文/李萍
隨著新一輪醫(yī)改的全面推進,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)作為密切關(guān)系群眾基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務的機構(gòu)被推到了改革的最前沿,既面臨全新的發(fā)展環(huán)境和機遇,同時也必須承受前所未有的困難和挑戰(zhàn)。本文通過對我區(qū)醫(yī)改以來基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革與財政投入情況的簡要分析,在“?;尽娀鶎?、建機制”等方面談一些粗淺的認識。
根據(jù)國家醫(yī)改精神,我區(qū)至2010年9月底,將全區(qū)28家衛(wèi)生院整合為20家社區(qū)衛(wèi)生服務中心,實現(xiàn)了每個建制鎮(zhèn)街有一家政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務中心的目標。在“?;尽娀鶎?、建機制”的前提下,我區(qū)通過轉(zhuǎn)變體制機制,不斷加大財政投入,完善相關(guān)政策,優(yōu)化調(diào)整布局,使社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)在改革中不斷發(fā)展,較好地發(fā)揮了基層醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)底作用,基層醫(yī)療衛(wèi)生服務發(fā)展的成效初步顯現(xiàn)。
按照“核定任務、核定收支、績效考核補助”的要求,從2014年起,我區(qū)實施新的預算管理新模式,進一步理順了鎮(zhèn)街與區(qū)業(yè)務主管部門的管理職責。一是預算管理權(quán)限下放。將社區(qū)衛(wèi)生服務中心“收支兩條線”的預算管理權(quán)限下放至鎮(zhèn)街管理,由鎮(zhèn)級統(tǒng)籌核定中心年度收支預算。二是區(qū)財政對中心運作經(jīng)費實行“定項補助”模式。定項補助內(nèi)容包括:人頭經(jīng)費、機構(gòu)運行經(jīng)費。三是區(qū)財政對中心基本公共衛(wèi)生服務、設(shè)備購置、學科建設(shè)、房屋修繕等實行“專項補助”。
一是全面實現(xiàn)基本藥物制度改革。全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行基本藥物零差價,基本藥物制度實施后,門急診均次費用從實施前的103.53元下降至72.26元,下降幅度達43.27%。二是以區(qū)屬醫(yī)院為龍頭,成立醫(yī)療服務聯(lián)合體。醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各社區(qū)衛(wèi)生服務中心與區(qū)屬醫(yī)院實行雙向轉(zhuǎn)診、遠程會診、緊急會診,區(qū)屬醫(yī)院還派出專家組在醫(yī)聯(lián)體各單位實行巡回診療,同時中心還積極尋求與上級醫(yī)院的合作。通過創(chuàng)新服務模式,進一步豐富了醫(yī)療衛(wèi)生服務內(nèi)涵。
進一步完善績效考核獎勵和績效分配方式。2014年區(qū)政府出臺新舉措,一是完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效考核獎勵機制。在原績效工資的基礎(chǔ)上,建立區(qū)級績效考核獎,以體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效分配激勵機制。對超額完成年初核定醫(yī)療收入任務的,按收支結(jié)余的70%計提獎勵基金,作為增量績效,進一步調(diào)動醫(yī)務人員工作積極性。
一是有序推進社區(qū)衛(wèi)生服務中心新改擴建項目。全區(qū)已有12個新建中心投入使用,目前在建5個。二是不斷加大財政投入對社區(qū)衛(wèi)生服務中心設(shè)施設(shè)備補助力度。提升基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療設(shè)備“七大件”的配置標準,2010年以來政府投入6000余萬元,支持社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療設(shè)備新增及更新。
目前我區(qū)“健康進家庭、小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生服務新格局還未形成。究其原因主要有以下方面:一是技術(shù)骨干力量薄弱,特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生整體素質(zhì)較低,社區(qū)居民難以享受需要的個性化服務,現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備尚不能滿足醫(yī)療需求;二是宣傳不到位,信息不暢通,老百姓對社區(qū)衛(wèi)生服務中心“六位一體”功能不了解;三是群眾就醫(yī)觀念依舊,患者有病往大醫(yī)院跑的現(xiàn)象依然存在,“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的就醫(yī)習慣和流程尚未形成。此外,衛(wèi)計部門、財政部門與所在鎮(zhèn)街在業(yè)務、預算及屬地管理方面的體制不暢和職能不清,衛(wèi)計部門管不過來,財政部門無法管深,所在鎮(zhèn)街不愿多管,也是影響“六位一體”功能定位的重要原因。
一是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事制度有待進一步深化。社區(qū)衛(wèi)生服務中心招人難,留人難,特別是西部山區(qū)各鎮(zhèn),制約了社區(qū)衛(wèi)生服務中心業(yè)務的開展。二是績效考核、激勵機制作用得不到充分發(fā)揮。部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核管理粗放,流于形式。三是績效工資在實際執(zhí)行中彈性不足,收入差距不大,醫(yī)務人員尤其是技術(shù)水平高、能力強的業(yè)務骨干積極性得不到充分調(diào)動,工作主動性不強。
一是“一鎮(zhèn)街一中心”的布局不盡合理。如我區(qū)西部共有瓶窯、徑山、黃湖、鸕鳥、百丈等五個鎮(zhèn),盡管區(qū)域面積較大,但戶籍和流動人口均較少。與外來人口相對較多的良渚街道相比,社區(qū)衛(wèi)生服務中心占地面積、建筑面積、醫(yī)療用房面積均比良渚街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心多,而門急診人次卻比良渚中心少24.54%。二是部分醫(yī)療設(shè)備利用率不高。醫(yī)改以來我區(qū)對中心設(shè)備配置進行了明確,即對每個中心均配置農(nóng)民健康體檢“七大件”設(shè)備。然而,區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)街的基礎(chǔ)條件和人口基數(shù)不同,設(shè)備配置參差不齊,人口基數(shù)差距較大,最大差距達10倍以上,從而造成部分人口偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)備資源浪費,利用率不高。
一是必須以提升社區(qū)衛(wèi)生服務中心的綜合醫(yī)療保障水平為突破口,提高基層醫(yī)療隊伍的整體技術(shù)水平。明確社區(qū)衛(wèi)生服務中心和區(qū)屬醫(yī)院的分工,建立區(qū)級醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的分工協(xié)作機制,開展分級診療和雙向轉(zhuǎn)診,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務體系整體效率。二是必須以加強宣傳和政策引導為著力點,改變基層醫(yī)療服務需求導向。通過加強宣傳,暢通信息渠道,實施差別化的醫(yī)療費用報銷辦法等手段,充分發(fā)揮醫(yī)保對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)綜合改革的促進作用。逐步提高參保人員在基層醫(yī)療機構(gòu)就診費用的報銷比例,進一步引導群眾到基層醫(yī)療機構(gòu)看病就醫(yī)。真正形成“健康進家庭、小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院、康復回社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生服務格局。三是必須以理順管理體制職責為切入點。要以提高社區(qū)衛(wèi)生服務群眾滿意度為目標,將社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作納入鎮(zhèn)街的年度目標考核。完善以區(qū)財政投入為主、鎮(zhèn)街合理分擔,社會共同參與的與現(xiàn)行財政體制相適應的體制。針對目前我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的實際,健全政府建設(shè)、鎮(zhèn)街管理、三級考核、社會評價的管理體系,強化鎮(zhèn)街管理職能。
人才薄弱是制約社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)展的瓶頸之一。究其原因主要是原有基礎(chǔ)差、培養(yǎng)和引人力度小等因素的制約。針對人員緊缺、待遇偏低、培養(yǎng)力度不強等問題,一是針對現(xiàn)階段人員不足,可通過定向委培、鼓勵醫(yī)科院校畢業(yè)生到基層工作等措施,改變基層衛(wèi)技人員不足由鄉(xiāng)村醫(yī)生代替的現(xiàn)狀,并逐步完善鄉(xiāng)村醫(yī)生退出機制,同時積極鼓勵廣大退休醫(yī)生到社區(qū)、到基層服務,通過傳、幫、帶作用,幫助基層提高服務水平;二是進一步完善績效工資分配辦法,拉大不同職級和類別人員的獎勵性績效工資差距。綜合考慮服務人口、地域面積、門診量等諸多因素,設(shè)定考核系數(shù),杜絕吃“大鍋飯”現(xiàn)象。三是加大對衛(wèi)技人員的培訓投入。實施好“萬名醫(yī)師”培訓計劃等基層衛(wèi)技人員培訓項目,為基層衛(wèi)技人員提供更多的培養(yǎng)培訓途徑,對長期在基層工作的衛(wèi)技人員在職稱評審、待遇政策等方面給予適當傾斜,及時幫助解決實際困難。
一是優(yōu)化社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)站點的布局。目前,我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)站點的設(shè)立,基本以鎮(zhèn)街為單位進行配置,但由于服務人口空間分布不均衡,導致各站點之間業(yè)務量極其不平衡。建議對服務人員集中地區(qū),可打破以鎮(zhèn)街為單位進行配置的模式,適當新增服務站點,對業(yè)務用房面積未達標的站點,由衛(wèi)生部門按輕重緩急排列改建計劃。二是進一步完善、調(diào)整中心診療設(shè)備、輔助設(shè)備、預防保健設(shè)備的配置標準,提升設(shè)備使用率。建議衛(wèi)計部門制訂中長期規(guī)劃,根據(jù)各中心與服務人口總量、就診量掛鉤,統(tǒng)籌安排,逐步增加設(shè)備投入。在設(shè)備配置標準上,同步考慮信息化建設(shè)功能擴展需要,進一步提升現(xiàn)有設(shè)備的使用效率。
[1]東升,吳天,王騫,等.某省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)運行發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[J].衛(wèi)生經(jīng)濟研究,2015(5):21-27.