任祥萍

【摘要】高校圖書館是整個學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是對教學(xué)和學(xué)科研究進(jìn)行服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，同時，也是學(xué)校及社會實(shí)現(xiàn)信息化的重要基地。圖書館的工作是學(xué)校教學(xué)和學(xué)科研究工作的重要組成部分之一。圖書館水平的高低并不僅僅是在于它所擁有的藏書量，更重要的是體現(xiàn)在其內(nèi)部環(huán)境和管理水平，因此，為使圖書館充分發(fā)揮作用，探究高校管理模式是非常必要的。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；管理；模式

進(jìn)入21 世紀(jì)，信息社會的挑戰(zhàn)，市場經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的沖擊以及環(huán)境的變化和社會的加速進(jìn)步，高校圖書館的建設(shè)與服務(wù)面臨著諸多挑戰(zhàn)，為了探索圖書館服務(wù)工作的規(guī)律和發(fā)展趨勢，更好的確保圖書館發(fā)揮自身作用和功能，我們有必要在這一方面作進(jìn)一步的探討。

一、建立以館員為本的圖書館管理

1.1重視人力資本在圖書館工作中的作用對于圖書館來說，優(yōu)秀的管理者將成為當(dāng)代圖書館最重要的資源和首要財(cái)富。因?yàn)轲^員是知識的載體，是圖書館信息庫的建造者和維護(hù)者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶，是高知識含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與操作者，而具有創(chuàng)新精神的館員又恰恰是圖書館內(nèi)在發(fā)展的動力。

1.2重視培養(yǎng)館員一專多能，實(shí)行圖書館員輪崗制度圖書館的文獻(xiàn)信息收集、分類、閱覽咨詢等項(xiàng)工作互相之間都有緊密的聯(lián)系，適當(dāng)?shù)貙?shí)行輪崗制，有利于館員了解圖書館工作全貌，樹立全局意識。大學(xué)的圖書館流通部門的館員每天通過在書庫內(nèi)的工作，認(rèn)真的了解讀者的借閱需求，統(tǒng)計(jì)各類圖書的借閱量，定期制作報(bào)表，提供給采購等部門作為調(diào)整購書策略的依據(jù)。

1.3建立館員與讀者的信息通道讀者和管理員應(yīng)該是平等的，讀者可以隨時向圖書館員提出建議和請求，對讀者來說這比站在館員的辦公桌前拘謹(jǐn)?shù)年愂鲆诵缘枚?，無形中拉近了館員與讀者的距離，讀者服務(wù)工作也更好開展。這種親切自然的交流環(huán)境設(shè)計(jì)體現(xiàn)了圖書館以人為本、創(chuàng)造和諧的理念。

二、建立創(chuàng)新的管理內(nèi)容

2.1管理制度創(chuàng)新

圖書館的管理制度創(chuàng)新包括管理體制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理目標(biāo)創(chuàng)新。在管理體制方面，我國圖書館一直是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)，按照圖書館的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合的多元管理體制，形成了條塊分割、各自為政及重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動的資源浪費(fèi)現(xiàn)狀。創(chuàng)新管理可使圖書館管理體制趨于多元化，如一館兩業(yè)，一館多制，合作辦館，聯(lián)合辦館，私人辦館，資源共建、共知、共享等。

2.2管理機(jī)制創(chuàng)新

內(nèi)部管理機(jī)制包括理順內(nèi)部關(guān)系、轉(zhuǎn)換運(yùn)行機(jī)制、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍、改善條件、提高待遇、調(diào)動積極性和增強(qiáng)內(nèi)在活力等方面。要建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制，就必須充分發(fā)揮能本管理的作用，使被管理者始終充滿生機(jī)和活力。

2.3圖書館知識創(chuàng)新

知識創(chuàng)新的關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。大學(xué)圖書館更應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，合理引進(jìn)人才，為本校教學(xué)科研服務(wù)。對于已有館員，大學(xué)圖書館的管理者應(yīng)根據(jù)館員的個人特點(diǎn)和工作需要，有計(jì)劃、有目的、有針對性地對館員進(jìn)行全面知識培訓(xùn)，培養(yǎng)具備特定崗位技能的館員。

三、增強(qiáng)現(xiàn)代化的高校圖書館的服務(wù)理念

3.1增強(qiáng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動力，是適應(yīng)時代發(fā)展和社會進(jìn)步的需要，對于高校圖書館的服務(wù)和管理人員來說，需要不斷學(xué)習(xí)、緊跟社會和科技發(fā)展新潮流，掌握全球最新的專業(yè)理論、最新的專業(yè)技術(shù)，結(jié)合本館與本國專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，開拓新局面

3.2不斷提高服務(wù)意識

新形式下的圖書館服務(wù)業(yè)要貼近讀者，做到“讀者第一，服務(wù)至上”，開展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務(wù)，強(qiáng)度服務(wù)的效果，強(qiáng)調(diào)圖書館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識含量。

3.3建立開放式的圖書館

現(xiàn)在我國許多高校圖書館還保留樣本書庫，由于樣本書庫不對外開放，樣本書庫的書也成為“死書”。同時，大多數(shù)高校圖書館制定了嚴(yán)厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書，予以最高3 倍到10 倍的價格賠償。因?yàn)閳D書館的經(jīng)費(fèi)有限，管理者認(rèn)為圖書館花了這么多錢來豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅(qū)使下，大多數(shù)圖書館沒有走出封閉的圈子，還是執(zhí)行“以書為本：而非“以人為本”。其次，在我國高校圖書館開放的對象是本校的師生，對校外則處于封閉狀態(tài)，導(dǎo)致大量資源閑置浪費(fèi)

4.優(yōu)化配置人力資源：

高校圖書館在傳統(tǒng)管理模式下，人才隊(duì)伍老化，人才組合不夠合理。這需要高校圖書館在引進(jìn)人才方面多引進(jìn)些圖書專業(yè)以外的各種人才，如計(jì)算機(jī)、外語、歷史等各種學(xué)科人才，進(jìn)行圖書專業(yè)培訓(xùn)之后，如繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、交換館員、派出進(jìn)修、做訪問學(xué)者等途徑，逐步改變目前高校圖書館人才單一，匱乏的局面。逐步完善高校圖書館人才結(jié)構(gòu)。以此提高整個高校圖書館人員的綜合素質(zhì)，并從尊重人的個性化特征出發(fā)，了解人的所能所長，結(jié)合培訓(xùn)結(jié)果，大膽起用新人，合理配置部門人員，讓他們在適合自己興趣愛好，能夠發(fā)揮自己所長的崗位上充分發(fā)揮潛能，在管理者的協(xié)調(diào)下互相配合，最終達(dá)到高校圖書館工作的新水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉海萍.“館員--資源人”及其培養(yǎng).中國圖書館學(xué)報(bào)，2007（4）.