楊俊

（南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

新浪微博特色功能在高校大學(xué)生教育與管理工作中的應(yīng)用

楊俊

（南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

高校是意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，對(duì)高校教育管理者對(duì)大學(xué)生教育引導(dǎo)工作提出更高的要求。微博作為一款提供信息分享與交流的傳播工具，在大學(xué)生群體中廣泛使用。本文就新浪微博功能應(yīng)用層面，結(jié)合高校教育管理工作實(shí)際，探索新形勢(shì)下大學(xué)生教育與管理工作的新途徑、新辦法，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。

微博 高校大學(xué)生 教育管理

一、背景

微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，即一句話博客，是一種通過關(guān)注機(jī)制分享簡(jiǎn)短實(shí)時(shí)信息的廣播式社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?；谟脩絷P(guān)系信息分享、傳播及獲取的平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字（包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)）的文字更新信息，實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享［1］。

自2009年8月新浪微博推出后，2010年被譽(yù)為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的微博年。2011至2012年，微博市場(chǎng)迎來了快速增長(zhǎng)期。截至2014年6月，我國(guó)微博用戶規(guī)模為2.75億，網(wǎng)民使用率為43.6%。其中，手機(jī)微博用戶數(shù)為1.89億，使用率為35.8%［2］。隨著微博市場(chǎng)的逐步成熟，且呈現(xiàn)出集中化趨勢(shì)。以新浪微博為例，截止到2014年3月，微博月活躍用戶1.438億，日活躍用戶6660萬［3］。微博作為一種現(xiàn)代信息科技的新媒介工具，為大眾提供資訊、娛樂、休閑、生活服務(wù)等信息分享和交流平臺(tái)，逐漸成為新型網(wǎng)絡(luò)世界，已然成為大學(xué)生群體獲取資訊信息、交流溝通互動(dòng)的重要新媒介工具。

二、意義

高校大學(xué)生教育與管理工作肩負(fù)有傳播知識(shí)與文化，傳授業(yè)務(wù)技能，做實(shí)理想信念教育、思想政治教育與心理健康教育，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要職責(zé)與使命。近期，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見》指出：“意識(shí)形態(tài)工作是黨和國(guó)家一項(xiàng)極端重要的工作，高校作為意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，肩負(fù)著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義，培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)提供人才保障和智力支持的重要任務(wù)?！?/p>

高校教育管理者應(yīng)緊隨時(shí)代變遷腳步，適應(yīng)形勢(shì)變化發(fā)展，不斷探尋教育管理中的規(guī)律與方法，深刻領(lǐng)悟中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》精神，“努力拓展新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的有效途徑，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)，形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作體系，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)權(quán)”。微博作為一種新媒介傳播載體，如何發(fā)揮其功能優(yōu)勢(shì)，服務(wù)于時(shí)代下大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展，服務(wù)于形勢(shì)下高校教育與管理工作。本文就新浪微博功能應(yīng)用層面，結(jié)合高校教育管理工作實(shí)際，探索新形勢(shì)下大學(xué)生教育與管理工作的新途徑、新辦法，增強(qiáng)工作的實(shí)效性。

三、微博的實(shí)用功能在實(shí)際工作中的應(yīng)用

1.自媒體功能的應(yīng)用

自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化手段向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱［4］。其中微博則通過手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、會(huì)員賬號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，可注冊(cè)成為個(gè)人微博賬戶、組織微博賬戶或隨機(jī)微博賬戶，然后根據(jù)用戶設(shè)立賬戶的用意可“圖文并茂”，亦可單純文字或圖片，還可提供鏈接等形式發(fā)布信息，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)分享，即實(shí)現(xiàn)“自媒體”功能。

該功能在教育管理工作中的實(shí)際應(yīng)用則體現(xiàn)在 “結(jié)構(gòu)”、“宣傳”、“記錄”三方面。

在結(jié)構(gòu)上，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織、組織與組織間形成拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以便于層次結(jié)構(gòu)與傳播路徑的實(shí)現(xiàn)。通過注冊(cè)，成為學(xué)生或教育管理者的個(gè)人微博賬戶，或以班級(jí)、專業(yè)、學(xué)生社團(tuán)、興趣團(tuán)體、學(xué)校部門、學(xué)校等多個(gè)組織單位的微博賬戶，再通過微博的“關(guān)注”功能使彼此形成關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)進(jìn)行信息溝通與交流。以輔導(dǎo)員工作為例，可通過必要管理手段，要求各班級(jí)建立一個(gè)以班級(jí)名稱命名的微博賬戶，再引導(dǎo)學(xué)生的個(gè)人微博“關(guān)注”班級(jí)微博，成為班級(jí)微博的“粉絲”，形成班級(jí)局域網(wǎng)，架構(gòu)為“輔導(dǎo)員—班級(jí)—學(xué)生”的聯(lián)絡(luò)機(jī)制。

在宣傳方面，堅(jiān)守意識(shí)形態(tài)的“戰(zhàn)略要地”，將具有正能量、富含積極要義、適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的信息進(jìn)行有效發(fā)布、展示與傳播。通過微博信息的發(fā)布，“有圖有真相”地記錄各組織單位及個(gè)人點(diǎn)滴的“生活記錄”、“即時(shí)感悟”，便于將來做有意義、有史實(shí)紀(jì)念價(jià)值的回顧。

2.多客戶端登錄功能的應(yīng)用

微博強(qiáng)大的兼容性能方便微博賬戶通過電腦（網(wǎng)站）客戶端、手機(jī)客戶端登錄，且同一賬戶可多客戶端同時(shí)登錄，這一功能在教育管理實(shí)際應(yīng)用中體現(xiàn)在“素材”、“考勤”、“匿名性點(diǎn)名”等方面。

以班級(jí)微博為例，輔導(dǎo)員與班級(jí)學(xué)生都能使用同一賬戶登錄，全方位、多視角參與班級(jí)活動(dòng)的圖文“記錄”，為將來班集體紀(jì)念意義的回顧提供廣泛素材。同時(shí)，應(yīng)用于班級(jí)的“考勤”機(jī)制中，通過必要的管理手段，指定考勤人員在每節(jié)課前“拍照”發(fā)布考勤信息，以便輔導(dǎo)員老師通過閱覽微博信息即時(shí)了解各班級(jí)的考勤情況，且“有圖有真相”的客觀記錄更具有警示與威懾作用；“匿名性點(diǎn)名”的應(yīng)用很好地起到調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)生參與班級(jí)建設(shè)與管理的主人翁作用，對(duì)于班級(jí)中出現(xiàn)的好人好事予以發(fā)圖“點(diǎn)贊”，對(duì)于班級(jí)中出現(xiàn)的有違紀(jì)律與和諧的情況則予以“曝光”，因使用同一賬戶，即班級(jí)微博賬戶其本身則具備“匿名”性，對(duì)記錄人是一層“保護(hù)”，同樣，真實(shí)而客觀記錄不僅方便輔導(dǎo)員老師即時(shí)掌握情況，而且對(duì)為善者起到宣揚(yáng)褒賞正作用，對(duì)違紀(jì)者起到警示震懾高壓力。

3.關(guān)注功能的應(yīng)用

組織與個(gè)人、組織與組織間的微博關(guān)系網(wǎng)的建立是由“關(guān)注”功能實(shí)現(xiàn)的。在教育管理過程中，建立合作、指導(dǎo)、分享、互惠等關(guān)系有助于主體有指向性對(duì)信息的獲取與傳遞，經(jīng)驗(yàn)分享與借鑒，輿情導(dǎo)向的監(jiān)測(cè)與引領(lǐng)。如在高校黨建工作中，組織主體微博賬戶可廣泛關(guān)注上級(jí)黨組織、其他高校及合作單位黨群組織、媒體單位等微博；在團(tuán)建工作中，組織主體微博可廣泛關(guān)注上級(jí)團(tuán)組織、其他高校及合作單位的社團(tuán)組織、媒體及其他微博；在教育教學(xué)過程中，教師可以通過微博關(guān)注學(xué)生個(gè)體，促進(jìn)彼此了解與互信，而且可通過自己在學(xué)域內(nèi)關(guān)注到的組織及權(quán)威體微博，方便并促進(jìn)受教育者在學(xué)域圈內(nèi)的分享、借鑒與共識(shí)。

4.轉(zhuǎn)發(fā)功能的應(yīng)用

微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能使信息的內(nèi)容保持原真性，信息的傳播具有指向性與裂變式。信息的轉(zhuǎn)發(fā)功能是在原信息窗口基礎(chǔ)上另辟窗口對(duì)信息的“再加工”，使原信息內(nèi)容保持原真性非常重要。不僅是對(duì)原作者及發(fā)布的信息應(yīng)持有的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，而且避免以訛傳訛、誤導(dǎo)觀眾，甚至被有意圖者刻意扭曲事實(shí)以達(dá)到特別用意。轉(zhuǎn)發(fā)功能使信息傳播具有指向性，即通過“@”符號(hào)加對(duì)方昵稱實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境意思是“向某某對(duì)方說”，則將信息特別指向?qū)Ψ?，?duì)方在看到信息后能給予回復(fù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通。微博信息以裂變式驚人速度有效傳播，一條信息的單純發(fā)布雖僅先被關(guān)注對(duì)象（即“粉絲”）收悉，但經(jīng)過轉(zhuǎn)發(fā)功能的操作，便能被轉(zhuǎn)發(fā)者各自難以計(jì)數(shù)的“粉絲”們收悉，其傳播形式如核裂變般散布出來。

在教育管理過程中，通過轉(zhuǎn)發(fā)功能的應(yīng)用，我們可以將上級(jí)單位指導(dǎo)性信息、官方發(fā)布信息、媒體報(bào)道信息、自身宣傳信息等有效傳遞，同時(shí)還與其他組織及個(gè)人實(shí)現(xiàn) “隔空”交流，傳遞正能量、傳播真信息、傳達(dá)真善情。

5.評(píng)論功能的應(yīng)用

微博的評(píng)論功能是對(duì)信息傳遞與內(nèi)容理解的一種客觀反饋。在教育管理方面的應(yīng)用，則是輿情監(jiān)測(cè)的直觀反映。教育管理工作者應(yīng)充分正視微博宣傳工作的重要性、嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性，在具體管理操作中樹立責(zé)任意識(shí)，不僅對(duì)發(fā)布的信息，更要對(duì)信息的評(píng)價(jià)內(nèi)容予以關(guān)注與甄別，讓每一條信息內(nèi)容都能符合意識(shí)形態(tài)與施政綱領(lǐng)要求，積極、健康、充滿能量的文字內(nèi)容，自覺摒棄庸俗與消極，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提升他們認(rèn)知理解的層次水平。

6.話題功能的應(yīng)用

微博的話題功能是通過“#話題名稱#”的特定符號(hào)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)話題內(nèi)容的討論及同類話題的呈現(xiàn)與交流。在教育管理應(yīng)用上，借此功能可駕馭輿情的話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)向引領(lǐng)力作用。首先要求教育管理者扮演好輿論導(dǎo)向的“微博角色”，通過把握時(shí)政形勢(shì)、潮流方向，掌握大學(xué)生青年群體的主流思想與熱衷話題，設(shè)立主題輕松、立意活潑、議題新穎的話題，讓學(xué)生參與研討、分享感悟、交流思想，吸引學(xué)生，凝聚智慧，發(fā)揮連帶效應(yīng)。如時(shí)下組織開展的各形式弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題活動(dòng)，學(xué)校組織開展的各類學(xué)術(shù)、科研、社團(tuán)等綜合類活動(dòng)，班級(jí)組織的主題團(tuán)日活動(dòng)及班會(huì)課活動(dòng)，課程教育中開展的研究命題討論，以及輔導(dǎo)員在思政教育管理中的舉措探討等。同時(shí)，還要求教育管理者秉持一種“微博態(tài)度”，靈活善用“微博語(yǔ)言”，真正使用網(wǎng)絡(luò)聊天和虛擬交談的自然溝通方式，以年輕人的語(yǔ)言與年輕人交流，充分展示親和力和感召力，消除思想政治工作給人的政治說教刻板印象，在自然生動(dòng)的語(yǔ)境中營(yíng)造主流輿論氛圍［5］。

［1］百度百科：http：//baike.baidu.com/subview/1567099/11036 874.htm.

［2］中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzb g/，2014/07/21.

［3］劉育英，左盛丹.新浪微博登陸納斯達(dá)克曹國(guó)偉稱市場(chǎng)環(huán)境不太有利［N］.中國(guó)新聞網(wǎng)，2014-04-17.

［4］百度百科：http：//baike.baidu.com/view/45353.htm.

［5］闞道遠(yuǎn).微博興起視野下的思想政治工作［J］.思想政治工作研究，2010，（4）.