企業(yè)基層員工培訓(xùn)低效的原因分析及對(duì)策

梁戰(zhàn)昌

摘 要：隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的快速發(fā)展，工業(yè)化進(jìn)程也在逐漸加快，企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就必須要加強(qiáng)對(duì)基層員工的教育培訓(xùn)，要培養(yǎng)更多的人才，這才是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的根基所在。但是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)效率普遍較低，教育培訓(xùn)形式單一，無(wú)法有效調(diào)動(dòng)員工的積極性，教育培訓(xùn)往往只是形式化，嚴(yán)重抑制了企業(yè)人才培養(yǎng)策略的實(shí)行。接下來(lái)在本文中就對(duì)企業(yè)基層員工教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并尋找教育效率低下的原因，提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：人力資源；員工培訓(xùn)；現(xiàn)狀分析；存在問題；實(shí)施對(duì)策

中圖分類號(hào)：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）32-0029-02

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，國(guó)家開始加大了對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的管制，這就給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了極大的困難。企業(yè)想要提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，首先要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，因此企業(yè)必須要對(duì)基層員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，要豐富基層員工的理論知識(shí)和文化素養(yǎng)，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)技能的考核，要制定健全的教育培訓(xùn)制度，創(chuàng)設(shè)員工教育培訓(xùn)考核機(jī)制，要加強(qiáng)人力資源系統(tǒng)的管理，為企業(yè)培養(yǎng)大量的實(shí)用型人才。

1 當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)工作效率低下的表現(xiàn)分析

1.1 員工教育培訓(xùn)模式不夠?qū)I(yè)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，尤其是一些國(guó)有企業(yè)占據(jù)著先天優(yōu)勢(shì)，對(duì)人才培養(yǎng)方面沒有提起足夠的重視，企業(yè)內(nèi)部的員工教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)人才。很多企業(yè)沒有設(shè)立專門的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)人員只是從其他崗位抽調(diào)過(guò)來(lái)的，使用的培訓(xùn)模式較為陳舊，無(wú)法激發(fā)員工的積極性，培訓(xùn)內(nèi)容脫離了基層員工的認(rèn)知范圍，導(dǎo)致基層員工教育培訓(xùn)效果不佳。

1.2 企業(yè)員工教育培訓(xùn)模式缺乏時(shí)代性

如今已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)工作的開展必須要充分利用現(xiàn)代化科技產(chǎn)品，要依托計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。目前一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒有加強(qiáng)企業(yè)高科技產(chǎn)品的大力建設(shè)，在企業(yè)員工教育培訓(xùn)方面經(jīng)常會(huì)受到地域、時(shí)間因素的約束，導(dǎo)致企業(yè)教育培訓(xùn)成本大大浪費(fèi)。

1.3 企業(yè)員工教育培訓(xùn)內(nèi)容枯燥

隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)內(nèi)容也要及時(shí)更新，不能主要以企業(yè)文化作為培訓(xùn)重點(diǎn)，由于企業(yè)文化內(nèi)容較為枯燥，這樣會(huì)讓員工對(duì)教育培訓(xùn)產(chǎn)生反感情緒，企業(yè)也要注重對(duì)崗位技能和社會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)，這樣能更加有效地培養(yǎng)員工的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

1.4 員工參與教育培訓(xùn)的積極性不高

就企業(yè)目前員工教育培訓(xùn)情況來(lái)看，員工參與教育培訓(xùn)的積極性并不高，很多員工都對(duì)企業(yè)的教育培訓(xùn)怨聲載道，認(rèn)為教育培訓(xùn)就是浪費(fèi)時(shí)間，但是由于企業(yè)制度的強(qiáng)制規(guī)定，基層員工又必須要參加培訓(xùn)，不過(guò)員工在培訓(xùn)中只是流于形式，并沒有深入學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致基層員工教育培訓(xùn)效率低下。

2 造成企業(yè)基層員工培訓(xùn)效率低下的原因分析

2.1 缺乏正確的培訓(xùn)觀念與認(rèn)識(shí)

企業(yè)管理者對(duì)基層員工教育培訓(xùn)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，總是認(rèn)為當(dāng)今時(shí)代企業(yè)員工流動(dòng)性較大，加強(qiáng)對(duì)員工教育培訓(xùn)就是一種不必要的浪費(fèi)，會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此一些企業(yè)在員工教育培訓(xùn)方面只是流于形式，缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)人才。即使有些企業(yè)建立的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是企業(yè)急功近利，想要在短時(shí)間內(nèi)提高員工技能，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，這樣不僅不會(huì)提升員工教育培訓(xùn)的效率，還會(huì)造成拔苗助長(zhǎng)的惡果。

2.2 缺乏專業(yè)的操作技術(shù)

企業(yè)基層員工的教育培訓(xùn)工作不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的，這是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)必須要建立專業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要能對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理選擇，要符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求和情況。同時(shí)企業(yè)還缺乏完善的培訓(xùn)體系，這樣在開展基層員工教育培訓(xùn)工作時(shí)就十分盲目，沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)人才，基層員工就無(wú)法對(duì)教育培訓(xùn)提起興趣，只是應(yīng)付形式而已。

2.3 忽視了員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn)

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在員工教育培訓(xùn)中主要是將重點(diǎn)放在了員工的專業(yè)技能和企業(yè)文化宣傳方面，忽略了對(duì)員工道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培訓(xùn)，如果員工沒有一個(gè)良好的道德品質(zhì)，就無(wú)法保證對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，在外面員工將是企業(yè)的一張名片，如果員工的人格品質(zhì)出現(xiàn)問題，將直接影響到企業(yè)的社會(huì)形象。

2.4 缺乏培訓(xùn)效果反饋和評(píng)估機(jī)制

很多企業(yè)員工參與教育培訓(xùn)的積極性較低，造成這種現(xiàn)狀的主要原因就是由于企業(yè)缺乏培訓(xùn)效果反饋和評(píng)估機(jī)制，企業(yè)在培訓(xùn)完以后，并沒有對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和繼續(xù)追蹤，大多數(shù)企業(yè)員工都沒有認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性，只是進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的筆試就可以通過(guò)考核，這樣就不能發(fā)揮考評(píng)機(jī)制的真正作用，導(dǎo)致企業(yè)前期的培訓(xùn)投資都沒有收到應(yīng)有的回報(bào)。

3 提升企業(yè)基層員工培訓(xùn)水平的具體對(duì)策

3.1 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的作用，更新培訓(xùn)觀念

企業(yè)管理者必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念，要認(rèn)識(shí)到員工教育培訓(xùn)的重要性，要能以身作則，帶頭進(jìn)行教育培訓(xùn)，要能給全體員工作出表率作用。開展員工教育培訓(xùn)主要是為了調(diào)節(jié)人與事之間的矛盾，可以有效平衡企業(yè)人力資源管理局面，對(duì)于不適合崗位要求的員工，必須要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，要讓其端正培訓(xùn)觀念，理解崗位工作需求。其次，加強(qiáng)企業(yè)基層員工的教育培訓(xùn)工作是促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展的重要途徑，可以有效營(yíng)造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，打造企業(yè)優(yōu)秀文化底蘊(yùn)。最后，企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)也是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必要手段，可以有效提升企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能，進(jìn)而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 進(jìn)行需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)

首先，企業(yè)要對(duì)公司內(nèi)部的所有崗位人員信息進(jìn)行搜集，由在崗人員具實(shí)填報(bào)本人的素質(zhì)狀況，以掌握企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)的現(xiàn)狀。其次，分析員工素質(zhì)現(xiàn)狀與企業(yè)目標(biāo)之間的差距，并以此確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，對(duì)于制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素，應(yīng)優(yōu)先考慮解決。再次，企業(yè)教育培訓(xùn)部門還要加強(qiáng)與各部門之間的溝通，要經(jīng)過(guò)共同協(xié)商，制定健全的基層員工教育培訓(xùn)制度，要能符合企業(yè)實(shí)際情況和發(fā)展需求，也要能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和參與程度。最后，對(duì)于一些專業(yè)性的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要視自己的培訓(xùn)實(shí)力而定，如果不能較好的開展教育培訓(xùn)，最好是聘請(qǐng)外來(lái)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展工作。

3.3 尋求企業(yè)與員工之間的互利發(fā)展方向

企業(yè)發(fā)展離不開員工，因此在企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)中，培訓(xùn)部門要加強(qiáng)尋求企業(yè)與員工之間的互利發(fā)展方向，要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，要構(gòu)建員工參與的命運(yùn)共同體，要確保培訓(xùn)內(nèi)容能夠被員工所接受，這樣員工才會(huì)以積極樂觀的心態(tài)參與到企業(yè)教育培訓(xùn)之中。

3.4 加強(qiáng)對(duì)員工終生學(xué)習(xí)觀的樹立

就目前情況來(lái)看，企業(yè)必須要加強(qiáng)員工終生學(xué)習(xí)觀的樹立，所有在崗員工都必須要不斷充實(shí)自己，鼓勵(lì)員工努力掌握創(chuàng)新思維的方法，尤其是在以信息、知識(shí)取勝的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要加強(qiáng)員工的個(gè)人素養(yǎng)和能力的培訓(xùn)，要在培訓(xùn)中誘導(dǎo)性的激發(fā)、合理修正員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。

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