戰(zhàn)略制定的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于執(zhí)行。我們必須有這樣的認(rèn)知:思考整個(gè)方向和商業(yè)模式的重要性,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于執(zhí)行的重要性。
我總結(jié)了制定好戰(zhàn)略三部曲:預(yù)測(cè)、破局點(diǎn)、All in。預(yù)測(cè)就是想方向,尋找破局點(diǎn)就是找關(guān)鍵,All in就是資源全投入。每個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)細(xì)展開。
好戰(zhàn)略第一步:預(yù)測(cè)
預(yù)測(cè)就是找到大風(fēng)口。如果你能夠想清楚一件事,就成功了99%。堅(jiān)信這些大道理,是很難的。
預(yù)測(cè)非常重要。它意味著我們對(duì)過去接受的整套教育和方法論的一種顛覆。它反過來也說明,努力未必能取得成功。過去,我們只是強(qiáng)調(diào)干活,相信書山有路勤為徑,一去美國才發(fā)現(xiàn),美國人工作那么悠閑,世界很多發(fā)明卻都是他們創(chuàng)造的。
其實(shí),本質(zhì)上是因?yàn)槲覀兊乃季S體系中,沒有“預(yù)測(cè)”這一點(diǎn)。
具體怎么預(yù)測(cè),我認(rèn)為要把握三個(gè)方向。
第一,站在未來看現(xiàn)在。找到一條正確的路,怎么走都是對(duì)的;而走在一條錯(cuò)誤的路上,全力以赴都不行。很多時(shí)候,我們需要站在一個(gè)更高的維度看現(xiàn)在,極大緩解在執(zhí)行方面的依賴。
第二,不斷仰視,空杯學(xué)習(xí),相信現(xiàn)象即規(guī)律。不要看到別人強(qiáng)了,就覺得這個(gè)沒什么了不起,那個(gè)也沒什么了不起。要學(xué)會(huì)思考,滴滴為什么成長那么快?O2O為什么這么熱?自己可以找到怎樣的機(jī)會(huì)?
第三,用偵察兵模式,不斷試錯(cuò),用資源換機(jī)會(huì)。早期創(chuàng)業(yè)者唯一核心的資源就是時(shí)間資源,就是不斷試錯(cuò)。口袋購物的王珂,做微店,一個(gè)星期就上線,不停測(cè)試,小步快跑。
預(yù)測(cè)也不是天馬行空,還是有一些規(guī)律可循。初步預(yù)測(cè)出來后,該用怎樣的視角判斷它、修正它,完善它?我總結(jié)了三條準(zhǔn)則。
第一個(gè)準(zhǔn)則:創(chuàng)造新市場(chǎng),不要在過去的市場(chǎng)糾纏。如果讓我重新走一次,兩年前就不做PC(桌面電腦)了,直接殺入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。當(dāng)你不斷進(jìn)入過去的市場(chǎng),跟過去的市場(chǎng)巨頭作斗爭時(shí),就會(huì)在原來的市場(chǎng)投入更多時(shí)間和精力。這場(chǎng)戰(zhàn)役,短則兩三年,長則四五年。進(jìn)也不是,退也不是,陷入泥潭,極其痛苦。
第二個(gè)準(zhǔn)則:邊緣切入,尋找垂直市場(chǎng)第一,甚至壟斷。不要去找競爭對(duì)手最核心的點(diǎn)打,總堅(jiān)信自己是戰(zhàn)神,最后都會(huì)死得很慘。一定要追求一個(gè)垂直市場(chǎng)的第一。因?yàn)橹挥小暗谝弧辈艜?huì)被人記住?,F(xiàn)在已經(jīng)不是韋爾奇時(shí)代的“數(shù)一數(shù)二法則”。這個(gè)時(shí)代就是“數(shù)一法則”。變成“第一”后,就可以從“第一”的位置真正往下切。
第三個(gè)準(zhǔn)則:不仰攻,不依賴執(zhí)行力。我做Clean Master(一款手機(jī)清理軟件)國際化的時(shí)候,曾經(jīng)反推過,如果奇虎360實(shí)力比我強(qiáng)很多倍,這場(chǎng)仗能贏嗎?答案是肯定的。因?yàn)槲規(guī)缀醢阉懈吖?、人力、資源全部傾斜。公司從上到下,在“清理”這個(gè)點(diǎn),來回橫切。這種態(tài)勢(shì),對(duì)手沒法比。
好戰(zhàn)略第二步:破局點(diǎn)
做好預(yù)測(cè)之后,就要找到一舉撬動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)。今天,因?yàn)橘Y本介入,出現(xiàn)了很多流行詞,比如布局、閉環(huán)等等。很多創(chuàng)業(yè)者問我:是不是先布局?是不是光做硬件不夠,要做軟件,還要做社區(qū)?當(dāng)你這樣思考的時(shí)候,首先就陷入了大公司模式。
你要思考:與大公司區(qū)別何在?破局點(diǎn)在哪?如果沒有突進(jìn)的點(diǎn),跟其他所有平庸的公司沒區(qū)別。大家都很平庸,為什么你能贏?
所以,要找到那個(gè)尖錐一樣的破局點(diǎn)。
微信紅包就是經(jīng)典案例。騰訊3000多萬的支付用戶,持續(xù)投入多少年,投入很大但效果不佳。后來推出微信紅包,現(xiàn)在跟阿里的日均用戶差不多了。去年春節(jié)當(dāng)晚的峰值,幾乎超過了阿里“雙11”。當(dāng)時(shí)馬云寫內(nèi)部郵件說是珍珠港偷襲。事實(shí)上,即使坐擁百萬雄兵,也抵不過一個(gè)聚焦的點(diǎn),來回反復(fù)地沖擊。
這就是破局點(diǎn)的作用。破局點(diǎn)有多重要呢?從創(chuàng)業(yè)者的角度來說,這個(gè)點(diǎn)就是生死存亡之點(diǎn)。如果找不到這樣的點(diǎn),你就不可能切進(jìn)去。
此外,破局點(diǎn)一定要配合大方向,配合整個(gè)大預(yù)測(cè)。因?yàn)檫@是一個(gè)單品帶體系的時(shí)代。
破局點(diǎn)有什么特征?我認(rèn)為是極簡、差異化和自增長。簡單到一句話。如果一句話都說不清楚,破局點(diǎn)在戰(zhàn)略上就失敗了。不久前跟馬化騰聊到微信紅包,他就給了八個(gè)字:移動(dòng)、社交、金融、游戲。
這樣簡單的詞,能被大眾接受,非常重要。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,選擇太多,用戶打開的窗口也太多。用戶唯一需要的,就是簡單。
比如Snapchat(一款“閱后即焚”照片分享手機(jī)軟件),第一次用的時(shí)候,我就驚呆了。打開后直接就是一個(gè)照相機(jī),簡單到直接拍照。很多人做產(chǎn)品,都要去做個(gè)“+”。“+”的功能也就5秒的時(shí)間,但用戶的拍照意愿可能就沒了。也就是這樣簡單的點(diǎn),使得Snapchat形成了強(qiáng)差異化,與Facebook完全區(qū)分開了。
好戰(zhàn)略第三步:資源全投入
找到破局點(diǎn)以后,不要有任何猶豫,一定要All in。
任何時(shí)候,資源永遠(yuǎn)稀缺,尤其是精力。一旦確認(rèn)機(jī)會(huì)點(diǎn),就要把所有資源投入到破局點(diǎn)上,想盡所有辦法,努力到無能為力。
韓信打仗,沒有那么多名將。他跟項(xiàng)羽相比,單軍作戰(zhàn)能力差很多,但最后他用所有的資源,布置出十面埋伏。所有資源的環(huán)繞,既為打退競爭對(duì)手,也為更快獲取經(jīng)驗(yàn)值。
當(dāng)時(shí)我們做Clean Master,投入了上百個(gè)工程師。有投資者問:我們的壁壘在哪里?我就說,這個(gè)星球很難找到一個(gè)200人的工程師團(tuán)隊(duì)只做一款手機(jī)清理App。所有高管團(tuán)隊(duì)全部聚焦在Clean Master這條線。在App的每個(gè)點(diǎn)上的投入,都比競爭對(duì)手強(qiáng)5到10倍。
除此之外,Clean Master在Google Play (谷歌為安卓設(shè)備開發(fā)的在線應(yīng)用程序商店)上的用戶評(píng)價(jià),每一個(gè)我們都有專人回復(fù)。無論用戶用阿拉伯、日語或英語,都有相應(yīng)語言回復(fù)?;貜?fù)以后就會(huì)變成意見,立刻改善產(chǎn)品。
總而言之,預(yù)測(cè)、破局點(diǎn)、All in的核心,就是制造火車頭。好戰(zhàn)略就是制造最好的火車頭,淘汰壞車廂。
CEO既要有大的格局,又要在很小的單點(diǎn)上足夠極致;既能抽象,又能聚焦。兩個(gè)極端,來回切換。矛盾統(tǒng)一,完美平衡?;蛟S,這就是管理的藝術(shù)。(支點(diǎn)雜志2015年7月刊)
(感謝“傅盛微信公眾號(hào)”提供幫助)