小王在某電器公司擔任技術(shù)員,他的主管每次帶領(lǐng)員工摸索新設(shè)備時,都會圍著設(shè)備詢問員工:“這個工具是什么?那個零件是做什么的?”
一次,輪到小王介紹新設(shè)備,他前一天很詳細地查看了資料,殊不知,主管抽問時剛好問到他還沒準備好的問題,他當場蒙了。于是,主管撂下一句話:“還沒搞清楚嗎?那明天你告訴我答案?!?/p>
第二天,小王應付了前一天答不出的問題之后,本以為可以松一口氣,沒想到又出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)——他看到新設(shè)備上有一個很陌生的零件。為了防止主管抽問自己又回答不出來,小王干脆先下手為強:“主管,這是做什么用的?”
不料主管竟說:“你還問我?回去做功課,明天解釋給我聽!”
這個故事不是要強調(diào)這位員工弄巧成拙,而是要讓你了解這位管理者的苦心和智慧——為了激發(fā)員工的求知欲,他不厭其煩地連番提問,還故意不給答案,從而為下屬營造了不斷汲取新知的環(huán)境,等于是在執(zhí)行一種很棒的在職訓練。
一般來講,公司的管理者分為三種類型:利己、互利、利他。
“利他”的管理者喜歡把時間較多地花在下屬身上,帶著下屬一起快速成長,激發(fā)其潛能與實力。
(摘編自《經(jīng)理人月刊》 ?黑立言/文)