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      企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響分析

      2016-12-12 20:52呂小梅
      中國經(jīng)貿(mào) 2016年19期
      關(guān)鍵詞:工作績效公平性影響

      【摘 要】公平是人們的基本需要,也是全人類追求的共同目標(biāo),在過去的40多年里,企業(yè)管理學(xué)術(shù)界對公平性進(jìn)行了大量研究,薪酬管理公平性是研究中的熱點(diǎn)。薪酬是員工最關(guān)心的問題,薪酬也是企業(yè)吸引、鼓勵(lì)和留住優(yōu)秀員工的重要措施,如果企業(yè)沒有做好薪酬管理工作,員工認(rèn)為企業(yè)的薪酬管理不公平,即便有完美的獎(jiǎng)勵(lì)制度與監(jiān)督制度,也無法激勵(lì)員工努力的工作,因此,加強(qiáng)企業(yè)薪酬管理工作的公平性可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)更長遠(yuǎn)的發(fā)展。本文著重論述了企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效管理的影響方面的內(nèi)容。以薪酬管理公平性以及工作績效為主要研究對象,探討兩者之間的關(guān)系。

      【關(guān)鍵詞】企業(yè)薪酬管理;公平性;工作績效;影響

      公平和公證是企業(yè)薪酬管理中最基本的原則。薪酬管理的公平與否直接關(guān)系到員工對企業(yè)的滿意程度,員工對企業(yè)的滿意度越高,其忠誠度也就越高。只有在公屏狀態(tài)下下的薪酬制度才是有效的,薪酬管理的公平性與員工績效工作方式的開展有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)對員工開展工作績效管理是管理結(jié)構(gòu)中的重要環(huán)節(jié),也是一種常見的員工激勵(lì)政策??冃Ч芾矸譃橘|(zhì)和量兩個(gè)方面,其過程是通過科學(xué)的手段和考核機(jī)制對其員工的工作進(jìn)行評價(jià),考核的結(jié)果可以反應(yīng)出員工為企業(yè)做出的貢獻(xiàn),同時(shí)也可以為企業(yè)發(fā)展改革做出一些參考。通過績效管理評價(jià)員工的工作行為,衡量對企業(yè)的貢獻(xiàn),不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。工作績效管理是企業(yè)與員工之間互動雙贏的模式。但是,工作績效管理需要有滿足足夠的條件才能更好的實(shí)施,公平性是不可缺少的要素。

      一、薪酬管理公平性的類型

      1.結(jié)果公平性 結(jié)果公平性指的是人們感知決策結(jié)果的公平程度,美國學(xué)者亞當(dāng)斯在1965年提出的公平理論中說明,員工會對自己與他人的的得失之比進(jìn)行比較,從而判斷分配結(jié)果的公平,如果員工認(rèn)為自己與參照對象的得失比相似,那么會感覺公平,反之則會感覺不公平。另一學(xué)者勞勒在1971年提出差距理論,認(rèn)為員工會比較自己實(shí)際得到的薪酬與應(yīng)該得到的薪酬,比較的結(jié)果會影響員工的薪酬管理公平性。根據(jù)公平理論與差理論,員工會采取一些措施來降低自己對薪酬的不公平感。有可能是改變參照對象,也有可能是改變自己或他人的得失看法,如果員工覺得企業(yè)對自己的補(bǔ)償不足,那么他們就會減少對工作的投入,甚至?xí)霈F(xiàn)改行或跳槽,反之,如果員工覺得企業(yè)對自己的補(bǔ)償過度,那么他們就會更努力的工作,有可能還會成承擔(dān)自己責(zé)任范圍外的工作。

      2.程序公平性 程序公平性指的是人們對決策過程公平性的評價(jià)。程序公平性與結(jié)果公平性是兩個(gè)互相關(guān)聯(lián)的概念。1980年美國社會心理學(xué)家萊文賽爾率先在組織研究中提出程序公平性的概念,并指出程序公平性的六項(xiàng)基本原則:①一致性,不同時(shí)間對不同人員的分配的程序應(yīng)該具有一致性;②無偏向性,在分配的中應(yīng)該將個(gè)人私利與偏見完全摒除;③道德性和倫理性,分配程序應(yīng)該符合正常能夠接受的道德與倫理標(biāo)準(zhǔn)。④代表性,分配的程序能夠反映和代表相關(guān)人員的利益;⑤可修正性:決策應(yīng)該有一定修正的機(jī)會;⑥準(zhǔn)確性,決策應(yīng)該有正確的信息。

      3.交往公平性 交往公平性指的是員工對領(lǐng)導(dǎo)人員如何對待自己的看法,包括領(lǐng)導(dǎo)人員對員工應(yīng)有的禮貌和尊重。交往公平性應(yīng)以公正、真是、尊重、適當(dāng)為基本原則,領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該尊重員工的權(quán)利,同時(shí)誠實(shí)、禮貌的對待員工,為員工提供關(guān)于薪酬的管理信息。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)該侵犯員工的隱私權(quán),不應(yīng)該貶低員工的作用。

      4.信息公平性 信息公平性指的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員能夠誠實(shí)的對員工解釋相關(guān)的思想決策及決策結(jié)果。交完公平性包括人際交往公平以及信息公平性。在執(zhí)行程序的過程中用,執(zhí)行者對員工的態(tài)度和方式也會使員工的公平感知產(chǎn)生影響。交往公平性也會影響最終的分配結(jié)果。

      二、企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效管理的影響

      在過去,人們將工作任務(wù)作為績效考核的唯一標(biāo)準(zhǔn),而將其影響因素作為誤差進(jìn)行處理,隨著研究的深入,人們發(fā)現(xiàn)工作績效也應(yīng)有多維視角,見圖1。

      1.企業(yè)的薪酬管理公平性是推行員工工作績效管理的前提

      基于多種因素的綜合考慮,薪酬公平性應(yīng)該是企業(yè)薪酬管理達(dá)到的第一目標(biāo)。企業(yè)薪酬管理的公平性是推行員工工作績效管理的基礎(chǔ)。首先,薪酬管理的公平性與員工對企業(yè)的滿意度與信任度密切相關(guān),員工是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主題,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種管理目標(biāo)與決策的中流力量,企業(yè)員工只有在滿意企業(yè)對他們的認(rèn)可和承認(rèn)下,才能夠在自己的崗位上盡最大的努力,為企業(yè)創(chuàng)造效益,也才會實(shí)行員工工資績效管理的可能性。反之,如果薪酬管理不公平,那么會極大的消減員工的積極性,使員工覺得自己的價(jià)值與抱負(fù)沒有在企業(yè)中體現(xiàn),不僅無法實(shí)現(xiàn)績效管理,還會使部分員工消極怠工或離職。其次,員工如果滿意企業(yè)的薪酬管理,員工也會發(fā)揮自己最大的價(jià)值,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,因此,薪酬管理公平性有利于促進(jìn)企業(yè)形成和諧環(huán)境,也可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的目的。薪酬管理的公平性是企業(yè)對員工實(shí)行績效管理的基礎(chǔ)。

      2.企業(yè)的薪酬管理公平性影響員工工作績效管理的制定標(biāo)準(zhǔn)

      企業(yè)薪酬管理的公平性應(yīng)該包括員工之間的薪酬公平性以及企業(yè)內(nèi)部員工與外部員工對比的公平性,企業(yè)薪酬管理會受多種因素的影響,一般情況下,企業(yè)各崗位員工的薪酬應(yīng)該與其他同類企業(yè)崗位所提供的薪酬相同,只有保證薪酬外部的公平性,企業(yè)才能留住員工,增加企業(yè)的競爭力。企業(yè)薪酬的公平性與員工工作績效的管理標(biāo)準(zhǔn)有著密切相關(guān),只有合理的把握薪酬管理的概念及要求,才能夠制定科學(xué)的員工工作績效管理標(biāo)準(zhǔn),只有充分的保證薪酬公平管理具有科學(xué)性與可行性,企業(yè)實(shí)行的員工績效管理才會有實(shí)際意義。薪酬管理公平性實(shí)際上就是讓員工人認(rèn)識到員工自己在崗位創(chuàng)造出的價(jià)值以及自身對企業(yè)的貢獻(xiàn)。因此,員工的工作績效管理標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)的進(jìn)行制定。

      3.企業(yè)的薪酬管理公平性影響員工工作績效管理的執(zhí)行效率

      薪酬分配必須要如實(shí)的反映出員工所在崗位的價(jià)值及工作績效,企業(yè)的員工有不同的階層,管理人員與基層工作人員之間的協(xié)調(diào)對企業(yè)的薪酬管理公平提出了更高的要求。管理者自身背負(fù)著企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的重任,他們是企業(yè)的重要人才資源,是企業(yè)直接和潛在效益的產(chǎn)生者,企業(yè)管理人員付出的是腦力勞動,他們做出的關(guān)于企業(yè)發(fā)展的決策,必須要在員工工作績效中體現(xiàn)。薪酬管理如果不能保證足夠的公平,那么員工工作績效管理部無法實(shí)現(xiàn)的,在實(shí)施的過程中會遇到問題和阻礙,降低員工的工作效率。

      4.企業(yè)的薪酬公平性使員工工作的績效管理更加人性化

      在任何的工作,想要對每個(gè)人的工作進(jìn)行量化幾乎是可能實(shí)現(xiàn)的,因此,員工的工作績效就需要薪酬公平性來做基礎(chǔ),以此保證不同員工的工作內(nèi)容、工作質(zhì)量能夠與其薪酬相匹配,企業(yè)在付給員工薪酬,員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。員工工作績效的開展與薪酬的公平是始終相連的,薪酬的共品行不僅是鼓勵(lì)員工的重要方式,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要內(nèi)容,薪酬的公平性能夠促進(jìn)員工工作績效管理的人性化,提高企業(yè)的凝聚力,使員工感受來自企業(yè)的溫暖,從而在自己的崗位上做出更多的貢獻(xiàn)。

      5.企業(yè)的薪酬高公平性有利于企業(yè)制定與員工適應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)

      企業(yè)做好內(nèi)部薪酬管理工作,不僅要保證員工薪酬水平的公平,還要保證與其他企業(yè)的相關(guān)不問公平的薪酬管理水平,這樣才有利于制定工作績效管理標(biāo)準(zhǔn),以人文本,才能提高企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸引力,下紅粉發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造力,進(jìn)而提高企業(yè)綜合競爭力。

      三、總結(jié)

      現(xiàn)代企業(yè)管理理論中明確說明了薪酬管理和員工工作績效管理的作用,開展薪酬管理與員工績效是新形勢下企業(yè)想要發(fā)展必須采用和學(xué)習(xí)的理論,也是畢竟的途徑,企業(yè)想要在競爭中脫穎而出,就必須提高自身的綜合競爭能力,充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,不斷突破棄現(xiàn)有的經(jīng)營狀況,將企業(yè)薪酬管理的公平性落實(shí)到工作中,讓其發(fā)揮出真正的價(jià)值。

      參考文獻(xiàn):

      [1]楊麗娟. 企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響[J]. 經(jīng)濟(jì)期刊, 2015(11):268-268.

      [2]權(quán)威. 企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響[J]. 企業(yè)改革與管理, 2015(8).

      [3]陸燁. 企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響[J]. 管理觀察, 2014(31):84-85.

      [4]趙瑞梅, 李燕, 張兆祥,等. 企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響分析[J]. 管理學(xué)家, 2013(1).

      [5]褚立峰. 試分析企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效的影響[J].中小企業(yè)管理與科技旬刊, 2013(17):55-55.

      作者簡介:

      呂小梅(1970—),女,現(xiàn)工程師技術(shù)資格,主要從事:人力資源管理工作。

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