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      電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度管理

      2015-05-22 05:27:29沈?qū)W建
      智富時(shí)代 2015年3期
      關(guān)鍵詞:網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度管理電子商務(wù)

      沈?qū)W建

      【摘 要】進(jìn)度管理就是要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),制定出合理、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃,然后在該計(jì)劃的執(zhí)行過程中,檢查實(shí)際進(jìn)度是否與進(jìn)度計(jì)劃相一致,若出現(xiàn)偏差,便要及時(shí)找出原因,采取必要的補(bǔ)救措施。如有必要,則還要調(diào)整原進(jìn)度計(jì)劃,從而保證項(xiàng)目按時(shí)完成。進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理的最重要內(nèi)容之一,進(jìn)度也是項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)。進(jìn)度的加快,依賴于正確的思想和方法。甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖等作為進(jìn)度管理的硬技巧,受到普遍關(guān)注。但是,直接影響IT項(xiàng)目進(jìn)度的還有許多軟技巧,其中的三個(gè)重要因素是:進(jìn)度要與項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、采購(gòu)的協(xié)調(diào);掌握正確的需求調(diào)研方法;縮短團(tuán)隊(duì)的組建與磨合時(shí)間。

      【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);網(wǎng)站建設(shè);進(jìn)度管理

      一、目標(biāo)

      在網(wǎng)站建設(shè)規(guī)定的時(shí)間內(nèi),能制定出合理、經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃。

      二、要求

      1.明確商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中進(jìn)度安排的意義和方法。

      2.能夠?qū)σ汛_定的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中各項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行估算。

      3.掌握網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)度計(jì)劃的編制方法。

      三、工作過程

      (一)基本流程

      (二)具體步驟

      1.工作的界定

      為完成各種交付成果,確定必須進(jìn)行的各項(xiàng)具體活動(dòng),并將可交付成果分解為較小的且易于管理的單元。編制進(jìn)度計(jì)劃,首先必須對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,并向網(wǎng)站開發(fā)人員分配工作責(zé)任。大型復(fù)雜的電子商務(wù)網(wǎng)站工作任務(wù)分解,就是要建立一個(gè)WBS。

      例如,中國(guó)大學(xué)商城網(wǎng)站,該網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的任務(wù)可分解為網(wǎng)站規(guī)劃、圖片資料的收集、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)、文本編制、網(wǎng)站宿主的選擇、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站測(cè)試、網(wǎng)頁(yè)上傳、在線測(cè)試等活動(dòng)。任務(wù)分配如表1-1所示。

      2.工作的安排

      識(shí)別項(xiàng)目工作清單中各項(xiàng)活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系,并據(jù)此對(duì)各項(xiàng)工作的先后順序進(jìn)行安排。目前,經(jīng)常采用網(wǎng)絡(luò)圖的方法來反映各項(xiàng)活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系,這樣有利于任務(wù)執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調(diào)和控制。

      繪制網(wǎng)絡(luò)圖的原理及圖例

      下面依然以上述中國(guó)大學(xué)商城網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目為例來說明。

      繪制網(wǎng)絡(luò)圖可使用不同的規(guī)則。一種是用節(jié)點(diǎn)或方框表示活動(dòng)。叫作節(jié)點(diǎn)法(Activity On the Node,AON),又叫單代號(hào)法;另一種形式是用箭頭表示活動(dòng)(Activity On the Arrow,AOA),叫做箭頭法,又叫雙代號(hào)法。為便于理解,以下以節(jié)點(diǎn)法為例。

      (1)活動(dòng)的表示。每項(xiàng)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)圖中用一個(gè)框表示,對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的描述都寫在框內(nèi),如圖3-2-1所示。給每個(gè)框指定一個(gè)唯一的活動(dòng)號(hào)。在圖1-1中,活動(dòng)“宿主選擇”給定的活動(dòng)號(hào)是“4”。

      (2)活動(dòng)之間邏輯關(guān)系的表示。活動(dòng)之間有先后次序關(guān)系,這種關(guān)系用箭頭表示。箭頭線表明哪些活動(dòng)在其他活動(dòng)可以開始以前必須做完。連接活動(dòng)框的箭頭表示先后次序的方向。一項(xiàng)活動(dòng)只有在通過箭頭與它聯(lián)系的所有前面的活動(dòng)完成后,才能開始。如圖1-2所示,只有在“網(wǎng)頁(yè)調(diào)試”活動(dòng)完成后“網(wǎng)頁(yè)上傳”才能開始。

      有些活動(dòng)可以同時(shí)進(jìn)行。例如,圖1-3中的“數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”與“資料收集”可以同時(shí)并行。當(dāng)有并行的活動(dòng)出現(xiàn)時(shí),必須等所有的并行活動(dòng)全部結(jié)束,箭頭指向的后續(xù)活動(dòng)才能開始。如圖1-3中的“數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)”必須在“數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”與“資料收集”工作都結(jié)束后才能開始,“網(wǎng)頁(yè)調(diào)試”必須在“數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)”和“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)”都結(jié)束時(shí)才能開始。

      3.工作持續(xù)時(shí)間的估算

      對(duì)項(xiàng)目確定的各項(xiàng)工作的時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行估算, 好的進(jìn)度計(jì)劃是成功的一半,而不合實(shí)際的計(jì)劃會(huì)給項(xiàng)目帶來巨大的負(fù)面影響。進(jìn)度計(jì)劃錯(cuò)誤的兩個(gè)主要原因如下。

      (1)工期估計(jì)過長(zhǎng)。進(jìn)度超期的首要原因是每個(gè)工序的計(jì)劃時(shí)間過長(zhǎng),使項(xiàng)目最后沒有足夠的余地(或稱為緩沖區(qū)),如果有阻礙因素發(fā)生就很難按時(shí)完成項(xiàng)目。

      (2)工期估計(jì)過短。工期估計(jì)一般要客觀地綜合考慮員工的工作效率!工作的復(fù)雜度和歷史經(jīng)驗(yàn),使工期的估計(jì)更合理更接近現(xiàn)實(shí)情況。項(xiàng)目管理人員單憑主觀地估計(jì)是不可能得出好的結(jié)果,容易導(dǎo)致項(xiàng)目處于混亂狀態(tài)"估計(jì)時(shí)間過短一般由兩個(gè)方面的原因造成:一是由于公司和同行競(jìng)爭(zhēng),為了中標(biāo)壓縮了項(xiàng)目的時(shí)間;二是由于設(shè)計(jì)者對(duì)問題估計(jì)過于樂觀,沒有從技術(shù)方面做一個(gè)具體全面的分析,只是憑借以往的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)。

      當(dāng)任務(wù)分解成活動(dòng)并將每項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任分配到人之后,每項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任人就可以根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)和可以得到的資源來估計(jì)完成本項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)間。例如,對(duì)表1-1來說,工期估計(jì)的結(jié)果如表1-2所示。

      電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的活動(dòng)工期是一個(gè)可變的因素,例如數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)這個(gè)活動(dòng),有人可能需要3個(gè)月,但換另外一個(gè)人操作,可能只需要3個(gè)星期,另外,同樣的的活動(dòng),一個(gè)去做與3個(gè)人去做,工期可能明顯不同,因此,活動(dòng)工期的估算,必須與可獲得資源數(shù)量和必須要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系在一起。而不同資源的使用,不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)應(yīng)于不同的成本。

      4.編制進(jìn)度計(jì)劃

      根據(jù)項(xiàng)目工作順序、工作時(shí)間和所需資源編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。制定進(jìn)度計(jì)劃就是決定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和完成的日期。根據(jù)對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行的分解,找出項(xiàng)目活動(dòng)的先后順序、估計(jì)出工作歷時(shí)之后,就要安排好活動(dòng)的進(jìn)度計(jì)劃。

      在活動(dòng)順序大體確定之后,可以采用甘特圖(Gantt Chart)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)易的安排。例如,對(duì)上述中國(guó)大學(xué)商城網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目來說,根據(jù)對(duì)它的活動(dòng)順序的安排和表-1提供的活動(dòng)工期,可以繪制它的甘特圖如圖1-4。圖1-4中的上方數(shù)字表示時(shí)間(天數(shù)),左側(cè)是各項(xiàng)活動(dòng)的名稱,右側(cè)棒線的長(zhǎng)度表示活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間。

      有了每項(xiàng)活動(dòng)的工期,又有了各項(xiàng)活動(dòng)的總體安排,項(xiàng)目的總體工期估計(jì)就是一件比較容易的事情了,從甘特圖(圖1-4)上可以看出,中國(guó)大學(xué)商城網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的計(jì)算工期是29天。符合計(jì)劃工期(30天之內(nèi))的要求。

      5.進(jìn)度計(jì)劃控制

      對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。 項(xiàng)目進(jìn)度控制是依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況進(jìn)行控制,使項(xiàng)目能夠按時(shí)完成。有效項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度,及時(shí)、定期地將它與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,并立即采取必要的糾正措施。進(jìn)度控制的內(nèi)容包括:確定當(dāng)前進(jìn)度的狀況;對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響,以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展;確定進(jìn)度是否已發(fā)生變化;在變化實(shí)際發(fā)生和正在發(fā)生時(shí),對(duì)這種為化實(shí)施管理。

      進(jìn)度控制的過程包括定期收集項(xiàng)目完成情況的數(shù)據(jù),將實(shí)際完成情況數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)程進(jìn)行比較,一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后則采取措施予以糾正,如果糾正所引起的變更被列入計(jì)劃并取得了客戶的同意就必須修改基準(zhǔn)計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度控制必須與其他變化控制過程緊密結(jié)合,并且貫穿于項(xiàng)目的始終。

      對(duì)進(jìn)度的控制,還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和執(zhí)行狀況報(bào)告,它們反映了項(xiàng)目當(dāng)前在進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等方面的執(zhí)行情況和實(shí)施情況,是進(jìn)行進(jìn)度控制的重要依據(jù)。商務(wù)網(wǎng)站的進(jìn)度管理是為了確保網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目按時(shí)完成對(duì)所需的各個(gè)過程活動(dòng)進(jìn)行管理。

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]劉貴國(guó).網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站建設(shè)完全學(xué)習(xí)手冊(cè)[M].清華大學(xué)出版社,2014.

      [2]李建忠.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)[M]. 清華大學(xué)出版社, 2014.

      [3]梁露.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實(shí)踐(第3版)[M].人民郵電出版社,2012.

      [4]左美云.電子商務(wù)項(xiàng)目管理[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2012.

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