李艷琳

摘 要：現(xiàn)如今，我國已經(jīng)進(jìn)入到信息化時(shí)代，新媒體環(huán)境已經(jīng)廣泛融入了人們的生活中。新媒體環(huán)境的出現(xiàn)為高校學(xué)生心理健康教育提供了一個(gè)新的平臺(tái)，為高校學(xué)生心理健康工作帶來了很大的幫助，它的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。本文就新媒體環(huán)境下加強(qiáng)高校學(xué)生心理健康教育做了初步的分析和研究，為高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育模式提出了幾點(diǎn)意見。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境;高校學(xué)生;心理健康教育

1.新媒體環(huán)境下的心理健康教育優(yōu)勢(shì)

（1）新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康教育的及時(shí)性。新媒體環(huán)境是一個(gè)新興的信息化平臺(tái)，輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境的幫助下，能夠更好地了解高校學(xué)生的心理動(dòng)向，幫助其盡早地解決心理問題。

高校學(xué)生的數(shù)量比較龐大，學(xué)生出現(xiàn)心理問題之后，不能得到及時(shí)的幫助，問題可能就會(huì)越來越嚴(yán)重，甚至造成嚴(yán)重的后果。學(xué)生想尋求幫助，但是心理咨詢的學(xué)生數(shù)量比較多，勢(shì)必延誤學(xué)生心理問題的解決時(shí)間，新媒體環(huán)境的出現(xiàn)能夠較好地緩解這個(gè)問題。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的及時(shí)性能讓學(xué)生出現(xiàn)心理問題后，可以隨時(shí)通過手機(jī)、電腦等媒介，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)引擎搜索、論壇提問等方式，即刻獲得心理問題的解決途徑和方法。

（2）新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康教育的保密性。大部分學(xué)生的性格特點(diǎn)都比較獨(dú)立內(nèi)斂，一旦發(fā)現(xiàn)自己心理出現(xiàn)了一些問題，潛意識(shí)里就會(huì)非?？只?，不知所措，且由于害怕其他同學(xué)發(fā)現(xiàn)自己的問題后會(huì)用另一種態(tài)度對(duì)待自己，所以又拒絕到專業(yè)的心理咨詢中心尋求幫助。同時(shí)由于接受心理咨詢會(huì)涉及個(gè)人的隱私，學(xué)生怕自己的隱私遭到泄露，所以出現(xiàn)問題往往都是自己藏在心里，怕別人知道，進(jìn)一步加重了自己的心理負(fù)擔(dān)。新媒體環(huán)境很好地避免了這樣的問題，學(xué)生在出現(xiàn)問題之后，可以匿名向心理咨詢師進(jìn)行心理咨詢，既不用面對(duì)面地對(duì)人講自己的問題，也不用害怕自己的隱私被別人知道，有些不知如何開口的話通過網(wǎng)絡(luò)媒介能夠進(jìn)行很好的傳遞，讓學(xué)生在沒有心理負(fù)擔(dān)的情況下，積極面對(duì)心理問題，主動(dòng)尋求解決心理問題的有效方法。

（3）大膽傾訴，緩解壓力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人與人之間的溝通往往都是通過文字、圖片、音頻或者視頻等方式來進(jìn)行的，不是生活中面對(duì)面的直接交往。有些學(xué)生在生活中因?yàn)樾愿竦脑蚝茈y找到談得來的朋友，在網(wǎng)絡(luò)上卻能夠找到。當(dāng)今高校學(xué)生都有很大的心理壓力，無處釋放，存在很多的心理安全隱患。正是因?yàn)檫@種溝通方式的出現(xiàn)，使得學(xué)生可以大膽地說出自己的想法和問題，釋放自己的壓力，不用擔(dān)心被人嘲笑，心理壓力能得到有效的疏導(dǎo)。

2.新媒體環(huán)境下如何加強(qiáng)高校學(xué)生心理健康教育

（1）建立系統(tǒng)的高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)。新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)既龐大又復(fù)雜的工作，在這項(xiàng)工作中，要有科學(xué)的心理健康教育理念，還要有全方位的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)。

高校需要建立一個(gè)專業(yè)的心理咨詢網(wǎng)站，這是學(xué)生獲得心理健康知識(shí)的一個(gè)重要渠道，所以網(wǎng)站的內(nèi)容要符合高校學(xué)生的實(shí)際需求，能夠通過這種渠道很好地對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的宣傳，還可以幫助他們測(cè)評(píng)心理壓力，網(wǎng)站中還應(yīng)該設(shè)有專業(yè)的心理咨詢員，及時(shí)地幫助學(xué)生糾正心理問題。學(xué)生對(duì)自己存在的心理問題可以在網(wǎng)站中進(jìn)行在線咨詢或者留言，讓自己的心理困惑得到解答。面對(duì)面的心理咨詢員能幫助的學(xué)生人數(shù)十分有限，同時(shí)也具有局限性。網(wǎng)絡(luò)為解決這一問題帶來了福音：它將許多優(yōu)秀的心理健康教育資源連接起來，真正實(shí)現(xiàn)了資源共享。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的快捷可使一位咨詢員“同時(shí)”接待多位來訪者。[1]

網(wǎng)站還應(yīng)開設(shè)一些心理健康教育視頻課程，讓學(xué)生可以根據(jù)自身情況選擇課件的下載，有針對(duì)性地進(jìn)行心理知識(shí)的學(xué)習(xí)。使其不僅能發(fā)現(xiàn)自己的問題所在，同時(shí)還知道如何通過自身努力來解決部分問題。

（2） 做好學(xué)生心理健康預(yù)警機(jī)制。新媒體環(huán)境有效地緩解了學(xué)生的心理壓力，使學(xué)生的心理壓力得到釋放，但是網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，其中存在著很多虛假的信息，沒有情感交流的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，學(xué)生長時(shí)間在這種環(huán)境下，就會(huì)將所有情感愿望寄托在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，一旦回到現(xiàn)實(shí)世界，恐又會(huì)出現(xiàn)新的心理問題。所以學(xué)生心理問題的解決不能完全依靠于新媒體，保持線下的信息暢通也尤為重要。

要想提高高校學(xué)生心理健康教育工作質(zhì)量，光靠心理方面的專業(yè)教師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。大學(xué)生人數(shù)眾多，每個(gè)學(xué)生是獨(dú)立而且不同的個(gè)體，要做好大學(xué)生的心理健康教育，分管學(xué)生工作的老師，特別是堅(jiān)持在一線的輔導(dǎo)員，應(yīng)主動(dòng)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行整體和個(gè)別的輔導(dǎo)，建立老師—班長―黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子―寢室室長四級(jí)干預(yù)機(jī)制，積極發(fā)揮各級(jí)同學(xué)的積極性，保持線上線下信息暢通，及時(shí)掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決大學(xué)生心理問題。

教師應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的心理變化， 區(qū)分群體性心理問題和個(gè)別性心理問題，做針對(duì)性分析，并通過談話、主題班會(huì)、與學(xué)生骨干溝通等有效方式及時(shí)解決。學(xué)生的心理健康問題，有的是日積月累形成的，有的是突發(fā)事件的應(yīng)激反應(yīng)，但是問題的突顯與發(fā)生往往就在一瞬之間。即使問題是無法避免的，做好常態(tài)的預(yù)警預(yù)案也是尤為必要的。院系可以分年級(jí)做好日常的心理健康演習(xí)預(yù)案，然后針對(duì)時(shí)下高校學(xué)生的突發(fā)的心理案件，進(jìn)行討論分析，切實(shí)保證方法的常做常新。

現(xiàn)在網(wǎng)上還有很多高校輔導(dǎo)員在線交流平臺(tái)，通過這些平臺(tái)輔導(dǎo)員可以經(jīng)常在線上和其他高校的輔導(dǎo)員交流工作心得、經(jīng)驗(yàn)。

（3）充分發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的積極作用。高校可以院系為單位，建立針對(duì)本院系學(xué)生特點(diǎn)的心理社團(tuán)，使其在專業(yè)心理老師的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)和制定專業(yè)性質(zhì)、針對(duì)性質(zhì)較強(qiáng)的工作計(jì)劃，在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來并受益。學(xué)生團(tuán)體課外還應(yīng)加強(qiáng)與外校心理社團(tuán)的合作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理社團(tuán)活動(dòng)的盲點(diǎn)，查漏補(bǔ)缺，確保社團(tuán)的健康發(fā)展。[2]

（4）提高輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)。自1953年清華大學(xué)設(shè)立輔導(dǎo)員崗位以來， 我國高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作得到了長足的發(fā)展。但在取得成績的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍仍然存在著整體素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理、工作職責(zé)不明、流動(dòng)性大等問題，這些問題的出現(xiàn)必然影響到輔導(dǎo)員思想政治教育和管理作用的發(fā)揮，進(jìn)而影響到大學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。[3]

2014年3月25日，教育部以教思政〔2014〕2號(hào)印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)提出了全面嚴(yán)格的要求。輔導(dǎo)員也確實(shí)需要從多方面不斷地完善及強(qiáng)化職業(yè)的專業(yè)化。針對(duì)大學(xué)生心理健康這個(gè)方面，輔導(dǎo)員不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識(shí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要及時(shí)有效地對(duì)高校學(xué)生的心理情感進(jìn)行研究，熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在開展心理健康教育工作時(shí)能夠廣泛地對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用，把高校學(xué)生的心理健康教育內(nèi)容設(shè)計(jì)得更加豐富、全面、貼合當(dāng)前的實(shí)際。

因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和考核，提高高校輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)，經(jīng)常性地開展心理健康教育工作，提高其理論知識(shí)水平和良好的職業(yè)素養(yǎng)，使其更好地服務(wù)于學(xué)生。

新媒體環(huán)境是一個(gè)龐大的體系，用辯證的態(tài)度借助于這個(gè)平臺(tái)，師生能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上心理輔導(dǎo)，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行心理測(cè)試、在線交流，根據(jù)自身情況進(jìn)行相應(yīng)的心理健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該提高自身綜合素質(zhì)，充分地利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，積極探索，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，更好地對(duì)其進(jìn)行幫助。我國目前的新媒體環(huán)境下高校學(xué)生心理健康教育工作還處在初級(jí)階段，需要不斷地研究和完善，從而提高我國高校學(xué)生心理健康教育工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]王獻(xiàn)敏，梁淑英.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校心理健康教育[J].南昌高專學(xué)報(bào)，2004（04）：81—82.

[2]沈曉梅.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育新模式[J].中國青年研究，2012（01）：113—116.

[3]董秀娜，梁洪振，車海青.高校輔導(dǎo)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建研究[J].教育探索，2012（11）：86—89.

（作者單位：成都師范學(xué)院附小華潤分校）