與熟人社會緊密的血緣聯(lián)系和地緣聯(lián)系對比鮮明的是，當(dāng)今社會正經(jīng)歷一場“陌生化”的蛻變：人們在生活中遇到的常常是陌生人、匿名者，人際交往范圍廣、程度淺、聯(lián)系弱。熟人社會可以私人關(guān)系為基礎(chǔ)，而“生人”社會，則要靠法律制度、公共道德等社會規(guī)范來維系。

倫理道德和公共道德共同構(gòu)成“道德”概念。前者只有在熟人社會這樣較封閉、較緊密的共同體內(nèi)才能夠發(fā)揮規(guī)范作用，而在開放、流動、松散的陌生人社會就不夠用了。在“生人”社會，人們更多地暴露在廣闊的公共社會中，直接面對著陌生人未知與不可預(yù)期的行動，處處包含風(fēng)險，如果缺乏協(xié)調(diào)和規(guī)范將不可避免地帶來混亂。為避免這種混亂，阿倫特在其著作《人的境況》中強(qiáng)調(diào)了承諾和契約的意義。這種承諾和契約不僅面向熟人，而且面向一個共同世界，它征求每一成員的同意和遵守，并以此保障成員行動和交往的順利展開。公共道德正是這樣一種承諾和契約，不僅能規(guī)范行動，而且能夠協(xié)調(diào)和激發(fā)行動，在陌生人中建立良性公共關(guān)系。

（張巖/文，摘自《新華每日電訊》）