肖俊

摘 要：本文以湖南省某地方高校的146名教師為研究對(duì)象，考察工作-家庭沖突與工作績效之間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。本研究的相關(guān)性分析和回歸分析表明家庭-工作沖突是高校教師的工作績效的顯著預(yù)測變量，工作-家庭沖突不能預(yù)測工作績效。

關(guān)鍵詞：工作-家庭沖突；工作績效；高校教師

工作和家庭是人生的兩大支撐點(diǎn)，而家庭是生活的基點(diǎn)，工作的根本動(dòng)力。在這個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿競爭與挑戰(zhàn)的社會(huì)中，工作和家庭的平衡已成為一個(gè)重要的問題。國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IriS（International Research Institutes國際研究協(xié)會(huì)）面對(duì)全球140，000人，通過中國大陸區(qū)的唯一會(huì)員捷思市場研究及顧問公司在中國的北京、上海、廣州等大城市隨機(jī)訪問了600名18歲及以上、工作滿一年以上的人群訪問。調(diào)查顯示，65%的中國人抱怨自己工作生活失衡。西方對(duì)于工作家庭沖突的研究熱潮大致開始于20世紀(jì)70年代，Near（1980）等首次較為系統(tǒng)地論述了工作與家庭的關(guān)系后，越來越多的學(xué)者開始研究集中于工作家庭的沖突問題。高校教師作為一種特殊的職業(yè)群體，承擔(dān)著教學(xué)和科研雙重壓力，高校教師又是高校核心能力的載體，對(duì)于教育和科研的影響不言而喻。 據(jù)此本研究以高校教師為研究對(duì)象，對(duì)工作-家庭沖突與組織績效之間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，以期充實(shí)該研究領(lǐng)域的研究，為提升高校教師教學(xué)科研能力和組織績效提供理論依據(jù)，從而進(jìn)一步提升工作-家庭沖突理論在人力資源開發(fā)與管理中的價(jià)值。

一、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

Greenhause （1985）認(rèn)為工作家庭沖突是一種產(chǎn)生于工作和家庭領(lǐng)域內(nèi)的壓力之間在某些方面是不可調(diào)和的角色間沖突[1]。角色理論認(rèn)為工作和家庭兩種角色都有自己的需求，滿足一種角色需求就會(huì)使得另外一種角色的需求很難得到滿足，這些需求之間存在一定程度的不可協(xié)調(diào)性。角色需求源自組織和家庭成員的期望以及個(gè)體對(duì)待工作和家庭的態(tài)度，當(dāng)個(gè)人的時(shí)間和精力不足以同時(shí)滿足工作和家庭兩個(gè)角色的需求時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生工作家庭沖突。Greenhause進(jìn)一步指出工作家庭沖突是雙向性的，即：因工作方面的要求而產(chǎn)生的工作-家庭沖突（Work Interference with Family，簡稱WIF）和因家庭方面的需要而產(chǎn)生的家庭-工作沖突（Family Interference with Work，簡稱FIW ）。大多研究者都接受了依據(jù)雙向性特征對(duì)工作家庭沖突結(jié)構(gòu)所作的二分法觀點(diǎn)。

以往的研究主要在于工作-家庭沖突與工作滿意度，研究的是工作-家庭沖突造成員工對(duì)工作的滿意度下降，鮮有學(xué)者關(guān)注對(duì)組織績效的影響。本課題從高校教師的角度探討工作-家庭沖突與組織績效的動(dòng)態(tài)變化關(guān)系，提升高校教師教學(xué)科研能力和組織績效提供理論依據(jù)。[2]

綜上本文以地方性高校教師提出以下假設(shè)：

H1：高校教師工作-家庭沖突與工作績效之間顯著負(fù)相關(guān)

H2：高校教師家庭-工作沖突與工作績效之間顯著負(fù)相關(guān)

二、研究設(shè)計(jì)

1.數(shù)據(jù)來源

本研究主要以湖南省某地方高校教師為研究對(duì)象。本次問卷發(fā)放形式主要是電子和紙質(zhì)問卷，共收回問卷310份，其中有效問卷261份，有49份問卷視為無效問卷，有效回收率達(dá)84.1%。此次調(diào)查人員的特點(diǎn)為學(xué)歷高，已婚有小孩，有一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2.問卷測量

工作-家庭沖突的測量采用Carlson，Kacmar & Williams （2000）開發(fā)的量表。此量表廣泛應(yīng)用于工作家庭沖突領(lǐng)域的測量，包括對(duì)工作家庭沖突的兩個(gè)方向工作-家庭沖突，家庭-工作沖突。均采用的是Likert七點(diǎn)記分法，個(gè)體依照自身情況，從1表示“非常不符合”到7表示“非常符合”。量表擁有很好的信度和效度。量表總分均值越高，代表所測人員的工作對(duì)家庭的沖突越大，反之，沖突越小。量表內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach ‘s為0.879。工作績效的量表修改自謝金山（2001）的研究，量表的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach ‘s為0.944。[3]借鑒以往的文獻(xiàn)研究，本研究的控制變量包括性別、年齡、教育背景、婚姻狀況、工作年限等。

三、結(jié)果與分析

為了驗(yàn)證本文的假設(shè)，首先做了變量之間的初步的相關(guān)分析，結(jié)果如表。

從表1可知，工作-家庭沖突與工作績效負(fù)相關(guān)關(guān)系不顯著（P>0.05），家庭-工作沖突與工作績效負(fù)相關(guān)顯著（P<0.05）接下來我們做了回歸分析，結(jié)果如表2所示。進(jìn)一步證實(shí)了假設(shè)2，家庭-工作沖突與工作績效負(fù)相關(guān)顯著，家庭-工作沖突是預(yù)測高校教師工作績效的有效變量，而假設(shè)1沒有得到很好的支持。

四、結(jié)果討論與建議

本研究通過實(shí)證分析支持家庭-工作沖突與工作績效負(fù)相關(guān)顯著。由于高校教師的工作特點(diǎn)，較大的自覺性，更大的自由性，以及受到較少的監(jiān)督約束，使得高校教師可能會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在家庭上，使得他們減少對(duì)工作的付出，造成工作績效下降。從高校的角度出發(fā)，應(yīng)該鼓勵(lì)教師花費(fèi)更多的時(shí)間精力投入到教學(xué)和科研工作中，增強(qiáng)員工忠誠度。

本次調(diào)查分析的結(jié)果不支持工作-家庭沖突與工作績效顯著負(fù)相關(guān)，原因可能在于工作對(duì)家庭的沖突所產(chǎn)生的后果更多表現(xiàn)在對(duì)家庭的影響。這也是工作-家庭關(guān)系領(lǐng)域中普遍存在的問題，更多的關(guān)注對(duì)組織的影響，未來的研究可以通過多種途徑和配偶評(píng)定的方法收集對(duì)家庭的影響。另外，本研究使用的測量方式是員工自我報(bào)告式的，有可能存在共同方法誤差，而不是縱向的和非自陳式的研究，而這些方法對(duì)全面認(rèn)識(shí)和理解工作家庭關(guān)系是必要的。（作者單位：湖南城市學(xué)院商學(xué)院）

*注：湖南城市學(xué)院科技計(jì)劃項(xiàng)目2014xj33

參考文獻(xiàn)：

[1] Greenhaus， Jeffrey H.， Nicholas J. Beutell. Sources of Conflict Between Work and Family Roles. Academy of Management Review，1985，10（1）：76-88.

[2] 李曄.工作-家庭沖突的影響因素研究[J].人類工效學(xué)，2003，12，9（4）：14-17.

[3] 謝金山：中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格評(píng)價(jià)[D]. 浙江大學(xué)碩士學(xué)位論文. 2001