隋霞

世界上有許多這樣的人，他們的名字不為眾人所知，若說其職業(yè)，不一定誘人，若論其功績，也不一定顯赫，然而，他們卻把自己的一切都傾注進了自己所鐘愛的事業(yè)——幼教工作。我慶幸，我就是這許多人之中的一個，我慶幸，我從事了這樣一份平凡而神圣的職業(yè)，深深地體悟到了，幼兒教師只有本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力，才能將幼兒與家長工作做得更細致，更寬廣，更完美。二十幾年的幼教工作中，我始終堅持用自己的“愛心”、“細心”、“耐心”關(guān)注每一個孩子和家長，反復(fù)鉆研與家長溝通的藝術(shù)，即因人施教的藝術(shù)性、親子活動設(shè)計教育教學(xué)活動的藝術(shù)性。從教以來我憑著這“三心二藝”，默默地耕耘在幼教這塊土地上，換來了家長和孩子圣潔的情、深厚的意，同時也凈化了我的靈魂，更促進了家園的和諧共育。

三“心”即：“愛心”、“細心”、“耐心”

1、用“愛心”幫助家長和孩子盡早擺脫分離焦慮。

以愛為本，用愛心幫助家長和孩子盡早擺脫分離焦慮，是我們做好家長工作的第一步。每年秋季開學(xué)，意味著很多幼兒由家庭走向社會，幼兒從這一刻起，就邁出了家庭的狹小天地，而真正走進了充實燦爛的集體生活。然而，幼兒初次離開親人的懷抱，來到陌生的幼兒園，將面臨許多不適應(yīng)：沒有親人，只有陌生的老師和同齡的小朋友；對老師缺乏親情感，沒有人整天圍著自己轉(zhuǎn)；吃點心，玩玩具不能隨心所欲。面臨著陌生環(huán)境對自己的挑戰(zhàn)和沖擊，他們的反應(yīng)是哭鬧， 拼命地哭喊、尖叫，不讓父母離開，無視老師的安慰，拒絕和其他小朋友一起做游戲；或者會靜靜地坐在活動室的一角，默默地傷心流淚，不理不睬其他小朋友，也有的會拒絕進食。這種現(xiàn)象我們稱之為幼兒分離焦慮。

對兒童來說，從一個相對自由、寬松的家庭環(huán)境中一下過渡到有一定規(guī)則的集體環(huán)境中，猶如是“第二次斷奶期”，極易產(chǎn)生不確定感和不可控制感，自然加深他們?nèi)雸@的不適與焦慮感，這種焦慮甚至動搖送孩子入園的信心。這個孩子的性格屬于很外向的，說話語氣很爽的。因此，當他在重復(fù)問著老師、家長時，我并沒有直接干涉，這也是他情感宣泄和依托的方式之一。尤其，當他在拉著家長，見年輕的叫“阿姨”見年老的叫“奶奶”時，我真的很佩服他的交際才能。當他在得到家長和老師一個個肯定的回答時，并讓他別哭時，他總是很爽快地說：“好！”清脆而響亮。但是一會又控制不住得問，我想，這也是該年齡段孩子的情緒特點，我們要有一定的耐心和愛心。我想我們的耐心和愛心肯定會讓他感到安全與快樂。果然，當他看到老師、家長們都那么肯定和熱情后，他懸著的心也放下了，他肯定了晚上爸爸、姥姥一定來接他的，于是他也很快和小朋友一起游戲了。

是啊，作為孩子的家長，剛開始幾天，看到孩子哭鬧，總會不放心，他們擔心孩子會吃不飽，睡不好，喝不到開水，大小便不能自理......對我們老師又缺乏了解，有的家長在班級門口久久不肯離開，甚至有些家長還悄悄地在后面的窗戶上看，總怕我們老師照顧不周。針對這種情況，我及時采取措施，積極改變狀況：

（1）建立家園橋，拉近家園距離。

在家園橋中出示幼兒在園的一日活動安排，讓家長及時了解孩子在園的一日活動，并用情真意切的語言表明老師了解家長的心情，并向家長承諾我們會盡心盡力地把每一個孩子都照顧好，請家長放心，在感情上拉近家長和老師的距離。

（2）把好見面關(guān)，取得家長信任。

老師每天至少要與幼兒家長見兩次面，正確把好早晚兩次見面關(guān)，取得家長的信任，是做好家長工作至關(guān)重要的一環(huán)。早上幼兒來園時，不管他是什么情緒，或哭或鬧，老師都要從家長手中把孩子抱過來，并用臉上的微笑，親切的話語，關(guān)愛的動作對待每個孩子，讓孩子減少恐懼感，同時向詢問孩子在家的情況，家長有特殊要求的馬上拿筆記下來，以免遺忘。

（3）通過游戲、故事、兒歌等形式激發(fā)幼兒入園的興趣與愿望，及時表揚鼓勵，為幼兒樹立典范，對他們的需要給予及時幫助，促使他們喜歡上幼兒園。

2、用“細心”溫暖家長，促進家園共建。

（1）、照顧好孩子在園的一日起居，特別是保育方面的工作，讓孩子歡心、家長放心。

小班房思彤小朋友剛?cè)雸@時，在家不肯自己吃飯，在老師的鼓勵下，飯吃得很好，是小朋友學(xué)習(xí)的榜樣。而彤彤的奶奶每天來送孩子時都要反復(fù)對我說：“隋老師，彤彤不會吃飯，你喂喂他。”接孩子時又問我：“隋老師，彤彤午飯有沒有喂飽？”我把彤彤在幼兒園吃飯的表現(xiàn)如實向她作了匯報，奶奶滿臉的將信將疑，領(lǐng)著孩子回去了。我覺察房思彤的奶奶不相信老師所說的孫女在幼兒園的表現(xiàn)。第二天早上，我特意邀請馮鑠然的姥姥中午吃飯時“偷偷”地來園觀摩。奶奶過后激動地握著我的手說：“隋老師，這下我真正放心了，彤彤自己會吃飯了，如果不會吃，老師也會喂他的。老師，還是你們的辦法靈，謝謝老師，老師辛苦了！”就這樣，我根據(jù)小班幼兒的年齡特點，加強了保育意識，把更多的精力放在對幼兒生活的照料、護理上。一段時間下來，孩子們長胖了、長高了，越來越喜歡上幼兒園了。

（2）有問題及時向家長解釋清楚，消除顧慮，避免誤會。

事實上，好多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的，特別是小班的幼兒家長。有不少家長怕得罪老師，有意見也不敢提。對此，我們老師主動了解家長的顧慮，揣摩家長的心思。

3、用“耐心”感化家長，把家長的抱怨，變成老師的“苦口良藥”。

家長把孩子送到幼兒園后，由于對幼兒園的信用、服務(wù)抱有很高的期望值，因此，一旦幼兒園的運作結(jié)果和家長對幼兒園的高期望值相背離時，家長就會產(chǎn)生強烈的不滿。比如，家長帶孩子出去玩時，孩子摔了一跤，出現(xiàn)輕傷，家長只好安慰孩子：“不要緊，下次小心?！倍绻@個孩子是在幼兒園摔的，家長就有可能產(chǎn)生抱怨。開學(xué)不久，梁博小朋友在活動時和小朋友搶玩具，被小朋友抓傷了。梁博的家長知道后，特別心疼，爸爸、媽媽、奶奶分別來幼兒園抱怨，說我們老師沒盡到責任，特別是梁博的奶奶，情緒很激動，說了許多不中聽的話，而且當著眾多家長的面，說得我們很難堪，下不了臺。我當時強迫自己別激動，盡量耐下心來，避免和老人正面沖突，不和梁博的奶奶計較。