晨光

婚后決心靠自立贏得尊重，鼓足勇氣向老外自薦做家政

劉雪英出生于湖南婁底農村，因為家貧，高中未畢業(yè)就輟了學。此后，她幫助父母在家種田、養(yǎng)雞、喂豬，成了鄉(xiāng)親們眼中能干的女娃。上世紀90年代，國內涌起打工潮，劉雪英只身來到福建泉州打工。

泉州是著名僑鄉(xiāng)，經濟發(fā)展很快，劉雪英打工時認識了現(xiàn)在的丈夫。丈夫是泉州本地人，精明能干，兩人兩情相悅。結婚后，劉雪英很快有了孩子，她天天忙于照看孩子，在家里洗洗涮涮，一會兒也閑不下來。

劉雪英是外地人，身邊的人都說閩南話，閩南話語速快、晦澀難懂，劉雪英因為聽不懂閩南話，常常鬧出笑話來。她知道，要想融入當?shù)氐纳?，必須盡快學會閩南話。劉雪英樂觀、隨和，村里的孩子都很喜歡她。于是，十幾歲的侄子和村里的孩子就成了劉雪英學閩南話的老師，他們常常一字一句地用普通話給劉雪英做翻譯。

劉雪英悟性高，不到一個月，基本聽懂了閩南語日常對話，并能張口與別人交流。她心理素質過硬，不怕別人嘲笑，沒過3個月，便說得有模有樣了。

日子在平淡安穩(wěn)中一天天度過，但劉雪英總覺得少了點什么。自從生了孩子，她再沒有到外面打工，經濟上不獨立，花一分錢都要伸手找丈夫要。劉雪英骨子里是個獨立要強的人，她開始找活兒干，可她當了孩子媽媽，又沒什么技能，一時找不到合適的工作。2000年3月，劉雪英上小學的兒子給媽媽帶來一個信息，他班里有位來自加拿大的同學，叫麥博信，麥博信的爸爸麥克在泉州仰恩大學當教師，他家里可能需要鐘點工，讓媽媽去試試。

在劉雪英心目中，到老外家里當鐘點工，報酬肯定不會低，她決定前去試試。麥克來泉州多年，是個“閩南通”，弄清劉雪英的來意后，他表示自己家里不需要鐘點工，不過，他的同事、來自澳大利亞的外教威廉·瑞恩需要這方面的服務。

在麥克的推薦下，威廉同意劉雪英在自己家做家政服務。威廉60歲左右，身材高大，滿臉絡腮胡，性格隨和開朗。劉雪英和威廉接觸沒幾天，就消除了緊張感。她手腳麻利，做事認真，得到了威廉的認可。

“鴨子聽打雷”，這是劉雪英對初到威廉家中兩人對話的一個形象比喻。劉雪英不會說英語，威廉不懂中文，最初的日子里，兩人溝通全靠肢體語言和一本中英文字典。

由于不懂英文，劉雪英在與威廉相處時遇到的尷尬事兒不少。有一天，劉雪英陪著威廉去買窗簾。威廉生活節(jié)儉，原本想買便宜的布料湊合一下就行了，劉雪英卻誤以為老外生活品質較高，買東西喜歡貴的，就把威廉往一些高檔的窗簾店里領。孰料，威廉總是聳著肩膀說“No”。

因為無法溝通，劉雪英始終搞不懂他想買什么尺寸、花色、款式的窗簾，結果兩人白跑了一趟。威廉惜時如金，為浪費了整整一個下午感到痛心，臉上有些不快。

這次買窗簾的經歷讓劉雪英很受“刺激”，她想到了自己因不懂閩南話無法和當?shù)厝私涣鞯氖虑?，決定也像當初學習閩南話一樣，拿出狠勁來學習英語。

受刺激發(fā)狠學英語，真誠敬業(yè)使得她從不缺“洋客戶”

此后，劉雪英重新拿起了中學英語課本，先從最簡單的日常用語學起。到威廉家做家政時，她也會揣上一本字典，一有空就背單詞。

威廉先生很支持劉雪英學英語，他鼓勵劉雪英大膽地說出來，從不笑話她說得不好。威廉最常對劉雪英說的一句話是“I show you”（我示范給你看），然后一遍遍地教給她日常用語。

讓劉雪英感動的是，第二天威廉還抽空考一下她，讓她復習一下昨天所學的日常用語，如果答對了還會得到夸獎。威廉出門上課或辦事，如果劉雪英不在，他會留下一張英文字條。劉雪英看到字條，便對著字典翻譯出來，后來慢慢嘗試用簡單語句回復。再后來，她已經能寫出完整的句子和便條了。劉雪英的進步之快讓威廉先生感到驚奇。

時間一長，劉雪英學英語有了自己的獨特感悟。她覺得學英語，首先單詞量得過關。有時，整個句子雖然說不出來，但只要說出一兩個關鍵詞，威廉馬上就心領神會了。劉雪英認為，只要說出的句子或詞匯威廉能聽懂，就算成功了。

劉雪英不但在威廉家里說英語，在外面只要有機會也敢于“秀”一把。一次，劉雪英看到一個老外在泉州街頭徘徊，并攔住行人問些什么，被他詢問的人都笑著搖搖頭走開了。于是劉雪英走了過去，笑著對那外國朋友說：“Can I help you？”（我能幫你嗎？）外國朋友看到眼前這位相貌普通的中國婦女竟然會說英語，馬上欣喜地答話。

原來，那位外國朋友要去公安局出入境管理處辦事兒，不料迷了路。劉雪英那天也沒啥事兒，就主動陪著外國友人去辦事兒。路上通過攀談，劉雪英得知，這個來自美國叫彼得的老外也是仰恩大學的教師。劉雪英告訴彼得，自己在仰恩大學外教威廉家做鐘點工。彼得很意外，也很高興，當即邀請劉雪英過后到自己家里做鐘點工服務，劉雪英欣然同意了。

劉雪英到彼得家做鐘點工沒幾天，就贏得了彼得的信任。一天，劉雪英從彼得那里聽到一件事：一位來自新西蘭的外教患了一種皮膚病，找了多家醫(yī)院都沒治好，那位叫馬丁·布朗的外籍教師準備回國治療，他留下的課可能由彼得來教。

劉雪英向彼得詢問了馬丁皮膚病的情況，她突然想起，泉州有一家中醫(yī)院治這種病非常有經驗，就對彼得說了。彼得覺得這個信息很重要，就告訴了馬丁。隨后，劉雪英帶著馬丁到那家中醫(yī)院求診。經過一個療程的治療，馬丁的皮膚病明顯減輕。3個療程過后，已經痊愈。馬丁在嘆服中國中醫(yī)醫(yī)術的神奇之余，也衷心感謝劉雪英對他的幫助。

2003年，威廉由于年事已高，辭職回國養(yǎng)老，劉雪英把他送到機場，主雇灑淚而別。威廉回國后，劉雪英又受馬丁的邀請到他家做鐘點工。隨著英語口語越來越流利，劉雪英除了幫雇主打掃衛(wèi)生、做飯、帶孩子、買菜，還陪他們逛街購物砍價，陪他們看病買藥、繳水電費等。漸漸地，劉雪英成了一些外教的得力助手。

除了馬丁家，劉雪英同時在好幾位外教家里做鐘點工，最多時超過10位。外教之間的口頭“免費廣告”，使得劉雪英的客戶從來沒斷過，而她做外教家政也從“兼職”變?yōu)椤叭殹薄?/p>

勤奮贏來命運垂青，農婦被聘為高校外教“大管家”

2010年，幸運再次降臨到劉雪英身上。

那年8月，在仰恩大學任教的美籍教師切爾文從泉州轉聘到廈門理工學院數(shù)字創(chuàng)意學院任教。此前，劉雪英在切爾文家做了一年多的鐘點工，現(xiàn)在切爾文到另一個城市任教了，劉雪英傷感之余，主動提出幫他搬家。

那天上午10點左右，載著切爾文全部家當?shù)钠囻側霃B門理工學院外教公寓樓前，學院國際合作處一位姓林的老師前來迎接，并協(xié)助切爾文安置家具和生活用品。林老師看到一位40歲左右相貌平平的中國女子一邊馬不停蹄地往樓上搬東西，一邊用流利的英語與切爾文嘮嗑，那嫻熟而又純正的發(fā)音讓林老師感到吃驚。

弄清劉雪英的身份后，林老師驚訝不已，一個鐘點工竟操著一口流利的英語，和這么多外教相處融洽，并深得他們的信任，這樣的女子真的很難得啊！

獲知劉雪英的經歷后，林老師如獲至寶，立即把這個情況向部門領導反映。廈門理工學院近年來加快國際化辦學進程，當時有外教50多人，校方迫切需要劉雪英這樣懂得中英文和閩南話，尤其具有與外國人打交道豐富經驗的“復合型人才”。校方經過商議，決定為劉雪英量身定制一個崗位——全職外教生活管理員。

劉雪英沒想到無意中得到一份稱心的工作，非常開心。到廈門理工學院上班后，雖然工作內容變化不大，但總算過上了安穩(wěn)日子，從“個體戶”一躍變成了大學的“正式工”，校方還給她辦理了“五險一金”，所享受的福利待遇和正式員工一樣。

在廈門理工學院，劉雪英成了近百名外教和留學生的“大管家”。辦理入住、信件投遞、物業(yè)管理、外出導游、活動組織、心理安撫……盡管工作內容瑣碎，但她打心眼兒里喜歡這份工作。

外教流動性較大，很多外教做兩三年就會換個地方，或者回國。接受過劉雪英服務的外教，離開之后對她念念不忘。至今，劉雪英和來自全世界10多個國家的外教一直保持著書信和電話聯(lián)系。

現(xiàn)在，劉雪英仍如饑似渴地進行著英語方面的系統(tǒng)學習，想盡一切辦法提高自己。閑暇時，她經常和大學生分享自己學習英語口語的經驗。她對大學生說得最多的一句話就是：“連我這樣毫無英語基礎的人都能學會，何況是你們！”

編輯/楊世瑩

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