盛振文 李建 徐會吉

(山東協(xié)和學(xué)院，山東濟(jì)南 250109)

民辦高校可持續(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型構(gòu)建與機(jī)理分析

盛振文 李建 徐會吉

(山東協(xié)和學(xué)院，山東濟(jì)南 250109)

動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下民辦高校面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)環(huán)境變化，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，是民辦高校面臨的重大課題。文章依據(jù)可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論，運(yùn)用動態(tài)系統(tǒng)思維，結(jié)合民辦高校實(shí)際，構(gòu)建由基礎(chǔ)平臺、躍遷動力和躍遷路徑三個(gè)模塊構(gòu)成的民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型，并對模型、模塊及要素的內(nèi)涵和作用機(jī)理進(jìn)行詳細(xì)闡述。

民辦高校;可持續(xù)競爭優(yōu)勢;動態(tài)系統(tǒng)模型

經(jīng)過30多年的發(fā)展，民辦高校對增強(qiáng)我國教育能力、推動高等教育大眾化進(jìn)程、促進(jìn)教育公平、滿足人們多樣化的高等教育需求等起到了不可替代的作用，其靈活的辦學(xué)機(jī)制和較強(qiáng)的發(fā)展驅(qū)動力表明民辦高校具有廣闊的發(fā)展前景。然而，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，民辦高校面臨的環(huán)境也日益呈現(xiàn)出動態(tài)復(fù)雜特征。政策制度的動態(tài)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化以及引發(fā)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與市場需求變化等環(huán)境變動都會給民辦高校發(fā)展帶來重大影響。同時(shí)，民辦高校面臨的競爭環(huán)境也日益復(fù)雜，主要表現(xiàn)有競爭對手增多，民辦高校的生存與發(fā)展受到來自更多高校及教育形式的競爭與挑戰(zhàn)，如與公辦高校的競爭、與獨(dú)立學(xué)院的競爭、民辦高校之間的競爭等;競爭強(qiáng)度加大，特別是競爭對手實(shí)力在不斷增強(qiáng)，逐漸拉大了民辦高校與競爭對手之間的差距;競爭著力點(diǎn)的不斷擴(kuò)展，既有生源的競爭又有資源的競爭，既有人才培養(yǎng)能力的競爭又有科研實(shí)力的競爭，還有服務(wù)社會能力的競爭。動態(tài)而又復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境要求民辦高校必須要認(rèn)清形勢、科學(xué)定位，更新競爭理念與運(yùn)作范式，以謀求環(huán)境與自身競爭優(yōu)勢之間的動態(tài)均衡。由此，如何制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略以適應(yīng)環(huán)境變化，獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，成為民辦高校發(fā)展過程中面臨的重大課題。

一、可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論在民辦高校的適應(yīng)性分析

可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論是企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中的重要理論。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境從相對穩(wěn)定的靜態(tài)性向復(fù)雜變化的動態(tài)性轉(zhuǎn)變，可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論也逐漸側(cè)重于運(yùn)用系統(tǒng)、全面思維構(gòu)建能夠適應(yīng)動態(tài)復(fù)雜變化的可持續(xù)競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略。我國學(xué)者霍春輝在綜合分析傳統(tǒng)可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)上，提出了動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)系統(tǒng)思想。他認(rèn)為可持續(xù)競爭優(yōu)勢來自于復(fù)雜而廣泛的力量，是復(fù)合競爭優(yōu)勢和連續(xù)競爭優(yōu)勢，即橫向有多個(gè)競爭優(yōu)勢疊加，縱向不斷有新的競爭優(yōu)勢繼起①霍春輝:《動態(tài)競爭優(yōu)勢》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2006年版，第69－70頁。?；舸狠x運(yùn)用動態(tài)系統(tǒng)思想整合了企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)要素，構(gòu)建了可持續(xù)競爭優(yōu)勢的動態(tài)系統(tǒng)模型。這一觀點(diǎn)為進(jìn)一步研究動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下可持續(xù)競爭優(yōu)勢構(gòu)建問題提供了新思路與新方法。

可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論可以是民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢構(gòu)建的理論依據(jù)及經(jīng)驗(yàn)借鑒。這是因?yàn)?，民辦高校具有“類企業(yè)”屬性，企業(yè)管理理論具有一定的適用性。民辦高校是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，從民辦高校經(jīng)濟(jì)屬性來看，民辦高校在組織性質(zhì)與制度建設(shè)方面與企業(yè)具有一定的相似性。民辦高校作為一種人力資本加工組織，通過對學(xué)生的教育與培養(yǎng)，使學(xué)生掌握一定知識與技能以適應(yīng)市場需求。同時(shí)在管理制度上采取與企業(yè)類似的組織管理形式，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的最大化。從民辦高校社會屬性來看，民辦高校與企業(yè)相似，依賴于所處社會環(huán)境為其提供生存與發(fā)展所需的資源;同時(shí)，秉持公益性服務(wù)理念，堅(jiān)持回報(bào)與服務(wù)社會的責(zé)任意識。從民辦高校面臨的環(huán)境來看，民辦高校與企業(yè)面臨著類似的動態(tài)變化的政策環(huán)境與紛繁復(fù)雜的競爭環(huán)境。從民辦高校經(jīng)營管理過程來看，民辦高校與企業(yè)類似，為在競爭中求生存，民辦高校依據(jù)市場需求調(diào)整自身的教育服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)通過打造自身品牌形象、實(shí)行企業(yè)化管理、考核成本效益等手段，以期實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢是民辦高校應(yīng)對動態(tài)復(fù)雜環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。因此，企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論的新思路與新方法，適用于研究民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢構(gòu)建問題。

二、民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型的基本構(gòu)成

文章在借鑒霍春輝的企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合民辦高校發(fā)展實(shí)際，通過對影響民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢形成的重要因素進(jìn)行整合，構(gòu)建了民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型，如下圖所示:

民辦高校可持續(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型

民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型由基礎(chǔ)平臺模塊、躍遷動力模塊和躍遷路徑模塊三部分組成?；A(chǔ)平臺模塊由環(huán)境基礎(chǔ)、資源基礎(chǔ)、能力基礎(chǔ)和制度基礎(chǔ)組成，這四個(gè)要素相互作用合力形成民辦高?，F(xiàn)有競爭優(yōu)勢，是形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。躍遷動力模塊由組織學(xué)習(xí)、舉辦者精神、高校文化和動態(tài)能力組成，這四個(gè)要素相互作用形成競爭優(yōu)勢躍遷的動力。躍遷路徑模塊是競爭優(yōu)勢向可持續(xù)競爭優(yōu)勢躍遷過程中，保障躍遷行為不發(fā)生偏離的路徑選擇，包括誠信辦學(xué)、持續(xù)創(chuàng)新和顧客價(jià)值。民辦高校競爭優(yōu)勢依托基礎(chǔ)平臺，憑借躍遷動力，沿著誠信辦學(xué)—持續(xù)創(chuàng)新—顧客價(jià)值的躍遷路徑，動態(tài)生成可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

三、民辦高校可持續(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的基礎(chǔ)平臺

民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型的底端是基礎(chǔ)平臺，在基礎(chǔ)平臺上各要素合力形成民辦高校競爭優(yōu)勢，從而奠定了可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成的基礎(chǔ)。

(一)環(huán)境基礎(chǔ)

環(huán)境是民辦高校生存與發(fā)展的條件。與公辦高校相比，民辦高校發(fā)展尚不成熟，極易受到外部環(huán)境的影響，尤其是政策環(huán)境。民辦高等教育政策的合法性、合理性、科學(xué)性程度及相應(yīng)的政策環(huán)境的好壞，都會對民辦高校發(fā)展產(chǎn)生明顯的推動或阻礙作用。民辦高校形成的競爭優(yōu)勢會受到顧客價(jià)值需求變化、競爭對手模仿與創(chuàng)新等方面的挑戰(zhàn)，而應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力大小直接決定了民辦高校競爭優(yōu)勢存續(xù)的時(shí)間長短。這就要求民辦高校必須與環(huán)境形成良好互動，汲取有利資源，做到不能為我所有，但能為我所用，在占有資源的基礎(chǔ)上構(gòu)建適應(yīng)環(huán)境變化的競爭優(yōu)勢。民辦高校只有把握環(huán)境變化的特征，認(rèn)清形勢、瞄準(zhǔn)趨勢、掌握局勢，才能夠創(chuàng)造優(yōu)勢。民辦高校就是這樣沿著獲取資源—占領(lǐng)市場份額—環(huán)境變動—新創(chuàng)投資—獲取資源，構(gòu)成一個(gè)連續(xù)往復(fù)的循環(huán)，即所謂的“競爭優(yōu)勢循環(huán)”①霍春輝:《動態(tài)競爭優(yōu)勢》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2006年版，第97頁。。

(二)資源基礎(chǔ)

資源是民辦高校創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。作為資源的集合體，民辦高校資源的總量決定了學(xué)校的辦學(xué)定位、發(fā)展規(guī)模以及發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。民辦高校的資源主要有人力資源、財(cái)力資源、物力資源，還有一些不常被關(guān)注但對民辦高校具有重要作用的無形資源，如聲譽(yù)資源、文化資源、關(guān)系資源和知識資源等。其中，人力資源中的關(guān)鍵性資源，如領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人、專家學(xué)者對民辦高校競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生具有決定性作用。資源的價(jià)值性和稀缺性有助于民辦高校形成競爭優(yōu)勢，而難以模仿性和難以替代性則有助于維持競爭優(yōu)勢。資源是形成能力的基礎(chǔ)，資源的特質(zhì)也成為核心能力的獨(dú)特性難以模仿性的支撐基礎(chǔ)。

(三)能力基礎(chǔ)

核心能力是民辦高校競爭優(yōu)勢的表現(xiàn)。民辦高校能力是民辦高校為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，整合內(nèi)外部資源、有效進(jìn)行內(nèi)部治理、不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量過程中綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。民辦高校運(yùn)營需要多種能力，其中核心能力是可持續(xù)競爭優(yōu)勢形成的著力點(diǎn)。正確識別民辦高校的核心能力是構(gòu)建可持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。民辦高校的主要職能是為地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，始終圍繞學(xué)生這一顧客群體，根據(jù)顧客受眾需求，通過實(shí)施教育提升學(xué)生的人力資本價(jià)值。由此可見，人才培養(yǎng)能力是民辦高校核心能力的主要表現(xiàn)，人才培養(yǎng)能力強(qiáng)，則核心能力就強(qiáng)。

(四)制度基礎(chǔ)

制度基礎(chǔ)是民辦高校產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的保障。民辦高校是被制度所規(guī)制的一個(gè)組織，它能否形成競爭優(yōu)勢，取決于其建立的制度能否產(chǎn)生適當(dāng)?shù)某掷m(xù)有效的刺激，并能夠得到相應(yīng)的效率和效益。規(guī)范的制度不僅可以保證民辦高校優(yōu)化資源配置，有效防止學(xué)校經(jīng)營中的非理性行為，而且還可以最大限度地發(fā)揮學(xué)校的各種能力。民辦高校的制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理制度。其中，產(chǎn)權(quán)制度特別是公益性產(chǎn)權(quán)制度有利于民辦高校理性認(rèn)識教育的本質(zhì)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，更有利于提高社會認(rèn)可度、吸附更多社會資本為競爭優(yōu)勢的形成提供資本支持。民辦高校法人治理結(jié)構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)最高決策層與執(zhí)行管理層的有效分離，形成決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)相互制衡的局面，促進(jìn)利益相關(guān)者共同治理，而這些恰恰是保障競爭優(yōu)勢形成的條件，它對民辦高校競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)就是通過建立責(zé)權(quán)利明晰的制度安排實(shí)現(xiàn)的。內(nèi)部管理制度是在辦學(xué)理念的指導(dǎo)下制定并執(zhí)行的，能夠確保學(xué)校管理工作有章可循、有據(jù)可依。因此，制度是民辦高校賴以生存的體制基礎(chǔ)，也是教職員工的行為規(guī)范，是民辦高校競爭優(yōu)勢形成的重要基礎(chǔ)之一。

四、民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的躍遷動力

民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型的第二個(gè)模塊是競爭優(yōu)勢躍遷的動力模塊。競爭優(yōu)勢需要長期的積累，也需要即時(shí)的動力機(jī)制來激發(fā)，當(dāng)競爭優(yōu)勢發(fā)展到一定階段時(shí)，在躍遷動力作用下，實(shí)現(xiàn)向可持續(xù)競爭優(yōu)勢的提升。

(一)組織學(xué)習(xí)

組織學(xué)習(xí)是民辦高校獲取與維持競爭優(yōu)勢的方式與手段。民辦高校組織學(xué)習(xí)的過程是通過各種有效途徑或方式不斷獲取知識、傳遞知識、創(chuàng)新知識以增強(qiáng)組織能力、改善組織行為或績效的持續(xù)過程①霍春輝:《動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢研究》，遼寧大學(xué)2006年博士論文。。民辦高校通過有效地組織學(xué)習(xí)，在實(shí)現(xiàn)知識與技能積累的同時(shí)增強(qiáng)培育學(xué)習(xí)力，提高自身運(yùn)用知識和技能的能力，最終實(shí)現(xiàn)知識與技能的創(chuàng)新。通過組織學(xué)習(xí)產(chǎn)生的學(xué)習(xí)成果，能反映出民辦高校的學(xué)習(xí)能力及其學(xué)習(xí)程度，促使民辦高校獲得新的競爭優(yōu)勢。民辦高校通過有效地組織學(xué)習(xí)，能夠促進(jìn)隱性知識顯性化、顯性知識隱性化、個(gè)體知識集體化、集體知識個(gè)體化和分散知識系統(tǒng)化，從而實(shí)現(xiàn)提升全員育人能力，不斷增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。民辦高校通過有效地組織學(xué)習(xí)，有利于吸收外部一切先進(jìn)因子，促進(jìn)知識的整合與創(chuàng)新，在與外部進(jìn)行能量交換的過程中不斷充實(shí)自我，實(shí)現(xiàn)對競爭優(yōu)勢的維持與發(fā)展。民辦高校組織學(xué)習(xí)作為對知識進(jìn)行積累、傳遞與更新的方式與手段，成為構(gòu)建與維持競爭優(yōu)勢的動力之一。

(二)舉辦者精神

舉辦者精神為民辦高校競爭優(yōu)勢的躍遷提供支持和保障。隨著民辦高等教育的發(fā)展，舉辦者所承擔(dān)的角色和職能呈現(xiàn)出多元化趨勢，能夠擔(dān)當(dāng)與勝任這些角色與職能的舉辦者都具備一種相似的精神品質(zhì)，即舉辦者精神。舉辦者精神是在創(chuàng)辦與經(jīng)營管理學(xué)校過程中形成的反映舉辦者思維意識和心理狀態(tài)，體現(xiàn)舉辦者活力與生氣的求實(shí)求真、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新的精神品質(zhì)。在競爭優(yōu)勢躍遷過程中，舉辦者精神發(fā)揮著引領(lǐng)民辦高校堅(jiān)持正確發(fā)展道路、在校內(nèi)凝聚人心在校外贏得社會認(rèn)可、整合校內(nèi)外資源實(shí)現(xiàn)高校運(yùn)營、推動學(xué)校不斷變革與發(fā)展等重要作用。舉辦者精神不僅是競爭優(yōu)勢的躍遷動力之一，整個(gè)模型各要素的綜合過程也都集中在舉辦者精神這一要素上。

(三)高校文化

高校文化是孕育民辦高校競爭優(yōu)勢的土壤。民辦高校文化是在長期發(fā)展行為實(shí)踐中積淀下來的，對內(nèi)形成民辦高校的凝聚力，對外提高民辦高校的競爭軟實(shí)力。高校文化推動競爭優(yōu)勢躍遷的作用具體體現(xiàn)在:高校文化的育人效能，能夠產(chǎn)生熏陶力，推動人才培養(yǎng)能力的提升;高校文化的創(chuàng)新效能，能夠激發(fā)教職工創(chuàng)新活力，調(diào)動教職員工的工作積極性，培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維的應(yīng)用技術(shù)型人才，同時(shí)促進(jìn)管理決策創(chuàng)新與教學(xué)知識創(chuàng)新，培育新的競爭優(yōu)勢;高校文化的凝聚效能，有利于激發(fā)教職員工的認(rèn)同感與信任力，將個(gè)人價(jià)值追求納入到學(xué)校整體的價(jià)值軌道上來，增強(qiáng)彼此的信任與溝通，提供工作效率和效益;高校文化的塑造效能，有利于塑造民辦高校良好品牌與形象，通過這種無形資源的增值帶動有形資產(chǎn)的增加，增強(qiáng)資源吸附能力，為學(xué)校贏得廣闊教育市場。民辦高校文化的整體性與難以模仿性，支撐著民辦高?，F(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，是競爭優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)躍遷的重要憑仗。

(四)動態(tài)能力

動態(tài)能力是民辦高校競爭優(yōu)勢躍遷的驅(qū)動力。民辦高校動態(tài)能力是民辦高校在發(fā)展過程中通過不斷適應(yīng)環(huán)境變化，對內(nèi)外部資源進(jìn)行整合、配置，通過開拓性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的能力，主要表現(xiàn)為環(huán)境適應(yīng)能力、資源整合能力以及開拓創(chuàng)新能力。民辦高校的發(fā)展不僅依賴于校內(nèi)的資源及管理，還依賴于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或戰(zhàn)略伙伴的資源狀況、行為以及相互間關(guān)系與合作的緊密程度，動態(tài)能力有利于民辦高校通過聯(lián)盟、合作等方式獲取資源，夯實(shí)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生基礎(chǔ)。民辦高校在動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，通過能力持續(xù)不斷的培養(yǎng)、開發(fā)、運(yùn)用、維護(hù)和揚(yáng)棄，獲得一系列的能力競爭優(yōu)勢，從而在整體上產(chǎn)生持續(xù)競爭力①李大元:《不確定環(huán)境下的企業(yè)持續(xù)優(yōu)勢》，浙江大學(xué)2008年博士論文。。

五、民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的躍遷路徑

民辦高校競爭優(yōu)勢在躍遷動力推動下，要實(shí)現(xiàn)向可持續(xù)競爭優(yōu)勢的躍遷還需要沿著正確的路徑，以保障躍遷行為不發(fā)生偏離。誠信辦學(xué)、持續(xù)創(chuàng)新與顧客價(jià)值是民辦高校競爭優(yōu)勢躍遷的路徑選擇。

(一)誠信辦學(xué)

誠信辦學(xué)是競爭優(yōu)勢躍遷的基本路徑。民辦高校要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須堅(jiān)定不移地走誠信辦學(xué)之路，偏離了這條路徑，就無法在日益激烈的競爭中生存，更無從發(fā)展。民辦高校堅(jiān)持誠信辦學(xué)之路就是要在學(xué)校發(fā)展過程中堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，具體在招生—培養(yǎng)—就業(yè)過程的方方面面都要講誠信。動態(tài)復(fù)雜環(huán)境對民辦高校提出了更高要求，民辦高校為了生存與發(fā)展，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持把誠信作為“立校之本、強(qiáng)校之源、治校之基”，堅(jiān)持依法辦學(xué)、誠信辦學(xué)、規(guī)范辦學(xué)原則不動搖，誠實(shí)履行對學(xué)生及社會的承諾，從而贏得學(xué)生與社會的認(rèn)可。堅(jiān)持誠信辦學(xué)有利于民辦高校形成倫理優(yōu)勢，提升社會認(rèn)可度，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。因此，民辦高校競爭優(yōu)勢必須沿著誠信辦學(xué)這條基本路徑才能夠?qū)崿F(xiàn)躍遷行為不會發(fā)生偏移，保障躍遷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)持續(xù)創(chuàng)新

持續(xù)創(chuàng)新是競爭優(yōu)勢躍遷的必由之路。創(chuàng)新是民辦高校發(fā)展的動力，民辦高校不僅要?jiǎng)?chuàng)新，而且要持續(xù)創(chuàng)新。民辦高校的持續(xù)創(chuàng)新即在動態(tài)復(fù)雜的環(huán)境下，持續(xù)不斷地推出并實(shí)施新的創(chuàng)新點(diǎn)，主要表現(xiàn)為持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有事物和持續(xù)創(chuàng)造新事物兩個(gè)方面。對民辦高校而言，持續(xù)創(chuàng)新就是在諸如辦學(xué)理念、人才培養(yǎng)模式以及管理體制機(jī)制等方面持續(xù)地改進(jìn)或樹立新觀念和采用新方法，并貫穿于辦學(xué)整個(gè)過程。尤其是民辦高校在進(jìn)入內(nèi)涵發(fā)展的新階段以后，更要發(fā)揮機(jī)制靈活的特點(diǎn)，通過不斷創(chuàng)新，為民辦高校的發(fā)展注入新動力，從而在已有競爭優(yōu)勢被弱化之前創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢，使競爭優(yōu)勢呈現(xiàn)出一種更新和疊加的趨勢，使民辦高校在競爭中立于不敗之地。持續(xù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是衡量民辦高校能否持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志。

(三)顧客價(jià)值

顧客價(jià)值是民辦高校發(fā)展的終極目標(biāo)。在動態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，民辦高校要想獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，必須回歸到發(fā)展的本源——顧客價(jià)值的創(chuàng)造與創(chuàng)新上。民辦高校作為一種特殊的顧客支持型組織，其顧客價(jià)值是指企業(yè)和學(xué)生對學(xué)校教育服務(wù)質(zhì)量的感知價(jià)值，即企業(yè)和學(xué)生通過對學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量與人才培養(yǎng)成本權(quán)衡后，對民辦高校人才培養(yǎng)的信任度和滿意度。顧客價(jià)值助推著民辦高校的不斷發(fā)展。民辦高校的人才培養(yǎng)、資源配置都是圍繞顧客價(jià)值這一目標(biāo)而展開的，而顧客價(jià)值是隨著動態(tài)環(huán)境變化而不斷變化的，這就要求民辦高校借助對市場需求的分析，掌握顧客價(jià)值演變趨勢，并圍繞這一趨勢開展人才培養(yǎng)與運(yùn)行模式的重組與調(diào)整。模型中各要素的相互作用的過程，就是在圍繞顧客價(jià)值這一終極目標(biāo)展開的重組與調(diào)整的過程，旨在獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)民辦高校的不斷發(fā)展。

六、民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型作用機(jī)理分析

民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型中的各模塊間、各要素間并不是相互孤立的，而是相互聯(lián)系的。協(xié)同互動，相輔而行才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建。

(一)基礎(chǔ)平臺作用機(jī)理

環(huán)境是民辦高校生存與發(fā)展的條件，能夠?yàn)槊褶k高校競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生提供資源。資源特別是特質(zhì)性資源決定著競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生與維持。資源協(xié)調(diào)配置又會形成民辦高校的能力，特別是關(guān)鍵性人力資源與無形資源是民辦高校人才培養(yǎng)能力的產(chǎn)生基礎(chǔ)。民辦高校合理配置資源和有效發(fā)揮能力的重要保障是制度基礎(chǔ)，特別是合理、規(guī)范的制度可以有效防止管理過程中出現(xiàn)的非理性行為，從而最大限度地發(fā)揮各種能力。四要素合力作用越大，產(chǎn)生的基礎(chǔ)平臺就越穩(wěn)定，形成的競爭優(yōu)勢也就越強(qiáng);某一要素的力量增大時(shí)，基礎(chǔ)平臺整體也會越大，民辦高校的發(fā)展就越穩(wěn)定;某一要素的力量趨弱，但是其他要素的力量又較為突出時(shí)，可以彌補(bǔ)一時(shí)的力量不足而不影響整個(gè)基礎(chǔ)平臺的穩(wěn)定。然而，兩個(gè)及以上要素的缺位則會使平臺的穩(wěn)定性變?nèi)?，即便能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢也是不穩(wěn)定的。

(二)躍遷動力作用機(jī)理

舉辦者精神是民辦高校組織學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者，為知識的積累與創(chuàng)新提供原始推動力。組織學(xué)習(xí)為舉辦者精神的凝練與提升創(chuàng)造條件。舉辦者精神作為一種精神機(jī)制，對高校文化起著塑造與培育的作用。高校文化能夠增強(qiáng)教職工的凝聚力、增強(qiáng)組織活力，有利于調(diào)動師生員工的創(chuàng)新積極性，進(jìn)而推動組織學(xué)習(xí)。舉辦者精神主導(dǎo)的組織學(xué)習(xí)是培育動態(tài)能力的根本途徑，反之，動態(tài)能力的提升又會促進(jìn)其他三個(gè)要素的優(yōu)化與提升。這四者之間相互作用，共同形成一種合力推動民辦高校競爭優(yōu)勢向可持續(xù)競爭優(yōu)勢的躍遷。某一要素的形成與發(fā)展能夠提升人才培養(yǎng)能力，其他要素也會隨之形成良性發(fā)展，共同促進(jìn)民辦高校競爭優(yōu)勢的躍遷;相反，某一要素的缺失或者薄弱，則會牽制其他要素的發(fā)展，容易使民辦高校的競爭優(yōu)勢受到侵害。

(三)躍遷路徑作用機(jī)理

誠信辦學(xué)、持續(xù)創(chuàng)新與顧客價(jià)值之間呈現(xiàn)出依次遞進(jìn)的關(guān)系。誠信辦學(xué)是持續(xù)創(chuàng)新的基準(zhǔn)，偏離了誠信辦學(xué)這一基本原則，民辦高校即使刻意創(chuàng)新，其競爭優(yōu)勢也很難長久保持下去，甚至?xí)a(chǎn)生反作用。持續(xù)創(chuàng)新行為有助于實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值這一目標(biāo)，如果民辦高校能夠比競爭對手更有效地創(chuàng)造顧客價(jià)值，那么就可以獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。民辦高校競爭優(yōu)勢依托基礎(chǔ)平臺，在得到躍遷動力的激發(fā)后，會產(chǎn)生躍遷行為，而在競爭優(yōu)勢躍遷成為可持續(xù)競爭優(yōu)勢過程中需要依據(jù)的合理路徑。躍遷路徑模塊是一個(gè)過程模塊，能夠保障其躍遷行為有效展開。

(四)模塊間的作用機(jī)理

基礎(chǔ)平臺產(chǎn)生的競爭優(yōu)勢需要借助躍遷模塊的動力作用才能夠?qū)崿F(xiàn)提升。在躍遷過程中，競爭優(yōu)勢還必須沿著一定的路徑才能夠保證躍遷行為不會發(fā)生偏差，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成。作為一個(gè)動態(tài)系統(tǒng)模型，形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的各個(gè)模塊之間是相互作用的，可以不斷地動態(tài)調(diào)整并不斷成長?；A(chǔ)平臺要素合力作用的變大意味著模型基座的橫向變寬變大，躍遷動力要素合力作用的變強(qiáng)意味著模型縱向變高變大，而路徑是保障模型變高變大的路線導(dǎo)向。模型的三個(gè)模塊缺一不可，既相對孤立，又相輔相成，模塊間的配合與協(xié)調(diào)是民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢形成與發(fā)展的關(guān)鍵。

七、結(jié)語

基于可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論構(gòu)建的民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢動態(tài)系統(tǒng)模型，是對企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢理論的借鑒與延伸，有利于民辦高校動態(tài)生成適應(yīng)環(huán)境變化的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。模型中涵蓋了影響民辦高校競爭優(yōu)勢形成的11個(gè)要素，并依據(jù)要素所起的不同作用構(gòu)成三個(gè)模塊，但是重要的不僅是模塊及要素本身，更重要的是各組成部分之間的相互作用機(jī)制。模型在各模塊及各要素的相互作用下實(shí)現(xiàn)動態(tài)調(diào)整并不斷成長變大。通過模型構(gòu)建可以看出依靠單個(gè)某一要素作用很難實(shí)現(xiàn)民辦高?？沙掷m(xù)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建，必須依靠對多種要素的系統(tǒng)整合與協(xié)同作用。

(責(zé)任編輯:張婧)

F715

A

1003－4145［2015］06－0137－05

2015－02－20

盛振文(1965—)，男，山東協(xié)和學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。李建(1979—)，男，山東協(xié)和學(xué)院講師。徐會吉(1982—)，男，山東協(xié)和學(xué)院講師。

本文系國家社會科學(xué)基金“十二五”規(guī)劃教育學(xué)一般課題(項(xiàng)目編號:BIA140095)的階段性研究成果。