吳寧

摘 要：公民新聞?dòng)兄c傳統(tǒng)新聞一脈相承的理論淵源，但因?yàn)楣裥侣剛鞑キh(huán)境的不同，新傳媒語(yǔ)境下，公民新聞的構(gòu)成要素以及這些要素之間的相互關(guān)系又呈現(xiàn)出更為復(fù)雜的形態(tài)。本文從社會(huì)控制層面、新聞實(shí)踐層面、信息效果層面等不同的視角出發(fā)，來(lái)解讀公民新聞產(chǎn)生及傳授的關(guān)鍵要素。

關(guān)鍵詞：新傳媒語(yǔ)境;公民新聞;多維視角

中圖分類(lèi)號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2015）02-0018-02

公民新聞不僅豐富了新聞信息的形式與內(nèi)容，也成為一股重要的解構(gòu)力量，變革著新聞傳播體系與社會(huì)生活內(nèi)涵。公民新聞在新傳媒語(yǔ)境下從社會(huì)控制層面、新聞實(shí)踐層面、信息效果層面的不同視角出發(fā)，受到多維視角不同因素的影響、制約，使公民新聞呈現(xiàn)出多層次的表現(xiàn)。

一、社會(huì)控制層面：公民新聞的社會(huì)規(guī)范

（一）政治經(jīng)濟(jì)要素：權(quán)力及利益的維度

當(dāng)今社會(huì)，新聞、公民、政府三者之間形成了一個(gè)常態(tài)情況下的博弈三角關(guān)系。公民新聞成為公民社會(huì)的每一個(gè)成員維護(hù)自己利益，同其它強(qiáng)勢(shì)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體進(jìn)行協(xié)商的一種工具。公民新聞代表的是公民的經(jīng)濟(jì)和政治利益，既是一種權(quán)力的體現(xiàn)，又是利益的代表。從某種意義上說(shuō)，公民新聞成為公民維系其社會(huì)關(guān)系，維系其自我與整個(gè)社會(huì)之間聯(lián)系的紐帶，芝加哥學(xué)派一直從媒介作為社會(huì)關(guān)系的整合這一角度來(lái)考察傳播、溝通與交流的作用，從杜威到米德，這一思想為我們今天探討媒介的功能以及公民新聞的作用也提供了一種很好的視角。實(shí)際上，公民新聞既是社會(huì)關(guān)系的整合，又是公民權(quán)力的延續(xù)，還是公民利益的號(hào)手。

（二）社會(huì)規(guī)范要素：制度及倫理的維度

公眾以媒介作為紐帶進(jìn)行結(jié)合便形成了一個(gè)龐大的社會(huì)共同體。但共同體在建立之后，必須需要一整套社會(huì)秩序維系和傳承，必須由若干支相互制衡的力量來(lái)完成。政府通過(guò)制定法制、規(guī)范來(lái)約束社會(huì)（包括傳媒），是為了讓社會(huì)秩序更為規(guī)范和團(tuán)結(jié)，但法律和規(guī)章的作用在很多情況下往往存在著某些匱缺，比如在法律制度不完善的情況下，在法律制度得不到有效落實(shí)的情況下，懲治性的法制規(guī)定往往具有滯后性等。這就需要媒體的參與。然而媒體的參與并不一定都能夠按照市民的意愿去解讀、傳播某些特定的信息，在很多情況下，媒體充當(dāng)?shù)氖切麄鞯墓ぞ撸强陀^還原真相的工具，甚至媒體會(huì)出現(xiàn)失語(yǔ)或議題偏頗的問(wèn)題。這就需要另外一支力量來(lái)彌補(bǔ)這一問(wèn)題，那就是公民本身的力量，于是公民新聞脫穎而出也就水到渠成了。因此，現(xiàn)代社會(huì)制度的缺失也是公民新聞?wù)Q生的另一誘因，又是公民新聞發(fā)展的助推力量，更是公民新聞所時(shí)常指向的內(nèi)容。

（三）科技變遷要素：符號(hào)及技術(shù)的維度

新媒體的涌現(xiàn)，尤其是Web2.0的誕生，更使媒介的可信度、景觀性與親和力得到強(qiáng)化，進(jìn)而使得信息傳播技術(shù)得到空前的提升和發(fā)展，成為公民新聞發(fā)展最為直接的技術(shù)動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后，人人都可以開(kāi)博客，人人都可以泡論壇，人人都可以上微博，就是網(wǎng)絡(luò)Web2.0的最大功勞。電視媒體所傳輸?shù)氖且暵?tīng)符號(hào)，在剛剛誕生之時(shí)被人們奉為“新媒介”，拓展了信息傳播的清晰度，而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以復(fù)合文本的方式傳播圖像、聲音、文字，三種形態(tài)的信息提升了圖像符號(hào)、標(biāo)志符號(hào)和象征符號(hào)的清晰度，更容易幫助公眾對(duì)所傳播的信息進(jìn)行深入的理解，更容易協(xié)助公眾建立符號(hào)真實(shí)與社會(huì)真實(shí)之間的關(guān)聯(lián)性。

二、新聞實(shí)踐層面：公民新聞的傳受過(guò)程

（一）公民新聞的傳播主體解構(gòu)

我們可以界定出公民新聞的傳播主體如同公民新聞的受眾一樣是大量、匿名、異質(zhì)、分散的，如若以公民記者與新聞之間的關(guān)系作為劃分的依據(jù)，那么公民新聞的傳播主體可以包括三個(gè)組成部分，首先是某些新聞事件的親歷者（如7·23動(dòng)車(chē)事故的家屬），其次是普遍化的社會(huì)事件的利益相關(guān)者（關(guān)注食品安全的普通公民），再次是公共知識(shí)分子（如韓寒、孔慶東等）。而這種劃分，便也為公民記者賦予了更多的任務(wù)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公民被加冕后，公民記者不再微弱，他們正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所提供的技術(shù)支撐，凝聚成龐大的力量，足以影響社會(huì)輿論，影響社會(huì)事務(wù)管理，因此，我們作為整個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)中的一個(gè)組成部分，必須思考自己所能夠進(jìn)行的監(jiān)督政府、參與公共事務(wù)管理的能力，審視自己作為一個(gè)憲法和法律所賦予的公民所必須擁有的權(quán)利和義務(wù)。

（二）公民新聞的傳播內(nèi)容解讀

公民新聞的信息類(lèi)型主要體現(xiàn)在陳述性的信息、觀念型的信息這兩個(gè)方面。在公民新聞所提供的信息中，絕大部分都是陳述性的信息，即從家國(guó)天下之大事，到柴米油鹽之小事都有所涉及，這樣的信息往往難以引起社會(huì)的普遍關(guān)注度，具有記錄和再現(xiàn)的功能，由于網(wǎng)民本身實(shí)現(xiàn)了由受眾角色到傳播者角色的轉(zhuǎn)化，可以說(shuō)，這樣的信息一經(jīng)刊發(fā)，信息的使命就完成了，信息本身并無(wú)任何特定的需求，也不旨在引起更大范圍內(nèi)的反響或者回應(yīng)。公民新聞所發(fā)布的第二類(lèi)的信息是觀念型的，更多傾向于表達(dá)一種觀點(diǎn)，或針對(duì)某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和反思，此類(lèi)言論雖然不具有指向性，但具有很強(qiáng)的輿論示范和引導(dǎo)作用，能夠以社會(huì)上的新聞事件為由頭，闡釋一定的倫理、觀念，從長(zhǎng)期的角度對(duì)公眾的思維觀念進(jìn)行潛移默化的培養(yǎng)和教育，例如在微博上展開(kāi)的關(guān)于公民社會(huì)的討論，就可以看作是對(duì)公民的主體意識(shí)進(jìn)行的一種啟蒙過(guò)程，這類(lèi)信息相比而言就比第一類(lèi)信息量少，精致，話題集中了。

（三）公民新聞的傳播受眾分析

“受眾”這一名詞是一個(gè)集合概念，它的產(chǎn)生和發(fā)展具有很強(qiáng)的伴隨性，即隨著大眾媒體的出現(xiàn)而出現(xiàn)，隨著媒體傳播方式的變遷而發(fā)展。大眾媒體出現(xiàn)后，公眾的數(shù)量雖然變得龐大了，但缺少面對(duì)面的交流和討論的機(jī)會(huì)，任何人都無(wú)法了解其他人在看到某一信息后產(chǎn)生的反映，而公眾之間更無(wú)法進(jìn)行交流。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)媒體之前的大眾媒體培育了大量的公眾，但這些公眾卻因?yàn)榇蟊娒襟w的出現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)了分離和分化。直到有了網(wǎng)絡(luò)媒體，公眾之間才開(kāi)始重新聚合，借助于機(jī)器實(shí)現(xiàn)以人機(jī)交換為具體方式的人與人之間的傳播，尤其是Web2.0和SNS技術(shù)出現(xiàn)后，大眾媒體階段的受眾分離、分散和孤立的狀態(tài)得到改變，出現(xiàn)了聯(lián)合的趨勢(shì)。

三、信息效果層面：公民新聞的功能價(jià)值

（一）話語(yǔ)層面：多維話語(yǔ)的博弈

2012年春節(jié)期間，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了關(guān)于三亞“宰客”現(xiàn)象的討論，有網(wǎng)友在中間的新浪微博上爆出了在三亞旅游被宰事件，事件發(fā)生后，許多網(wǎng)民開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā)這一帖子，并在每次轉(zhuǎn)發(fā)后都留下了自己的評(píng)論，網(wǎng)民的意見(jiàn)直逼三亞旅游局、工商局等官方，對(duì)三亞城市的旅游形象帶來(lái)了極大的負(fù)面效果，而就在此事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的同時(shí)，三亞官方一開(kāi)始的態(tài)度是否認(rèn)，然而隨著大量證據(jù)的出現(xiàn)，三亞官方開(kāi)始承認(rèn)事實(shí)，并對(duì)發(fā)帖者和言論激烈記者進(jìn)行威脅，揚(yáng)言欲采用跨省追捕的方式予以追究責(zé)任，最后三亞官方在大量網(wǎng)民輿論的聲討和干預(yù)下，最終選擇了公開(kāi)道歉。這一過(guò)程，三亞的官方態(tài)度轉(zhuǎn)變之復(fù)雜讓人咋舌，而又極富戲劇性。在這則小事件中，實(shí)際上正是涉及到三方話語(yǔ)的相互制衡的關(guān)系，即以普通網(wǎng)民為代表的普通草根話語(yǔ)，以法律、傳媒類(lèi)知識(shí)分子為代表的精英話語(yǔ)和以三亞旅游局等為代表的官方話語(yǔ)三者之間的博弈。

（二）權(quán)力層面：開(kāi)放的信息接近

對(duì)于政府機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，他們受公民的委托代為行使公眾賦予的管理社會(huì)的權(quán)力，并且有義務(wù)將權(quán)力行使的相關(guān)信息以各種公開(kāi)機(jī)制告知公眾并為公眾知曉，這種權(quán)力的行使及信息的公開(kāi)是基于“善”的政府自上而下的一種機(jī)制，或者是一種自覺(jué)的權(quán)力行使的過(guò)程。但對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，一旦政府回避在重大問(wèn)題上的信息公開(kāi)，回避政府在行使社會(huì)公共事務(wù)管理過(guò)程中的責(zé)任，就需要公民通過(guò)自下而上的權(quán)利捍衛(wèi)訴求、信息公開(kāi)訴求主動(dòng)要求政府實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)。公民新聞的出現(xiàn)便是對(duì)自上而下的信息傳輸格局的一種顛覆，是獨(dú)立于傳統(tǒng)媒體輿論引導(dǎo)特權(quán)的另一種監(jiān)督權(quán)力。公民新聞的崛起顛覆了傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)壟斷，賦予公眾以史無(wú)前例的言論和表達(dá)自由，更為重要的是也給予了那些從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)高聲公開(kāi)表達(dá)自我的弱勢(shì)群體以公開(kāi)傳播自己觀點(diǎn)和意見(jiàn)的可能。

（三）信息層面：忠實(shí)的事實(shí)真相

在新傳媒語(yǔ)境下，經(jīng)由公民新聞的作用，無(wú)限量的信息傳播出去，從而以一種“百科全書(shū)”式的傳播，改變了李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”，使信息環(huán)境成為“高仿真環(huán)境”，使虛擬的信息更趨向于真實(shí)。2012年春運(yùn)期間，網(wǎng)易、搜狐、新浪等各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛建立了春運(yùn)頻道，對(duì)各類(lèi)新聞信息、公民旨趣進(jìn)行匯集，我們以搜狐的“2012年春運(yùn)頻道”為例，提供了“行車(chē)安全”、“拼車(chē)自駕”、“城市路況”、“春運(yùn)資訊”等多個(gè)版塊，而所提供的“春運(yùn)互動(dòng)”則便是以網(wǎng)民自發(fā)的報(bào)道為主，即時(shí)通過(guò)微博、博客等渠道呈現(xiàn)來(lái)自于春運(yùn)一線的新聞信息，信息呈現(xiàn)的方式更是集合了圖片、文字、視頻等多種傳播符號(hào)。春運(yùn)是一年一度的熱點(diǎn)話題，這一事件屬于常態(tài)性的社會(huì)事件，其傳播的形態(tài)則是“官方媒體為主導(dǎo)”+“公民新聞為補(bǔ)充”進(jìn)行的報(bào)道，用公民新聞這一方式來(lái)呈現(xiàn)更為豐富的來(lái)自于民生基層和一線的信息。

（四）議題層面：修正偏頗的議程

公民新聞具有修正補(bǔ)充議程設(shè)置錯(cuò)位的功能。公民新聞以高密度、大容量、全方位、多角度的方式呈現(xiàn)信息，以碎片化的方式建構(gòu)了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，完善起媒體對(duì)社會(huì)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)出現(xiàn)的缺位、錯(cuò)位等議題偏頗問(wèn)題的修正和補(bǔ)充，這種補(bǔ)充從公眾的角度出發(fā)，往往帶有大量的主觀意愿，也帶有強(qiáng)烈的對(duì)傳統(tǒng)媒體的不滿(mǎn)的傾向，大量的此類(lèi)信息出現(xiàn)，使公眾借助于Web2.0的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，以一種公開(kāi)辯論和協(xié)商的方式，完成了對(duì)議題偏頗的修正。從2008年開(kāi)始，中國(guó)許多的社會(huì)熱點(diǎn)事件都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體首先爆出，在時(shí)效性、首報(bào)性層面遠(yuǎn)遠(yuǎn)的走在了傳統(tǒng)媒體的前列，由于公眾的群體規(guī)模較大，數(shù)量較多，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)迅速地?fù)渥降接袃r(jià)值的信息不斷使更新的與新聞事件相關(guān)的信息呈現(xiàn)出來(lái)，完成了傳統(tǒng)媒體在較短的時(shí)間內(nèi)不可能完成的新聞報(bào)道。

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[責(zé)任編輯：東方緒]