□郭 佳

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化的新階段，高職院校大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，就業(yè)形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻，除了市場(chǎng)需求問題之外，就業(yè)指導(dǎo)中也存在一些問題，武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院在總結(jié)問題之后，加強(qiáng)了有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)、師資建設(shè)。學(xué)校三年教學(xué)中，從大一的入學(xué)教育，大二、大三的綜合素質(zhì)課程，都將就業(yè)指導(dǎo)穿插其中，讓學(xué)生們從開始到畢業(yè)都接受到了系統(tǒng)的職業(yè)化教育。作為一名高職院校輔導(dǎo)員也參與了課程教學(xué)活動(dòng)中，多次承擔(dān)就業(yè)指導(dǎo)課程，印象最深刻的是《職業(yè)適應(yīng)與角色轉(zhuǎn)換問題》，對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，他們也要去應(yīng)對(duì)陌生的社會(huì)環(huán)境，完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換過(guò)程，對(duì)他們來(lái)說(shuō)這個(gè)過(guò)程并不輕松，想要更好的適應(yīng)自己的職業(yè)生涯發(fā)展，就必須明確自己即將要扮演的角色和與之相適應(yīng)的社會(huì)環(huán)境，通過(guò)在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與特定的現(xiàn)實(shí)條件相磨合，最終完成整個(gè)適應(yīng)過(guò)程，成為一個(gè)真正意義上的職業(yè)人士。

一、高職院校大學(xué)生從學(xué)校到社會(huì)上過(guò)程中扮演的不同角色和所處環(huán)境

1.從大學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變是一種社會(huì)角色的重要轉(zhuǎn)變

大學(xué)生所處的環(huán)境是高校，學(xué)生的思想脫離不了家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境?！耙迸c“索取”是他們的態(tài)度，找家長(zhǎng)要學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)，要照顧；索取教師教授知識(shí)，甚至貧困大學(xué)生還可以享受國(guó)家給予的資助與培養(yǎng)。學(xué)校以教育為手段，培養(yǎng)人才為目的，對(duì)學(xué)生不能用過(guò)硬的手段，學(xué)生沒有太多壓力。成績(jī)不好不會(huì)造成任何經(jīng)濟(jì)損失，與人不能相處融洽也可以自閉，孤芳自賞，不想上的課程可以逃課，自由自在不受太多約束。然而，走出校門的學(xué)生到了社會(huì)上，成為特定環(huán)境下的職業(yè)人，對(duì)于自己的工作環(huán)境要慎之又慎，工作失誤會(huì)有經(jīng)濟(jì)損失，與人交往要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不然就會(huì)變成被孤立的人；隨意請(qǐng)假、曠工不僅僅對(duì)自己會(huì)有相應(yīng)的懲處，也會(huì)給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)必不可少的損失。從“要”“索取”到“付出”“貢獻(xiàn)”這種決然不同的態(tài)度是高職院校大學(xué)生從學(xué)生角色到社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變的核心。

2.應(yīng)屆畢業(yè)生到職場(chǎng)上，特定的環(huán)境中扮演著不同的社會(huì)角色

（1）職員。這是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)最基本的職業(yè)角色，這樣的一個(gè)角色就意味著不再是學(xué)生了，而是企業(yè)的一員，學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度規(guī)范行為準(zhǔn)則，盡快進(jìn)入自己的角色，適應(yīng)整個(gè)企業(yè)的特定環(huán)境。

（2）新人。初入職場(chǎng)，無(wú)論求學(xué)階段多么優(yōu)秀，都應(yīng)該清楚自己的角色定位，擺正自己的態(tài)度。對(duì)于新環(huán)境自己要在摸索中前進(jìn)，職場(chǎng)初期或許會(huì)有職業(yè)培訓(xùn)或者老員工帶新人，但是不要期待過(guò)高，沒有人有責(zé)任義務(wù)去細(xì)心地講解業(yè)務(wù)知識(shí)，更多的是靠自己虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。

（3）朋友。在社會(huì)上生存不能靠自己，更多的是團(tuán)隊(duì)，身邊的每一個(gè)人都是你的同事，一起為著統(tǒng)一目標(biāo)而戰(zhàn)的朋友，或者對(duì)手?？此泼?，卻并不矛盾。沒有同事之間的協(xié)作就不能達(dá)到事半功倍的效果。在這里到處都是“沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)”，人與人，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在，沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)就會(huì)倒退，就會(huì)被淘汰。

（4）下屬。初入職場(chǎng)不可能在短時(shí)間內(nèi)成為“白領(lǐng)”，每一個(gè)職員都會(huì)有上層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待他們的態(tài)度，與對(duì)待學(xué)校老師的態(tài)度是截然不同的。在職場(chǎng)，要有著“科學(xué)”的態(tài)度，上班時(shí)間遵從領(lǐng)導(dǎo)的意見，下班時(shí)間可以有朋友式的親近。如何做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的下屬是一個(gè)職場(chǎng)新人首先要解決的科學(xué)命題。

二、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換中容易出現(xiàn)的問題

總結(jié)以上幾點(diǎn)大學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)所要扮演幾類角色的轉(zhuǎn)變，不難發(fā)現(xiàn)任何一名高職院校的大學(xué)生都要經(jīng)歷一個(gè)從在校大學(xué)生的角色向社會(huì)職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中適應(yīng)性決定了學(xué)生在就業(yè)初期幾年的發(fā)展。但職業(yè)角色轉(zhuǎn)化過(guò)程往往面臨著兩種角色的沖突，也會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。主要集中在以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)學(xué)生角色依賴與對(duì)職業(yè)角色的畏懼同時(shí)存在

學(xué)生在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中仍然停留在學(xué)生這個(gè)角色當(dāng)中，常常還在以學(xué)生的思想行為模式處理工作中的問題，在日常的人際交往當(dāng)中還在以學(xué)生的習(xí)慣和常規(guī)接人待物和觀察、分析各項(xiàng)事務(wù)。不會(huì)的事物不能轉(zhuǎn)變思維，從而產(chǎn)生急躁、畏懼心理，影響工作效率。

2.心理期望值過(guò)高

現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展，學(xué)生對(duì)于陌生的職場(chǎng)了解過(guò)少，對(duì)自身又有過(guò)高的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致對(duì)于工作的期望值過(guò)高。其實(shí)每一個(gè)畢業(yè)生對(duì)于薪資待遇、工種、具體工作都有一定的目標(biāo)，但是由于走出校園，只是一個(gè)新人，哪怕是再優(yōu)秀的畢業(yè)生，也要在六個(gè)月到一年左右的試用期內(nèi)通過(guò)培養(yǎng)和選拔才能勝任正式工作，而現(xiàn)有的正式工作都已經(jīng)有老員工在做了，給新進(jìn)人員的就只有一些“雜事”，這給就業(yè)初期的畢業(yè)生帶來(lái)了前所未有的心理反差，甚至是打擊，因而產(chǎn)生失落心理。

3.浮躁心理

部分大學(xué)畢業(yè)生在職業(yè)轉(zhuǎn)換過(guò)程中有“找一個(gè)工作先干著”的心理，導(dǎo)致工作中不能靜下心來(lái)做事情，主要表現(xiàn)在對(duì)本職工作做不下去，逃避自己的責(zé)任，缺乏相應(yīng)的敬業(yè)精神；另一方面，社會(huì)的大環(huán)境還是影響到了學(xué)生的心境，同學(xué)之間相互攀比心理也影響到了自身，根本無(wú)法融入自己的工作當(dāng)中去。

4.自傲心理

自傲心理一般表現(xiàn)在在校期間表現(xiàn)比較優(yōu)異的學(xué)生，覺得三年的學(xué)習(xí)生涯知識(shí)積累已經(jīng)可以完全應(yīng)對(duì)職業(yè)需要，在自己的單位里面，并不是去仔細(xì)了解工作環(huán)境和業(yè)務(wù)技能，虛心向周邊的前輩們學(xué)習(xí)，而是在正規(guī)場(chǎng)合高談闊論，發(fā)表些不合時(shí)宜的言論，眼高手低，總想著升職加薪，卻往往事與愿違。

三、切實(shí)解決職業(yè)角色轉(zhuǎn)換中容易出現(xiàn)的問題的對(duì)策

1.就業(yè)指導(dǎo)全程化

大學(xué)生到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換問題率屬于就業(yè)問題，問題的出現(xiàn)在一定程度上說(shuō)明了就業(yè)指導(dǎo)的缺失，從新生入校的入學(xué)教育，中期的綜合素質(zhì)課程，到畢業(yè)前夕專門的就業(yè)指導(dǎo)課程，都必須將職業(yè)化教育作為其中最重要的部分在課堂上教授給每一個(gè)學(xué)生。以此確保畢業(yè)生在就業(yè)環(huán)節(jié)中少走彎路，順利就業(yè)。

2.就業(yè)指導(dǎo)老師培訓(xùn)

學(xué)校一定要重視師資力量的加強(qiáng)，配備專門的就業(yè)干事，企事業(yè)單位的就業(yè)需求信息都是每個(gè)輔導(dǎo)員要了解和學(xué)習(xí)的，定期開設(shè)專門的培訓(xùn)，其他高職院校的相互交流溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短，增長(zhǎng)知識(shí)和能力，才能更好地為畢業(yè)生服務(wù)。

3.高職院校畢業(yè)生需要調(diào)整良好心態(tài)

（1）要保持良好心態(tài)，作為新人要充滿自信，求學(xué)階段的大學(xué)生從來(lái)都是拼勁兒十足，要保持這樣的狀態(tài)。任何困難都無(wú)法阻礙年輕人堅(jiān)定向上的步伐。

（2）科學(xué)定位自己的角色，通過(guò)崗前培訓(xùn)盡快摸清自己職業(yè)角色所處位置，了解自己的工作環(huán)境、內(nèi)容、職責(zé)、期望值、領(lǐng)導(dǎo)、同事各方面的事物，充分準(zhǔn)備好今后一段時(shí)間要做什么和怎么做。

（3）虛心學(xué)習(xí)，努力工作。每一個(gè)新人都是從零開始起步，要學(xué)會(huì)多用眼去觀察周圍的一切，用心思考自己在工作崗位上需要做什么，打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。很多學(xué)生認(rèn)為求學(xué)階段的知識(shí)儲(chǔ)備一定能夠勝任任何工作，其實(shí)，在具體工作中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)用不上，沒有學(xué)過(guò)或者學(xué)得不夠，這是很正常的。高校的書本知識(shí)永遠(yuǎn)趕不上新事物的產(chǎn)生。這種情況下，每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都要虛心向周邊的同事多學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不僅能增長(zhǎng)知識(shí)更好地應(yīng)對(duì)自己的工作，還能夠給他人留下虛心、勤奮好學(xué)的好印象。

[1]陳軍.大學(xué)生職業(yè)生涯教育研究[D].長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)，2006.

[2]大學(xué)生職業(yè)初期社會(huì)適應(yīng)實(shí)證研究[J].中南大學(xué)（社會(huì)科學(xué)）II學(xué)輯.