摘 要：以微博、微信等為代表的新媒體在日常生活中的運用日益廣泛，為高校大學生志愿服務機制創(chuàng)新提供了新的平臺與機遇。新媒體時代，高校志愿服務機制的創(chuàng)新要綜合考慮以下三個方面：一是新媒體的組織宣傳優(yōu)勢，二是基于大數據的動態(tài)監(jiān)督管理機制，三是科學的評估和獎勵機制。要有效整合資源，全面拓寬和提高大學生參與現代志愿服務的渠道和質量。

關鍵詞：新媒體;高校志愿服務;機制創(chuàng)新

志愿服務工作對于高校立德樹人、為社會培育德才兼?zhèn)涞母咚刭|人才具有重要意義。高校志愿服務工作的推廣離不開新媒體技術，要全面把握當前時代趨勢和現實訴求，創(chuàng)新高校志愿服務長效機制，營造良好的校園志愿服務氛圍，提高志愿服務質量，才能最終實現服務群眾、奉獻社會、促進青年學生健康成長的目的。本文主要從新媒體的組織宣傳優(yōu)勢、基于大數據的動態(tài)監(jiān)督管理機制、科學的評估和獎勵機制等方面綜合考慮高校志愿服務的機制創(chuàng)新問題。

一、要充分發(fā)揮新媒體的組織宣傳優(yōu)勢

新時期高校志愿服務長效機制創(chuàng)新，需要充分發(fā)揮新媒體的組織宣傳優(yōu)勢，利用新媒體平臺，做好志愿服務策劃和組織宣傳工作。凡事預則立，不預則廢。志愿服務活動需重視前期策劃，做好周密調查，了解被服務對象的需求，做好必要的溝通交流。雙方都滿意的項目必然是科學、理性、人性化、符合實際的項目，也更有生命力和活力。新媒體技術在志愿服務網絡體系建設和組織傳播方面功能強大，要善加利用。高?？赏ㄟ^樹立典型的方式強化正面宣傳，在校園網、微信、微博、校報、校園櫥窗等大力宣傳志愿服務精神和優(yōu)秀志愿者事跡，傳播志愿服務正能量，分享志愿服務成果，引導廣大青年學生學習模范，提高覺悟，把握志愿服務精神的時代內涵、時代意義和時代價值，把志愿服務作為一種價值引領傳承發(fā)揚，形成富有特色的校園志愿服務文化。

二、建立基于大數據的動態(tài)監(jiān)督管理機制

大數據改變時代，其強大的數據分析和甄別能力為各行各業(yè)帶來了新的革命，志愿服務行業(yè)也不例外。在高校，志愿服務的組織管理比較傳統，多是采取自上而下層層推進的方式，這有好的方面，能得到廣大學生志愿者的信任和擁護。但這有人走茶涼之弊，且不利于志愿資源的科學分配。互聯網時代的大數據，給志愿服務工作提供了很好的平臺，要充分利用科學的力量，減少人治的影響?；ヂ摼W+大數據，建立志愿服務項目和志愿者服務情況動態(tài)數據庫，通過互聯網來選拔和管理志愿者，并對其進行監(jiān)督管理，可以達到更好的效果。高校志愿服務項目組織者可以通過官方網站、公眾空間、微信群等公開發(fā)布信息數據，聯絡溝通志愿者，做好項目策劃，必要時，還可以對參加的志愿者進行培訓教育等。而大學生可以個人注冊關注此類網站、論壇、微媒等，隨時查閱動態(tài)數據庫，觀看公開發(fā)布的信息數據，了解相關情況，比如服務內容、服務方式、服務渠道、志愿人員等。組織者和志愿者還可以通過新媒體，發(fā)布志愿心得體會和感悟文章，分享經歷和心路歷程，傳播志愿服務文化，達到更好的交流和溝通?？傊ㄟ^互聯網+大數據，經科學的評估與甄別，高校志愿服務管理者和決策者在很大程度上能為大學生志愿者選擇最適合學生身心發(fā)展、最符合社會需求、最能展現志愿服務效果的項目類型，實現高校、社會和個人三方共贏的局面，從而為志愿服務項目的長效發(fā)展提供保障。

三、落實科學的評估獎勵機制

科學的評估獎勵機制能夠更好地引導大學生積極參加志愿服務活動，能進一步推進大學生志愿服務活動的長效發(fā)展，形成志愿服務良性循環(huán)圈。高校的志愿服務活動屬于公益活動，本身不產生經濟效益，所以活動的開展需要有保障，需要政府、高校、社會共同努力，給予在活動經費、權益、機會等方面的保障。政府和社會要多加關注，這不僅僅是鼓勵大學生參加一項社會活動，更多地是培育大學生的社會責任和公德意識，要在政策上給予一定的傾斜。比如在適合高校的大型優(yōu)秀志愿服務項目上，政府、企業(yè)、慈善機構等可適當予以資助，而在時間上多在比如周末、寒暑假等時間段傾斜，使廣大學生有參與的時間和精力。高校方面則應將學生參與志愿服務時長和志愿服務質量與學生黨員的發(fā)展、學生干部的遴選、獎學金的評定、升學就業(yè)推薦以及獎、貸、助等方面的綜合評定相掛鉤，作為學生綜合素質考察和評優(yōu)評獎的重要依據，主導志愿服務活動的發(fā)展。同時，社會企業(yè)、慈善機構等還可以向高校志愿服務機構捐贈款項，使高校志愿服務機制穩(wěn)定有效，從而推動高校志愿服務事業(yè)長期化、規(guī)范化、常態(tài)化發(fā)展。

總之，把握新媒體時代特征，不斷推進高校志愿服務機制創(chuàng)新發(fā)展，使政府、社會、學校、學生立體化的志愿服務網絡體系與時俱進，確保大學生志愿服務事業(yè)如常青之樹，永遠枝繁葉茂，昌盛發(fā)達。

參考文獻：

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作者簡介：張少利（1978–），女，河南洛陽人，講師，碩士，研究方向：思想政治教育、高教管理、中國近現代社會與文化史。

基金項目：長沙航空職業(yè)技術學院立項項目“全媒體時代大學生志愿精神培育研究”（立項文號：YC1319）階段性成果;湖南省教育科學“十二五”規(guī)劃課題“大學生慈善公益價值觀培育研究”（XJK011BDY007）階段性成果。