自媒體視閾下高校管理工作的創(chuàng)新

林秀梅　肖蕊　趙榮榮　王曉清

前不久，北京某高校強(qiáng)推“課前交手機(jī)”，引起社會(huì)和輿論的廣泛關(guān)注。與站在學(xué)校和家長立場(chǎng)上的喝彩聲相對(duì)，學(xué)生群體的反應(yīng)則更多趨于消極和保守，更有甚者認(rèn)為“根本沒用”。姑且不論此舉是否具有可行性和推廣意義，單從高校管理角度思考，在手機(jī)已經(jīng)成為“自媒體”重要載體和工具的背景下，高校管理者應(yīng)提高對(duì)“自媒體及其影響”的重視程度，加強(qiáng)研究，洞悉自媒體的特征和作用機(jī)制，并在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地創(chuàng)新工作思路和舉措，以保證高校各項(xiàng)工作地順利開展。

加強(qiáng)自媒體研究，掌握自媒體的特征和作用機(jī)制

當(dāng)前，自媒體已成為大學(xué)生群體社會(huì)交往、信息交互、表達(dá)訴求的主要媒介。作為信息共享的及時(shí)交互平臺(tái)，自媒體在新技術(shù)的支撐下，使信息生產(chǎn)和傳播的方式發(fā)生了本質(zhì)上的變化。自媒體提供的信息數(shù)量大、速度快，并且為個(gè)人化、平民化的信息提供了生產(chǎn)和傳播的空間。這正與追求個(gè)性和獨(dú)立，耽于表達(dá)訴求的大學(xué)生群體不謀而合。具體而言，自媒體信息的特征包括：多元化，或稱為“去中心化”，無論是信息源的數(shù)量，還是信息的種類，都與傳統(tǒng)媒體所追求的“主流化”大相徑庭，“長尾”信息在自媒體平臺(tái)上獲得了“永生”；平民化，或稱為草根化，傳統(tǒng)媒介環(huán)境下的受眾或旁觀者轉(zhuǎn)而成為參與者和當(dāng)事人，并形成“自媒體信息面前人人平等”之勢(shì)；便捷化，在手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端日益普及，相關(guān)技術(shù)不斷完善的前提下，自媒體信息的生產(chǎn)、傳播和獲取日益便捷化和無障礙化，隨時(shí)隨地的信息共享和交互成為可能。

本質(zhì)來講，正是信息生產(chǎn)和傳播方式的根本性變革孕育了自媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的作用機(jī)制。傳統(tǒng)媒體以主管部門信息的生產(chǎn)和傳布為起點(diǎn)，以信息到達(dá)受眾群體為整個(gè)過程的終點(diǎn)，表現(xiàn)為單向性的、簡(jiǎn)單的“中心—邊緣”信息擴(kuò)散方式；而自媒體信息除了“中心—邊緣”傳播方式，更進(jìn)一步地增加了信息交互、修改和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，從而以信息用戶為本位，再聚合多個(gè)其他“節(jié)點(diǎn)”用戶，形成“多中心—多邊緣（新中心）—更多邊緣……”的信息傳播機(jī)制。

自媒體在豐富高校大學(xué)生的校園文化生活，提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面具有積極意義；但同時(shí)，自媒體獨(dú)特的信息傳播機(jī)制也帶了信息安全等問題，對(duì)大學(xué)生媒介素養(yǎng)以及高校管理工作提出了挑戰(zhàn)。高校管理工作思路和舉措的創(chuàng)新，需從三個(gè)方面下功夫。

管理理念創(chuàng)新，突出人本思維

自媒體獨(dú)特的作用機(jī)制為大學(xué)生群體提供了更加多元化的信息選擇機(jī)會(huì)，擴(kuò)大了大學(xué)生信息使用的選擇面，為增強(qiáng)大學(xué)生群體的自主意識(shí)創(chuàng)造了條件，這從根本上要求高校管理工作更加重視以人為本的理念，實(shí)施“人本化”管理。“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)內(nèi)容和核心要求，堅(jiān)持人本化的高校學(xué)生管理模式，切實(shí)尊重和維護(hù)學(xué)生的合法利益，滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，將有助于學(xué)生的全面、健康發(fā)展，有助于學(xué)校的持續(xù)穩(wěn)定，是高校學(xué)生管理改革的主流方向。學(xué)生管理人員首先必須轉(zhuǎn)變教育觀念，牢固樹立“以人為本”的管理理念，把學(xué)生真正當(dāng)做教育教學(xué)管理的主體和中心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理理念的科學(xué)化和人本化，體現(xiàn)民主、平等的精神，用發(fā)展辯證的眼光看待每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，承認(rèn)和張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

在推進(jìn)人本化管理的過程中，高校需充分重視自媒體對(duì)大學(xué)生群體產(chǎn)生的正反兩方面的功能，強(qiáng)化大學(xué)生媒介素養(yǎng)的教育和培養(yǎng)工作。自媒體環(huán)境中，大學(xué)生群體面對(duì)復(fù)雜、多元的信息時(shí)，其對(duì)信息的“選擇、質(zhì)疑、理解、評(píng)價(jià)”等方面的能力將受到嚴(yán)峻考驗(yàn)；沒有較高媒介素養(yǎng)水平作為支撐，大學(xué)生群體很難享受到自媒體豐富、多元、便捷的信息“福利”，甚至其正常、健康的發(fā)展過程也可能受到影響和破壞。高校加強(qiáng)大學(xué)生群體媒介素養(yǎng)教育，要把“專業(yè)師資培養(yǎng)與專門課程設(shè)置”相結(jié)合，把“課程教學(xué)與媒介教育平臺(tái)建設(shè)”相結(jié)合，把“活動(dòng)引導(dǎo)與宣傳教育過程”相結(jié)合，形成立體化綜合培養(yǎng)平臺(tái)。

思政教育創(chuàng)新，引導(dǎo)學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀

習(xí)總書記曾使用生動(dòng)的比喻說明價(jià)值觀的重要意義：“青年處在價(jià)值觀形成和確立的時(shí)期，抓好這一時(shí)期的價(jià)值觀養(yǎng)成十分重要。這就像穿衣服扣扣子一樣。人生的扣子從一開始就要扣好，要努力把核心價(jià)值觀的要求變成日常的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而形成自覺奉行的信念理念。”并要求“青年要從自己做起，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀成為自己的基本遵循，并身體力行大力將其推廣到全社會(huì)去?！?/p>

自媒體環(huán)境不僅對(duì)青年學(xué)生自發(fā)認(rèn)知、認(rèn)同并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過程產(chǎn)生了影響，也為高校思政教育過程帶來了挑戰(zhàn)。自媒體塑造了全新高校思政教育場(chǎng)域，相較于教育者，賦予了被教育者—大學(xué)生群體更多的“競(jìng)爭(zhēng)力”。缺乏現(xiàn)實(shí)關(guān)照和人文關(guān)懷的思政教育方式和方法已無法滿足大學(xué)生群體對(duì)“意義”、“對(duì)話”和“理解”的更高層次需求。探索自媒體環(huán)境下高校思政教育模式的創(chuàng)新，應(yīng)首先摒棄說教式的，將學(xué)生群體視為被動(dòng)“客體”的觀念，彌合教育敘事與自媒體敘事間的鴻溝，進(jìn)而探尋科學(xué)有效的教育方式和方法。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育與引導(dǎo)為綱，正視自媒體環(huán)境下多元文化、價(jià)值取向競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，強(qiáng)調(diào)思政教育各環(huán)節(jié)師生的深層互動(dòng)，力爭(zhēng)使教學(xué)方法新穎多樣，教學(xué)過程民主靈活，教學(xué)內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí)，激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)做到“勤學(xué)、修德、明辨、篤實(shí)”，保證教育效果。

教學(xué)過程創(chuàng)新，提高教學(xué)實(shí)效

自媒體環(huán)境對(duì)高校正常教育過程的開展同樣帶來了顯著影響。主要的表現(xiàn)為：憑借信息的便捷性和豐富性，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介平臺(tái)擠壓了教學(xué)過程中信息的影響空間，削弱了教師作為主導(dǎo)信息源的核心地位。從積極意義層面思考，這種變化為“教”與“學(xué)”的互動(dòng)過程營造了更民主的氛圍，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和依據(jù)個(gè)人興趣愛好學(xué)習(xí)和成長提供了有效平臺(tái)；但從高校層面而言，這種變化削弱了教師的權(quán)威，提高了實(shí)現(xiàn)“預(yù)期”教學(xué)目標(biāo)的客觀難度。

高校教學(xué)工作的創(chuàng)新，首先要強(qiáng)化教學(xué)研究工作，通過系統(tǒng)深入的研究和分析，掌握學(xué)生特征、教學(xué)背景等關(guān)鍵影響因素的變化，并據(jù)此變革和完善現(xiàn)有教學(xué)理念、內(nèi)容、方式和方法；其次，要保持教學(xué)工作的動(dòng)態(tài)性和開放性，如在新媒體環(huán)境中，教學(xué)工作就要重視信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)和完善，開放教學(xué)資源，并將課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)平臺(tái)教學(xué)結(jié)合起來；再次，需要開拓信息共享尤其是信息交流的平臺(tái)，為師生在平等、和諧的氛圍中實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長提供契機(jī)。