作者簡介：岳好山（1986-），男， 漢，山東聊城人，助教，公共管理碩士，四川長江職業(yè)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)物流管理。

摘要：電子商務(wù)的長足的發(fā)展帶來了物流行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，過往十多年，在電子商務(wù)發(fā)展拉動(dòng)下，我國物流行業(yè)始終保持了高速發(fā)展的速度，其在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位以及作用不斷彰顯。然后我國在符合型物流管理人才培養(yǎng)方面一直跟不上電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)發(fā)展的需要，這成為了物流行業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時(shí)反過來又影響到了電子商務(wù)的發(fā)展。本文對于電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備的素質(zhì)以及能力進(jìn)行了具體闡述，然后圍繞當(dāng)前我國復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)中存在的具體問題，探討了在電子商務(wù)這樣一個(gè)大背景之下，有效開展復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的策略，以期能夠增加復(fù)合型物流管理人才的供給，為電子商務(wù)環(huán)境下物流的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；復(fù)合型；物流管理人才；培養(yǎng)

物流是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，良好的物流可以極大的提升電子商務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)又會(huì)反過來的推動(dòng)物流的發(fā)展。隨著我國電子商務(wù)發(fā)展步入新的階段，其給物流提出了更多以及更高的要求，然而從現(xiàn)實(shí)情況來看，因?yàn)槲覈趶?fù)合型物流管理人才培養(yǎng)一直比較滯后，難以給電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)輸送大量的復(fù)合型管理人才，導(dǎo)致了現(xiàn)在的物流服務(wù)很難符合電子商務(wù)的要求，這成為了電子商務(wù)發(fā)展中的一個(gè)巨大阻礙。

一、電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備的素質(zhì)以及能力

電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備物力管理方面的知識(shí)以及管理實(shí)踐、信息技術(shù)等方面的能力，這才能夠勝任電子商務(wù)環(huán)境下物流管理工作崗位。

1.物流管理知識(shí)。復(fù)合型物流管理人才需要的具有豐富的物流管理方面的知識(shí)，這是電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才需要具備的最基本素質(zhì)。復(fù)合型物流管理人才需要對于掌握物流管理的基本理論，對于物流的基本環(huán)節(jié)以及行業(yè)的發(fā)展趨勢了然于胸，具有扎實(shí)的物流管理知識(shí)，才能夠在物流管理工作崗位上運(yùn)用自己物流管理理論知識(shí)來做好工作。

2.管理實(shí)踐能力。物流管理本身是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，復(fù)合型物流管理人才需要具有一定的物流管理實(shí)踐能力，能夠到崗位上快速的上手，而不僅僅就是理論層面的巨人，實(shí)踐層面的矮子，復(fù)合型物流管理人才，在工作崗位上要能夠在物流管理各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠具有良好的操作技能，能夠在實(shí)踐中做到游刃有余。

3.信息技術(shù)能力。目前物流管理信息化的發(fā)展趨勢非常明顯，尤其是在電子商務(wù)環(huán)境下，如果物流管理人才不具有良好的信息技術(shù)能力，必然是做不好這一工作。因此復(fù)合型物流管理人才需要主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下，物流行業(yè)信息化越來越高現(xiàn)實(shí)環(huán)境，不斷的提升自身的信息技術(shù)能力。

二、復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)存在的問題

當(dāng)前我國復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)方面還處于一個(gè)起步階段，沒有太多經(jīng)驗(yàn)積累，因此存在比較多的問題，這些問題嚴(yán)重影響到了復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)質(zhì)量，總結(jié)目前復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)中的典型性問題，可以歸納為以下幾個(gè)方面：

1.課程體系不合理。目前復(fù)合型物流人才培養(yǎng)中，課程體系設(shè)置方面不是很合理，突出表現(xiàn)就是電子商務(wù)方面學(xué)科的缺失，現(xiàn)有的課程體系就是局限于物流管理專業(yè)課程以及公共基礎(chǔ)課程，這導(dǎo)致了物流管理人才對于電子商務(wù)不了解，對于電子商務(wù)環(huán)境下物流管理運(yùn)營要求的特點(diǎn)做不到充分掌握，影響到了其綜合素養(yǎng)，導(dǎo)致其難以較好的勝任電子商務(wù)環(huán)境下物流管理崗位。

2.培養(yǎng)模式單調(diào)。從目前電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)模式來看，現(xiàn)有的培養(yǎng)模式比較單調(diào)，物流管理人才培養(yǎng)中就是傳統(tǒng)的按部就班的進(jìn)行人才培養(yǎng)，諸如校企合作、分層培養(yǎng)等更新的一些物流管理人才培養(yǎng)模式?jīng)]有被引入到人才培養(yǎng)中去。學(xué)校物流管理人才培養(yǎng)與市場脫節(jié)，這導(dǎo)致了人才培養(yǎng)效果的下降，以校企合作為例，在這種模式缺失的情況下，學(xué)校不知到電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)究竟需要各種復(fù)合型物流管理人才，從而導(dǎo)致培養(yǎng)方向出現(xiàn)了偏差。

3.資格認(rèn)證缺失。通過資格認(rèn)證這一手段，可以建立起來電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型人才的一個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)物流管理人才通過參加這種資格認(rèn)證考試，來不斷錘煉提升自身的綜合素質(zhì)。目前在物流管理領(lǐng)域，還沒有國家統(tǒng)一組織、具有廣泛知名度以及含金量的資格認(rèn)證考試，資格認(rèn)證的缺失導(dǎo)致物流管理人才目前對于“復(fù)合型”的內(nèi)涵了解不足，無法利用資格認(rèn)證這一個(gè)平臺(tái)以及途徑去引導(dǎo)物流管理人才不斷拓展自己的復(fù)合素質(zhì)。

4.人才評價(jià)體系扭曲。人才評價(jià)引導(dǎo)著復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的方向，如果方向不對必然會(huì)導(dǎo)致人才培養(yǎng)效果的下降，目前在的物流管理人才培養(yǎng)領(lǐng)域，人才評價(jià)體系扭曲的問題比較嚴(yán)重。對于學(xué)校以及企業(yè)來說，在物流管理人才評價(jià)方面，更多的看重的是物流管理方面的專業(yè)知識(shí)以及學(xué)業(yè)成績，但是對于電子商務(wù)方面知識(shí)考核評價(jià)不夠，對于物流管理人才的復(fù)合技能關(guān)注不多，這種情況下必然會(huì)將物流管理專業(yè)學(xué)生引入一個(gè)不重視復(fù)合知識(shí)以及技能提升的錯(cuò)誤處境之中，舉例而言，很多物流管理專業(yè)學(xué)生否將絕大部分的精力以及時(shí)間耗費(fèi)在了本專業(yè)理論課學(xué)習(xí)方面，這與復(fù)合型人才培養(yǎng)要求背道而馳。

三、電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)具體策略

針對目前電子商務(wù)環(huán)境給物流管理專業(yè)人才提出的復(fù)合知識(shí)、能力要求，需要圍繞現(xiàn)在的復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)中存在的具體問題，從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)著手，全面調(diào)整現(xiàn)有人才培養(yǎng)策略，力求能夠保證復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略的有效性以及適用性。

1.提升實(shí)踐課程體系設(shè)計(jì)。電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的核心就是“復(fù)合型”，復(fù)合型物流管理人才需要具備多學(xué)科知識(shí)，掌握多種的技能，具備多項(xiàng)能力，這要求的物流管理人才培養(yǎng)課程體系設(shè)置方面需要兼顧相關(guān)學(xué)科。在課程體系設(shè)計(jì)方面，物流管理專業(yè)人才課程體系關(guān)鍵是要增加電子商務(wù)方面課程，通過設(shè)置這些課程來讓物流管理專業(yè)的學(xué)生了解更多電子商務(wù)方面的知識(shí)，同時(shí)還要根據(jù)復(fù)合型物流管理人才應(yīng)具備能力素質(zhì)進(jìn)行實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)調(diào)整，增加專業(yè)實(shí)踐課程，全面的提升學(xué)生的專業(yè)能力。舉例而言，在信息技術(shù)能力、管理實(shí)踐能力方面，就可以開設(shè)相應(yīng)的實(shí)踐課程，提升實(shí)踐課程的時(shí)間。

2.推進(jìn)校企合作人才培養(yǎng)模式。為了進(jìn)一步的提升復(fù)合型物流管理專業(yè)人才在實(shí)踐能力，本文認(rèn)為在人才培養(yǎng)模式方面應(yīng)采用校企合作人才培養(yǎng)模式，雙方共同協(xié)商復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)方案，企業(yè)要給物流管理人才實(shí)踐能力的提升提供平臺(tái)，然學(xué)生做到理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉的靈活搭配，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生物流實(shí)踐技能的提升。

3.構(gòu)建職業(yè)資格認(rèn)證制度。資格認(rèn)證是目前很多專業(yè)人才培養(yǎng)的典型做法，而實(shí)踐也證明這種方法在人才綜合素養(yǎng)提升方面具有重要的作用。目前物流管理行業(yè)也需要根據(jù)電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才所要具備的知識(shí)以及能力，開展這一專業(yè)的資格考試認(rèn)證，抬升這一行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而促進(jìn)物流管理人才努力向復(fù)合型知識(shí)、能力要求靠攏。

4.完善人才評價(jià)模式。在人才評價(jià)模式層面，需要圍繞復(fù)合型物流管理人才的所要具備的素質(zhì)、能力進(jìn)行評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)，評價(jià)體系的完善，重點(diǎn)是要引入信息技術(shù)能力、物流管理實(shí)踐能力等方面的評價(jià)指標(biāo)，增加這方面的權(quán)重，引入企業(yè)評價(jià)主體，從而通過評價(jià)引導(dǎo)物流管理人才具有復(fù)合知識(shí)背景。

面對電子商務(wù)環(huán)境下，物流行業(yè)需要更多的復(fù)合型物流管理人才這一客觀現(xiàn)實(shí)，需要我國深刻認(rèn)識(shí)到現(xiàn)物流人才培養(yǎng)策略的問題以及不足，并根據(jù)復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的需要，盡快調(diào)整人才培養(yǎng)策略，從而確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)效果的不斷提升，為電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)的發(fā)展源源不斷的輸送更多的復(fù)合型物流管理人才。（作者單位：四川長江職業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]田帥輝，常蘭.電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)策略研究[J].價(jià)值工程，2014年35期

[2]懷勁梅.大物流時(shí)代高職物流管理人才培養(yǎng)模式探討[J].物流工程與管理，2014年3期

[3]郭偉.高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略分析[J].科技與企業(yè)，2013年17期