唐宏

【摘 要】以就業(yè)為導(dǎo)向，對經(jīng)貿(mào)類高職畢業(yè)生人文素質(zhì)要求進行調(diào)查，結(jié)果表明，用人單位對經(jīng)貿(mào)類高職學(xué)生人文素質(zhì)的重要性非常認可，認為人文素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展壯大及員工職業(yè)發(fā)展起重要作用，希望學(xué)校重視學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)。因此，經(jīng)貿(mào)類高職院校應(yīng)制定和調(diào)整學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)及內(nèi)容，以適應(yīng)就業(yè)市場的需要。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 經(jīng)貿(mào)類高職生 人文素質(zhì) 調(diào)查與分析

【中圖分類號】 G 【文獻標(biāo)識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）03C-0037-03

在我國高等職業(yè)教育發(fā)展歷程中，高職生人文素質(zhì)教育一直處于一個比較尷尬的境地：一方面是國家宏觀層面對高職生人文教育的強調(diào)和重視，但另一方面，在具體的學(xué)校教育中，人文素質(zhì)教育并沒有得到真正重視，尤其在課程設(shè)置、專業(yè)課教學(xué)中自覺不自覺地忽視人文素質(zhì)教育教學(xué)的情況普遍存在。不少學(xué)校認為，高職教育以“就業(yè)為導(dǎo)向，市場為需求”的“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)為定位，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能才是最重要的。對此，筆者對用人單位對經(jīng)貿(mào)類高職畢業(yè)生素質(zhì)構(gòu)成及人文素質(zhì)要求進行了調(diào)查、分析，希望能夠通過雄辯的事實引起高職教育工作者對高職人文素質(zhì)教育的重新思考和行動。

一、調(diào)查基本情況

（一）調(diào)查目的

本次調(diào)查旨在通過對用人單位對經(jīng)貿(mào)類高職畢業(yè)生的素質(zhì)構(gòu)成需求的調(diào)查分析，了解經(jīng)貿(mào)類高職學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)需求特點及現(xiàn)狀，制定和調(diào)整經(jīng)貿(mào)類高職生人文素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)和內(nèi)容。

（二）調(diào)查對象和內(nèi)容

1.本次調(diào)查主要采用問卷法及訪談法收集數(shù)據(jù)，調(diào)查對象為2013年前來某經(jīng)貿(mào)類高職院校參加“雙選會”的120多家企業(yè)，采取隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，共發(fā)放調(diào)查問卷80份，收回有效問卷65份，回收率為81.25%。在65個調(diào)查對象中，根據(jù)單位性質(zhì)劃分：民營企業(yè)46家，股份合作企業(yè)6家，國有企業(yè)和中外合資企業(yè)分別3家，外商獨資1家，其他6家；根據(jù)行業(yè)劃分，服務(wù)業(yè)18家，房地產(chǎn)業(yè)9家，IT業(yè)7家，金融證券4家，通信業(yè)3家，其他24家。

2.本次調(diào)查問卷及訪談的內(nèi)容涉及用人單位對經(jīng)貿(mào)類高職畢業(yè)生的能力和素質(zhì)的重要性的判斷、對人文素質(zhì)構(gòu)成要素的理解、對人文素質(zhì)對企業(yè)及員工職業(yè)發(fā)展重要性的判斷、對目前高職畢業(yè)生人文素質(zhì)的評價、對學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)的有效途徑的建議等多個方面。問卷調(diào)查內(nèi)容較為全面，調(diào)查結(jié)果具有真實性，客觀反映了用人單位對經(jīng)貿(mào)類高職畢業(yè)生的人文素質(zhì)需求期待。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）“專業(yè)綜合”比“專業(yè)對口”更受歡迎

在被問及：貴單位在用人時，對“專業(yè)對口”與“專業(yè)綜合”更看重哪一點時？80.9%的用人單位選擇“專業(yè)綜合”，僅19.1%的用人單位選擇專業(yè)對口；高職畢業(yè)生以下哪個能力最重要（限選兩項）？在列出的7個選項中，排名前3位的分別是分析解決問題能力26.9%、人際交往能力23%、學(xué)習(xí)能力19.8%，專業(yè)技能僅以10.3%排名第四（如圖1所示）。對高職生具備的以下素質(zhì)的重要性進行判斷：認為團隊合作精神很重要的占88.8%，認為吃苦耐勞很重要的占87.3%，認為職業(yè)道德很重要的占79.3%，認為心理素質(zhì)很重要的占77.7%（如圖2所示）。從調(diào)查結(jié)果可以看出，用人單位更看重的是學(xué)生的綜合素質(zhì)而遠非像有些人所認為的“唯專業(yè)技能論”。

（二）人文素質(zhì)的重要性及構(gòu)成

對人文素質(zhì)重要性的調(diào)查結(jié)果顯示，57.1%的用人單位認為員工的人文素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展壯大起“重要作用”，36.5%的用人單位認為起“一定作用”；認為“無作用”的為0（如圖3所示）。52.3%的用人單位認為人文素質(zhì)對員工職業(yè)發(fā)展“非常重要”，42.85%的用人單位認為“比較重要”，認為“不太重要”或“不重要”的同樣為0（如圖4所示）。當(dāng)問及“您認為高職院校否有必要重視學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)？”25.4%的用人單位認為“很有必要”，71.4%的用人單位認為“有必要”認為“沒有必要”的僅為3.2%；對于“用人單位最看重畢業(yè)生的哪方面的人文素質(zhì)（限選5項）”的調(diào)查結(jié)果顯示，給出的12個選項中排名前5位的分別是：敬業(yè)奉獻精神16.8%、團隊協(xié)作能力13%、對企業(yè)的忠誠度13%、人際交往、溝通能力13%、上進心12.7%（如圖5所示）；對“目前高職畢業(yè)生在人文素質(zhì)方面的不足主要是（限選3項）：心理承受能力差25.7%、缺乏團結(jié)協(xié)作精神18%，敬業(yè)精神差15.6%（如圖6所示）。

（三）培養(yǎng)高職生人文素質(zhì)的有效途徑

對“高職生在學(xué)校主要應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)哪些人文課程（限選4項）”的調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位較傾向于社交禮儀類25.7%、公共關(guān)系學(xué)19.4%、心理學(xué)18.3%、思想道德修養(yǎng)與法律課程16.5%（如圖7所示）；當(dāng)被問及“您認為學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)的有效途徑有（限選3項）”：37.6%的用人單位選擇“組織參加社會實踐”，18.4%的用人單位選擇“組織開展第二課堂活動”，16.8%選擇“營造校園人文氛圍”（如圖8所示）。

調(diào)查結(jié)果表明，用人單位對經(jīng)貿(mào)類高職學(xué)生人文素質(zhì)的重要性非常認可，大部分用人單位認為“專業(yè)綜合”比“專業(yè)對口”更重要；認為人文素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展壯大及員工職業(yè)發(fā)展起重要作用；幾乎所有的被調(diào)查單位一致認為高職院校否有必要重視學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)。這對于不少人認為的高職教育主要辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，是一種“技術(shù)教育”的偏頗觀念無疑是一種有力的沖擊。從行業(yè)來看，本次調(diào)查對象以服務(wù)類和房地產(chǎn)管理類的企業(yè)居多。在接受訪談時，用人單位表示，經(jīng)貿(mào)類職業(yè)院校多為貿(mào)易管理類和服務(wù)類專業(yè)，貿(mào)易管理和服務(wù)類都屬于第三產(chǎn)業(yè)，這樣類型的工作技術(shù)性特征不明顯，反而對員工的綜合素質(zhì)如團結(jié)協(xié)作能力、吃苦耐勞精神、表達溝通能力及社交禮儀等有較高要求，而這些都是屬于人文素質(zhì)方面的內(nèi)容。

對于人文素質(zhì)構(gòu)成的重要程度，從調(diào)查結(jié)果看，用人單位最看重的是畢業(yè)生的敬業(yè)奉獻精神、團結(jié)協(xié)作能力、對企業(yè)的忠誠度和人際交往、溝通能力及上進心等。從行業(yè)性質(zhì)來看，本次調(diào)查對象有44家民營企業(yè)，占全部調(diào)查對象的67.7%，因此筆者重點對民營企業(yè)進行了抽樣訪談。在訪談中了解到，隨著市場經(jīng)濟的進一步深化改革，市場競爭激烈、產(chǎn)品更新周期快、成本控制壓力大、員工穩(wěn)定性差、管理要求高等因素，都使民營企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中面臨著諸多壓力。因此，在用人政策上，民營企業(yè)比較注重員工對企業(yè)的忠誠度、敬業(yè)奉獻精神等品質(zhì)，及突出團隊功能，降低人力成本，因而對畢業(yè)生的團隊協(xié)作精神、溝通能力也非?？粗?。

四、結(jié)論及建議

通過以上調(diào)查分析，筆者認為有以下幾點值得引起思考：

第一，以上調(diào)查分析表明，恰恰是“就業(yè)導(dǎo)向”對高職院校尤其是經(jīng)貿(mào)類高職院校學(xué)生人文素質(zhì)教育提出了明確的要求，經(jīng)貿(mào)類高職院校應(yīng)以市場和企業(yè)的需求為重要依據(jù)，將高職生的人文素質(zhì)培養(yǎng)與他們的就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展密切聯(lián)系。

第二，人文素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可看出，經(jīng)貿(mào)類高職院校應(yīng)系統(tǒng)全面又具有針對性地加強學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)，力爭培養(yǎng)與市場就業(yè)需求、崗位需求更加協(xié)調(diào)一致，側(cè)重于具有健康的人格、良好的表達溝通能力、得體的舉止和禮儀、吃苦耐勞的精神、可持續(xù)發(fā)展能力強的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

第三，人文素質(zhì)培養(yǎng)模式。由于高職教育學(xué)制為三年，而且越來越趨向于“2+1”模式，這樣在校學(xué)習(xí)時間和課堂時間都很有限。因此，在人文素質(zhì)教育體系構(gòu)架方面，要設(shè)立“大教育”觀念，即把人文素質(zhì)教育滲透到每一個教育教學(xué)環(huán)節(jié)：除依據(jù)課程設(shè)置基本理論整合和重構(gòu)人文素質(zhì)課程結(jié)構(gòu)，開發(fā)創(chuàng)新人文素質(zhì)課程內(nèi)容外，更要根據(jù)人文素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，開發(fā)和創(chuàng)新經(jīng)貿(mào)類高職生人文素質(zhì)教育實踐教學(xué)內(nèi)容和組織形式，通過組織開發(fā)各種特色鮮明的社會實踐活動、社團活動、競賽活動及創(chuàng)設(shè)濃厚的人文素質(zhì)教育校園文化氛圍等途徑，潛移默化地影響學(xué)生，全面提升學(xué)生的人文素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，并通過有效的考核方式及畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，評價學(xué)生人文素質(zhì)養(yǎng)成的效度。

【參考文獻】

[1]問卷調(diào)查2[EB/OL].http：//www.worlduc.com/blog2012.aspx？bid=962215

【基金項目】廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃A類課題（2013A016）

【作者簡介】唐 宏（1974- ），碩士，廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：高職生人文素質(zhì)教育。

（責(zé)編 何田田）