外語自主學(xué)習(xí)平臺設(shè)計新思路

【摘要】本文簡要回顧了早期外語自主學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計思路，以上海外語教育出版社課程中心為例，介紹平臺功能設(shè)計與搭建的新思路，闡述課程中心設(shè)計的理論基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹平臺的主要構(gòu)成以及特色功能，并對其未來發(fā)展進(jìn)行構(gòu)想。

【關(guān)鍵詞】自主學(xué)習(xí)平臺;數(shù)字教育;在線教育;外教社課程中心

【作者單位】王沛，上海外語教育出版社。

【基金項目】上海市科學(xué)技術(shù)委員會科研計劃項目中期成果之一。項目名稱：基于學(xué)習(xí)行為分析的外語自主學(xué)習(xí)中心構(gòu)建研究;項目編號：14511109000。

1999年教育部啟動“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”以來，我國的在線外語教學(xué)經(jīng)歷了幾次重大變革。最早的網(wǎng)上大學(xué)英語課程由眾多高校組織建設(shè)，匯聚了講解、音頻、錄像等多媒體教學(xué)資源。當(dāng)時的建設(shè)思路可以簡述為“建設(shè)在線多媒體資源庫”。后來，這種單純的資源庫形式難以滿足師生日益復(fù)雜多樣的需求。在這種情況下，教育部及時制訂了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》，并明確提出大學(xué)英語教學(xué)應(yīng)適應(yīng)立體化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢。同時，為了能夠更好地將教育技術(shù)與教學(xué)實踐相結(jié)合，教育部組織了國內(nèi)四家在大學(xué)外語教育方面見長的出版社研發(fā)新型教材和配套系統(tǒng)。這一時期的建設(shè)思路可以簡述為“建設(shè)基于局域網(wǎng)的、供學(xué)生在機(jī)房使用的在線外語教育平臺”。這種類型的平臺在很長時間滿足了高校師生的學(xué)習(xí)需求，但由于局域網(wǎng)的限制和學(xué)校機(jī)房軟硬件條件參差不齊，導(dǎo)致這種思路下建設(shè)的教學(xué)平臺版本眾多、難以維護(hù)、資源擴(kuò)充麻煩、缺乏個性和靈活性?，F(xiàn)在，在眾多學(xué)生眼中，這類平臺已顯得陳舊過時。有鑒于此，目前在線外語教學(xué)平臺正迎來第三次設(shè)計思路的大變革。

近兩年來，包括外語教育在內(nèi)的在線教育平臺，涌現(xiàn)出豐富多樣的設(shè)計思路，大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC）、商業(yè)性開放課平臺（Coursera、Udacity）、可汗學(xué)院式在線課程平臺（可汗學(xué)院、Udemy）等。這些平臺在高校正規(guī)課程以外的教育領(lǐng)域獲得巨大成功，但對高校多數(shù)正規(guī)系統(tǒng)性課程的幫助有限。簡言之，這些平臺忽視了教學(xué)的個性化，因為它們本質(zhì)上是用一位教師、一種教學(xué)模式來教授不計其數(shù)的學(xué)生。在這種情況下，上海外語教育出版社（以下簡稱外教社）力圖獨(dú)辟蹊徑，滿足線上線下雙管齊下的混合式教學(xué)需求，進(jìn)一步支持高等院校中系統(tǒng)化的外語教學(xué)。由此，外教社課程中心（以下簡稱“課程中心”）便應(yīng)運(yùn)而生。

一、在線外語自主學(xué)習(xí)平臺的功能設(shè)計理論基礎(chǔ)

在線外語自主學(xué)習(xí)平臺的設(shè)計一定要遵循先進(jìn)的外語教學(xué)方法，體現(xiàn)現(xiàn)代的教學(xué)理論。Holee認(rèn)為自主學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)個人需求和現(xiàn)有知識開展確定個性化的學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂學(xué)習(xí)計劃，調(diào)整學(xué)習(xí)策略，選擇學(xué)習(xí)材料，評估學(xué)習(xí)效果等一系列活動。目前，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者獨(dú)立于教師和課堂的自主學(xué)習(xí)能力已經(jīng)成為外語教學(xué)的目標(biāo)之一。由此，可引入“隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)（Random Access Instruction）”的全新教學(xué)模式。這里的“進(jìn)入”就是指學(xué)習(xí)者可以隨意通過不同途徑、不同方式進(jìn)入相同的教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)，從而獲得對同一事物或同一問題多方面的認(rèn)識和理解。這給我們帶來的啟示主要有兩點(diǎn)：一是確立了學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念;二是要重視“教師（學(xué)習(xí)伙伴）—學(xué)生—環(huán)境”三者的作用。學(xué)生的主體作用無法抹殺教師的輔助指導(dǎo)作用。由建構(gòu)主義引申出的支架式教學(xué)理論（Scaffolding Instruction）就將教師的指導(dǎo)和幫助隱喻為“支架”，通過教師的指導(dǎo)和幫助，把管理學(xué)習(xí)的任務(wù)逐漸由教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生，直到最后拆除“支架”。

基于此，課程中心的設(shè)計總體目標(biāo)是研發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的、向用戶提供外語學(xué)習(xí)資源及服務(wù)的綜合性學(xué)習(xí)平臺。其中，用戶主體為學(xué)生，平臺優(yōu)先滿足學(xué)生進(jìn)行在線自主學(xué)習(xí)的需求，兼顧教師對學(xué)生行為的監(jiān)督與指導(dǎo)，提供教師參與和影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機(jī)會。同時，該平臺應(yīng)注重學(xué)生與平臺、學(xué)生與教師以及學(xué)生與學(xué)習(xí)伙伴的互動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，促進(jìn)其自主學(xué)習(xí)能力提高。課程中心內(nèi)的課程應(yīng)依據(jù)大學(xué)外語教材以及教學(xué)大綱，貼合教師課堂教學(xué)實際，提供系統(tǒng)化的課程體系。這樣，學(xué)生除在課堂上學(xué)習(xí)教材知識外，還可以在課前及課后任意時間，隨意“進(jìn)入”同一個知識系統(tǒng)（體系相同，但學(xué)習(xí)資源可有所區(qū)別、互相補(bǔ)充），使課上與課下的學(xué)習(xí)效果互為促進(jìn)。

二、課程中心的主要構(gòu)成

從課程中心主要構(gòu)成與功能來看，其是一個完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，集學(xué)習(xí)、管理和評估于一身。課程中心的設(shè)計與研發(fā)緊密圍繞師生最關(guān)注的兩大概念，即“課程”與“班級”。概念雖簡單，但需要設(shè)計研發(fā)出圍繞其展開的一攬子解決方案，其中不僅包括課件資源，還包括各項師生、生生的互動功能等（見圖1）。

首先看課程解決方案。課程中心的每門課程都以權(quán)威教材的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容為藍(lán)本，進(jìn)行深加工和資源拓展，以使教學(xué)課件更適宜在線展示和互動。

課程中心基于SCORM標(biāo)準(zhǔn)和外教社自定義的《通用外語課件學(xué)習(xí)內(nèi)容定義規(guī)范》與《通用外語課件主題定義規(guī)范》，研發(fā)了可復(fù)用、擴(kuò)展的課件標(biāo)準(zhǔn)。課程以課件為主體，匯集了豐富的文字、音頻以及視頻資源。同時，課件包含多種互動練習(xí)：一部分供學(xué)生自測使用，另一部分則會作為學(xué)生的平時成績反饋給老師。另外，課件依據(jù)師生使用在線自主學(xué)習(xí)平臺的共性需求，提供了實用且通用的教學(xué)服務(wù)功能，包括學(xué)習(xí)筆記、課程問答和內(nèi)置詞典功能（見圖2）。

針對班級管理，課程中心摒棄了以往的由管理員創(chuàng)建班級，然后添加學(xué)生的陳舊做法，采用更為靈活的管理手段。教師使用教師賬號登錄課程中心后，針對每門課程會自動生成班級碼。教師只需將該班級碼告知學(xué)生，學(xué)生就可憑該碼在課程中心中加入班級。同時，教師在班級管理中可以發(fā)布公告、共享資料并對班級在線學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評估（見圖3）。

通過這種課程與班級管理結(jié)合的方式，學(xué)生可以按照科學(xué)的認(rèn)知規(guī)律合理安排學(xué)習(xí)順序，隨時隨地進(jìn)行自主式課程學(xué)習(xí)。學(xué)生加入課程后，既可以在沒有教師參與的情況下自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，也可以通過加入班級，在學(xué)生之間建立小型、高效的學(xué)習(xí)社區(qū)。在社區(qū)內(nèi)，學(xué)生可以與本班同學(xué)對比學(xué)習(xí)效果，實時分享學(xué)習(xí)心得，幫助其他同學(xué)解答學(xué)習(xí)疑難問題，從而實現(xiàn)協(xié)作學(xué)習(xí)。此時，班級中的教師不再是控制者，而是轉(zhuǎn)變成為觀察者、組織者，可以實時監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，查看學(xué)習(xí)記錄，參與課程討論與問答。

三、課程中心的特色功能

應(yīng)注意的是，課程中心如僅具備課程和班級的基本功能是不夠的，還應(yīng)重點(diǎn)解決目前師生針對已有平臺反饋比較集中的幾大問題。在對國內(nèi)外眾多外語自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行調(diào)研之后，我們發(fā)現(xiàn)目前外語自主學(xué)習(xí)中心建設(shè)存在以下難關(guān)：1. 難以對外語產(chǎn)出式能力進(jìn)行評測和訓(xùn)練。這是因為例如口語、翻譯和寫作這類產(chǎn)出式能力，無法通過客觀題型進(jìn)行評估，往往是通過主觀題型來評測。然而，主觀題的批閱和判斷一直是令各類學(xué)習(xí)系統(tǒng)和平臺開發(fā)設(shè)計人員頭痛的技術(shù)難題。2. 缺乏有效的自主學(xué)習(xí)過程監(jiān)控。一方面，由于自主學(xué)習(xí)過程中，老師不直接參與，這需要學(xué)習(xí)者發(fā)揮極大的能動性推進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度。部分自控能力較差的學(xué)生在缺乏監(jiān)控的情況下，容易受網(wǎng)絡(luò)上非學(xué)習(xí)內(nèi)容誘惑，分散注意力，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下，無法完成規(guī)定任務(wù)。雖然，目前大多數(shù)自主學(xué)習(xí)中心已經(jīng)通過技術(shù)手段記錄了一些指標(biāo)，但是記錄不夠細(xì)致，實用性和指導(dǎo)性不強(qiáng)。另一方面，記錄的準(zhǔn)確性和可信性有待提高。例如學(xué)生可通過“掛機(jī)”或者某些軟件加速系統(tǒng)計時方式達(dá)到自主學(xué)習(xí)平臺對學(xué)習(xí)時間的要求。針對以上問題，課程中心進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，實現(xiàn)了諸多特色功能與服務(wù)，其中包括閱讀專項訓(xùn)練、作文智能批閱、多維度的學(xué)習(xí)記錄和可定制的期末評估，在一定程度上解決了上述問題。

1.閱讀專項訓(xùn)練

針對閱讀課程，平臺提供了閱讀測速和意群提示功能。根據(jù)用戶設(shè)置的閱讀速度，平臺以高亮的形式逐次顯示意群，訓(xùn)練學(xué)生養(yǎng)成以意群為單位的正確閱讀習(xí)慣（見圖4）。同時，平臺內(nèi)部將每次學(xué)生閱讀的總時長、總字?jǐn)?shù)、平均閱讀速度、閱讀理解正確率都記錄下來。通過規(guī)律性的閱讀訓(xùn)練，學(xué)生可以明顯感到自己的閱讀速度和理解程度逐步提升，從而增強(qiáng)自信心，維持訓(xùn)練興趣。

2.作文智能批閱

針對寫作教程，課程中心配備了作文智能批閱功能。學(xué)生在不依賴教師的情況下，可以完成作文題目的操練并得到反饋。同時，教師也可以給本班學(xué)生布置作文作業(yè)。評分引擎將自動對學(xué)生提交的作文進(jìn)行批閱，教師也可以隨時調(diào)整系統(tǒng)打分，給出教師評語。目前，評分引擎主要具備兩大功能：智能評分和智能診斷。智能評分功能是利用自然語言理解技術(shù)，使用計算機(jī)對大學(xué)英語作文的寫作質(zhì)量進(jìn)行綜合評判。引擎會自動提取出100多種語言特征，如詞形數(shù)、平均詞長、基于句法分析的用于度量二語學(xué)習(xí)者句法復(fù)雜度的T-unit數(shù)等。提取語言特征后，引擎會結(jié)合人工評分模型，綜合計算出分?jǐn)?shù)。引擎評分與人工評分的相關(guān)度達(dá)到0.7以上。另外，作文批閱引擎提供三種類型的智能診斷信息：第一類是特色診斷內(nèi)容，比如切題檢測、雷同檢測;第二類是作文中出現(xiàn)的錯誤，例如拼寫錯誤和語法錯誤;第三類是提供一些擴(kuò)展參考，例如學(xué)生寫作中常遇到詞匯易混淆、同義詞辨析等（見圖5）。

3.多維度的學(xué)習(xí)記錄

課程中心力圖對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行精確、細(xì)致的記錄，盡可能全方位向師生反饋學(xué)習(xí)過程的所有細(xì)節(jié)和真實的學(xué)習(xí)效果。目前，課程中心可以記錄學(xué)生學(xué)習(xí)每一個內(nèi)容塊的輸入、正誤情況、完成情況、掌握情況、學(xué)習(xí)時長、嘗試次數(shù)等，進(jìn)而為師生提供詳盡的學(xué)習(xí)統(tǒng)計報表。在該報表中，學(xué)生可以查看學(xué)習(xí)概要信息和答題情況。同時，每個指標(biāo)都可以與同班或同課程學(xué)習(xí)者對比，讓學(xué)生明確自己的排名（見圖6）。

另外，教師通過課程中心，可以從三個維度上監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。第一是從課程維度來看。教師可以了解課程中每個習(xí)題的完成程度、正誤率等。如果某個題目的正確率非常低，課程中心會顯示難點(diǎn)提示，提醒教師在課堂上對其進(jìn)行針對性講解，使教師的教學(xué)更加有的放矢。第二是從學(xué)生維度來看。教師不僅掌握了整個班級中所有學(xué)生的平均成績，還可以查看每個學(xué)生的具體情況。課程中心會針對所有學(xué)生提供學(xué)習(xí)時長、答題正確率、學(xué)習(xí)進(jìn)度和問答活躍度的排行榜。對學(xué)習(xí)較為落后的學(xué)生，教師可以重點(diǎn)幫助。第三從時間維度來看，教師可以選擇按天、按周或按月來查看本班學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

4.可定制的期末評估

期末評估是方便教師在學(xué)期結(jié)束后對班級學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行匯總打分。不同以往的總結(jié)性評價，由于課程中心對于整個學(xué)習(xí)過程有了細(xì)致精確的記錄，使得客觀、公允的過程評價成為可能。該平臺主要從三個維度評估學(xué)生學(xué)習(xí)情況：一是學(xué)習(xí)時長，反映學(xué)生是否按時出勤，并足時完成學(xué)習(xí)任務(wù);二是正確率，反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;三是問答，反映學(xué)生的活躍度，了解他們是否積極參與課程學(xué)習(xí)。教師可以針對每項指標(biāo)都定制權(quán)重，設(shè)定最低標(biāo)準(zhǔn)及最高標(biāo)準(zhǔn)，還可以有選擇地將教材內(nèi)容納入評估。通過這種可定制的設(shè)計，教師可以根據(jù)自己的需要調(diào)整班級評估的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而有選擇地要求學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，并實施評估。

四、課程中心的未來發(fā)展思路

目前課程中心仍有兩個問題擺在面前亟待解決。一是課程中心的網(wǎng)站無法滿足移動化學(xué)習(xí)的需求。網(wǎng)站在移動端上的顯示效果不盡如人意。二是課程中心較好地實現(xiàn)了讀寫技能的訓(xùn)練，但是對聽說技能的訓(xùn)練欠缺有效的方法。值得慶幸的是，這兩個問題都指向同一個解決方案，那就是走移動化道路，以O(shè)2O的方式，更為靈活地實現(xiàn)在線學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的互動。舉例來說，目前在電腦端進(jìn)行口語評測是件非常麻煩的事情，用戶必須使用專門安裝了麥克風(fēng)的電腦，而且對著電腦屏幕講話也不符合用戶的習(xí)慣。但這種情況在移動端卻大不相同。用戶已經(jīng)習(xí)慣了使用手機(jī)發(fā)送語音信息，手機(jī)的錄音功能是自然集成在系統(tǒng)當(dāng)中的，不會給用戶造成任何不便的感覺。另外，各種用于移動端上的語音評測技術(shù)也都十分成熟，容易與外語數(shù)字教育結(jié)合。未來的課程中心可以考慮重構(gòu)網(wǎng)站代碼，使其變成響應(yīng)式網(wǎng)站供跨平臺使用;也可以考慮將課程中心在移動端封裝成移動應(yīng)用，同時將手機(jī)自帶的如地理信息、手勢操作、錄音錄像等功能，與在線學(xué)習(xí)體驗深度融合，研發(fā)出更具創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)功能。

五、結(jié)語

在科技發(fā)展日新月異的今天，技術(shù)手段層出不窮。研發(fā)與設(shè)計在線外語自主學(xué)習(xí)平臺的核心問題已經(jīng)從技術(shù)問題轉(zhuǎn)變?yōu)槔砟顔栴}。設(shè)計難點(diǎn)已經(jīng)不再是如何實現(xiàn)一項技術(shù)，而是變成使用何種思路來利用這些技術(shù)。外教社課程中心就提供了一種新的思路，體現(xiàn)了與其他商業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺不同的教學(xué)理念，那就是關(guān)注高校正規(guī)外語教學(xué)，架起線下與線上融合的橋梁，直擊外語技能訓(xùn)練的痛點(diǎn)。雖然在實際使用當(dāng)中，該平臺可能會遇到各種問題，收到來自師生的各色反饋，但這些都可被視為系統(tǒng)進(jìn)行迭代進(jìn)化的契機(jī)。從本質(zhì)上講，新思路的核心價值就在于不斷在教學(xué)實踐中探索、實驗、更新理念，以期切實提高教師的教學(xué)水平和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，為我國外語教育事業(yè)獻(xiàn)策獻(xiàn)力。

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