張素英

我們民族地區(qū)幼兒園的小朋友們大部分來自農(nóng)村，由于地處偏僻、交通和信息技術(shù)發(fā)展緩慢，加之大部分幼兒家長文化素質(zhì)不高等因素，教師與家長的溝通難度較大。宣傳《3-6歲兒童學(xué)習(xí)發(fā)展指南》時也要用藏漢雙語解說，家長才明白幼兒教學(xué)應(yīng)該是什么，怎樣科學(xué)育兒。

一、從國家政策方面分析

幼兒園教育，是國民基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國學(xué)校教育和幼兒終身教育的奠基階段。曾有人問一位諾貝爾獎獲得者，“在你的受教育生涯中，哪些教育對你最重要？”他回答：“在幼兒園我學(xué)到了人生最重要的東西，在幼兒園我學(xué)會了做一個有禮貌的人;學(xué)會與人分享;學(xué)會遇到困難不害怕，要勇敢面對;學(xué)會要快樂陽光的生活等”。幼兒園教育對于每個受教育者都是如此的重要，而在任何階段任何時期，幼兒教育不僅僅是幼兒園的教育，更需要家庭，社會給予積極的配合與支持。在《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》明確指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。

二、從幼兒年齡方面分析溝通

幼兒教育家長溝通理解合作存在的問題在心理學(xué)領(lǐng)域中，狹義的幼兒期是指3到6歲的孩子，廣義的幼兒期是指0到6歲的孩子。一般3到6歲時期，幼兒是在幼兒園度過的，3到6歲，通常被人稱為“潮濕的水泥”期，這是孩子性格塑造的關(guān)鍵期，孩子80%-90%的性格，氣質(zhì)，情緒控制，理想，處理事情的態(tài)度都是在這一時期形成的。俗話說3歲看大，7歲看老。的確，前人留下來的種種知識，都有它存在的道理與力量。人的很多情緒，性情都在小時候略顯苗頭，所以在幼兒期，對幼兒各方面發(fā)展的引導(dǎo)與教育顯得特別重要，就像一棵小樹的成長，需要人們?nèi)ゲ粩嗟男藜羧ヅ灾?，去及時澆水，小樹才能茁壯成長為一顆大樹。而這一時期的對幼兒的教育，需要幼兒園和家長，社會的積極配合與支持。在配合與支持，合作的過程中，幼兒園與家長的溝通最為珍貴重要。在這兩者溝通的過程中，幼兒教師一般充當(dāng)與家長溝通的使者，兩者溝通合作時經(jīng)常存在的問題有以下幾點：

1、有些家長的學(xué)歷比幼兒教師的學(xué)歷高，就認(rèn)為教師沒有自己知道的多，根本看不起教師，對于教師給布置的作業(yè)與講的道理不屑一顧，甚至與教師在溝通過程中，趾高氣昂，只講述自己的理念與教育觀。其實，家長學(xué)歷高，并不代表在教育幼兒方面，比教師專業(yè)。

2、在做家長工作的過程中，幼兒教師經(jīng)常會遇到這樣的情況：家長特別護短。當(dāng)你和家長反映幼兒的缺點，如幼兒在學(xué)校老打人，推壓小朋友時，家長就會為幼兒尋找各種理由，反復(fù)向教師介紹幼兒的優(yōu)點，對缺點避而不談;還有的家長聽教師說自己的孩子在幼兒園打了其他小朋友時，就趕緊說某某小朋友前幾天也打了自己的孩子等;

3、在實際的溝通工作過程中，教師經(jīng)常會遇到：開家長會，親子活動時，總是不參加，偶爾參加也是爺爺奶奶來;教師向家長反映孩子在學(xué)校的挑食情況時，家長總是會說：“不愛吃就不要給吃，孩子在家里也經(jīng)常不吃?！?/p>

4、隔代幼兒家長，在很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣上，這是個很普遍的現(xiàn)象。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多幼兒家長因自然經(jīng)濟等因素外出打工，幼兒則留給爺爺奶奶等照顧。在縣城，也有好多爸爸媽媽因工作原因上班忙碌，幼兒則由退休或鄉(xiāng)下的爺爺奶奶照顧。中國有句古話：隔輩親。而今大多是獨生子女，孩子少，老人就疼愛的不得了，處處溺愛。

三、溝通技巧方面

1、首先在與家長溝通時，首先要態(tài)度謙和，語氣溫婉，用詞恰當(dāng)，但不卑不亢。有些家長比教師學(xué)歷高，就認(rèn)為教師不如自己有見識，其實學(xué)歷高，并不代表懂幼兒教育在這種情況下，教師應(yīng)該多用自身所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識與經(jīng)驗主動多與幼兒家長交流，用準(zhǔn)確的專業(yè)幼兒用詞去分析其幼兒的發(fā)展情況，讓家長從實際情況中感受教師對于幼兒教育的專業(yè)，等家長能接受了教師的教育理念后，再和家長商量他們該如何配合教師對幼兒的教育工作。

2、面對護短的家長，教師應(yīng)該積極調(diào)查原因。家長之所以處處維護自己的孩子，大都是因為獨生子女，家長害怕孩子稍微有個磕磕碰碰的，不維護自己的孩子就是對孩子不好;家長之所以護短，不是因為他們看不到孩子的缺點，而是因為擔(dān)心教師會因此嫌棄自己的孩子，不喜歡自己的孩子。當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)家長有這種顧慮時，應(yīng)該積極與家長溝通，并向家長說明教師自己的初衷，是希望幼兒能更好的發(fā)展，讓家長能體會到教師是非常愛自己的孩子的，這就需要教師在與家長溝通時注意語氣，態(tài)度。教師可以先介紹幼兒最近的進步與良好的表現(xiàn)，以及幼兒感興趣的事情，再說說幼兒最近在班里的不良表現(xiàn)，然后和家長耐心分析，并共同想出一個合理地解決辦法。

3、面對不配合的家長，教師首先要有耐心，要多換位思考，家長不參加幼兒園組織的活動，不和教師積極溝通，是不是真的沒有時間，也許是幼兒的家長這個年齡階段正處于社會經(jīng)濟發(fā)展的主要創(chuàng)造者，工作壓力大，買房買車負擔(dān)重，下班后還要帶工作回家，家里還有一堆家務(wù)活，有的還要回去照顧年邁的老人，所以沒時間，碰到這種情況，教師應(yīng)該與家長主動積極溝通聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展盡自己的責(zé)任;有的家長對幼兒教育的認(rèn)識不是很了解，以為幼兒園每天就是玩，配不配合都無所謂，在我所在的縣幼兒園，有的家長會認(rèn)為幼兒一天在學(xué)校里，教師連個數(shù)字、拼音都不給幼兒教，索性就在幼兒放學(xué)后自己在家里教，并埋怨教師不好好教育幼兒。在這種情況下，我就積極主動聯(lián)系家長進行溝通，有時在放學(xué)后，會請這種家長在沒事的情況下留下來，給家長講一講國家對幼兒教育的理念與綱要，多講述一些成功的案例等。還有我會定時與家長電話聯(lián)系，匯報一下幼兒最近的良好發(fā)展，以便取得家長的信任后，再要求家長配合。

總之，作為幼兒教育中最重要的兩個因素：教師與家長，要積極做好相互間的溝通工作，家長要密切配合幼兒教師，這樣才能讓我們的幼兒教育有更好的發(fā)展。