王海波：坦誠(chéng)是最強(qiáng)的職場(chǎng)實(shí)力

謝丹丹

在朋友圈和同事圈中，王海波不僅是資深前輩，更是人們口中的“傳奇”人物，從業(yè)20年，他干的一直都是銷(xiāo)售工作，只要他一出馬，少有拿不下來(lái)的客戶。每當(dāng)談判陷入絕境，或者失敗已近定局的時(shí)候，王海波一定能夠翻轉(zhuǎn)局面。不僅如此，作為創(chuàng)始人的左右手，公司的核心高管，王海波頗得老板的信任。同時(shí)，這位70后的管理者也似乎擁有獨(dú)特的魅力，和80、90后下屬打成一片。

但說(shuō)到自己的職場(chǎng)秘笈，他的回答，簡(jiǎn)直有點(diǎn)小兒科——坦誠(chéng)。在他看來(lái)，坦誠(chéng)是一種職場(chǎng)智慧，更是一種平等、自信、開(kāi)放的心態(tài)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，什么事情都能做好。

越自信才能越坦誠(chéng)

剛加入365翻譯網(wǎng)時(shí)，公司正面臨著與一家硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司合作的機(jī)會(huì)，合作一開(kāi)始進(jìn)行得并不順暢。最后，對(duì)方明確提出“在這次合作伙伴的挑選中，365翻譯并非首選”。

眼看著合作快要陷入僵局，憑借多年的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)，王海波仍舊決定堅(jiān)持。聽(tīng)到客戶這番話時(shí)，他的第一反應(yīng)是“我們不是被拒絕了，而是客戶不理解我們，我有必要對(duì)他們做一些澄清。”隨后，他立刻聯(lián)系上合作方的負(fù)責(zé)人，又進(jìn)行了一次約談。

在這次談判中，王海波非常認(rèn)真的向?qū)Ψ街v述了公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。他提出，二者都是新銳的互聯(lián)網(wǎng)公司，基因相似。同時(shí)，365翻譯又是一家創(chuàng)業(yè)型公司，與傳統(tǒng)公司相比較，足夠開(kāi)放，愿意嘗試更多新的商業(yè)模式。這次合作可以更好地去幫助對(duì)方，服務(wù)用戶。對(duì)方負(fù)責(zé)人聽(tīng)完之后，立馬說(shuō)道，“我覺(jué)得下一步可以深入談一談，之前我們了解的確實(shí)不夠。”

就這樣，王海波成功贏得了這次機(jī)會(huì)。

坦誠(chéng)有時(shí)候需要一種自信的心態(tài)。很多時(shí)候，當(dāng)對(duì)手很強(qiáng)大的時(shí)候，很多職場(chǎng)人在心理上就已經(jīng)陷入自卑和懼怕了，“哦，對(duì)方不會(huì)看上我的”，但事實(shí)上，對(duì)方真的足夠了解你嗎？

很多銷(xiāo)售在跟客戶交流的時(shí)候，總是面臨這樣的困擾：我要賺客戶的錢(qián)，如何去跟客戶坦誠(chéng)？“但事實(shí)上，商業(yè)的本質(zhì)就是追逐利潤(rùn)?！痹谕鹾２磥?lái)，自己做的事情是對(duì)客戶有幫助的，和客戶坦誠(chéng)有什么不對(duì)呢？其實(shí)，這是由于人的自卑心理在作祟，很多職場(chǎng)人缺乏基本的自信體系。

和下屬無(wú)縫對(duì)接

第一次管理80后團(tuán)隊(duì)時(shí)，王海波顯然還不太適應(yīng)。與之前帶領(lǐng)的70后團(tuán)隊(duì)相比，這群人對(duì)成功的渴望不是那么強(qiáng)烈，他們?cè)诠ぷ魃系哪繕?biāo)和想法千奇百怪，各種矛盾狀況百出?；谶@樣的對(duì)比，所以，王海波一開(kāi)始是“瞧不上”和“排斥”這群人的。

剛剛接管這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他依舊延續(xù)了以往的高壓式和命令式的管理。直到有一天，在一個(gè)飯桌上，一位下屬斗膽進(jìn)言：“老大，你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍很緊張嗎？很多同事對(duì)您都是拒絕的態(tài)度，您知道為什么嗎？”

王海波想都沒(méi)想，“他們的思維方式有問(wèn)題?！薄澳肼?tīng)聽(tīng)我的看法嗎？”下屬小心翼翼的說(shuō)道。等到這位下屬講完之后，王海波突然意識(shí)到，“可能真的是我錯(cuò)了?！?/p>

接下來(lái)一段時(shí)間，王海波把自己的大多數(shù)時(shí)間，都用在了和員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通上面。

“80后究竟需要什么？他們有著怎么樣的生活方式？我在工作中究竟犯了哪些錯(cuò)誤？”王海波想一一弄清這些困惑，他一共約談了50位員工。約談結(jié)束后，他開(kāi)始嘗試著去理解、去調(diào)整自己的管理方式。拋棄命令式風(fēng)格，王海波開(kāi)始挽起袖子，陪著、哄著員工干活，員工的干勁兒比以前更足了。通過(guò)這次坦誠(chéng)的溝通，他發(fā)現(xiàn)了員工的“癢處”?！爸灰l(fā)現(xiàn)了他們的癢處，你去撓一撓就OK啦。”

反思之前對(duì)80后的管理，王海波意識(shí)到，一開(kāi)始自己并沒(méi)有和他們站在平等的位置去看待他們。事實(shí)上，一個(gè)管理者，無(wú)論他的層級(jí)有多高，一定要把自己放得很平。平視下屬，而不要俯視他們。因?yàn)槊總€(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，都有值得尊重和學(xué)習(xí)的地方。管理者應(yīng)該把自己和下屬放在平等的位置，并嘗試去了解他們，和他們進(jìn)行坦誠(chéng)交心的溝通。

打開(kāi)自己的內(nèi)心

事實(shí)上，在和上司相處的過(guò)程中，坦誠(chéng)的心態(tài)往往更加重要。

在就職的公司，王海波時(shí)常圍繞在一把手左右。如何處理自己和上司的關(guān)系？對(duì)于老板，王海波對(duì)工作上的事情從不隱瞞，無(wú)論是遇到解決不了的難題，還是自身工作的方法和思路出了問(wèn)題，他總是毫無(wú)保留的跟老板進(jìn)行溝通。

在王海波看來(lái)，在工作中，職場(chǎng)人應(yīng)該經(jīng)常跟直接上司做認(rèn)真細(xì)致、敞開(kāi)心扉的溝通?！霸诶习迕媲?，你就應(yīng)該是一個(gè)透明的人。你要讓老板知道你的工作思路，如果他不知道這些，又如何調(diào)配資源給你，如何信任你呢？”

在王海波眼中，信任的前提是開(kāi)放，如果想博得別人的信任，首先要開(kāi)放自己，做一個(gè)透明的人?！爱?dāng)別人了解你的想法和工作思路時(shí)，工作就變得很容易，因?yàn)?，只要基于共同點(diǎn)去合作就好?！蓖鹾２ㄔ俅螐?qiáng)調(diào)。