不過了，因為，世界知名的倫敦大橋、考文特花園、磚頭巷、柯芬園等，不僅是觀光勝地，也曾是他們的“家”。他們對倫敦城鮮為人知的角落、涂鴉以及奇聞異事的了解勝于常人。在他們眼里，倫敦別有一番面貌、歷史和味道。

兩個多月后，一條從倫敦大橋出發(fā)，融合歷史、文化與街頭故事，并結(jié)合了“倫敦藝穗節(jié)”（London Fringe Festival）活動的徒步游覽路“試點路線”，終于被開發(fā)了出來。

第一批來“捧場”的游客大多是“襪子幫”的親友團(tuán)?！皠傞_始，我是抱著同情心來參加的，”一位游客坦言，“但是，他們專業(yè)的解說和熱情打動了我?！?/p>

很快，這種獨特的旅游體驗迅速傳開，不僅吸引了越來越多游客的參與，更獲得了一些英國社會企業(yè)中介機(jī)構(gòu)的關(guān)注。2010年，著力推廣社會企業(yè)模式、培養(yǎng)社會企業(yè)家的非營利機(jī)構(gòu)“公益創(chuàng)業(yè)家基金會”（UnLtd）向“襪子幫”遞來了橄欖枝，向它提供了4000英鎊作為第一筆啟動資金，以正式成立社會企業(yè)“另眼看倫敦”。

作為一家社會企業(yè)，與無家可歸者導(dǎo)游共同討論、制定每一條游覽路線的各個細(xì)節(jié)，是“另眼看倫敦”一直以來的堅持。在實際操作中，“襪子幫”還會和他們一起體驗路線，反復(fù)練習(xí)和完善路線的講解內(nèi)容，并扮演“游伴”，在每一次游覽過程中，不僅給他們精神支持，還適時地為他們購買門票和引導(dǎo)游客等。

“我們最終的目標(biāo)是要讓流浪者們自己承攬這間公司的每日營運工作，并能獨立訓(xùn)練其他人加入導(dǎo)游行列?！必?fù)責(zé)“另眼看倫敦”日常運營的莉迪亞·瑪弗拉說，“這是一間屬于他們的企業(yè)，我們只是暫時協(xié)助他們自立的合作伙伴而已。”

目前，“另眼看倫敦”共開發(fā)出了四條倫敦城內(nèi)游覽路線，每條路線收費僅七到十英鎊，其中的60%到80%為無家可歸者導(dǎo)游所有，剩下的則重新投入到企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)和培訓(xùn)新導(dǎo)游的項目中。此外，“另眼看倫敦”甚至還提供部分免費游覽名額，讓一些付不起門票錢的游客也能參與其中。

Vivy曾不止一次表示，她的工作不僅改善了她本人的生存狀況，還對參與進(jìn)來的游客產(chǎn)生了積極影響。一方面，他們可以更加深入地了解倫敦的悠久歷史和獨特文化，另一方面，他們還有機(jī)會更好地了解無家可歸者的生活，并在接觸中消除籠統(tǒng)的偏見和歧視。

據(jù)英國無家可歸者信息整合網(wǎng)（Combined Homelessness and Information Network，簡稱CHAIN）的調(diào)查顯示，2013年4月1日至2014年3月31日，倫敦總共發(fā)現(xiàn)有6508名露宿街頭的無家可歸者。

“襪子幫”知道，僅憑“另眼看倫敦”一家社會企業(yè)的力量不足以幫助到所有這些無家可歸者，因此，2014年9月，“另眼看倫敦”開啟了一項教育項目，把無家可歸者導(dǎo)游帶進(jìn)校園，分享他們的故事，讓更多下一代的創(chuàng)變者能夠了解無家可歸者這一社會群體產(chǎn)生的成因、面臨的困境，以及可能產(chǎn)生的社會影響。

“我們熱切地希望，通過我們的行動，能夠提升社會公眾對無家可歸者處境的關(guān)注和認(rèn)識?！薄傲硌劭磦惗亍钡牧硪晃回?fù)責(zé)人凱瑟琳娜·科爾（Catherine Kerr）說。