中介把你騙到國(guó)外，隨便給你約個(gè)大夫，到最后病沒(méi)看好，錢包卻空了。無(wú)良醫(yī)院甚至在手術(shù)室里放鬧鐘，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成手術(shù)，就會(huì)問(wèn)責(zé)代理手術(shù)醫(yī)生。

據(jù)韓國(guó)《朝鮮日?qǐng)?bào)》5月26日?qǐng)?bào)道，韓國(guó)警方近日大規(guī)模抓捕非法整形中介，這些中介“專坑”中國(guó)人，為中國(guó)游客在韓國(guó)接受整形手術(shù)牽線搭橋，從中獲得巨額非法收益。這起案子，也掀開了海外醫(yī)療黑中介的冰山一角。

輕者吃虧，重者喪命

據(jù)在韓國(guó)涉足整形行業(yè)的中國(guó)人金非介紹，“一方面開始引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，為自己造勢(shì)。這就是最初整形中介的形成。發(fā)展到現(xiàn)在，只要是有人帶著患者去，就算你不提，醫(yī)院都會(huì)分錢給你，這已經(jīng)成為潛規(guī)則?！?/p>

而如果遇到黑中介，那就慘了?！氨热缫慌_(tái)100萬(wàn)韓元的手術(shù)，中介可以提成30%。中介會(huì)不停推銷顧客做更多的項(xiàng)目，讓他做1000萬(wàn)韓元的手術(shù)，這樣提成就有300萬(wàn)韓元?！?/p>

對(duì)于中國(guó)游客赴韓整容遭遇的種種陷阱，韓國(guó)整形專家李殷政感到十分痛心，“韓國(guó)的一些整形醫(yī)院通過(guò)大肆宣傳大舉吸引患者之后，雇傭非專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行代理手術(shù)，這破壞了韓國(guó)整形外科的誠(chéng)信度。代理手術(shù)中，提供咨詢的醫(yī)生和做手術(shù)的醫(yī)生完全不同，這種狀況在不了解韓國(guó)情況的外國(guó)患者身上尤其嚴(yán)重。無(wú)良醫(yī)院甚至在手術(shù)室里放鬧鐘，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能完成手術(shù)，就會(huì)問(wèn)責(zé)代理手術(shù)醫(yī)生，令人驚愕不已?！崩钜笳硎荆昂?jiǎn)直讓人覺(jué)得不是在接受優(yōu)質(zhì)手術(shù)，而是在販賣人口?！?/p>

事實(shí)上，類似這樣的黑中介規(guī)模龐大。據(jù)業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前國(guó)內(nèi)大大小小的醫(yī)療中介有數(shù)百家之多，大部分在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市。

業(yè)內(nèi)人士透露，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游公司收取的海外就醫(yī)中介費(fèi)一般包括病歷翻譯、海外掛號(hào)、醫(yī)療行程制定、治療方案翻譯費(fèi)用等，報(bào)價(jià)在數(shù)萬(wàn)元至數(shù)十萬(wàn)元不等，有的甚至高達(dá)上百萬(wàn)元。高額的回報(bào)使得這個(gè)行業(yè)近年來(lái)迅速膨脹。

然而，患者真的可以把自己的健康乃至生命托付給這些中介嗎？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中介參差不齊，有的甚至坑蒙拐騙，使得等待救命的患者處于巨大的風(fēng)險(xiǎn)中。

首先給客戶不切實(shí)際的治療預(yù)期，如欺騙腫瘤病人一定能治愈癌癥，還有中介習(xí)慣性忽悠有整容、美容需求的消費(fèi)者，喜歡用絕對(duì)性的語(yǔ)言夸大宣傳。國(guó)內(nèi)高端醫(yī)療客戶互交平臺(tái)育果網(wǎng)創(chuàng)始人馬于堃說(shuō)，一些黑中介吹噓認(rèn)識(shí)國(guó)外很多知名的專家，但實(shí)際上根本沒(méi)有，不過(guò)，患者對(duì)此不了解，交了中介費(fèi)后，中介就以各種理由拖延時(shí)間，有些癌癥患者可能就在這個(gè)過(guò)程中去世了，或者中介把你騙到國(guó)外，隨便給你約個(gè)大夫，到最后病沒(méi)看好，錢包卻空了?！斑@種例子太多了，欺負(fù)的就是患者不懂行”。

患者劉先生就遭遇了被“黑中介”欺騙的事件。去年劉先生被查出肺癌晚期，由于信不過(guò)國(guó)內(nèi)的醫(yī)療技術(shù)，他決定去美國(guó)看病。劉先生通過(guò)網(wǎng)上找了一家中介，對(duì)方表示他們聯(lián)系的醫(yī)院水平非常好，治愈肺癌的可能性在80%以上。劉先生立刻繳納了十五萬(wàn)元的中介費(fèi)，滿懷期待地等待美國(guó)之旅。結(jié)果去了美國(guó)，劉先生才發(fā)現(xiàn)，對(duì)方吹噓的頂級(jí)醫(yī)院僅為一家小診所，醫(yī)院表示根本無(wú)法承諾治愈。憤怒的劉先生要求中介返還費(fèi)用，而此時(shí)中介卻百般推責(zé)甚至最后消失。

不僅如此，“黑中介”價(jià)格畸高，亂收費(fèi)情況普遍。目前，一些“黑中介”喜歡打包一堆客戶不需要的服務(wù)，要求客戶必須要選擇“醫(yī)療旅游套餐”，并報(bào)給消費(fèi)者一個(gè)畸高的整體服務(wù)費(fèi)。海外醫(yī)療咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)盛諾一家管理咨詢有限公司創(chuàng)始人蔡強(qiáng)說(shuō)，不少中介要求患者把醫(yī)療費(fèi)打給中介由中介代為轉(zhuǎn)交，這樣很可能被虛報(bào)價(jià)格，甚至被人攜款逃跑。他建議，醫(yī)療費(fèi)用一定要由患者親自交給醫(yī)院。

值得注意的是，資源不夠，“黑中介”還常常蒙騙消費(fèi)者。優(yōu)翔國(guó)際旅行股份有限公司副總裁劉志恒說(shuō)，一些中介機(jī)構(gòu)只有有限的海外合作醫(yī)院，卻接收各種疾病的病人，無(wú)論客戶有什么疾病，這類中介都向這幾個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦，而不考慮這是否是適合患者的最好的選擇。

行業(yè)不規(guī)范、制度不健全

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者之所以遭遇海外就醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)大、無(wú)保障、維權(quán)難等問(wèn)題，大多為行業(yè)不規(guī)范、制度不健全等因素所致。

一方面，有一些醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)根本沒(méi)有配置專業(yè)醫(yī)學(xué)翻譯，而是雇用一些沒(méi)有醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)生擔(dān)任翻譯，他們對(duì)檢查結(jié)果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療糾紛的風(fēng)險(xiǎn)增大。

比如在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的“黑中介”在淘寶上花100多塊錢就能找人把病例翻譯成英文，然后寄到國(guó)外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由于這些翻譯極其粗糙，遇到專業(yè)的醫(yī)療術(shù)語(yǔ)干脆胡編亂造，導(dǎo)致國(guó)外的醫(yī)院根本不會(huì)接收，但“黑中介”卻不斷忽悠患者，欺騙消費(fèi)者，讓患者不停地花冤枉錢。

一位業(yè)內(nèi)人士還表示，中介機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值在于，幫助國(guó)內(nèi)患者將病情準(zhǔn)確、充分地呈現(xiàn)給海外醫(yī)院的醫(yī)生，并在這個(gè)基礎(chǔ)上商討出解決方案。但現(xiàn)實(shí)情況卻是，由于國(guó)內(nèi)醫(yī)療旅游機(jī)構(gòu)中的醫(yī)療和運(yùn)營(yíng)人員面臨語(yǔ)言上的障礙，往往無(wú)法完整、準(zhǔn)確地呈現(xiàn)給對(duì)方，“這個(gè)環(huán)節(jié)最關(guān)鍵，做不好的話，國(guó)外的醫(yī)生就很容易誤判?！?/p>

另一方面，目前，國(guó)內(nèi)衛(wèi)生行政主管部門和旅游部門未出臺(tái)任何與出國(guó)就醫(yī)相關(guān)的規(guī)章制度和管理細(xì)則。按照正規(guī)程序，患者到海外醫(yī)療需要由醫(yī)療中介機(jī)構(gòu)代表游客與國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議才能實(shí)現(xiàn)，而在現(xiàn)實(shí)中，一些中介公司沒(méi)有與國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂任何協(xié)議，一旦出現(xiàn)問(wèn)題或事故，消費(fèi)者將面臨正當(dāng)權(quán)益無(wú)法保障的問(wèn)題。

不僅如此，由于醫(yī)療行為的發(fā)生地和患者居住地分屬不同國(guó)家，各國(guó)法律體系存在較大差異，一旦國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療過(guò)程中出現(xiàn)意外或者發(fā)生醫(yī)療事故，患者取證難度較大，需要耗費(fèi)大量時(shí)間、人力和經(jīng)濟(jì)成本?；颊吆Ｍ饩歪t(yī)一旦發(fā)生意外，將面臨取證難、維權(quán)難的問(wèn)題。

（《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》2015.5.27、《新聞晨報(bào)》2015.5.27）