摘 要：中小民營企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略過程中，經(jīng)營績效受諸多因素影響。本文從現(xiàn)代企業(yè)管理模式角度入手，采用案例對比研究方法，對實施多元化發(fā)展的兩個中小民營企業(yè)，對比分析企業(yè)采用不同的管理模式類型的經(jīng)營情況。為我國中小民營企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略發(fā)展過程中，建立科學而高效的企業(yè)管理模式起到一定的借鑒作用。

關鍵詞：管理模式；中小民營企業(yè)；多元化經(jīng)營；經(jīng)營績效

一、引言

隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭壓力更大。中小民營企業(yè)為了分散經(jīng)營風險、降低交易費用、提高資本使用效率、實現(xiàn)擴張成長的目的，多元化戰(zhàn)略成了中小企業(yè)的重要戰(zhàn)略。中小企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略過程有機制靈活、創(chuàng)新能力強等有利于成功的優(yōu)勢，因為對比大企業(yè)而言，企業(yè)間競爭不只取決于資金和規(guī)模、創(chuàng)新、決策能力和機制等重要因素。然而，我國中小企業(yè)平均壽命卻僅為3.7年，除了中小企業(yè)本身規(guī)模小、資源有限外，企業(yè)管理模式造就的產(chǎn)業(yè)結構不合理、發(fā)展戰(zhàn)略不明確、盲目追求多元化經(jīng)營等一系列問題，更是決定中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營的最終宿命。由此，在中小企業(yè)多元化發(fā)展過程中，當企業(yè)不具備資源競爭能力的硬實力外，更需要構建一套行之有效的管理模式軟實力來保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。因此，對我國多元化發(fā)展的中小民營企業(yè)，研究其管理模式與經(jīng)營成敗的關系顯得尤為重要。

二、文獻綜述

從對中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的眾多文獻資料發(fā)現(xiàn)，研究的方向多集中在中小企業(yè)多元化的路徑或模式的研究，比如對多元化企業(yè)的全方位思考（謝愛華，張玲，2001），研究了中小企業(yè)多元化的動機、需要的條件和多元化經(jīng)營的基本形式；基于中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略的分析（張會鋒，2012），是以個案的方式研究了某企業(yè)多元化特征、模式及其對策；基于中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略與經(jīng)營績效關系的實證研究（楊明明，洪德勝，2014），通過對我國中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略與經(jīng)營績效的實證，研究得到多元化程度與經(jīng)營績效之間不存在線性相關關系。而對中小企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展風險研究更多，如企業(yè)多元化經(jīng)營風險的形成與度量（戴開富，譚靜，2007），探討企業(yè)多元化經(jīng)營風險的度量原理與方法；試論企業(yè)多元化經(jīng)營的風險控制（葛干忠，鄭升，2008），文章構建了多元化經(jīng)營風險控制體系， 并有針對性地提出了風險控制策略，特別強調財務資源、技術資源及管理資源對多元化的成敗起至關重要。對管理資源，文章從理論上分析得出：實行多元化經(jīng)營， 需要有相關人才的儲備、良好的管理制度及適當?shù)慕M織結構；這就對企業(yè)的管理資源提出了要求，第一是要有合適的相關人才，以及一套行之有效的激勵機制；第二企業(yè)必須建立起有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)， 有利于有效的駕馭起新的經(jīng)營局面，使企業(yè)管理水平與企業(yè)的多元化程度相適應；第三適當調整企業(yè)的組織結構，要建立一個精干的以事業(yè)部為基礎的結構來管理各項業(yè)務。

本文對中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營過程如何預防風險的要求，基于管理資源的理論觀點，以案例對比的方式，研究高效的管理模式對中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展的重要作用。

三、研究方法與設計

1.研究內(nèi)容

企業(yè)現(xiàn)代管理模式是指為實現(xiàn)其經(jīng)營目標組織其資源、經(jīng)營生產(chǎn)活動的基本框架和方式。先進企業(yè)管理模式是實現(xiàn)集成化管理與決策信息系統(tǒng)的理論基礎。企業(yè)初創(chuàng)時期，事務相對簡單、管理層次和管理幅度也還沒有十分寬泛，因此可以采取直接管理的方法，尤其是是中小民營企業(yè)或家族企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模和業(yè)務領域還不大的時期，采用直接管理是十分有效的。比如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式。但當企業(yè)發(fā)展壯大以后，管理方法就需要隨之創(chuàng)新和優(yōu)化，并在企業(yè)的不同發(fā)展階段合理科學地、單一或復合地加以運用，發(fā)揮更有效的作用。這就是說企業(yè)管理的目標模式應以制度化管理模式基礎下，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素，實現(xiàn)一種更有效的管理方式——以人為本的管理模式。以人為本的管理模式是將人本管理的理念和管理對策滲透到企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中去，使企業(yè)的一切工作在人本管理的理論體系和基本架構框架內(nèi)進行，即讓人本管理統(tǒng)領企業(yè)的一切工作，取得預期經(jīng)營績效。

本文基于扎根理論的研究方法，通過案例，對比分析兩家企業(yè)隨著多元化擴張發(fā)展，企業(yè)對親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式統(tǒng)稱傳統(tǒng)管理模式的應用情況，論證企業(yè)能否成功轉化或變革成高效的以人為本的現(xiàn)代管理模式，即從管理模式的管理-監(jiān)督-監(jiān)控-管控-治理五種管理方法的演進，最終實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

2.研究方法

本文是采用案例研究的常用方法——扎根理論方法，案例的選取是理論抽樣。由文獻查閱發(fā)現(xiàn)，幾乎沒有文獻從對比式的角度研究分析管理模式對中小民營企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營影響。而關于大型民營企業(yè)或上市公司的多元化經(jīng)營管理模式的研究，不同水平的規(guī)?；蛸Y源能力的企業(yè)，可比性和借鑒性不強；而多元化經(jīng)營的中小民營企業(yè)眾多，個案研究也難于實現(xiàn)代表性。所以本文選取同行業(yè)的兩個企業(yè)，目的在于規(guī)避企業(yè)受多元化路徑因素的影響成分，而重點從管理模式的角度思考影響中小民營企業(yè)多元化經(jīng)營成敗的重要原因。

本文完全遵循研究對象的真實展示，圍繞研究企業(yè)多元化經(jīng)營過程管理模式的變化情況，研究不帶任何假設（但是帶入相關范疇）進入相關資料的分析，僅就選取的兩個研究對象——花都尚美集團和廣州穗深集團兩家企業(yè)多元化戰(zhàn)略經(jīng)營的不同管理模式下經(jīng)營成敗的實證研究。

3.研究設計

根據(jù)案例研究典型性的要求，同時為了規(guī)避因多元化戰(zhàn)略類型因素的影響，本文選擇了行業(yè)差距很大的兩家企業(yè)作為研究對象。一家是以“公司+家戶”型畜牧養(yǎng)殖和飼料加工為主，輔助種苗培育、藥物生產(chǎn)、肉食品加工的相關多元化經(jīng)營的廣州穗深集團；另一家是以研-產(chǎn)-銷數(shù)碼箱包產(chǎn)品為主，礦產(chǎn)物流、金融服務、生物或新能源項目開發(fā)為輔的非相關多元化經(jīng)營的花都尚美集團。對廣州穗深集團研究的方式是采用歷史記錄資料研究，由于本人（作者）是本企業(yè)的高層管理員，通過回憶和資料記錄能真實呈現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理情況。而另尚美集團是以訪談的方式對企業(yè)主也是企業(yè)總經(jīng)理進行專題訪談，由總經(jīng)理口述企業(yè)管理的情況，通過記錄整理形成分析資料；最后對比分析隨著企業(yè)多元化發(fā)展兩家企業(yè)取得不同的經(jīng)營績效，走向不同的宿命。以此得到中小民營企業(yè)多元化發(fā)展過程，采用科學而高效的管理模式的重要性。

四、案例對比分析

1.研究對象簡介

廣州穗深集團是十年前廣東省畜牧業(yè)年經(jīng)營產(chǎn)值排前列的民營企業(yè)。它是由一飼料廠于2000年改制成的股份公司，2001年到2005年經(jīng)歷了企業(yè)快速擴張發(fā)展期。企業(yè)圍繞“公司+農(nóng)戶”家禽養(yǎng)殖銷售經(jīng)營主線，快速實現(xiàn)了養(yǎng)殖、育種、飼料加工、獸藥生產(chǎn)、食品加工同心多樣化的擴張，共八個分公司或子公司，員工數(shù)達600百多人，最高年產(chǎn)值將近一個億。但是，隨著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模的擴大，企業(yè)高層管理力不從心，難于掌控，慢慢員工人心松散、人權腐化，最后以“資金鏈斷”為導火線，2007年底公司宣布破產(chǎn)。

花都尚美集團成立于2007年，下設尚美有限公司、江西明冠皮具廠、獅嶺明冠手袋廠，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司初初以專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼包箱產(chǎn)品為主，隨著企業(yè)經(jīng)濟實力的強大，企業(yè)慢慢進入礦產(chǎn)物流、金融服務、生物與新能源技術項目的研發(fā)等行業(yè)的經(jīng)營。目前員工有600多人，數(shù)碼包箱產(chǎn)品銷往歐美和東南亞約二十個國家，整個集團年經(jīng)營產(chǎn)值達十幾個億。憑借企業(yè)高效管理，今天，集團“SUNMI”品牌已經(jīng)成為行業(yè)的佼佼者。

2.研究資料編碼

本文采用選擇性的二階段編碼策略，主要選擇兩家企業(yè)不同階段管理模式及體現(xiàn)的管理手法情況，對信息進行編碼，然后由初始編碼和理論編碼兩個階段完成資料的分析。資料分析過程，除初始編碼和理論編碼外，最重要的是應用扎根理論中“不斷比較”的原則，對兩家企業(yè)在運用不同管理模式下經(jīng)營成敗的因果關系的顯著性在案例中擴大歸納過程的廣度，提升理論的飽和度。本文的總體框架如圖所示：

3.初始編碼

表1

4.理論編碼

（1）廣州穗深的記錄資料分析，企業(yè)在管理組織結構、運行機制、獎勵、辦公管理方面確定規(guī)則，這種制度管理模式使企業(yè)有了基本的企業(yè)管理功能，保障了企業(yè)運行的正常；企業(yè)產(chǎn)權方面采用親情化管理，雖然利用了血緣關關系凝聚了企業(yè)力量，但又加強了企業(yè)家族式管理；企業(yè)在人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、決策方面均以獨裁式的隨機化管理為主導，這就嚴重障礙了企業(yè)管理功能往監(jiān)督方向的進化，而企業(yè)隨著發(fā)展壯大，經(jīng)營業(yè)務的增加，管理幅度和距離快速加大，企業(yè)管理模式最需要“監(jiān)督”功能；而企業(yè)體現(xiàn)的溫情化管理模式，僅是為了凝聚人心，利用人情味以激勵方式增加“管理”功能的力度，或者是為了減少因多元擴張帶來的企來“管理”的難度。所以廣州穗深企業(yè)以制度化管理模式為基礎，隨機化管理模式為主導，親情化和溫情化管理模式為輔的管理模式，沒能很好配以企業(yè)多元化發(fā)展的管理需求，即管理方式進化跟不上企業(yè)多元化發(fā)展的速度，就會發(fā)生管理不力阻滯企業(yè)前行或“跌涯”后果。

（2）花都尚美集團的記錄資料分析，企業(yè)在高層管理架構、組織結構、運行機制、人力資源管理方面都確定規(guī)則，嚴格按制度化管理模式進行企業(yè)日常運行管理，這保障了企業(yè)經(jīng)營的正常和穩(wěn)定；企業(yè)產(chǎn)權分配、決策、激勵方面都采用以人為本的管理模式，這種在管理過程確立人為主導地位，繼而圍繞著調動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動，實現(xiàn)了通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的效果；而企業(yè)在關鍵職位用人采用獨裁式的隨機化管理模式，這又恰恰體現(xiàn)的最高管理者的精明，即利用自己識人用人超過員工的能力，又保護了企業(yè)的核心技術或資源。所以，花都尚美集團以制度化管理模式為根本、以人為本管理模式為主導、溫情化親情化及隨機化管理模式為輔助的管理模式，很好地實現(xiàn)了管理功能從“管理”到“監(jiān)督”、“監(jiān)控”的進化，隨著企業(yè)繼續(xù)的良性發(fā)展趨勢，自然向“管控”、“治理”方向進化。這就配合了企業(yè)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的需要，并且兩種相輔相成力量的作用機制下，提高企業(yè)經(jīng)營競爭能力，最終成功實現(xiàn)企業(yè)的技續(xù)發(fā)展。

理論框架如下：

五、結論

通過上述兩家企業(yè)資料對比研究分析，佐證了企來在實行多元化經(jīng)營過程， 除需要有相關人才的儲備外，一定要有

良好的管理制度及適當?shù)慕M織結構，即必須建立起有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)， 駕馭起新的經(jīng)營局面，使企業(yè)管理水平與企業(yè)的多元化程度相適應。從案例對比分析得出，企業(yè)要實現(xiàn)未來技續(xù)性的發(fā)展，企業(yè)的管理模式必須以制度化管理模式為基礎，適當?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素，比如引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處，甚至有時也可以適當?shù)貙芾碇械拿芗袄骊P系做一點隨機性的處理；然后隨著企業(yè)多元化戰(zhàn)略的經(jīng)營，企業(yè)管理幅度和距離增加，以人為本的管理模式將要成為企業(yè)管理的主導，以實現(xiàn)管理功能從“管理”到“監(jiān)督”、“監(jiān)控”、“管控”、“治理”方向進化。最后保障企業(yè)走向成功。

上述結論僅由兩個案例對比分析得出的一種實證結課，雖然是企業(yè)管理資料的真實反映，但研究對象數(shù)量有限，還有待尋找更多的企業(yè)，從不同角度進一步研究論證。

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